文_本刊記者（發(fā)自北京海淀、湖南益陽）

從中關(guān)村到鄉(xiāng)村的電商巨能量

文_本刊記者（發(fā)自北京海淀、湖南益陽）

淘寶，京東，當(dāng)當(dāng)……這些耳熟能詳?shù)闹半娚獭逼脚_，幾乎每人都能脫口而出列出一大串。今年“11·11”又即將到來，“電商”及其誠信問題再度成為熱議話題。廣大消費(fèi)者之所以如此熱擁“電商”，并不是對新生事物的盲目崇拜，而是“電商”確確實(shí)實(shí)為他們帶來了極大的便利和實(shí)惠。有人說，“電商”的目的就是能夠給消費(fèi)者帶來便利和便宜，消費(fèi)者僅需要付出更少的時間和金錢，便可以得到心儀的產(chǎn)品。此言不假。

近年來，我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，而且電子商務(wù)正加速與制造業(yè)融合，推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生了新興業(yè)態(tài)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力。國人熟知的淘寶、京東等電商巨頭，幾乎深入社會生產(chǎn)、生活、流通等每個環(huán)節(jié)，它們的飛速增長是這個時代網(wǎng)絡(luò)電商迅猛發(fā)展的剪影?？梢哉f，“電商”對社會發(fā)展的積極作用是巨大的，也是任何人都無法抗拒的。然而，迅猛發(fā)展之下，“電商”的誠信問題也令人堪憂。

電商觸角延伸到廣大城鄉(xiāng)

加快電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，如今已不是一時一地的做法，而是全國性的要求，也是各地政府和農(nóng)村群眾的強(qiáng)烈要求。

本刊記者的家鄉(xiāng)湖南益陽市安化縣，盛產(chǎn)茶葉、竹筍、木材、藥材等，尤其以黑茶聞名省內(nèi)外，但如何將山區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷售到城里去，這是不少安化人在思考的一個問題。胡俊平是記者的一位初中同學(xué)，中學(xué)畢業(yè)后他在家務(wù)農(nóng)，十多年前，因生活所逼與人合伙做起了茶葉生意，一開始并沒賺到什么錢。那時他常對記者訴苦：“我走村串戶收購村民自己加工的茶葉，然后租車、租船拉到縣城的一家茶葉收購公司，品相好的每斤能賺1元多，品相差的幾乎賺不到錢，甚至還要虧本。”加上倉儲條件簡陋，胡俊平一年忙到頭所賺的錢僅僅幾千元。

幾年前，胡俊平通過網(wǎng)絡(luò)了解到了大量有關(guān)“電商”的故事，他開始琢磨自己的茶葉生意能否借助“電商”銷售。于是胡俊平到縣城找到幾位開網(wǎng)店的熟人初步了解了一下，又買了一些電子商務(wù)方面的書籍自學(xué)，掌握了其中的一些門道。

胡俊平對本刊記者介紹，他與另外幾位做茶葉生意的人共同出資建立了某茶葉網(wǎng)站，收購茶葉的體力活由每個村他聘請的茶農(nóng)負(fù)責(zé)，他和幾位生意合伙人則主要通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系全國各地的客戶，“感覺思路一下子打開了，業(yè)務(wù)量也增長了。”

其實(shí)，胡俊平做的只是簡單的“電商”業(yè)務(wù)，像他這樣的個體戶或小企業(yè)家在國內(nèi)成千上萬。各地密集出臺大力支持“電商”的政策文件，以及各地各界群眾投入電商產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)的事實(shí)無不證明：加快電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，如今已不是一時一地的做法，而是全國性的要求，也是各地政府和農(nóng)村群眾的強(qiáng)烈要求。

“立足本土資源，推介本土農(nóng)業(yè)和旅游產(chǎn)品；讓電子商務(wù)伸長觸角走進(jìn)尋常百姓家，讓老百姓得到實(shí)惠；完善機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管，引進(jìn)人才，培育龍頭企業(yè)。”不少地方政府開始強(qiáng)調(diào)電商進(jìn)農(nóng)村的作用。

據(jù)資料顯示，2015年，商務(wù)部、財(cái)政部支持在全國創(chuàng)建培育200個電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣市，下?lián)芊龀仲Y金40億。其中湖南有韶山、寧鄉(xiāng)、炎陵、江永、邵東、雙峰、汨羅和桃江8縣市入圍，每個地方獲2000萬專項(xiàng)資金。2016年，湖南省第二批電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣又增加了祁陽、溆浦等地。

電商進(jìn)農(nóng)村對農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)拉升作用在不少地方效果明顯，如2015年桃江縣電子商務(wù)交易額就達(dá)到10.2億元，同比增長64.52%，2016年1～6月，該縣已實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額7.94億元?！半娚獭痹趶V大城鄉(xiāng)的發(fā)展勢頭之巨大，由此可見一斑。

中關(guān)村是電商的標(biāo)桿與縮影

在政策的支持和人才優(yōu)勢下，中關(guān)村的“電商”發(fā)展無疑也走在前列。中關(guān)村是中國“電商”發(fā)展的一個標(biāo)桿式縮影。

如今，“電商”的巨大作用在一線城市尤其明顯。近日，本刊記者在北京中關(guān)村采訪時了解到，1988年5月，國務(wù)院批準(zhǔn)成立北京市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)試驗(yàn)區(qū)，它就是中關(guān)村科技園區(qū)的前身。早在20世紀(jì)90年代，媒體報(bào)道就稱“中關(guān)村企業(yè)正在走向互聯(lián)網(wǎng)時代，實(shí)現(xiàn)無紙化貿(mào)易”，走在了全國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前列，聯(lián)想、方正、清華同方、四通、長城等一家家以電腦硬件、軟件為標(biāo)志性的企業(yè)，在中關(guān)村批量孵化成長，如今，“中國的硅谷”——中關(guān)村已經(jīng)當(dāng)之無愧成為中國著名高新技術(shù)企業(yè)的集中地和代名詞。

中關(guān)村的功能定位與人才優(yōu)勢無疑為“電商”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。記者在中關(guān)村獲悉的一份資料顯示，中關(guān)村形成了以下一代互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和新一代移動通信、衛(wèi)星應(yīng)用、生物和健康、節(jié)能環(huán)保以及軌道交通六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，以及集成電路、新材料、高端裝備與通用航空、新能源和新能源汽車四大潛力產(chǎn)業(yè)集群為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群，構(gòu)建了“一區(qū)多園”各具特色的發(fā)展格局，成為首都跨行政區(qū)的高端產(chǎn)業(yè)功能區(qū)。

同時，中關(guān)村是我國科教智力和人才資源最為密集的區(qū)域，擁有以北京大學(xué)、清華大學(xué)為代表的高等院校近41所，以中國科學(xué)院、中國工程院所屬院所為代表的國家（市）科研院所206家；擁有國家級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室67個，國家工程研究中心27個，國家工程技術(shù)研究中心28個；大學(xué)科技園26家，留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園34家。中關(guān)村是中央人才工作協(xié)調(diào)小組首批授予的“海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”，這里留學(xué)歸國創(chuàng)業(yè)人才超過2萬人，累計(jì)創(chuàng)辦企業(yè)超過6000家，是國內(nèi)留學(xué)歸國人員創(chuàng)辦企業(yè)數(shù)量最多的地區(qū)。而中關(guān)村的這些大量優(yōu)秀人才中，專門從事“電商”研究的就占了相當(dāng)大的比例。

因此，在政策支持和人才優(yōu)勢的背景下，中關(guān)村的“電商”發(fā)展無疑也走在了全國前列，在中關(guān)村，很多現(xiàn)代技術(shù)型的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)本來就是“電商”這種發(fā)展模式不可或缺的載體或重要組成部分，在“電商”時代浪潮中，中關(guān)村的不少企業(yè)更是站在了潮頭。中關(guān)村法庭副庭長陳昶屹如今主要負(fù)責(zé)審理中關(guān)村的電子商務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等案件，對中關(guān)村的高新技術(shù)企業(yè)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)較為熟悉，他對本刊記者說：“在國家政策的支持與技術(shù)優(yōu)勢效應(yīng)下，中關(guān)村的‘電商’產(chǎn)業(yè)是引領(lǐng)全國的?！?/p>

本刊記者在北京采訪時，了解了中關(guān)村“電商”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一些事跡，這些事跡雖然碎片化，但從中可以管窺中關(guān)村“電商”的巨大生命力。如中關(guān)村某電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的一家聯(lián)盟公司，一端聯(lián)合多家知名“電商”網(wǎng)站，憑借它們強(qiáng)大的電子網(wǎng)絡(luò)平臺作為銷售渠道，另一端與物流產(chǎn)業(yè)鏈上下游具有優(yōu)勢的企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)聚合，這類物流企業(yè)達(dá)到數(shù)十家?！斑@是以‘電商’促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)集群的嘗試，高效運(yùn)轉(zhuǎn)使得成本降低，是一種新的物流模式，已非傳統(tǒng)物流模式所能相比?！币晃槐本┠趁襟w運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人為該聯(lián)盟公司制作過宣傳畫冊，對其運(yùn)作模式有一定了解，他在一次媒體記者聚會上對本刊記者說。

電商已成“經(jīng)濟(jì)升級版”新動力

“電商”已成為打造“中國經(jīng)濟(jì)升級版”的新動力。然而，“電商”的誠信問題堪憂。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，電商領(lǐng)域政策的密集出臺，將助力電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)、服務(wù)領(lǐng)域地位的提升。2015年5月7日上午，國務(wù)院總理李克強(qiáng)來到中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街調(diào)研；下午，中國政府網(wǎng)便公布了《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》，從八個方面推進(jìn)電商發(fā)展，因此這被業(yè)內(nèi)廣泛稱之為“電商國八條”，旨在減少束縛電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)制體制障礙，進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)在培育經(jīng)濟(jì)新動力方面的重要作用。這是繼商務(wù)部和國家稅務(wù)總局之后，政府部門連續(xù)三天發(fā)文力挺電商和“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)的又一重大舉措。

“電商國八條”同時指出，近年來“電商”不僅激發(fā)了新的消費(fèi)需求，引發(fā)了新的投資熱潮，開辟了就業(yè)增收新渠道，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間，而且正加速與制造業(yè)融合，推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新興業(yè)態(tài)，成為提供公共產(chǎn)品、公共服務(wù)的新力量，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的原動力。

“電商”的作用在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中體現(xiàn)更為直觀。新華網(wǎng)報(bào)道的一份關(guān)于“電商”的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國電子商務(wù)交易額超過13萬億元，其中，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易額達(dá)2.8萬億元，同比增長49.7%，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模穩(wěn)居全球第一。2015年，中國電子商務(wù)交易額則突破21萬億元，其發(fā)展速度之快令人驚嘆。

中國“電商”的飛速發(fā)展不僅贏得了廣大消費(fèi)者和企業(yè)家的青睞，也讓專家教授紛紛“點(diǎn)贊”。清華大學(xué)教授、電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室主任柴躍廷在接受新華網(wǎng)記者采訪時指出，電商已不再局限于“基于網(wǎng)絡(luò)交易”的范疇，而是成為以信息、知識、技術(shù)為主導(dǎo)要素，優(yōu)化重組生產(chǎn)、消費(fèi)、流通全過程，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率與質(zhì)量的新型經(jīng)濟(jì)活動?？梢?，“電商”對經(jīng)濟(jì)增長、結(jié)構(gòu)調(diào)整、要素配置等方面產(chǎn)生的影響之深刻，“電商”成為打造“中國經(jīng)濟(jì)升級版”的新動力，已是毋庸置疑。

然而，在“電商”迅猛發(fā)展的同時，隱藏其背后的誠信問題也著實(shí)堪憂。2015年3月28日，中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會通報(bào)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量調(diào)查情況顯示，八個行業(yè)的質(zhì)量誠信問題較為突出，其中“電商”在這份黑榜單上赫然在列，“電商領(lǐng)域失信售假問題仍不同程度地存在”。因此，如何加強(qiáng)“電商”領(lǐng)域的誠信建設(shè)，已然是迫在眉睫的課題。