內(nèi)容提要 本刊2016年第8期在“視點(diǎn)”欄目推出了“移動(dòng)視頻直播+新聞將帶來(lái)什么?”的一組策劃,集中刊登了媒體一線(xiàn)從事移動(dòng)視頻直播新聞的專(zhuān)業(yè)人士的研究文章。大部分人認(rèn)為,移動(dòng)直播+新聞是媒體轉(zhuǎn)型的潛在空間與新機(jī)遇。作為一個(gè)已經(jīng)被一些人劃歸到“傳統(tǒng)媒體”序列的新浪網(wǎng),對(duì)移動(dòng)直播+新聞也抱有很大期待。本文是新浪網(wǎng)副總裁、新聞總編輯周曉鵬對(duì)于移動(dòng)直播的價(jià)值與機(jī)遇的看法和觀(guān)點(diǎn)。
關(guān)鍵詞 移動(dòng)直播 視頻 新浪網(wǎng)
近兩年,網(wǎng)絡(luò)直播這類(lèi)新的傳播方式的興起,特別是移動(dòng)直播在2016年的爆發(fā)式發(fā)展,也逐漸出現(xiàn)了對(duì)既往新聞傳播方式形成沖擊的苗頭。一個(gè)被廣泛使用的數(shù)據(jù)顯示,截至2016年5月31日,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)達(dá)到250余家,擁有用戶(hù)2 4億人,其中移動(dòng)直播平臺(tái)則超過(guò)了100個(gè)。這意味著網(wǎng)絡(luò)直播,特別是移動(dòng)直播已開(kāi)始滲入進(jìn)人們的信息生活,并將在未來(lái)影響更多人獲取新聞信息的方式。而這種趨勢(shì)也會(huì)為新聞媒體探索新的新聞傳播模式帶來(lái)新的要求和機(jī)遇。
一、移動(dòng)直播與傳統(tǒng)直播的不同之處
移動(dòng)直播之所以對(duì)傳統(tǒng)的新聞報(bào)道方式帶來(lái)新的要求,是因?yàn)樗?dú)特的媒體基因以及由此形成的傳播特征。
移動(dòng)直播是基于移動(dòng)終端的實(shí)時(shí)信息發(fā)布與社交互動(dòng)平臺(tái)。這一基本特征將使其與傳統(tǒng)的新聞報(bào)道,尤其是直播報(bào)道出現(xiàn)以下幾點(diǎn)區(qū)別:
(一)直播內(nèi)容:宏大與微小的區(qū)別
與傳統(tǒng)直播的專(zhuān)業(yè)組織和宏大敘事不同,移動(dòng)直播極大地降低了直播活動(dòng)的門(mén)檻,任何一位用戶(hù)只需要一部手機(jī)就可以完成直播的全部過(guò)程。在目前的移動(dòng)直播平臺(tái)上,普通的用戶(hù)實(shí)際上扮演了主要的內(nèi)容生產(chǎn)者的角色。雖然用戶(hù)個(gè)體并沒(méi)有新聞媒體所擁有的報(bào)道資源,但用戶(hù)從個(gè)人的角度,以“表演者”“見(jiàn)證者”或“親歷者”的身份,展示、記述個(gè)人生活(哪怕是如吃飯、釣魚(yú)等生活中的“小事”)或某些新聞事件,也為平臺(tái)帶來(lái)了豐富的個(gè)性化內(nèi)容。在很大程度上,這類(lèi)個(gè)人化、個(gè)性化的私人敘事正是移動(dòng)直播吸引受眾的一個(gè)關(guān)鍵。
直播好壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也在這種差異下發(fā)生了改變。以往,新聞媒體選擇直播內(nèi)容大多依賴(lài)后者是否具有足夠的新聞價(jià)值,一個(gè)好的直播報(bào)道應(yīng)該是對(duì)那些具有高新聞價(jià)值的新聞事件所進(jìn)行的客觀(guān)、準(zhǔn)確、全面的呈現(xiàn)。但對(duì)于移動(dòng)直播平臺(tái)上的某些用戶(hù)來(lái)說(shuō),直播內(nèi)容是否具備新聞價(jià)值可能并不重要,他們更關(guān)心的可能是內(nèi)容好不好看、好不好玩。而后者往往因人而異,因此也更難進(jìn)行把握。
(二)互動(dòng)性:從無(wú)到有的區(qū)別
從上文也可看到,移動(dòng)直播并非為新聞傳播而生,其身上帶著明顯的娛樂(lè)基因。從目前視頻直播平臺(tái)的構(gòu)成來(lái)看,游戲、社交、秀場(chǎng)、明星和體育類(lèi)直播平臺(tái)幾乎占據(jù)了視頻直播的絕大部分市場(chǎng)。而不論哪一類(lèi)直播平臺(tái),除直播內(nèi)容本身,主播與觀(guān)眾以及觀(guān)眾與觀(guān)眾之間的實(shí)時(shí)互動(dòng),才是視頻直播區(qū)別于傳統(tǒng)直播的更為關(guān)鍵的特征。
首先,移動(dòng)直播實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)與直播者,即主播的實(shí)時(shí)接觸。在游戲直播里,一些游戲的中小玩家可以實(shí)時(shí)觀(guān)看該游戲非常知名的主播玩游戲,并與其直接進(jìn)行互動(dòng)。甚至在明星、秀場(chǎng)類(lèi)平臺(tái)上,主播本身就有可能是現(xiàn)實(shí)中的明星、偶像或是在直播平臺(tái)上擁有名氣和粉絲的“網(wǎng)絡(luò)紅人”。直播的方式讓這些日常生活中也許可望而不可及的“明星”走下神壇,直接與用戶(hù)進(jìn)行“零時(shí)差”的交談互動(dòng),這對(duì)于普通的用戶(hù)來(lái)說(shuō)具有很強(qiáng)的吸引力。
除此之外,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),每一個(gè)直播場(chǎng)景還都可被看做是一個(gè)興趣小組,在觀(guān)看直播的過(guò)程中,用戶(hù)可以與一同觀(guān)看該直播的其他用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的對(duì)話(huà)、交談。圍繞一個(gè)一個(gè)的直播場(chǎng)景,碎片化的用戶(hù)重新聚合為不同的興趣部落,由此形成對(duì)平臺(tái)的歸屬感,這也將有助于平臺(tái)用戶(hù)黏性的增強(qiáng)。
當(dāng)然,上述兩個(gè)方面能否真正實(shí)現(xiàn)都有賴(lài)于作為直播場(chǎng)景組織者的主播。一個(gè)能夠受到用戶(hù)關(guān)注的直播,除直播內(nèi)容的吸引力和主播本人的個(gè)人魅力之外,一個(gè)關(guān)鍵的因素是主播可以做到持續(xù)性的內(nèi)容生產(chǎn),而非傳統(tǒng)直播的因事而為。一般來(lái)講,只有持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)才有可能獲得用戶(hù)的持續(xù)關(guān)注。目前,一些較為知名的視頻主播上線(xiàn)直播的頻率基本都維持在至少一天一次,也只有這樣的頻率才能夠維持一個(gè)直播場(chǎng)景的用戶(hù)活躍度,最大限度地減少用戶(hù)流失。
二、移動(dòng)直播對(duì)新聞報(bào)道的價(jià)值何在
移動(dòng)直播對(duì)新聞傳播的一個(gè)重要沖擊,是強(qiáng)化移動(dòng)終端在媒體的應(yīng)用,包括在新聞報(bào)道中的應(yīng)用。從操作層面看,移動(dòng)直播會(huì)為新聞報(bào)道,特別是直播報(bào)道帶來(lái)以下幾方面的提升和創(chuàng)新。
(一)多層面提高直播報(bào)道效率
隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬和硬件設(shè)備的升級(jí),移動(dòng)終端被作為直播設(shè)備普遍應(yīng)用時(shí),將有效提升視頻直播報(bào)道的報(bào)道效率。
目前,美聯(lián)社記者已經(jīng)廣泛使用移動(dòng)直播手段進(jìn)行新聞直播。201s年12月31日,美聯(lián)社記者通過(guò)手機(jī)直播率先報(bào)道了迪拜酒店起火事件。在此之后,美聯(lián)社在2016年初與科技公司Bambuset合作推出了直播APP“IrisReporter”,鼓勵(lì)記者采用移動(dòng)直播手段。記者可以通過(guò)該APP將手機(jī)拍攝的直播內(nèi)容直接傳輸?shù)矫缆?lián)社的直播視頻平臺(tái)LiveChoice上。用戶(hù)每月可以在LiveChoicef觀(guān)看美聯(lián)社為其提供的400多個(gè)直播視頻。目前,LiveChoice已經(jīng)成長(zhǎng)為美聯(lián)社的明星業(yè)務(wù)之一。
移動(dòng)直播使隨時(shí)隨地進(jìn)行新聞直播報(bào)道得以實(shí)現(xiàn)。這一優(yōu)勢(shì)尤其對(duì)突發(fā)事件的新聞直播報(bào)道意義重大。傳統(tǒng)直播時(shí)代,受制于視頻直播的準(zhǔn)備時(shí)間較長(zhǎng),在突發(fā)事件發(fā)生后的短時(shí)間內(nèi),新聞媒體往往只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖文直播,因此很難完全滿(mǎn)足受眾強(qiáng)烈的信息需求。而用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行新聞直播,則可在記者進(jìn)入新聞現(xiàn)場(chǎng)后的第一時(shí)間向受眾呈現(xiàn)更加全面可感的視頻直播報(bào)道。
(二)降低視頻節(jié)目制作成本
對(duì)于新聞媒體這樣的專(zhuān)業(yè)新聞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)而言,將移動(dòng)直播納入到自身新聞生產(chǎn)的框架中,不僅是一種報(bào)道方式的優(yōu)化、創(chuàng)新,同時(shí)也有助于降低視頻節(jié)目制作的運(yùn)維威本,包括可有效縮減直播團(tuán)隊(duì)的規(guī)模,以及減少直播設(shè)備的使用和消耗等等。
從內(nèi)容制作上來(lái)說(shuō),移動(dòng)直播的成本遠(yuǎn)低于一般預(yù)錄視頻的制作。在預(yù)錄視頻中,內(nèi)容制作方往往需要設(shè)計(jì)好整個(gè)視頻的結(jié)構(gòu)和節(jié)奏,同時(shí)還要想方設(shè)法加入能夠吸引受眾的環(huán)節(jié)或橋段,才有可能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的“節(jié)目效果”。但移動(dòng)直播不需要如此復(fù)雜的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備,這源于移動(dòng)直播本身就是一個(gè)內(nèi)容和互動(dòng)并重的報(bào)道形式,并且在某種程度上,相較于內(nèi)容,用戶(hù)可能更關(guān)注互動(dòng)過(guò)程的好壞。而互動(dòng)又是主播與用戶(hù)共同營(yíng)造的場(chǎng)域,用戶(hù)會(huì)主動(dòng)和主播互動(dòng),不斷向主播拋出問(wèn)題。從這種角度來(lái)看,直播內(nèi)容本身可能并不是影響直播效果的最重要的變量,相反,主播的溝通、交流能力可能更關(guān)鍵。
站在網(wǎng)絡(luò)視頻經(jīng)營(yíng)者的角度來(lái)看,移動(dòng)直播的興起也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容的空間和規(guī)模,這亦有助于壓低企業(yè)為豐富平臺(tái)內(nèi)容而在視頻版權(quán)購(gòu)買(mǎi)方面需要承擔(dān)的成本。
(三)以真實(shí)性吸引用戶(hù)注意力
與傳統(tǒng)視頻內(nèi)容的正式、完整相比,移動(dòng)直播里的“節(jié)目”大多比較粗糙,內(nèi)容也十分隨意,但事實(shí)是,喜歡看直播的用戶(hù)正是喜歡直播的這種特點(diǎn)。對(duì)于很多用戶(hù)來(lái)說(shuō),直播的重點(diǎn)不在于內(nèi)容有多精美,而是在于節(jié)目有多“真實(shí)”。
除了吸引用戶(hù)的關(guān)注,視頻直播形式還有另一個(gè)重要的功能,即能夠有效地讓用戶(hù)在平臺(tái)或應(yīng)用上多“呆”一會(huì)兒。也就是說(shuō),視頻直播對(duì)用戶(hù)注意力的吸引不是瞬時(shí)的,而是持續(xù)的。對(duì)于平臺(tái)和應(yīng)用來(lái)說(shuō),持續(xù)注意力所帶來(lái)的用戶(hù)使用時(shí)間的增加,將可直接轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收益。
除此之外還應(yīng)看到,視頻直播的形式也會(huì)促發(fā)用戶(hù)更多的互動(dòng)和評(píng)論行為。一個(gè)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,用戶(hù)在Facebook直播平臺(tái)FacebookLive上進(jìn)行評(píng)論的幾率是觀(guān)看傳統(tǒng)視頻的10倍。而對(duì)用戶(hù)互動(dòng)欲望的激發(fā)也會(huì)進(jìn)一步增加用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的使用黏性,提升平臺(tái)在用戶(hù)信息獲取渠道上的排序和比重。
三、媒體如何實(shí)現(xiàn)移動(dòng)直播領(lǐng)域的彎道超車(chē)
面對(duì)移動(dòng)直播迅猛發(fā)展對(duì)新聞傳播帶來(lái)的新沖擊,媒體如何應(yīng)對(duì),甚至是從中找到新的發(fā)展契機(jī),實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),是當(dāng)前擺在新聞媒體面前的一個(gè)問(wèn)題?;谛袠I(yè)內(nèi)部多家媒體所作出的探索性嘗試,筆者認(rèn)為,應(yīng)對(duì)移動(dòng)直播帶來(lái)的新的環(huán)境和挑戰(zhàn),媒體應(yīng)至少?gòu)娜缦聨讉€(gè)方面入手進(jìn)行應(yīng)對(duì)與尋求突破。
(一)利用既有的內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)
從目前移動(dòng)直播的業(yè)態(tài)發(fā)展來(lái)看,在硬件條件與用戶(hù)基礎(chǔ)初步完善的情況下,缺乏優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容已經(jīng)日益成為阻礙視頻直播行業(yè)的關(guān)鍵因素。而在這個(gè)方面,作為專(zhuān)業(yè)新聞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的新聞媒體擁有強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力。應(yīng)該說(shuō),開(kāi)展移動(dòng)直播業(yè)務(wù),新聞媒體不論在節(jié)目資源、記者團(tuán)隊(duì)、主持人團(tuán)隊(duì)、幕后制作團(tuán)隊(duì)等方面均具備顯著的優(yōu)勢(shì),這均有助于媒體推出高質(zhì)量與高含金量的直播內(nèi)容。
2015年9月,美聯(lián)社響應(yīng)用戶(hù)對(duì)視頻直播的強(qiáng)烈需求推出了自己的視頻直播平臺(tái)APLiveChoice,作為2003年就已建立的突發(fā)事件直播平臺(tái)APDirecf的補(bǔ)充。這個(gè)視頻直播平臺(tái)設(shè)置了3個(gè)視頻直播頻道,每月向用戶(hù)提供400多個(gè)全球或地區(qū)事件的直播視頻,內(nèi)容涵蓋了娛樂(lè)、生活、科技、體育等領(lǐng)域,甚至如海龜孵化這類(lèi)內(nèi)容都是LiveChoice的直播對(duì)象。而為該平臺(tái)提供豐富直播內(nèi)容的正是分布在世界各地的美聯(lián)社記者。LiveChoice上線(xiàn)之后,迅速推動(dòng)美聯(lián)社直播業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),根據(jù)美聯(lián)社2015年的年報(bào)數(shù)據(jù),2015年美聯(lián)社進(jìn)行視頻直播的時(shí)長(zhǎng)超過(guò)了5000個(gè)小時(shí),在線(xiàn)直播視頻被采用率增長(zhǎng)至60%,全球共有16億人次通過(guò)各種平臺(tái)觀(guān)看了其生產(chǎn)的直播內(nèi)容。
美聯(lián)社的做法提供的另一個(gè)啟示是,作為專(zhuān)業(yè)新聞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的新聞媒體,其在拓展移動(dòng)直播業(yè)務(wù)、服務(wù)本地區(qū)用戶(hù)的同時(shí),還應(yīng)具備一定的發(fā)展眼光,有意識(shí)地將直播內(nèi)容沉淀為媒體的內(nèi)容資源,對(duì)其進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。這不僅是內(nèi)容產(chǎn)品價(jià)值開(kāi)發(fā)最大化的有效途徑,同時(shí)也有助于媒體品牌及其影響力的提升。
(二)繼續(xù)拓展直播內(nèi)容來(lái)源
盡管新聞媒體在內(nèi)容生產(chǎn)方面擁有強(qiáng)大的能力,但對(duì)于絕大多數(shù)的媒體來(lái)說(shuō),僅僅依靠自身的力量向用戶(hù)提供持續(xù)、多樣的視頻直播內(nèi)容仍然是一件難以完成的工作。另一方面,盡管媒體力求為用戶(hù)提供來(lái)自不同領(lǐng)域、不同主題、不同形式的多樣化、個(gè)性化內(nèi)容,從長(zhǎng)期來(lái)看,也難以滿(mǎn)足龐大的、碎片化的受眾群體。為了增強(qiáng)媒體移動(dòng)直播平臺(tái)的生命力,開(kāi)放內(nèi)容生產(chǎn)仍然是不可避免的選擇。
(三)融合新技術(shù)力量,創(chuàng)新直播玩法
近年來(lái),包括大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、傳感設(shè)備等在內(nèi)的新技術(shù)力量已經(jīng)開(kāi)始滲透到新聞生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下,作為專(zhuān)業(yè)新聞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的媒體則可以從提升直播技術(shù)的角度入手,創(chuàng)新直播玩法,以吸引用戶(hù),同時(shí)提升媒體直播報(bào)道的整體水平。
(四)促進(jìn)直播產(chǎn)品的增值
內(nèi)容和社交相結(jié)合是目前移動(dòng)直播的主要產(chǎn)品形態(tài)。在未來(lái),移動(dòng)直播的場(chǎng)景會(huì)不斷豐富,人們對(duì)移動(dòng)直播的需求有時(shí)也會(huì)從內(nèi)容向其他服務(wù)里領(lǐng)域延伸。目前,一些電商平臺(tái)也開(kāi)始利用直播平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。內(nèi)容與服務(wù)的鏈接,將是今后移動(dòng)直播發(fā)展的一個(gè)重要的方向,而這也會(huì)為移動(dòng)直播產(chǎn)品的盈利模式提供新的可能。
編輯 陳國(guó)權(quán)