周玉龍

(中建七局（上海）有限公司，上海201812)

基于層次分析法的建筑企業(yè)信息化建設(shè)評(píng)價(jià)研究

周玉龍

(中建七局（上海）有限公司，上海201812)

信息化作為建筑企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，是一種手段，更是企業(yè)的一種戰(zhàn)略目標(biāo)。我國建筑企業(yè)信息化目前還處于初級(jí)階段，存在著一定的問題。通過運(yùn)用層次分析法建立多層次評(píng)價(jià)模型，通過計(jì)算分析得出最敏感指標(biāo)，力圖為實(shí)際工作提供決策支持。

信息化，層次分析法，綜合評(píng)價(jià)

一、引言

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，建筑施工企業(yè)在迎來大好發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大等引發(fā)的一系列管理問題。建筑企業(yè)信息化建設(shè)可以為建筑企業(yè)解決管理粗放、效率低下等問題提供有效的工具和手段。但是，建筑企業(yè)信息化工作是一件影響因素多，建設(shè)周期長的系統(tǒng)性工程。不僅要完成信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，更需要企業(yè)對(duì)管理流程與信息化進(jìn)行對(duì)接，完成流程系統(tǒng)的科學(xué)化制定。本文通過層次分析法進(jìn)行評(píng)價(jià)計(jì)算，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提出建筑企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)策建議。

二、信息化建設(shè)內(nèi)涵

信息化建設(shè)內(nèi)涵是指建筑施工企業(yè)將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動(dòng)之中，通過信息資源整合、管理流程再造、管理制度完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和項(xiàng)目管理信息化、自動(dòng)化、數(shù)據(jù)化、智能化，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的整體水平，以期增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。建筑企業(yè)信息建設(shè)不僅是買幾臺(tái)計(jì)算機(jī)、用一套管理軟件，而是要以先進(jìn)的管理理念為引領(lǐng)，進(jìn)行企業(yè)管理流程優(yōu)化再造，從而建立起一套滿足企業(yè)管理需求的信息化控制決策系統(tǒng)。信息化建設(shè)須以先進(jìn)的管理理念作為先導(dǎo)，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，動(dòng)態(tài)持續(xù)改進(jìn)。

三、層次分析

（一）建立評(píng)價(jià)指標(biāo)模型

層次分析法是將與決策有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。建立合理的評(píng)估模型是進(jìn)行評(píng)估的最基本的工作。在深入分析企業(yè)信息化建設(shè)問題的基礎(chǔ)上，將評(píng)價(jià)指標(biāo)分為三個(gè)層次。最上層為目標(biāo)層即企業(yè)信息化建設(shè)影響因素，評(píng)估模型分為4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，22個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

（二）構(gòu)造判斷矩陣

對(duì)同一層次的各個(gè)元素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)則的重要性進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣。如表1所示：

表1 指標(biāo)相對(duì)度重要性標(biāo)度

（三）計(jì)算并做一致性檢驗(yàn)

一致性檢驗(yàn)是為了檢驗(yàn)原始判斷矩陣內(nèi)在邏輯是否合理。當(dāng)矩陣階數(shù)大于等于2時(shí)，定義矩陣的隨機(jī)一致性比例為：，

表2 平均一致性指標(biāo)

當(dāng)CR<0.1時(shí)，認(rèn)為判斷矩陣的一致性是可以接受的，否則應(yīng)對(duì)判斷矩陣做適當(dāng)修改。表3是通過計(jì)算出來的各層的指標(biāo)權(quán)重。

表3 企業(yè)信息化建設(shè)影響因素指標(biāo)及權(quán)重

從上面可以看出，影響企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素依次是：信息化建設(shè)目的、流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)更新能力、橫向流通、企業(yè)管理模式、領(lǐng)導(dǎo)支持和扁平化管理。

四、指標(biāo)分析

對(duì)于表3中影響因素比較大的指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)性分析，揭示各指標(biāo)內(nèi)在的影響權(quán)重，并通過分析相互影響度歸納總結(jié)建議，力求為管理人員提供參考依據(jù)。計(jì)算結(jié)果如表4所示。

從表中第一行可以看出，領(lǐng)導(dǎo)支持與流程標(biāo)準(zhǔn)化最為密切。通過分析我們可以看出，在現(xiàn)在企業(yè)的管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)支持的管理模式對(duì)于公司的業(yè)務(wù)流程管理具有很重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)如果很民主，那么辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化就能得到很好的體現(xiàn)。相反，如果領(lǐng)導(dǎo)不顧及流程，做事情獨(dú)斷獨(dú)行，那么勢(shì)必對(duì)于企業(yè)正常的規(guī)范化流程運(yùn)作產(chǎn)生一定的不利影響。

從表中第二行可以看出，信息化建設(shè)的目的與領(lǐng)導(dǎo)支持的關(guān)系最為密切。我們可以看出，信息化建設(shè)的目的明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，會(huì)大力扶持企業(yè)的信息化建設(shè)工作。所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該提高思想認(rèn)識(shí)，抓住時(shí)代機(jī)遇，認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)是適應(yīng)時(shí)代潮流的大趨勢(shì)。企業(yè)信息化建設(shè)是關(guān)系到企業(yè)興衰的大事情。

從表中第三行可以看出，企業(yè)管理模式與橫向流通關(guān)系最為緊密。企業(yè)管理模式不僅僅關(guān)系到上下級(jí)之間的信息傳遞效率，更能夠體現(xiàn)在不同部門之間的溝通效率。企業(yè)管理模式是開放式還是封閉式的，能夠在很大程度上決定了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。因此現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化管理模式，使得科學(xué)化的管理在公司得到最大應(yīng)用。

五、結(jié)語

我國建筑企業(yè)信息化管理具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義，有利于企業(yè)提高管理效率和水平，增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和整體實(shí)力，同時(shí)有利于創(chuàng)新建筑企業(yè)管理模式，保證建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。本文在分析現(xiàn)代企業(yè)信息化面臨的問題的基礎(chǔ)上，通過運(yùn)用層次分析法理論，建立了企業(yè)信息化建設(shè)評(píng)價(jià)研究的評(píng)估模型，闡明了具體的計(jì)算步驟，并通過具

體的實(shí)例分析得到一些結(jié)論。

將層次分析法用于企業(yè)信息化研究評(píng)估是一項(xiàng)具有實(shí)際意義的課題，可以深層次的揭示信息化建設(shè)中的內(nèi)在影響因素，較為全面的反映實(shí)際情況，對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)具有一定的借鑒意義。

表4 七個(gè)指標(biāo)相互關(guān)聯(lián)度與敏感性分析

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（責(zé)任編輯：王莉）

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2016－09－25

周玉龍（1987-），男，江蘇鹽城人，助理工程師，研究方向：建筑企業(yè)信息化。E-mail:zhouyulong21@126.com.

1671－802X(2016)05－0085－03