文／圖_狄懷法 喬曉莉

打造溝通新模式 探索管理新路子
——延津縣供電公司職工民主管理創(chuàng)建成果介紹

文／圖_狄懷法 喬曉莉

自2015年以來，延津縣供電公司深入開展職工民主管理“231”示范項目創(chuàng)建，積極打造“4232”職工民主管理新模式，創(chuàng)新成立“分工會主席工作室”，及時、準確掌握職工的所思、所想、所需、所求，充分調動廣大職工參與民主管理的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為推動公司和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了積極貢獻，公司獲得“全國模范職工之家”“全國模范職工書屋”等榮譽。

一、采取“4項”措施，扎實推進工作室創(chuàng)建

（一）加強組織領導。為進一步豐富和拓寬民主管理渠道，延津縣公司創(chuàng)新成立了“分工會主席工作室”，集困難救助、職工維權和服務為一體，主要任務是為職工提供生活、維權、技能、創(chuàng)新、發(fā)展、心理、法律、文化、訴求等方面的幫助和服務。工作室在公司黨委領導下開展工作，由工會牽頭組織，各相關部門協(xié)同配合，建立健全了黨組織領導、行政支持、工會推進的職工民主管理組織領導體系，為創(chuàng)建活動提供了有力的組織保障。

微電影拍攝現(xiàn)場

（二）完善制度建設。按照《國家電網(wǎng)公司職工民主管理綱要》要求，工會不斷完善民主管理制度，建立健全了8項民主管理制度、4項組織制度、9項工作制度，為深化職工民主管理、加強職工代表隊伍建設奠定了堅實基礎。工會深入實踐職工代表參與和職工自主參與的“雙路徑”民主管理，將職代會聯(lián)席會、民主議事會和企務公開欄等作為企務公開民主管理制度的補充形式，將企務公開工作向基層班組延伸拓展。實施“點題公開”“短信公開”“深度公開”3種公開方式，讓職工參與企業(yè)重大事項決策，職工民主管理參與率100%。

“知了書吧”閱讀氛圍濃厚

（三）搭建溝通平臺。一是開通工會主席信箱。工會利用民主管理網(wǎng)絡平臺，開通主席信箱，引導職工有問題找工會訴求，有困難找工會幫扶。職工可通過談心、電話、郵件、轉達等多種方式表達意愿，工會通過受理、轉辦、反饋、滿意度調查、定期匯報等閉環(huán)式工作流程，解決職工實際困難，使民主管理工作走進“陽光地帶”。二是建立工作日志和工作檔案。工作室將職工來訪、幫扶困難職工等逐項進行登記，定期存檔，根據(jù)“職工有困難，工會來幫忙”的要求，幫助職工解決社會保險、勞動安全衛(wèi)生、生活后勤保障等難點問題。三是亮身份、亮牌子、亮作為?！胺止飨ぷ魇摇币猿ㄩ_門聽聲音、迎進門拉家常、走出門解難題的新模式，讓工會真正聽到員工的心聲。工會通過“三亮”活動，面對面、心貼心地交流溝通，努力為大家辦好每一件事，為職工群眾打造幸福美好的“職工之家”。

（四）健全幫扶機制。以“分工會主席工作室”為溝通渠道，組織干部職工開展“慈善一日捐”、送溫暖活動捐款，共收集捐款5.6萬元，爭取上級幫扶資金4.35萬元，救濟困難職工44人，資助16名困難職工子女上大學。職工群眾對工會滿意度100%。

延津縣公司“分工會主席工作室”接地氣、聚人氣、鼓士氣，實現(xiàn)了工會的群眾性、基層化，提升了工會在職工隊伍中支持率，擴展了工會基層網(wǎng)絡，創(chuàng)建了一批有活力、有思想、有影響的工會團隊。

二、發(fā)揮“兩個”引領，營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍

（一）勞模引領。延津縣公司以創(chuàng)建省電力公司“六型一化”班組示范點為重點，以創(chuàng)建新鄉(xiāng)市勞模工作室為目標，大力加強班組創(chuàng)建工作，2015年全面完成“六型一化”和國家電網(wǎng)公司達標班組創(chuàng)建任務，實現(xiàn)班組100%達標。塔鋪供電所榮獲“河南省模范職工小家”榮譽稱號，位邱供電所榮獲新鄉(xiāng)市“模范職工小家”稱號，宋延勇榮獲“省公司特等模范”稱號，趙虹榮獲“省公司先進工作者”稱號。

成立于2014年3月的“延電青工坊”，將“五小”創(chuàng)新和班組標準化建設緊密結合，發(fā)現(xiàn)科技人才，有效提升員工素質，創(chuàng)造出20項國家實用型發(fā)明成果。

（二）文化引領。近年來，延津縣公司不斷深化“職工書屋”建設，投資建設了“知了書吧”，作為讀書愛好者讀書、交流、筆會的固定場所。書吧每月不定期組織開展活動，不僅有好書交流、新書推薦、名篇欣賞等文學方面的座談會，而且有專業(yè)技術探討、論文撰寫等工作方面的業(yè)務交流。3月份，工會在書吧基礎上又建成了“職工數(shù)字圖書館”，利用網(wǎng)站技術創(chuàng)新在該公司辦公自動化內網(wǎng)上建立了一個基于WEB方式的電子閱覽室，以辦公自動化系統(tǒng)的大型數(shù)據(jù)庫做后臺，存儲數(shù)字化圖書信息，每個職工坐在自己辦公室就可以查閱喜歡的書籍。

青年員工在“青工坊”開展創(chuàng)新攻堅

堅持開展工會干部作風建設“四個一”主題活動，深入談心、調研，為一線班組排憂解難。開展“快樂工作我來支招”活動，向全體員工征集快樂“招數(shù)”，企業(yè)積極“接招”，打造員工健康心態(tài)。在員工家屬中開展“安全親情寄語”征集活動，開辟全家福宣傳欄，有效激發(fā)職工安全生產(chǎn)的責任意識和主動意識。創(chuàng)新開展“星期五員工關愛”活動，由工會牽頭，各分工會組織實施，每周制作星期五活動“套餐”，明確由基層工會自行組織職工開展，還可根據(jù)不同時節(jié)適時注入新內容，真正做到職工群眾喜聞樂見，釋放工作壓力，提升幸福指數(shù)，營造“快樂生活、共享幸福”的濃厚氛圍。

三、強化“3種”意識，打造高效工作模式

“分工會主席工作室”的創(chuàng)建，注重引導職工樹立“微行動、常態(tài)化、大成效”3種意識，讓職工跟著工會走，讓工會引領職工共同創(chuàng)造夢想，打造高效率的工會工作模式。“分工會主席工作室”發(fā)揮動員、整合、引領等組織職能，凝聚人心，發(fā)揮潛能，因地制宜開展職工“四微”（微電影、微圖文、微平臺、微運動）活動，為職工文化建設注入了新的活力。

工會成立了“青年劇組”，組織公司職工自主拍攝微電影，員工結合身邊人、身邊事進行自創(chuàng)、自導、自拍、自演，真實立體地展示當代電網(wǎng)員工的工作生活，進一步豐富文化生活，營造積極向上、格調高雅、健康文明的職工文化氛圍，同時也給員工提供一個展示的平臺，培養(yǎng)團結協(xié)作意識。

“青年劇組”已推出《心會跟愛一起走》《所里所外》《出汗》《微笑》等多個作品。微電影《所里所外》榮獲新鄉(xiāng)市青年文明號微視頻大賽優(yōu)秀作品獎，廉政微電影《出汗》在互聯(lián)網(wǎng)上引起了強烈反響，點擊率突破40萬。同時建立了“延津縣供電公司E家親”QQ群、微信群，從細微處關心職工生活。

延津縣公司還成立了“青春光明行”電力雷鋒青年志愿者服務隊，充分發(fā)揮青年志愿者作用，大力弘揚雷鋒精神，促使廣大青年增強“服務企業(yè)、服務社會、增長才干”的決心和勇氣，深化國家電網(wǎng)“青春光明行”志愿者服務活動內涵，推動志愿服務活動常態(tài)化、陣地化。

四、創(chuàng)新“雙向”培訓，全面提升綜合素質

延津縣公司工會以注重內在修煉、實現(xiàn)員工綜合素質和能力提升、打造強有力的團隊為出發(fā)點，以“終身學習、全程學習、全員學習”為指導思想，實施員工雙向培訓，采取課堂教學、知識講座、QC課題創(chuàng)新研究等多種教學方式，開展實操培訓、崗位練兵、技術比武等團隊學習，全面提升員工的綜合素質。

2015年，延津縣公司全員培訓累計930人次，組織舉辦各類培訓班10期，組織員工16人參加學歷教育，參加各種外出培訓累計229人次；組織86名職工參加職業(yè)技能鑒定，53人參加職稱認定；上半年推薦9名員工參加省市公司優(yōu)秀專家人才后備選拔，實現(xiàn)了隊伍素質顯著提升。