黎歡

2016年8月，奧運(yùn)會在巴西轟轟烈烈地舉行著，各種賽事成為大家茶余飯后的談資。在這里，我想問大家一個問題：奧運(yùn)賽事的銀牌獲得者和銅牌獲得者誰對自己的成績更為滿意呢？按照獎牌的輕重，不少人會認(rèn)為應(yīng)該是銀牌的獲得者。但是社會心理學(xué)家戴維·邁爾斯（2006）就為大家揭示了鮮為人知的實(shí)驗(yàn)結(jié)果：銅牌獲得者比銀牌獲得者對自己的成績更為滿意。因?yàn)殂y牌跟金牌的獲得只是一步之差，因此，輸給金牌的銀牌選手會感到特別失望。但是銅牌獲得者就不一樣了，他幾乎是跟獎牌擦邊而過，因此獎牌的獲得使他喜出望外。這個實(shí)驗(yàn)告訴我們，我們的思維有時候是存在著誤區(qū)的。作為一位教育者，我們要時刻警惕這些誤區(qū)的出現(xiàn)，避免“誤人子弟”。下面筆者將以自己處理的一個事例來呈現(xiàn)我們教育中的一些誤區(qū)。

“黎老師，小迪跟初三的幾個男生打架了?！毙〉希@個孩子跟別人打架真不讓人意外。他每天都要去籃球場打籃球。最后一節(jié)自習(xí)課還有5分鐘才下課，他就悄悄地拿著籃球從班級后門逃出去，來個提前“熱身”。學(xué)校為了學(xué)生的運(yùn)動安全和合理地分配各年級學(xué)生的運(yùn)動時間和運(yùn)動場地，不允許學(xué)生私下帶球到校，但可以憑著學(xué)生證在適當(dāng)?shù)臅r間去學(xué)校器材室借球。但是這個小迪從不遵守紀(jì)律，每天悄悄地把球帶回來，方便、滿足他隨時打球的愿望。還有每次體育課上，老師還沒有宣布可以自由活動，他已經(jīng)偷偷溜去打籃球，無論老師家長怎么勸告都不改。

我越想越生氣，覺得小迪沒少惹麻煩?！笆钦l先動手的呀？”我問。

“是小迪，他可能覺得初三的學(xué)生囂張，一拳把初三的一個哥哥的眼睛都打腫了。然后初三的哥哥就還手了。我們幾個想拉開小迪，怎么拉也拉不住?！眻蟾娴膶W(xué)生說。

我就知道是他先動手的。我氣沖沖地走到操場，看到初三的一個男生捂著眼睛，流著血，其他男生和小迪臉上都有紅印或瘀痕。還有其他老師和校醫(yī)在處理受傷學(xué)生和聯(lián)系受傷孩子的家長。正巧當(dāng)天是初三學(xué)生家長會，那個眼部受傷的孩子家長很快就到場?？吹絻鹤颖淮虺蛇@樣，那位家長非常生氣，一直責(zé)備小迪，明確要追究小迪的責(zé)任。然后家長在該班班主任的陪同下，一起把受傷的孩子送去醫(yī)院。我在現(xiàn)場協(xié)調(diào)和家長溝通之余，也悄悄觀察小迪，更準(zhǔn)確地說，是嚴(yán)厲地瞪了他幾眼?，F(xiàn)在回過頭想想，小迪當(dāng)時也很害怕。

等那位家長走后，我單獨(dú)把小迪帶到輔導(dǎo)室，然后是一陣狂風(fēng)驟雨般的批評，從他私自帶球，早退去打球，強(qiáng)霸場地一直說到他首先出手打人。剛開始小迪還聽著，后來他越聽臉越紅，然后憤憤不平地說：“是初三的學(xué)生強(qiáng)占我的場地，而且非常囂張，我才出手打他的?！闭f完，他就奪門而去了，留下我一個人愣在那里。

一開始我心情非常激憤，在心里不知把小迪譴責(zé)了多少遍，這孩子真是“朽木不可雕也”！繼而，當(dāng)我的心情稍微平復(fù)之時，一個念頭進(jìn)入了我的頭腦：難道是我的教育出了什么問題？忽然，我腦海里呈現(xiàn)出了心理學(xué)家菲利普·津巴多（2008）提出的一個人們很容易陷入的誤區(qū)，就是很少有人意識到我們?nèi)祟惙浅Ｒ子谑艿阶C實(shí)偏差（confirmation bias）的影響，即我們?nèi)菀鬃⒁饽切┠軌蜃C實(shí)我們想法的證據(jù)，而忽略那些與我們想法矛盾的證據(jù)。從聽到小迪打架的那一刻開始，我就認(rèn)為錯方在小迪，所以想到的一切都是對小迪不利的證據(jù)，但是我忽略了從小迪的角度去看這件事情，了解他為什么出手。于是，我又找來了幾位清楚情況的學(xué)生，“脫掉自己的有色眼鏡”，把這件事情的來龍去脈重新了解一番。原來，小迪是先在球場打球的，初三的學(xué)生由于晚一節(jié)下課，所以他們在小迪打了40分鐘球后要霸占他們的場地，而且氣焰非常囂張，還說了不少挑釁的話。由于是夏天，小迪他們打了球后滿身熱汗，感覺就不好，所以他忍不住就出手了。作為班主任我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)“夏天出現(xiàn)打架的事件要比冬天多”，因?yàn)橛袝r候我們會把身體出現(xiàn)的狀況錯誤地解釋為我們意識上的反映。在上世紀(jì)70年代，著名情緒心理學(xué)家唐納德·達(dá)頓和阿瑟·阿倫曾設(shè)計了一項(xiàng)精妙的實(shí)驗(yàn)：他們讓一位魅力十足的年輕女子，站在位于英屬哥倫比亞卡普蘭諾河上230英尺高、450英尺長的一座狹窄而搖晃的吊橋上，請求過往的單個男性幫助她完成一份課堂問卷。當(dāng)對方完成問卷后，這名女子會留下自己的姓名和電話，然后告訴他如果想了解更多該項(xiàng)目的信息就可以打電話給她。結(jié)果大部分的男性都收下了她的電話號碼，而且有一半的男性確實(shí)打了電話。而與此相對，在低矮、堅固的橋上遇到這位女性的男性當(dāng)中，則很少有人打電話。這個實(shí)驗(yàn)告訴我們：人們有時候?qū)Ω杏X和表現(xiàn)的自我解釋是錯誤的。那些站在使人驚心動魄的吊橋上的男士把身體發(fā)出的緊張的生理經(jīng)驗(yàn)錯誤地歸因?yàn)楸粣蹎拘训慕?jīng)驗(yàn)。同樣地，學(xué)生把夏天尤其是運(yùn)動后炎熱難受的身體體驗(yàn)，錯誤地歸因?yàn)閷δ承┦录膹?qiáng)烈不滿，因此很容易導(dǎo)致打架事件的發(fā)生。因此，我們要告訴學(xué)生學(xué)會警惕身體有時候給我們的錯誤信號。這樣，我重新思索小迪的情況時，發(fā)現(xiàn)小迪雖然熱愛打籃球，甚至?xí)幌н`規(guī)去打籃球，但是他平時跟同學(xué)的相處還是很好的，并沒有出現(xiàn)打架斗毆的現(xiàn)象，一定是當(dāng)時的種種情景，以及身體炎熱難受的體驗(yàn)給了他一些錯誤的引導(dǎo)才導(dǎo)致這個事件的發(fā)生。

于是第二天，我找來小迪就我前一天對事件處理的不妥之處向他道歉，然后聽取他對這件事的看法。哲學(xué)心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾提出：沒有反應(yīng)就沒有接受，沒有相關(guān)的表達(dá)就不會產(chǎn)生印象——這是教師應(yīng)該牢記的格言。于是，我成為了小迪對這個事件的安靜聆聽者。由于有了一個晚上的冷靜反思以及家長的配合教育，小迪對這件事的看法還是很中肯的，他意識到自己的錯誤，也就是說，即使對方有錯在先，也不能用暴力解決問題，應(yīng)該尋求其他更合法合理的解決方式。耐心地聆聽使小迪感到我對他的尊重，也讓我對他的動機(jī)有了更深刻的理解，當(dāng)我把我對該事件的看法告訴小迪時，他也更愿意接受，不再有對抗情緒。同時，我還教會他以后遇到同類事件發(fā)生時，該如何更合理地處理。從這件事情的處理上，我們不難看出，作為一位教育者我們要抵制“證實(shí)偏差”的影響，把各種突發(fā)事件的情景、沖突雙方的做事動機(jī)考慮在內(nèi)，才能理性地處理沖突與矛盾。

人們的一些直覺或認(rèn)識有時候會欺騙自己，作為教育者，作為“培養(yǎng)下一代的園丁”，我們要時刻保持自我省思的意識。此外，教育者應(yīng)該具備更多的心理學(xué)知識，多閱讀各類心理學(xué)書籍，從而更好地警惕教育誤區(qū)的出現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

【1】 戴維·邁爾斯. 社會心理學(xué)（第八版）[M]. 北京：人民郵電出版社，2006﹒

【2】 菲利普·津巴多，羅伯特·約翰遜，安·韋伯. 普通心理學(xué)（第五版）[M]. 北京：中國人民大學(xué)出版社，2008﹒

（作者單位：廣東實(shí)驗(yàn)中學(xué)）