付冰

旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要培養(yǎng)一批基本理論深厚、實操技能扎實、動手能力強的能創(chuàng)新、也能應(yīng)用的復合型的旅游人才。作為旅游職業(yè)教育行業(yè)的從業(yè)者，當前的形式要求我們具有前瞻性的目光，培養(yǎng)未來五年之后能勝任本質(zhì)工作的高素質(zhì)、高技能的人才。為此，我們必須保障旅游專業(yè)的師資隊伍和教學團隊建設(shè)。

2015年以來，我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)。經(jīng)濟下行壓力大，增長動力不足，投資增幅持續(xù)下降，消費增長缺乏支撐，經(jīng)濟增速明顯放緩。

面對復雜的國內(nèi)經(jīng)濟形勢，國務(wù)院《政府工作報告》提出，要主動適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，培育新的增長點，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展；深化服務(wù)業(yè)改革，落實帶薪休假制度，大力發(fā)展旅游、健康、養(yǎng)老、等生活和生產(chǎn)服務(wù)業(yè)。

為認真貫徹黨中央、國務(wù)院的戰(zhàn)略部署，國家旅游局起草了《旅游+互聯(lián)網(wǎng)行動計劃》，以期充分發(fā)揮旅游業(yè)在穩(wěn)增長、擴內(nèi)需、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生等方面的重要作用。

從中央的政府工作報告到國家旅游局的行動計劃，無疑都反應(yīng)出一個明顯的情況：在國家進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的情況下，要大力促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，作為朝陽產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的綜合性產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型優(yōu)化升級的重要領(lǐng)域。旅游業(yè)的包容性、開放性使其成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級的前沿領(lǐng)域，孕育這大量的發(fā)展機會，有著蓬勃的發(fā)展趨勢。

相比行業(yè)的蓬勃發(fā)展趨勢，旅游從業(yè)人員人才結(jié)構(gòu)不合理，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，復合型、實用型人才缺乏，行業(yè)和企業(yè)無法從院校選取能馬上勝任崗位的員工，往往還需要投入大量的精力做崗前培訓。作為旅游職業(yè)教育行業(yè)的從業(yè)者，當前的形式要求我們具有前瞻性的目光，培養(yǎng)未來五年之后能勝任本質(zhì)工作的高素質(zhì)、高技能的人才。為此，我們必須保障旅游專業(yè)的師資隊伍和教學團隊建設(shè)。

一般而言，教學團隊是指以提高教學質(zhì)量為目標而相互協(xié)作、共同承擔責任的某一專業(yè)教師群體或某一課程教師群體。它具有目標一致，遠景明確；各有所長，才技互補；分工明確，協(xié)同合作；功能突出，結(jié)構(gòu)合理；專兼結(jié)合，校企合作等特征。

一、目前高職院校旅游管理專業(yè)的教學團隊存在的問題

（一）教學理念和組織模式不合理

一方面是傳統(tǒng)的“教研室”組織模式在工作上開展團隊協(xié)作非常困難。教研室形式缺乏自主性，工作群體之間的聯(lián)系松散，教研室內(nèi)部思想不一致。

另一方面是很多教師缺乏合作的意識，習慣獨自完成課程教學的模式，沒有從產(chǎn)業(yè)鏈或崗位需求方面去思考教學改革，重新設(shè)計教學項目。教學方法相對單一，學生的課堂主體地位沒有得到體現(xiàn)，教師教學的積極性、學生學習的自主性沒有得到激發(fā)。

（二）科研能力不強，缺乏科研團隊，科研成果社會認可度不高

與本科院校相比，高職院校師資學歷層次水平普遍偏低，很多教師缺乏基本的科研意識，很多科研都只是停留在教育研究或者教學方法研究的層面，專業(yè)研究和應(yīng)用研究的能力不高。并且，大多數(shù)教師的科研都是獨自完成的，對于組建科研團隊承擔專項研究的意識不強。同時，旅游行業(yè)和旅游企業(yè)對高職院校承擔的科研項目也不同程度的存在不信任，科研成果無法落于實際。

（三）社會服務(wù)能力缺乏針對性、并且前瞻性不強

目前，高職院校旅游管理專業(yè)對于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來的人才需求的變化準備不足。在社會服務(wù)方面，無法獨立制定職業(yè)技術(shù)培訓標準，服務(wù)地方經(jīng)濟的再就業(yè)人員培訓等諸多培訓項目也大都沒有開展，社會服務(wù)的能力沒有彰顯。

（四）校企合作不夠緊密，層次較低

校企合作其實應(yīng)該是院校培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié)，它是高職教育和企業(yè)需求相結(jié)合的延伸和拓展。校企合作不僅有利于解決人才供需矛盾，而且對改善高職院校辦學條件，形成辦學特色起著重要的作用。但，旅游管理專業(yè)的校企合作大多停留在提供實習單位和推薦就業(yè)等較淺的層次，長期下去，校企合作就會淪為一種口號，產(chǎn)生不了任何作用。

任何一個教學團隊的形成都是一個過程，年齡結(jié)構(gòu)、職稱、學歷等外在因素的調(diào)整相對容易，但一個教學團隊是否是一只優(yōu)秀的教學團隊，關(guān)鍵是看其能否勝任專業(yè)建設(shè)和日常教學任務(wù)，團隊教師的能力、知識體系能否在團隊中得到優(yōu)化和提升，形成教學能力、科研能力和社會服務(wù)能力并重，相互促進的教學團隊結(jié)構(gòu)。

二、教學團隊應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）一個清晰的團隊愿景

任何一個優(yōu)秀的旅游管理專業(yè)教學團隊都需要有一個明確的共同愿景、一個讓團隊所有成員都能夠理解并接受的價值取向，一個能夠?qū)崿F(xiàn)并為之團隊協(xié)作、共同努力的奮斗目標。任何團隊都由不同性格、價值取向的個體構(gòu)成，他們需求不同，能力不同。因此，要讓他們凝聚在一起，就必須找到一個清晰的團隊目標，在這個目標下，每一個團隊成員能充分發(fā)揮個人專長和優(yōu)勢，同時，目標的達成又必須要團隊的成員分工協(xié)作，形成合力才能實現(xiàn)。這樣一個能發(fā)揮個人專場，促進個人發(fā)展的愿景，是任何一個優(yōu)秀的教學團隊所必須具備的。

（二）教研室主任和專業(yè)帶頭人雙頭管理方式

傳統(tǒng)的教學團隊是教研室主任作為負責人。但隨著高職教育的發(fā)展，教研室主任一職現(xiàn)在逐步承擔著更多的教學管理、校企合作、實習生分配等行政性和事務(wù)性較強的工作，而在教學業(yè)務(wù)能力、社會服務(wù)、科研工作方面，由于精力有限，關(guān)注得并不太多。鑒于此，現(xiàn)在的教學團隊就應(yīng)該在教研室主任主管行政事物的基礎(chǔ)上在教學團隊內(nèi)部再培育一個專業(yè)帶頭人。其主要工作就是研判行業(yè)發(fā)展趨勢、設(shè)計團隊發(fā)展目標、制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)和指導年輕教師等。形成所謂的“校長治校，教授治學”的方式。

（三）“范”教學團隊

旅游管理專業(yè)的教研室里面的老師不能全部都是教旅游的。在國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的背景下，我們可能還需要懂創(chuàng)業(yè)培訓的老師、能開發(fā)新課程的老師、能熟練使用各種多媒體軟硬件制作慕課、微課的老師、能主持大型實訓室建設(shè)并管理的老師、熟悉行業(yè)企業(yè)需求，能帶領(lǐng)學生實習的老師等等。

這些類型的老師都是一個優(yōu)秀的教學團隊所必須的。當然，由于資源有限，我們不可能形成這么大規(guī)模的團隊。但是，這就要求。

1.團隊里的老師必須一專多能，除了正常的教學任務(wù)以外，至少在某一方面有自己的專長。

2.選聘優(yōu)質(zhì)的企業(yè)兼職教師，提供最新的行業(yè)動態(tài)和崗位要求。

3.及時更新專職教師的知識體系和流動性管理兼職教師，以提供更多的新思維。

（四）形成特色，培養(yǎng)專長

現(xiàn)在畢業(yè)生的同質(zhì)化現(xiàn)象比較多，無論是什么學校旅游管理專業(yè)畢業(yè)的，他們的知識體系基本一致，看不出不同學校的不同痕跡。究其原因，其實就是每個學校的教學團隊沒有形成自己的特色，所以教出來的學生也沒有特色。所以，一個優(yōu)質(zhì)的教學團隊，必須要找準一個突破口，形成自己的特色。可以是學生競賽成績出色、可以是英語甚至小語種導游能力突出、可以是創(chuàng)業(yè)教育突出等等。這樣的教學團隊才能有其辨識度，才不會泯然于眾人。

（五）有較強的科研水平、專業(yè)課程開發(fā)能力和學習能力

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的背景下，原有的人才培養(yǎng)方案、課程體系甚至教學理念都會發(fā)生新的急劇的變化。這就要求教學團隊能不斷學習新的教育理念，研究新的教育方法，逐步淘汰掉老舊的，不適應(yīng)新形勢的課程，開發(fā)新的，讓新時代的學生更容易接受的課程。并能夠把開發(fā)新課程的具體方法提煉成新的教學理論成果，用以指導后來者。

（作者單位：武漢職業(yè)技術(shù)學院）