文 周薇

大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)印企業(yè)信息化管理模式的探索

文 周薇

科技的高速發(fā)展、市場競爭的日趨激烈、企業(yè)運(yùn)作成本的不斷提高，促使網(wǎng)印企業(yè)在運(yùn)營過程中開始尋求創(chuàng)新的管理方法。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，信息化、數(shù)字化的方法成為了企業(yè)高效管理和轉(zhuǎn)型的有效手段。

云印刷；互聯(lián)網(wǎng)+；ERP管理

引言

“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來?！比蛑稍児钧溈襄a預(yù)見了大數(shù)據(jù)對于所有行業(yè)的影響，印刷行業(yè)當(dāng)然也不例外。在科技高速發(fā)展的今天，隨著人們需求的日新月異，跟不上時代發(fā)展就可能意味著被市場淘汰。因此，印刷企業(yè)如何從舊的傳統(tǒng)思維中剝離，走向高科技與創(chuàng)新之路成為了當(dāng)前亟待解決的問題。

大數(shù)據(jù)對網(wǎng)印企業(yè)的影響

網(wǎng)印行業(yè)從上世紀(jì)四十年代開始，出現(xiàn)過四次技術(shù)上的飛躍，推動了網(wǎng)印技術(shù)、專業(yè)材料和設(shè)備的全面發(fā)展。八十年代以來，網(wǎng)印在印刷行業(yè)中所占的比重日益增大，涵蓋的領(lǐng)域也愈加廣泛。隨著計算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字制版、電子成像等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)印技術(shù)向著制版數(shù)字化、設(shè)備自動化、材料高質(zhì)量多樣化的方向發(fā)展。應(yīng)用領(lǐng)域也被拓展到組

合印刷（絲印+平印、絲印+凹印、絲印+柔?。?、大幅面絲網(wǎng)印刷熱轉(zhuǎn)?。☉?yīng)用于招貼、標(biāo)牌、戶外廣告、花紙、紡織等行業(yè)）、靜電印刷等領(lǐng)域。這些發(fā)展為網(wǎng)印業(yè)帶來了生機(jī)和廣闊的市場，使得網(wǎng)印企業(yè)近些年來取得了較好的業(yè)績，保持了持續(xù)增長的勢頭。隨著云時代的來臨，可以預(yù)見，大數(shù)據(jù)(Big Data)會給網(wǎng)印行業(yè)帶來變革性的影響，企業(yè)的發(fā)展同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

對于企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)促進(jìn)其發(fā)展的方面主要體現(xiàn)在：一方面，應(yīng)用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)計算與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以幫助企業(yè)從海量的實(shí)時數(shù)據(jù)中挖掘有價值的消費(fèi)者信息，實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的運(yùn)營和營銷，提高企業(yè)的生存與發(fā)展能力。同時，可以利用消費(fèi)者對不同印刷品的消費(fèi)量、消費(fèi)偏好、消費(fèi)評價等數(shù)據(jù)作為產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)和新產(chǎn)品研發(fā)的主要依據(jù)。另一方面，將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于印刷生產(chǎn)過程中，結(jié)合印刷的數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化流程，對印刷品進(jìn)行全面質(zhì)量管理，可以提高印刷生產(chǎn)過程中的效率，節(jié)約生產(chǎn)成本。另外，做小而美模式的中長尾網(wǎng)印企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)也給幾乎所有的傳統(tǒng)行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)與電子媒體的結(jié)合使得傳統(tǒng)印刷市場出現(xiàn)了快速的衰退。

網(wǎng)印企業(yè)新型管理模式的探索

目前來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)印企業(yè)中的應(yīng)用還不夠成熟。但具有數(shù)據(jù)思想的管理方式可以嘗試使用于企業(yè)運(yùn)營管理過程中，如云印刷、互聯(lián)網(wǎng)+、企業(yè)資源信息化管理系統(tǒng)（ERP）等管理方法。以下將對網(wǎng)印企業(yè)的新型信息化管理模式進(jìn)行初步的探索。

1．云印刷

云印刷（Cloud Printing）是基于云計算商業(yè)模式應(yīng)用的印刷加工、印刷管理、印刷云平臺的總稱。云計算有三種類型，即基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)。它可以讓企業(yè)通過租用的形式來獲得想要的技術(shù)和服務(wù)。同時，通過數(shù)據(jù)計算與數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，對所涉及的普通軟件無法在短時間內(nèi)處理的海量數(shù)據(jù)資料，在合理時間內(nèi)進(jìn)行擷取、管理、處理，并整理成為幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策的信息。

一般云印刷包含四個主要部分：一、處理企業(yè)印刷任務(wù)的應(yīng)用程序；二、傳遞印刷任務(wù)的云印刷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；三、印刷生產(chǎn)設(shè)備；四、企業(yè)物流服務(wù)。通過云印刷能夠節(jié)省印刷企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營過程中的時間與成本，提高企業(yè)運(yùn)營的效率，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力。同時也可以實(shí)現(xiàn)印刷品的個性化定制、隨時下單、快速交貨。網(wǎng)印企業(yè)如果能夠抓住機(jī)遇，利用云印刷中的海量資料，部署具有高可用性的公共云，注重用戶體驗(yàn)，使用戶可以在任意環(huán)境下交易，未來市場是不可估量的。

2．互聯(lián)網(wǎng)+印刷

互聯(lián)網(wǎng)+就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，它是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。傳統(tǒng)印刷企業(yè)往往只將目光投向于訂單量巨大的大客戶，而中小企業(yè)那些零散的訂單，往往被忽略，盡管那些零散訂單的總量相加往往不低于大客戶訂單數(shù)。根據(jù)美國人克里斯·安德森的“長尾理論”——“那些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相當(dāng)，甚至更

大?！痹谟∷⑿袠I(yè)中，這些零散的訂單像一條長長的尾巴，每年以15%到25%的速度增長。如果加以整合，這條長尾將會給企業(yè)帶來驚人的收益。

“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”又稱“網(wǎng)絡(luò)印刷”，作為一種新型印刷企業(yè)模式，它將那些零散的訂單進(jìn)行整合，然后自動分發(fā)印刷。前端的零散訂單被整合成幾個龐大的訂單，通過這種規(guī)模優(yōu)勢，從印刷供應(yīng)商那里獲取優(yōu)惠的價格，并進(jìn)而以低價銷售給客戶，進(jìn)而留住客戶。在企業(yè)管理過程中，通過企業(yè)信息化資源管理系統(tǒng)（ERP）對供應(yīng)商進(jìn)行把控，既通過在線的方式吸引消費(fèi)者，也讓消費(fèi)者享受到線下的產(chǎn)品和服務(wù)。作為傳統(tǒng)工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)整合的標(biāo)志性印刷企業(yè)，陽光印網(wǎng)以高出傳統(tǒng)印刷企業(yè)30%左右的毛利率，成為新的行業(yè)典型。

3．ERP管理

ERP (Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計劃，是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物資資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。它將客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)的完整供應(yīng)鏈。目前有B/S和C/S兩種架構(gòu)類型的ERP管理軟件。

近年來，很多網(wǎng)印企業(yè)引入了ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理，通過信息化管理加強(qiáng)了物資和生產(chǎn)計劃，縮短了生產(chǎn)物料的周轉(zhuǎn)時間，進(jìn)一步整合了生產(chǎn)計劃、需求計劃、物料采購計劃和儲運(yùn)等工作；實(shí)現(xiàn)了對生產(chǎn)信息的在線、實(shí)時查詢，增強(qiáng)了企業(yè)對經(jīng)營環(huán)境改變的反應(yīng)能力；為企業(yè)管理者的決策提供了更加準(zhǔn)確、及時的分析數(shù)據(jù)。但根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計，企業(yè)ERP管理的實(shí)施成功率較低。究其原因主要有：一、企業(yè)在實(shí)施前期未做好充分的準(zhǔn)備；二、引進(jìn)的ERP系統(tǒng)與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營過程不符；三、企業(yè)本身的管理體制不健全等因素。因此，企業(yè)在實(shí)施ERP管理時，需要根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合適的ERP管理軟件，同時建立健全項目管理體制和運(yùn)作機(jī)制，切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)ERP與電子商務(wù)的合理整合。

小結(jié)

大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)印企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存。一些網(wǎng)印行業(yè)中具有一定規(guī)模、裝備和技術(shù)能力可靠、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的骨干企業(yè)，已經(jīng)通過產(chǎn)品優(yōu)化、轉(zhuǎn)型，跨界發(fā)展，搶占行業(yè)制高點(diǎn)等措施，在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方面起到了一定的示范作用。網(wǎng)印企業(yè)可以總結(jié)和借鑒大數(shù)據(jù)應(yīng)用較成熟的行業(yè)（如電商、數(shù)據(jù)搜索等行業(yè)）的成功經(jīng)驗(yàn)，然后結(jié)合行業(yè)本身的發(fā)展現(xiàn)狀找出適合自身發(fā)展的改善方法。將云印刷、互聯(lián)網(wǎng)+和ERP等技術(shù)合理的應(yīng)用于企業(yè)管理過程中，強(qiáng)調(diào)“個性化”，“客戶力量”和“小利潤大市場”，探索出一條適合自身發(fā)展的新途徑。

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10.19436/j.cnki.1007-2160.2016.11.04