范貞洪　胡靈敏

內(nèi)容提要 面對突發(fā)事件，紙媒應(yīng)主動擁抱新媒體，與網(wǎng)民共振，才能取得雙贏效果。從浦江三名兒童失聯(lián)事件的報道中，可以發(fā)現(xiàn)，有效的報網(wǎng)互動，不僅可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)紙媒時效性缺憾，而且也提升了突發(fā)事件報道的時效性和傳播影響力。

關(guān)鍵詞 浦江 兒童 失聯(lián) 突發(fā)事件 報道

2016年2月16日上午10時許，浙江省金華市浦江縣大畈鄉(xiāng)建光村三名兒童離家外出玩耍走失。此事經(jīng)《金華晚報》新媒體平臺“金晚快報”及官方微博、微信等率先刊發(fā)后，迅速引起社會各界關(guān)注，網(wǎng)友紛紛通過自己的微信、微博予以轉(zhuǎn)發(fā)。央視新聞頻道也進(jìn)行了跟蹤報道。

作為當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的《金華晚報》，從三名兒童失聯(lián)到第三天被找到，通過新媒體、紙媒對事件每天24小時不間斷滾動圖文視頻播報，實(shí)時與網(wǎng)友互動，把權(quán)威的“聲音”傳遞給受眾，真正做到了鼓舞士氣，明辨是非，在自媒體風(fēng)行的今天，牢牢把握了這場大救援的輿論導(dǎo)向。

新媒體紙媒滾動播報，搶占新聞制高點(diǎn)

浦江縣大畈鄉(xiāng)建光村三名兒童離家外出玩耍走失，《金華晚報》記者獲知消息后迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，首先在晚報新媒體平臺“金晚快報”及官方微博、微信等，以《三名孩子走失，你看到了嗎？》為題在當(dāng)?shù)孛襟w中率先予以報道。報道引起了金華晚報官方微博、微信中廣大粉絲關(guān)注，許多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)和評論，牽動了無數(shù)市民的心。

晚報新媒體除廣泛傳播尋人消息外，2月16日晚9時就在各新媒體平臺中及時對救援行動展開了24小時不間斷滾動圖文視頻播報。與此同時，2月18日，《金華晚報》在一版和三版，分別以評論《熱度與適度》、特寫《浦江縣三名孩子失聯(lián)超30小時全省救援力量云集救援！救援！一場與時間賽跑的生命保衛(wèi)戰(zhàn)》，并配發(fā)救援現(xiàn)場照片，用了兩個版的篇幅，對救援工作進(jìn)行了全方位的報道。緊接著，2月19日出版的《金華晚報》則以兩個連版的形式，刊發(fā)了《孩子，無論在哪里都要找到你們》，并配發(fā)言論《孩子失聯(lián)敲響警鐘》，對浦江搜救三名孩子的情況進(jìn)行了跟蹤報道。2月19日上午，三名孩子在山里被救援隊(duì)發(fā)現(xiàn)，并成功獲救。2月20日《金華晚報》更是以五個版的篇幅，對此事件進(jìn)行了更全面的報道——《三天兩夜，浦江3名失聯(lián)孩子終于找到了——72小時，大愛奇跡》《為了3個孩子的生命接力——為生命而努力的每一個都是英雄》，評論《愛，沒有休止符》《生命至上、為大愛點(diǎn)贊》。報道有事件回放、網(wǎng)友留言、搜救圖片等，圖文并茂，內(nèi)容翔實(shí)，展現(xiàn)的是政府的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、鄉(xiāng)土的守望相助、社會的溫暖力量，生動詮釋出“互愛互助”“眾志成城”的當(dāng)代中國精神。

從2月16日三名兒童走失到2月19日被找到，4天來，前方一線記者與后方相關(guān)部門相互配合，新媒體利用微網(wǎng)站平臺、微信、微博等，滾動播報持續(xù)了72個小時，實(shí)時記錄了救援人員水、陸、空立體搜尋的全過程，晚報微網(wǎng)平臺報道累計(jì)更新300多次，閱讀量達(dá)到100多萬次，評論3000多條。滾動播報的內(nèi)容和圖片、視頻引起了多家省級媒體甚至央視的引用轉(zhuǎn)載。

2月19日晚，晚報新媒體還制作了這場金華乃至浙江史上最強(qiáng)失聯(lián)兒童大搜救的紀(jì)錄H5《小城大愛》，并在新媒體平臺上發(fā)布，再次刷爆了金華網(wǎng)友的朋友圈。晚報新媒體的實(shí)時播報一時成為各自媒體爭相轉(zhuǎn)發(fā)的微新聞。

由于《金華晚報》借新媒體的力，率先對三名孩子失聯(lián)事件作了報道，報網(wǎng)互動產(chǎn)生了明顯成效。新媒體發(fā)布搶在了紙媒的前面，在每一個重要環(huán)節(jié)上，都有著網(wǎng)絡(luò)的聲音，第一時間搶占了新聞制高點(diǎn)，第一時間滿足讀者的信息需求，也在第一時間調(diào)動了市民的情緒。報網(wǎng)互動，大大增強(qiáng)了突發(fā)新聞事件報道的力度，體現(xiàn)了晚報的溫度。

新媒體報紙聯(lián)動，牢牢把握輿論導(dǎo)向

網(wǎng)絡(luò)輿論正成為社會輿論的重要組成部分?！督鹑A晚報》積極探索報網(wǎng)互動傳播機(jī)制，利用紙媒的權(quán)威性，發(fā)出自己的“聲音”，主動提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，把握網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的主動權(quán)。報網(wǎng)互動產(chǎn)生了乘積效應(yīng)，引導(dǎo)了輿論，取得了較好社會效果。

對于浦江縣三名失聯(lián)孩子的突發(fā)事件，如果不能很好地把握報道的度，或者在輿論引導(dǎo)上稍微出現(xiàn)一點(diǎn)偏差，就會產(chǎn)生負(fù)面影響，給當(dāng)?shù)攸h委政府造成壓力。

孩子走失的消息傳出后，浦江全城動員尋找孩子。浦江公安、消防、城管、志愿者以及熱心網(wǎng)友們?nèi)夹袆悠饋?。此后三天里，浙江省、金華市兩級搜救隊(duì)伍不斷趕到浦江增援，出動警務(wù)專用飛機(jī)和民用飛機(jī)各1架，民安救援、紅十字救援等30多支省內(nèi)專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍趕到現(xiàn)場。這是金華市也是浙江全省歷史上首次水陸空三位一體大規(guī)模的搜救行動。

隨著搜救工作的開展，一些社交網(wǎng)站各種謠言和不實(shí)消息出現(xiàn)了?！叭⒆右颜业健辈粚?shí)消息，在坊間傳播；不斷有人向晚報求證：“朋友圈里流傳浦江鄭宅、潘宅各一個兒童走失”“銀川來了100多外地人，專偷小孩”……這些是真的嗎？對此，晚報反應(yīng)及時，并迅速辟謠?！澳敲炊嗍∈凶灾螀^(qū)丟失了孩子，也沒有派那么多人員，這孩子背景不一般……”這一類的猜疑也出現(xiàn)了。晚報又第一時間在微博、微信和“金晚快報”及晚報上進(jìn)行調(diào)查回應(yīng)：這就是三個普普通通土生土長的浦江農(nóng)家娃?！督鹑A晚報》通過新媒體和紙媒聯(lián)動，利用晚報品牌影響力和權(quán)威性，發(fā)出了自己的有力“聲音”，及時消除了一些謠言和不實(shí)消息，始終站在新聞高地，傳達(dá)黨和人民的最強(qiáng)音，傳播正能量，為當(dāng)?shù)攸h委政府搜救工作排除雜音，加油鼓勁。

截至2月23日，晚報陸續(xù)刊發(fā)各類稿件累計(jì)10多個版，其中深度的連版就有兩個，并配發(fā)了5篇“金晚大實(shí)話”的評論，其中《熱度與適度》《生命至上，為大愛點(diǎn)贊》《愛，沒有休止符》，點(diǎn)擊量過萬，強(qiáng)化了傳播的針對性和有效性。報紙和新媒體緊密結(jié)合，有效地引導(dǎo)民間的輿論場，在媒體上把正面的、主流的聲音放大做強(qiáng)，把雜音壓小變?nèi)?，讓主流輿論形成主旋律。晚報這次新媒體、紙媒相互融合、有點(diǎn)有面的報道，不僅得到了廣大網(wǎng)友和讀者的好評，也得到了當(dāng)?shù)攸h委政府的高度評價。

站在新聞前線，深度挖掘事件背后的新聞，回應(yīng)市民關(guān)切

新聞每天都在發(fā)生，但是重大突發(fā)事件新聞，不像其他策劃報道一樣，有報道預(yù)案可循。對于突發(fā)事件的報道，一定程度上可體現(xiàn)出記者的能力和媒體參與突發(fā)事件報道的競爭能力。因此，各家媒體都會對突發(fā)事件感興趣，都會全力以赴加以報道。始終站在新聞前線，捕捉事件現(xiàn)場的真實(shí)動態(tài)，用自己的親身經(jīng)歷，來報道事實(shí)真相，這是記者報道突發(fā)事件的前提條件。假如記者不深入現(xiàn)場，沒有對事件來龍去脈作了解，而是“道聽途說”，把聽來的新聞當(dāng)作新聞事實(shí)來報道，那么媒體就會在讀者和網(wǎng)友面前失去公信力和權(quán)威性。

浦江三名失聯(lián)孩子事件發(fā)生后，《金華晚報》除一名記者已在事件現(xiàn)場采訪外，又迅速反應(yīng)，及時策劃、部署，立即組成項(xiàng)目組，一面增派赴前線的記者、評論員，一面強(qiáng)化編輯后方聯(lián)動。除了報道新聞事實(shí)外，還在報道可讀性、版面呈現(xiàn)上作了有益探索。運(yùn)用新媒體和紙媒的聯(lián)動效應(yīng)，使讀者和網(wǎng)友一起感受搜救三名失聯(lián)孩子的現(xiàn)場氣氛，增強(qiáng)報道感染力。而采訪此事件的記者自始至終吃住在失聯(lián)孩子所在村，關(guān)注事件進(jìn)展動態(tài)，只要有可能，就深入搜救現(xiàn)場，時時報道最新消息。

浦江三名孩子從失聯(lián)到被找到，《金華晚報》一直與旗下的新媒體互動，傳遞廣大讀者和網(wǎng)友的關(guān)切。到2月23日，整個報道已刊發(fā)了10多個版。但是，晚報并未就此結(jié)束，又開會討論了如何再從更高的角度，對這一事件作一總結(jié)性的報道。于是，晚報又派記者奔赴浦江縣大畈鄉(xiāng)建光村，親身感受并挖掘三名孩子所在村的背后故事。2月26日，晚報推出了兩個版的“深度關(guān)注”《春天的答卷——“浦江失聯(lián)兒童大搜救”解讀與思考》。報道立意深遠(yuǎn)，文中既有敘述，又有大學(xué)老師、文化學(xué)者等對此事件的看法，詮釋了“大搜救”生命至上，人民至上的真正內(nèi)涵，也充分體現(xiàn)了小城大愛的溫暖。由于這組“深度關(guān)注”報道文化味濃，且具有較強(qiáng)的可讀性，引起了廣大讀者的共鳴。

《金華晚報》對浦江失聯(lián)孩子事件一直有自己的觀點(diǎn)和思考，始終從正面來引導(dǎo)整個事件報道。因此，融合報道達(dá)到了層層遞進(jìn)的效果，使讀者滿意，當(dāng)?shù)攸h委政府滿意。

編輯 張壘