做產(chǎn)品有三個原則，直到今天，這三個原則還是貫穿產(chǎn)品團(tuán)隊：要多不要少，要重不要輕，要專不要散。

keep應(yīng)該算是今年體育類創(chuàng)業(yè)項目中非常亮眼的一個，在不到20個月的時間獲得6000萬用戶。10月29日上午，創(chuàng)始人王寧走上混沌研習(xí)社講臺，分享了Keep用戶量迅速增長背后的產(chǎn)品法則。

Keep自2014年組建團(tuán)隊，拿到300萬人民幣的天使投資后，一路發(fā)展迅猛。2015年2月份，IOS第一個版本上線；5月份用戶數(shù)第一次突破了100萬、8月份用戶1000萬，今年10月，keep突破了6000萬用戶，明年2月份預(yù)計能突破一億，這都是真實的注冊用戶，而不是激活和下載的；團(tuán)隊從最初的三、四個人，到現(xiàn)在的130人；今年，keep拿到了GGV的C輪投資，騰訊又追加了投資……

為什么會去做Keep？

Keep的誕生純屬偶然。

大學(xué)畢業(yè)時，180斤的王寧為了能找到一份體面的工作和漂亮的女朋友，勵志減肥。沒錢請專業(yè)教練的他，從網(wǎng)上檢索了大量關(guān)于減肥和健身的資料，發(fā)現(xiàn)減肥是一個科學(xué)的過程，需要有氧與無氧的深度結(jié)合。經(jīng)過大量的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，王寧最終掌握了一套科學(xué)的健身和減肥方法，很快瘦到了130斤。

減肥成功后的王寧，自信大增。幾乎每個熟人見到他，都會問“你是如何減肥的”？

久而久之，王寧就想，為何不做一個APP，把這些健身資料和訓(xùn)練視頻整合進(jìn)來，讓更多人看到呢？

這就是王寧做Keep最初的想法。

經(jīng)過調(diào)研，王寧和初創(chuàng)團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，中國人每天運動的人很少，而美國每天運動的人占90%左右。中國體育產(chǎn)業(yè)占總GDP不到1%，而發(fā)達(dá)國家超過3%。中國體育用品占整個體育產(chǎn)業(yè)的70%市場份額，而發(fā)達(dá)國家占據(jù)70%市場份額的卻是體育服務(wù)。

他們還發(fā)現(xiàn)，從2011年開始尤其是2014年之后，百度指數(shù)上，跟健身、瑜伽、跑步等體育運動相關(guān)的關(guān)鍵詞，上升非?？臁Ｖ車说呐笥讶?，早年秀美食、秀奢侈品是主流，現(xiàn)在秀運動的越來越多……由此可見，做這個事情是有機(jī)會的。

產(chǎn)品該怎么做？

產(chǎn)品到底怎么做？有兩點非常重要：用戶到底是誰、用戶的痛點和需求到底是什么。

Keep的用戶是誰？

中國處于運動的萌芽期，大部分都是一些想要運動，卻從沒完整運動過，或者不了解運動的人。keep決定把更多的精力放在小白用戶而不是健身房的用戶身上。

如果是一個小白用戶，需求很簡單：穿衣顯瘦，脫衣有肉，需求只有0-60分左右。Keep作為一個在線教育產(chǎn)品，解決0-60分的事情還是很簡單的。

那么，這些小白用戶的具體需求和痛點是什么？傳統(tǒng)健身最大的痛點在四方面：金錢、時間、地點、人物。

金錢?，F(xiàn)在北京的健身卡至少3000-4000元/張，年卡使用次數(shù)上限是365次，而實際平均使用的次數(shù)只有7.5次，其中還有3次是洗澡。

時間。社會競爭壓力大，很多人覺得工作很忙，沒有時間健身。

地點。找一個離家近的健身房很不容易，遠(yuǎn)一點的有時候就算免費，也不會有人愿意去，交通時間和交通成本都太高。

人物。很多人覺得健身需要小伙伴陪，一個人玩很枯燥。

什么樣的產(chǎn)品可以解決這四個問題？移動互聯(lián)網(wǎng)App：任何時間、任何地點你都可以運動起來；免費的產(chǎn)品教程，讓用戶擺脫了高昂的私教費用；具有社交屬性，通過互聯(lián)網(wǎng)載體，同時和幾萬人一起運動。

做產(chǎn)品的三個原則

王寧說，keep有三個原則一直貫穿產(chǎn)品團(tuán)隊：要多不要少，要重不要輕，要專不要散。

什么是“要多不要少”？

keep的用戶絕大部分是小白用戶，產(chǎn)品解決不了100%的問題，所以，當(dāng)時產(chǎn)品策略就是集中火力，把最主要的用戶群體的需求解決到位。也就是“要多不要少”。

這樣可以保證產(chǎn)品的更新速度。

什么是“要重不要輕”？

一個好的產(chǎn)品在不同階段，載體不同，產(chǎn)品的策略會有區(qū)別。早年P(guān)C 時代的很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都希望解決用戶很多問題，把產(chǎn)品做得越來越重，恨不得一個頁面可以解決掉用戶從生孩子到孩子再生孩子的全部需求。

但是到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一個屏幕承載空間是有限的，很難再出現(xiàn)一站式解決所有需求的產(chǎn)品了。

keep認(rèn)為，要把產(chǎn)品做得足夠重，這樣用戶就可以很輕。不是功能多你的產(chǎn)品就重，而是背后的產(chǎn)品邏輯和內(nèi)容是不是足夠重。

Keep的產(chǎn)品做得很重，為了滿足用戶的課程需求，背后有大量的課程。而用戶體驗起來感覺就特別輕，他們帶著問題進(jìn)來，馬上可以得到解決。想瘦肚子，打開一個訓(xùn)練計劃，跟著相應(yīng)的課程視頻練就可以了，15分鐘讓你的腹肌疼到酸爽。

什么是“要專不要散”？

其實就是要專注，一個好的產(chǎn)品早期不要祈求可以解決所有的問題， 一定要有一個鮮明的標(biāo)簽，Keep早期一直專注把自己稱為“移動健身工具”，主打工具屬性。

比如，keep的社區(qū)動態(tài)，在產(chǎn)品之初是不允許主動發(fā)任何動態(tài)的，理由很簡單，Keep希望用戶可以專注在訓(xùn)練上面，每一條動態(tài)都必須完成一次訓(xùn)練才可以發(fā)布。

久而久之，大家養(yǎng)成了一個很好的運動習(xí)慣，同時，由于提高了動態(tài)的發(fā)布門檻，也過濾掉一部分垃圾的動態(tài)信息，為后續(xù)開放社區(qū)打下基礎(chǔ)。

千萬別放棄新媒體運營

如何不花錢做冷啟動？

產(chǎn)品和運營是分不開的，再優(yōu)秀的產(chǎn)品如果沒有好的運營，很難走入大眾視野。

王寧的第一桶金是天使投資的300萬人民幣，產(chǎn)品研發(fā)花了100萬，剩下200萬不足以讓團(tuán)隊活一年。怎么做冷啟動？功夫主要集中在兩方面，一是內(nèi)功——新媒體運營，二是外功——埋雷計劃。

內(nèi)功離不開一個核心要素“新媒體”。

王寧很重視新媒體運營。微博運營了大概兩年時間，粉絲270W，微信小100W，不驚人，但確實還OK。

復(fù)盤全過程的時候， 王寧和他的團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，反應(yīng)速度是最重要的。對熱點事件的反應(yīng)速度，對用戶的反應(yīng)速度，都十分重要。要設(shè)計一個虛擬人物形象，和用戶做朋友，成為好朋友才會有信任和粘性。

另外，冷啟動中，不放棄外圍力量，他們?yōu)樽约荷暇€前起了一個代號為“埋雷計劃”。

首先，他們做了一次首席內(nèi)測官活動，主要圈定了一批微博健身運動類的大V，都是最核心的種子用戶。

他們本意是邀請400個核心用戶測試Keep，希望可以通過這些用戶幫助測Bug。結(jié)果，這些用戶十分喜歡Keep，通過內(nèi)測包二次傳播，一下子來了4000多個用戶。

這4000多個用戶也十分喜歡Keep，當(dāng)產(chǎn)品真正上線的時候，他們又成為最初期的種子用戶傳播。

同時，他們深入到各個社交群組中。在百度的貼吧、豆瓣的小組等等匯聚用戶的地方，發(fā)表有價值、干貨類的帖子，讓這些用戶在帖子中和他們瘋狂互動。

在各大QQ群、微信群，王寧也安排運營小伙伴參與其中，混個臉熟，這都是為了keep上線做沉淀和準(zhǔn)備。這些東西都做好了，上線的那一刻點燃，其實都是很順理成章的事了。

王寧說，正是因為早期做了大量的產(chǎn)品調(diào)研和分析，有了堅定的產(chǎn)品策略，以及一些小機(jī)智的運營及推廣策略，讓他們少走了很多彎路。

摘編自微信公眾號“鈦媒體”