文/陳海葉

宜賓市人力資源服務(wù)中心黨支部：與群眾心連心

文/陳海葉

▲專(zhuān)題組織生活會(huì)

【小檔案】

宜賓市人力資源服務(wù)中心黨支部

簡(jiǎn)介：宜賓市人力資源服務(wù)中心黨支部是宜賓市人社局機(jī)關(guān)黨委所屬的基層服務(wù)型黨組織，現(xiàn)有黨員17人。

感言：今后我們將繼續(xù)加強(qiáng)基層黨建，緊扣自身職能，在民生和發(fā)展上下功夫，把服務(wù)功能融入到具體工作

中，把為人民服務(wù)進(jìn)一步落實(shí)到行動(dòng)上。

盛夏的宜賓，晴空萬(wàn)里。走進(jìn)宜賓市人力資源服務(wù)中心大樓，招聘大廳大屏幕上的“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話(huà)，爭(zhēng)做人民滿(mǎn)意的合格黨員”21個(gè)大字格外顯眼。各服務(wù)窗口內(nèi)，工作人員著裝統(tǒng)一，黨員佩戴黨徽，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾熱情接待，臉上始終面帶微笑，洋溢著溫馨和諧的氛圍。

宜賓市人力資源服務(wù)中心黨支部自2000年成立以來(lái)，以“一切為了人才”的核心理念為引領(lǐng)，以促進(jìn)就業(yè)為根本目標(biāo)，在服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、全面提升公共服務(wù)質(zhì)量和黨建工作水平的實(shí)踐中，發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。

當(dāng)好“領(lǐng)路人”打造一流黨員隊(duì)伍

火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。作為服務(wù)群眾的“火車(chē)頭”，宜賓市人力資源服務(wù)中心黨支部始終把提升黨員干部服務(wù)能力素質(zhì)貫穿于思想政治教育全過(guò)程，通過(guò)開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)”“黨的群眾路線”“三嚴(yán)三實(shí)”“兩學(xué)一做”“微型黨課”等系列主題教育，提升支部黨員的思想覺(jué)悟和政治理論水平。

在耕耘“思想田地”的同時(shí),中心黨支部還充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，為群眾解決了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的難題。

2007年夏天，在中心組織的事業(yè)單位考試培訓(xùn)教室里，一名正在撿礦泉水瓶子的女孩吸引了中心老黨員黃華勛的注意。交談后他得知，女孩來(lái)自宜賓江北，剛大學(xué)畢業(yè)，由于父親過(guò)世、母親失業(yè)在家，母女倆每天省吃?xún)€用，生活非常拮據(jù)。為了改善家里的經(jīng)濟(jì)狀況，女孩決定參加培訓(xùn)后去報(bào)考事業(yè)單位。培訓(xùn)期間，她發(fā)現(xiàn)有不少同學(xué)喝完留下的礦泉水瓶，扔掉實(shí)在很可惜，為了賺取車(chē)費(fèi)和生活費(fèi)，她就將這些礦泉水瓶收集起來(lái)，拿去回收站賣(mài)掉。女孩孝順懂事、自立更生的精神打動(dòng)了黃華勛，也打動(dòng)了中心黨支部領(lǐng)導(dǎo)。一番商量后，中心決定破例為女孩減免培訓(xùn)費(fèi)，并為其提供了一些物質(zhì)幫助。最后，女孩也沒(méi)有辜負(fù)他們的好心，成為了一名人民教師。

“人力資源服務(wù)中心是黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要窗口。我們始終堅(jiān)持把服務(wù)作為黨建鮮明主題，立足支部著眼整體，以創(chuàng)建服務(wù)型黨組織為引領(lǐng)，將黨建工作和中心工作深度融合、聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，通過(guò)抓具體、抓深入，不斷增強(qiáng)黨建工作實(shí)效，全面提升了政務(wù)服務(wù)水平，提高了群眾滿(mǎn)意度?！敝行狞h支部書(shū)記董澤益如是說(shuō)。

當(dāng)好“貼心人”提升公共服務(wù)質(zhì)量

一個(gè)支部一面旗,一名黨員一盞燈。中心黨支部堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略為核心，以服務(wù)民生為重點(diǎn)，以健全制度為抓手，以群眾滿(mǎn)意為目標(biāo)，努力構(gòu)建服務(wù)型黨組織，當(dāng)好了服務(wù)群眾的“貼心人”。

“中心干部對(duì)我們服務(wù)的確周到，可幫了我的大忙了?！碧岬街行狞h支部，宜賓市翠屏區(qū)的陳大爺是一臉的感激。兩年前，陳大爺所在的企業(yè)改制，他被迫成為一名下崗職工。眼看就快到了退休年紀(jì)，社保問(wèn)題卻遲遲得不到解決。社保解決不了，就領(lǐng)不了養(yǎng)老金，以后養(yǎng)老咋辦？于是，心急如焚的陳大爺來(lái)到市人力資源服務(wù)中心，尋求幫助。

董澤益得知陳大爺情況后，熱心地接待了他。“還有兩個(gè)月，我就到退休年齡了，但企業(yè)破產(chǎn)了，社保不知道咋辦，你們能不能幫幫我?！笨粗鴿M(mǎn)臉著急又束手無(wú)措的陳大爺，董澤益聽(tīng)取了他的訴求并作了詳細(xì)記錄，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)和鑒別?！皶r(shí)間緊迫，再拖就會(huì)耽誤人家后半輩子的生計(jì)問(wèn)題，必須馬上解決。”為了及時(shí)解決陳大爺?shù)耐诵輪?wèn)題，董澤益多次到社保部門(mén)協(xié)調(diào)和咨詢(xún)相關(guān)政策，如何補(bǔ)充辦理相關(guān)手續(xù)。經(jīng)過(guò)他反復(fù)核對(duì)和多次協(xié)商，陳大爺最終補(bǔ)齊了相關(guān)材料和證明，成功解決了社保問(wèn)題，如期領(lǐng)取了養(yǎng)老金。

“基層干部只有心系百姓，像辦自家的事一樣辦百姓的事，當(dāng)好群眾的堅(jiān)強(qiáng)后盾，才能贏得群眾的尊重和支持?！倍瓭梢姹硎?，人力資源服務(wù)中心是服務(wù)群眾的窗口部門(mén)，肩負(fù)著改善民生、構(gòu)建和諧、促進(jìn)就業(yè)、推動(dòng)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。

為了建設(shè)服務(wù)型黨組織，給求職者和用人單位提供快速、高效、便捷的服務(wù)，中心黨支部還通過(guò)一系列舉措，制定、完善內(nèi)部管理制度，用制度管人和管事，用榜樣的力量帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)職工群眾，有效地增強(qiáng)了各類(lèi)人才和社會(huì)各界對(duì)人力資源服務(wù)中心的認(rèn)可和信任。

多年來(lái)，中心從未接到過(guò)群眾和服務(wù)對(duì)象的不良投訴，先后被評(píng)選為“全國(guó)青年文明號(hào)”“全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”及“全國(guó)誠(chéng)信服務(wù)示范窗口”等。2016年6月，宜賓市人力資源服務(wù)中心黨支部被中共四川省委表彰為“全省先進(jìn)基層黨組織”。

▲熱情為群眾服務(wù)

搭好“連心橋”服務(wù)民生促就業(yè)

為解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，中心黨支部高度重視黨建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的融合，深入基層、走訪民情，為困難群眾就業(yè)開(kāi)辟“綠色通道”，搭建了一座求職者和用工單位間的“連心橋”。

羅桂英（化名）是一名來(lái)自宜賓市高縣的女孩。由于家中連遭變故，僅剩她和弟弟相依為命，沒(méi)有一份穩(wěn)定的工作，生活十分困難。中心黨支部在困難群眾就業(yè)扶貧摸底調(diào)查中獲悉這一情況后，立即組織單位員工捐款捐物，并幫羅桂英聯(lián)系了中心合作單位——五糧液集團(tuán)股份有限公司，為其介紹實(shí)習(xí)崗位。通過(guò)中心黨支部的大力推薦，羅桂英最終得到了實(shí)習(xí)單位認(rèn)可，成為了公司的一名正式員工，成功解決了就業(yè)問(wèn)題，生活狀況也慢慢有了好轉(zhuǎn)。

為了表示感謝，羅桂英將家中喂養(yǎng)的兔子，硬是要送給曾幫助過(guò)她的支部黨員們，然而都被委婉謝絕?！皩?duì)中心的每一位共產(chǎn)黨員來(lái)說(shuō)，服務(wù)百姓，解百姓之所急，是他們本職的工作，是一名合格共產(chǎn)黨員的應(yīng)盡之責(zé)，更是中心黨支部一直秉承的服務(wù)理念。”董澤益說(shuō)。

正是本著服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)就業(yè)的工作宗旨，人力資源服務(wù)中心近年來(lái)共舉辦招聘會(huì)400余場(chǎng)，提供崗位20余萬(wàn)個(gè)，提供職業(yè)介紹服務(wù)7.8萬(wàn)人次，推薦高校畢業(yè)生就業(yè)4470人次，培訓(xùn)各類(lèi)學(xué)員4.04萬(wàn)人次，為宜賓市人力資源與公共服務(wù)事業(yè)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

面對(duì)成績(jī)，董澤益表示，成績(jī)只代表過(guò)去，榮譽(yù)是新的起點(diǎn)，中心黨建工作更應(yīng)向前看，不斷追求卓越，“中心黨支部還將再接再厲，把黨員干部擰成一股繩，讓中心成為全國(guó)人力資源服務(wù)窗口的標(biāo)桿”。

（本文圖片由宜賓市人力資源服務(wù)中心提供）