“診改”是2015年教育部教育部辦公廳決定逐步在全國高職院校推進教學工作的診斷與改進制度。在這個背景下高職院要根據自身特點查找不足，與時俱進地完善、建設、創(chuàng)新教學質量監(jiān)控與評價體系，從而促進教育教學質量的不斷提升。

“診改”全稱為“診斷與改進”，根據《教育部2015年工作要點》，教育部辦公廳決定逐步在全國高職院校推進教學工作的診斷與改進制度。對于高職院校來說，就是要根據自身的辦學理念、辦學定位、人才培養(yǎng)目標、質量監(jiān)控體系等方面查找不足并不斷提高的工作過程。

一、建設質量監(jiān)控與評價體系的重要性

對現有的教學質量監(jiān)控與評價體系進行診改，是與時俱進，應對新形勢、新挑戰(zhàn)的必然趨勢，也是培養(yǎng)高素質人才的必然要求?？茖W的高職教學質量監(jiān)控與評價體系，是一個學校教學管理的好幫手，對學校各級教學單位，尤其是對于各系、專業(yè)的發(fā)展具有明顯的導向性作用。只有建立了科學的教學質量監(jiān)控與評價體系，才能對促進教師不斷提升教學理念和教學質量，才能幫助學生更好的成長與發(fā)展，才能提高學校的辦學水平和人才培養(yǎng)質量，才能是學校有辦學特色并使學校更具競爭力、吸引力和生命力。

二、高職院?，F有體系大致存在的問題

1.監(jiān)控過程不全面

各高職院校的質量監(jiān)控評價部門在對教學過程的監(jiān)控中偏重于課堂教學，而對高職教學中培養(yǎng)學生能力的實踐教學環(huán)節(jié)監(jiān)控過較少。也就是說重視對理論教學的監(jiān)控，而輕視對實踐教學的監(jiān)控。

2.教學質量監(jiān)控與評價體系不完善

很多高職院校在監(jiān)控與評價過程中將兩級教學督導員、教師同行及學生評價視為重點，忽略了社會、企業(yè)和第三方評價，缺少符合高職院校特色的教學質量與監(jiān)控體系。

3.教學質量監(jiān)控范圍狹窄

對教師監(jiān)控較多，對學生監(jiān)控較少；對結果監(jiān)控較多，對過程監(jiān)控較少；對教學監(jiān)控較多，對管理監(jiān)控較少等。

4.對問題缺乏有效的跟蹤反饋與落實

在教學質量監(jiān)控與評價中反映出的問題，缺少分析和行之有效的解決辦法，或者是缺少解決問題的落實力度，或者是解決辦法沒有明確到個人，導致有些問題一直存在，沒有徹底解決。

三、診改背景下的高職院校質量監(jiān)控與評價體系建設的基本思路

1.建立“目標導向，過程監(jiān)控，診評結合，及時反饋，持續(xù)改進”閉環(huán)的教學質量監(jiān)控與評價體系。

教學質量監(jiān)控與評價體系的建設應以目標位導向，在教學計劃、課堂教學、實踐教學、課程考核等諸多教學過程實施全面的過程監(jiān)控，診斷與評價相結合，對于發(fā)現的問題逐級分項有針對性予以解決和反饋，以此推進教學過程、教學環(huán)節(jié)的持續(xù)改進。

2.完善教學標準、教學環(huán)節(jié)評價標準和監(jiān)督制度

教學標準和各環(huán)節(jié)評價標準的建設，是體系建設的基礎和前提。教學標準和評價標準能準確體現學院人才培養(yǎng)的目標和特色，是學院提高人才培養(yǎng)質量需要完善和有所突破的重要內容。沒有良好的完善的標準和制度，高職院校的教學質量和監(jiān)控與評價就無法長期有效的運行。在教學監(jiān)控與評價體系建設中，因此要根據學校遠的實際完善課程評價標準，負責教學質量監(jiān)控與評價的部門要認真研究并不斷補充各環(huán)節(jié)評價標準。制定院系兩級管理員的管理聘用及聽評課制度、學生信息員反饋制度，師生座談會制度等。

3.形成“多主體、全過程、多方法”的監(jiān)控與評價運行機制。

教學質量監(jiān)控與評價體系應建立在校內校外廣泛的支持和參與的基礎之上，應利用多主體對學院教學實施全過程多方法的監(jiān)控和評估。專兼職教師、在校生、畢業(yè)生、領導、職能部門、合作企業(yè)、用人單位以及學生家長等都可以成為教學評價的主體。比如，就業(yè)處可以建立畢業(yè)生個人信息檔案，與用人單位建立畢業(yè)生培養(yǎng)質量信息反饋合作工作，為學院的課程設置、專業(yè)建設、人才培養(yǎng)方案調整等提供準確的依據；各系部、區(qū)可以以學生為基礎，建立學生信息反饋組，定期收集學生對教學的反饋意見及建議；也可以給學生家長制定反饋問卷，對學院的教學質量進行監(jiān)控與評價。

4.實施“即時反饋、每月反饋、期中階段反饋和期末結果反饋”，編制并發(fā)布“學院高等職業(yè)教育質量年度報告”和“校內教學質量年度報告”。以問題為導向，對接系部，促進學院教學工作的診斷與改進。

反饋從時間上可以分為即時、月、期中、期末四種，從反饋的主體來說主要指院系兩級督導、學生信息反饋員、教師、教學質量監(jiān)控與評價部門。通過多主體、標準化、系統(tǒng)化、信息化、暢通化的信息反饋渠道能有效提高教學質量監(jiān)控與評價體系的科學管理和運行水平，能使教學質量監(jiān)控與評價體系的職能更好的發(fā)揮。以年度報告為切入點，以問題為導向，反饋結果直接對接職能部門和系部，督促系部有效地進行整改，以此推動學院教學工作的診斷與改進。

通過不斷引入現代化科學的與時俱進的質量監(jiān)控與評價理念，探索診改背景下高職院校教學質量監(jiān)控與評價體系的建設，使高職院校教學督導與評價工作形成一個清晰有效的工作模式和策略。也為全面貫徹教學督導與評價工作職責，為構建具有較強預警功能和激勵作用的內部質量保證體系提供支持，為實現教學管理水平和教學質量持續(xù)提升供可供參考的實證依據。在運行中不斷提出新的問題和目標，從而使學院教學質量達到階梯式上升的目的，建設符合高職院校實際的、實效的、多主體參與的教學質量監(jiān)控與評價體系。