李莘

【摘 要】本文以廣西幼兒師范高等?？茖W(xué)校圖書館為例，從大數(shù)據(jù)時代及其特征出發(fā)，針對大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)圖書館管理過程中的問題，分析圖書館數(shù)字化創(chuàng)新的可行性和必然性，并提出圖書館數(shù)字化創(chuàng)新的途徑。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代 傳統(tǒng)圖書館 數(shù)字化創(chuàng)新

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）10C-0186-03

在海量數(shù)據(jù)的信息爆炸時代，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息的分析、處理、保存，并使之?dāng)?shù)字化是未來的發(fā)展方向。作為傳統(tǒng)的信息服務(wù)中心，圖書館的地位與作用可謂舉足輕重，而作為高校三大支柱之一的高校圖書館更是擔(dān)任著提供教師科研和學(xué)生學(xué)習(xí)研究的必須資料的任務(wù)，單純的文獻借閱和傳統(tǒng)的管理方法越來越難以適應(yīng)數(shù)量大、節(jié)奏快的需要。適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境，改進管理方法，對信息進行數(shù)字化保存，是圖書館發(fā)展的必然趨勢。廣西幼兒師范高等?？茖W(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻信息中心，在學(xué)校的教書育人、教學(xué)管理與科研服務(wù)等方面發(fā)揮著重要的作用。近年來廣西幼兒師范高等?？茖W(xué)校致力于加快圖書館的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化建設(shè)步伐，努力建成以高質(zhì)量、高效率為學(xué)校的教學(xué)科研和向教師教育基層服務(wù)提供切實有效的文獻信息保障的專業(yè)特色圖書館，是圖書館數(shù)字化創(chuàng)新的一個典型范例。本文試以廣西幼兒師范高等?？茖W(xué)校圖書館為例，針對大數(shù)據(jù)時代暴露傳統(tǒng)圖書館管理過程中的問題，分析圖書館數(shù)字化創(chuàng)新的可行性和必然性，并提出圖書館數(shù)字化創(chuàng)新的途徑。

一、大數(shù)據(jù)時代及其特征

大數(shù)據(jù)時代是在信息爆炸的社會背景下所提出來的概念。數(shù)據(jù)正在成為社會的核心資產(chǎn)，并且影響著人們的生活和生產(chǎn)方式，影響著企業(yè)的經(jīng)營模式和公益單位的運營方式。繼云計算、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之后IT產(chǎn)業(yè)迎來了一次顛覆性的技術(shù)變革，這便是我們所說的Big Data-大數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)概念里，云計算的核心是其業(yè)務(wù)模式，本質(zhì)是數(shù)據(jù)處理技術(shù)。數(shù)據(jù)是資產(chǎn)，云計算為數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供了保管、訪問的場所和渠道。大數(shù)據(jù)主要有以下四個特征：一是容量大，數(shù)據(jù)量已經(jīng)從TB發(fā)展至ZB；二是具有多樣性，能夠保存成數(shù)據(jù)的有多種多樣類型的文件，為信息的存儲提供了便利；三是生成速度快，信息能夠得到高速實時的保存；四是價值高，大數(shù)據(jù)時代高速大量的保存信息一定程度上保證了有效信息能夠得到更大可能性的保存。由此可見，大數(shù)據(jù)是信息社會發(fā)展的必然趨勢，不管是企業(yè)還是事業(yè)單位，都要順應(yīng)趨勢，否則在高速發(fā)展的信息化、數(shù)字化、技術(shù)化社會里，就可能面臨被淘汰的命運。

二、大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)圖書館管理過程中的問題

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在人們的需要日益多樣化和數(shù)據(jù)爆炸的今天，傳統(tǒng)圖書館的運營模式和理念暴露出越來越多的問題，已經(jīng)很難再跟上時代發(fā)展的腳步。傳統(tǒng)圖書館的管理與服務(wù)在諸多方面已經(jīng)遠遠不能滿足時代發(fā)展的需要，例如，資金投入不足，館舍陳舊，設(shè)備老化，文獻資源不夠充足，且共享程度和利用率均不高；管理體制滯后，服務(wù)方式落后，圖書館現(xiàn)代化進程緩慢；人力資源開發(fā)不夠，人才流失嚴重，缺乏高素質(zhì)、高職稱館員，等等。此外，由于我國地區(qū)之間的經(jīng)濟水平的不平衡，使得圖書館的分布極不合理，各館之間的差距也非常明顯。圖書館基本建設(shè)和圖書館現(xiàn)代化缺乏強有力的宏觀指導(dǎo)，規(guī)模效應(yīng)與辦館效率還未達到理想程度。因此，由傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館、數(shù)據(jù)化圖書館轉(zhuǎn)變成為當(dāng)務(wù)之急，也是傳統(tǒng)圖書館發(fā)展的必然趨勢。

三、圖書館數(shù)字化創(chuàng)新的可行性和必然性

（一）科技的不斷發(fā)展為圖書館進行數(shù)字化創(chuàng)新提供了技術(shù)支持

以廣西幼兒師范高等?？茖W(xué)校圖書館為例。該校圖書館自2001年開始圖書館自動化建設(shè)，取代了之前的卡片式管理，現(xiàn)采用金盤圖書管理軟件，在文獻的分編、流通、典藏、文獻檢索以及讀者的信息管理等方面實現(xiàn)了計算機自動化管理。目前圖書館現(xiàn)有工作人員10人，采編室1人，外借室4人，報刊閱覽室3人，電子閱覽室1人。目前該校圖書館堅持以“讀者第一、服務(wù)育人”為宗旨，開展多種層次、多種方式的讀者服務(wù)工作，提高各種文獻的利用率。調(diào)整藏書布局，大力推行讀者使用方便，省人省錢，省建筑空間的大開間的藏、借、閱、參考咨詢合一的藏書布局及開放式圖書館模式，加速文獻的流通以適應(yīng)招生規(guī)模擴大的需要；加強宣傳，擴大讀者范圍，提高圖書流通使用率；在保障傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極探索網(wǎng)絡(luò)虛擬服務(wù)模式的建設(shè)，進一步加強圖書館的網(wǎng)站建設(shè)，建立信息技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，為師生讀者開展咨詢解答和文獻傳遞服務(wù)；進行文獻素質(zhì)教育，與教務(wù)處及各系部合作，為學(xué)生開設(shè)文獻信息檢索與利用相關(guān)課程，同時不定期為教職工開展有關(guān)文獻檢索與利用的培訓(xùn)；展開讀者調(diào)查與讀者交流活動，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；建立和完善讀者參與機制和信息反饋機制，努力爭取讀者廣泛的合作和參與，將讀者反饋與績效考核有效結(jié)合起來，促進服務(wù)水平的提升；積極參與校園文化建設(shè)，發(fā)揮文化中心的輻射作用；舉辦講座、展覽、征文、參觀、主題影展等豐富多樣的活動，營造校園閱讀文化氛圍?？傊?，先進管理理念和手段的引進，加快了廣西幼兒師范高等?？茖W(xué)校圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化建設(shè)步伐。

從廣西幼兒師范高等專科學(xué)校圖書館改革創(chuàng)新的范例可以得知，圖書館的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化建設(shè)是圖書館進行數(shù)字化改革創(chuàng)新的必然發(fā)展趨勢。電子閱覽室、音像資料室等的建成都是以科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為支持。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)、發(fā)展與成熟是圖書館數(shù)字化創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)和保障。

（二）圖書館數(shù)字化創(chuàng)新之后的管理運行優(yōu)點

數(shù)字圖書館的服務(wù)內(nèi)容主要包括以下幾個方面：網(wǎng)上書目查詢、網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上咨詢、RSS服務(wù)、Metlib/SFX。

網(wǎng)上書目查詢，是指讀者可以利用計算機或PAD等設(shè)備，通過互聯(lián)網(wǎng)連接來實現(xiàn)對圖書館館藏文獻資源的訪問與查詢。比起傳統(tǒng)圖書館來查詢更加靈活方便。隨時隨地，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以獲得想借閱書目的信息。

網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫。隨著信息技術(shù)的進步，傳統(tǒng)的文獻載體上的信息資源都可以通過技術(shù)手段進行數(shù)字化處理，經(jīng)過數(shù)字化處理的文獻都可以通過電腦在網(wǎng)上進行瀏覽，人們還可以對這些數(shù)字化信息加工處理后形成各類數(shù)據(jù)庫，包括全文電子期刊、網(wǎng)上專利文獻等，把它們放到網(wǎng)上，以有償或無償?shù)姆绞綖槿藗兲峁┓?wù)。網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫比起傳統(tǒng)圖書館的資料庫，其優(yōu)勢是節(jié)省資源、節(jié)省人工服務(wù)環(huán)節(jié)，能夠更大限度地突破時間和空間限制實現(xiàn)資源共享。

網(wǎng)上咨詢是近幾年發(fā)展較快的圖書館服務(wù)之一。參考咨詢一直圖書館的一項重要的讀者服務(wù)工作，傳統(tǒng)圖書館的參考咨詢通常是與讀者一對一、面對面的進行，效率極低。網(wǎng)上咨詢突破了時間與空間的限制，它可以通過QQ、ESM、電子郵件（e-mail）和公告欄（BBS）等隨時隨地為多個讀者同時提供咨詢服務(wù)，極大地提高了咨詢工作的效率。

RSS服務(wù)又稱聚合內(nèi)容，是一種描述和同步網(wǎng)絡(luò)的格式。用戶下載和安裝一個RSS閱讀器，就可以從網(wǎng)站提供的RSS目錄列表中訂閱自己感興趣的內(nèi)容。訂閱后，用戶打開RSS閱讀器就可立即獲得最新的信息。其優(yōu)勢是實時性強，能夠及時把圖書館的最新信息，例如圖書館公告、新書通報等發(fā)送給需要的讀者。

Metlib/SFX又稱學(xué)術(shù)資源門戶，是數(shù)字圖書館最新的服務(wù)項目之一。學(xué)術(shù)資源門戶可以讓讀者利用統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)跨數(shù)據(jù)庫檢索。同時，并為讀者提供多種個性化服務(wù)（包括我的數(shù)據(jù)庫、我的期刊、個人檢索、個人提示等服務(wù)）。其優(yōu)勢是更加個性化、人性化，同時跨平臺的搜索使得數(shù)據(jù)查詢過程更加全面方便。

總之，數(shù)字化圖書館能夠有序運行，既方便讀者，又方便了圖書館管理者，因為中間省去了龐大的整理、核對、分類、編排實體書的工作任務(wù)。

四、圖書館數(shù)字化創(chuàng)新的途徑

（一）加強技術(shù)革新，加快館藏實體資源數(shù)字化

要實現(xiàn)圖書館數(shù)字化，首先要建成豐富的數(shù)字資源庫。數(shù)字資源庫是實現(xiàn)圖書館數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)，沒有數(shù)字資源庫建設(shè)就不會有數(shù)字圖書館。各個圖書館的規(guī)模、藏書都不一樣，管理方式上也存在著大大小小的差異。立足于自身現(xiàn)狀，將本館館藏資源數(shù)據(jù)化，通過internet來實現(xiàn)各個圖書館之間的文獻信息資源共享、MARC資源共享以及館際互借等服務(wù)。

數(shù)字圖書館，顧名思義，簡單來說就是要把圖書館的文獻信息資源進行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，這就必然要求采用現(xiàn)代高新技術(shù)，通過信息技術(shù)的創(chuàng)新與綜合應(yīng)用來實現(xiàn)對文獻信息資源的數(shù)字化。所以說，在數(shù)字圖書館創(chuàng)新發(fā)展的途徑中，技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新是圖書館的數(shù)字化進行的有力保障。應(yīng)在信息技術(shù)上不斷革新，在重點技術(shù)環(huán)節(jié)上進行攻堅，爭取突破，為建設(shè)數(shù)字圖書館提供強有力的技術(shù)支持。

（二）加強管理體制創(chuàng)新，培養(yǎng)適應(yīng)圖書館數(shù)字化的高素質(zhì)管理人才

相比發(fā)達國家，我國圖書館在數(shù)字化建設(shè)方面起步較晚，現(xiàn)代化進程十分緩慢，管理體制相對落后，因此，應(yīng)大力借鑒和學(xué)習(xí)發(fā)達國家在數(shù)字圖書館建設(shè)方面的經(jīng)驗，創(chuàng)新管理體制。在數(shù)字圖書館的建設(shè)中，我們應(yīng)根據(jù)自身的實際情況，參照國家標準，定制適合中國數(shù)字圖書館建設(shè)的資源描述﹑標識﹑查詢﹑交換和使用的標準規(guī)范及法規(guī)。沒有按統(tǒng)一標準進行組織的資源庫，應(yīng)當(dāng)配置靈活的接口，預(yù)設(shè)有資源庫的拓展空間，以保證數(shù)據(jù)之間轉(zhuǎn)換與銜接。此外，還要考慮到版權(quán)的問題，在資源庫的建設(shè)中必須要符合知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定，充分尊重知識﹑尊重智慧，使我國在數(shù)字圖書館建設(shè)中走在標準化﹑規(guī)范化﹑法制化管理的發(fā)展道路上。

同時，數(shù)字圖書館的運營是要基于新技術(shù)、新理念的，因此，高素質(zhì)的適應(yīng)數(shù)字化圖書館管理要求的人才也不可或缺?；谛碌倪\營模式和管理理念，對現(xiàn)代圖書館管理員的學(xué)歷和專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。培養(yǎng)計算機操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息整合能力以及明確了解知識產(chǎn)權(quán)運營操作和保護理念的人才也是順理實現(xiàn)圖書館數(shù)字化歷程的重要內(nèi)容。

（三）促進服務(wù)模式的拓展和創(chuàng)新

綜合性大學(xué)的數(shù)字圖書館應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)模式，具體應(yīng)以服務(wù)為主導(dǎo)，構(gòu)建以數(shù)字化資源為基礎(chǔ)，包括資源導(dǎo)航、統(tǒng)一信息訪問平臺、虛擬參考鏈接、館際互借、個性化信息管理、分布式虛擬參考咨詢等在內(nèi)的體系結(jié)構(gòu)。

1.資源導(dǎo)航。資源導(dǎo)航是數(shù)字圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式的核心部分。建立電子資源導(dǎo)航系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)的人工查閱系統(tǒng)，能夠大大節(jié)省人力投入，提高效率，節(jié)省讀者和圖書管理人員的時間。建立電子資源導(dǎo)航系統(tǒng)主要以下幾個方面：按數(shù)據(jù)庫的字母、順序排列并檢索，按學(xué)科建立導(dǎo)航，按專業(yè)建立導(dǎo)航，按文獻資源類型建立導(dǎo)航。

2.統(tǒng)一信息訪問平臺。統(tǒng)一信息訪問平臺的首要任務(wù)是做到資源的整合。資源整合便是將系統(tǒng)、服務(wù)、裸數(shù)據(jù)的統(tǒng)一整個管理過程，使得不同系統(tǒng)之間、同一系統(tǒng)之間的海量資源數(shù)據(jù)無縫鏈接。資源整合的目標有以下幾點：有序管理各種本地、異地數(shù)據(jù)庫資源，實現(xiàn)跨庫檢索，實現(xiàn)個性化服務(wù)，支持資源數(shù)據(jù)庫的訪問統(tǒng)計。

3.虛擬參考鏈接。虛擬參考鏈接是基于OpenURL的資源參考鏈接，是一種新的電子資源的服務(wù)整合模式。它的運行模式是在各種復(fù)雜的資源之間建立簡單的鏈接，能夠擴大館藏資源的虛擬空間范圍，進而實現(xiàn)各種文獻類型數(shù)據(jù)的鏈接。

4.個性化信息管理。個性化信息管理即個性化服務(wù)，它是根據(jù)每個用戶的需求不同而量身定制的個人資料館。

5.分布式虛擬參考。分布式虛擬參考咨詢的目的是建立各站點、地區(qū)及全國多級分布式服務(wù)體系，共享知識庫。借助知識庫支持，實現(xiàn)合作咨詢服務(wù)模式，讓數(shù)字圖書館成為館員之間、館員與讀者之間溝通、學(xué)習(xí)的平臺。

總之，傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字化創(chuàng)新是大數(shù)據(jù)時代背景下不可避免、不可逆轉(zhuǎn)的潮流趨勢。為此，應(yīng)充分緊跟當(dāng)今世界科技與管理理論不斷發(fā)展的潮流，借鑒國外先進研究成功，努力與國際接軌，充分立足我國國情，從我國的實際出發(fā)，提高國內(nèi)研究水平，推動我國數(shù)字化圖書館不斷發(fā)展、不斷健全，推動我國進入知識經(jīng)濟時代。

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【作者簡介】李 莘，廣西幼兒師范高等?？茖W(xué)校圖書館采編部科長，館員，碩士。

（責(zé)編 劉健華）