吳碧薇

(新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院，453003)

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面向?qū)W術(shù)研究支持的高校圖書館員角色及能力探析

吳碧薇

(新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院，453003)

簡述高校圖書館學(xué)術(shù)研究支持工作的現(xiàn)狀，指出為更好地適應(yīng)這一工作需要，高校圖書館員應(yīng)適時調(diào)整自身的角色定位，并獲取能夠勝任這些角色的能力，在此基礎(chǔ)上提出高校圖書館學(xué)術(shù)研究支持工作模式。

學(xué)術(shù)研究支持；高校圖書館；館員角色；館員素質(zhì)

支持學(xué)術(shù)研究是高校圖書館信息服務(wù)的重要工作之一。隨著信息化社會的飛速發(fā)展，學(xué)術(shù)研究對高校圖書館的支撐工作提出了更高的要求。作為圖書館靈魂的館員，應(yīng)積極調(diào)適自身角色定位，提升個人素質(zhì)能力，以更好地適應(yīng)這一工作需要。

1 高校圖書館的學(xué)術(shù)研究支持工作概述

1.1 高校圖書館學(xué)術(shù)研究支持工作的現(xiàn)狀

學(xué)術(shù)研究是高校主導(dǎo)和核心的工作之一，是一所高校學(xué)術(shù)水平的主要參考標(biāo)準(zhǔn)。作為學(xué)術(shù)科研輔助支撐部門的圖書館，其對學(xué)術(shù)研究支持成效的高低也成為衡量高校圖書館工作業(yè)績最重要的標(biāo)準(zhǔn)。我國高校圖書館在學(xué)術(shù)研究支持上目前主要包括信息支持服務(wù)、信息存儲和交流服務(wù)以及學(xué)術(shù)成果發(fā)表服務(wù)[1]。

1.1.1 學(xué)術(shù)研究信息支持服務(wù)

目前，我國高校圖書館學(xué)術(shù)研究服務(wù)的主要方式是信息支持服務(wù)，包括：(1)學(xué)術(shù)信息咨詢服務(wù)。主要通過各種檢索手段查找研究人員所需要的信息以支持其研究活動；(2)科技查新服務(wù)。主要通過查看所查詢文獻(xiàn)的新穎程度，為學(xué)術(shù)研究人員的研究立項、成果評選、專利申請等環(huán)節(jié)提供幫助；(3)查收查引服務(wù)。主要通過國內(nèi)外權(quán)威數(shù)據(jù)庫(如：SCI、SSCI、EI等)中檢索其論文收錄情況，以證明其研究水平高低，等等。目前，我國高校圖書館在學(xué)術(shù)研究信息支持服務(wù)方面并沒有形成嚴(yán)密而完整的體系，不利于圖書館工作人員針對學(xué)術(shù)研究的需求全面展開服務(wù)。

1.1.2 學(xué)術(shù)研究信息存儲和交流服務(wù)

高校圖書館通過建立專門的數(shù)據(jù)庫存儲系統(tǒng)和校內(nèi)文獻(xiàn)開放獲取系統(tǒng)，存儲研究人員的學(xué)術(shù)成果，并依托網(wǎng)絡(luò)，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流以實現(xiàn)對科研人員的信息支持以及校內(nèi)研究成果的管理和開放共享。但我國各高校之間的數(shù)據(jù)庫存儲和開放獲取系統(tǒng)相互開放程度依然有限，很難實現(xiàn)跨學(xué)校甚至跨地域的學(xué)術(shù)研究成果的交流。

1.1.3 學(xué)術(shù)成果出版服務(wù)

部分高校圖書館在推進(jìn)學(xué)術(shù)研究成果出版方面也做出了努力，其服務(wù)主要涉及兩個方面：一是投稿指引，幫助學(xué)術(shù)研究人員查找期刊信息和投稿信息，包括確定是否為核心期刊或者SCI、SSCI期刊等；二是參考文獻(xiàn)著錄格式標(biāo)引指導(dǎo)，規(guī)范學(xué)術(shù)研究作品中的參考文獻(xiàn)標(biāo)引。目前我國高校學(xué)術(shù)成果出版服務(wù)尚不涉及對學(xué)術(shù)成果的版權(quán)處理問題。

1.2 高校圖書館學(xué)術(shù)研究支持工作的發(fā)展

借鑒國外圖書館的實踐(如澳大利亞的高校圖書館)[2]，筆者認(rèn)為高校圖書館在學(xué)術(shù)研究支持工作上未來發(fā)展方向如下：

1.2.1 從單純學(xué)術(shù)研究信息的存儲到對學(xué)術(shù)研究信息的有效管理

高校圖書館除了應(yīng)加強對學(xué)術(shù)研究信息的收集工作外，也應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)對學(xué)術(shù)研究信息的有效管理。圖書館工作人員在學(xué)術(shù)研究信息存儲與管理上可以開展以下三方面的工作：(1)收集學(xué)術(shù)研究過程中所產(chǎn)生的信息并保證其完整程度；(2)對所收集信息進(jìn)行元數(shù)據(jù)處理，并控制元數(shù)據(jù)的質(zhì)量，方便與外部開放存取系統(tǒng)的對接；(3)對收集到的信息進(jìn)行選擇，保證信息的質(zhì)量。

1.2.2 從校內(nèi)的學(xué)術(shù)研究信息開放獲取到全國范圍高校間的信息開放獲取

學(xué)術(shù)研究信息如果局限于一個學(xué)校內(nèi)是無法充分發(fā)揮作用的，因此，全國范圍內(nèi)的高校間開放彼此的開放獲取資源成為必然趨勢，這將使圖書館面臨更多職責(zé)。目前，很多地域距離較近的高校圖書館已經(jīng)互相開放其開放獲取系統(tǒng)，但大多是區(qū)域性、小范圍地，離像澳大利亞研究理事會(Australian research councils)那樣，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一指導(dǎo)各大學(xué)研究信息的開放獲取仍然有較大距離。參考澳大利亞的大學(xué)圖書館的經(jīng)驗，如果實現(xiàn)全國指導(dǎo)下的學(xué)術(shù)研究信息的開放獲取，高校圖書館將承擔(dān)兩方面的職責(zé)：(1)解決高校研究人員在將研究信息上傳至開放獲取系統(tǒng)時和下載利用其它高校的研究信息時所遇到的版權(quán)問題，減少其利用開放獲取的障礙，保護(hù)研究人員的權(quán)益。(2)推進(jìn)開放期刊出版，使研究成果能夠優(yōu)先在開放期刊上出版，促進(jìn)研究信息的交流。

1.2.3 從促進(jìn)學(xué)術(shù)研究成果的出版到對研究成果的整體評估

對學(xué)術(shù)研究者來說，除了尋找學(xué)術(shù)研究成果的發(fā)表途徑外，更需要對自身的研究成果進(jìn)行評估。參考澳大利亞的大學(xué)圖書館實踐經(jīng)驗，學(xué)術(shù)研究成果的評估工作主要由高校圖書館承擔(dān)。根據(jù)各個大學(xué)圖書館所制定的標(biāo)準(zhǔn)，提供作者信息維護(hù)、出版發(fā)展戰(zhàn)略、研究影響測量和影響展示[3]等服務(wù)。學(xué)術(shù)研究的影響評估范圍包括研究周期內(nèi)所包含的相關(guān)要素。其中主要是高校圖書館結(jié)合自身的設(shè)備和研究人員的需求提供文獻(xiàn)計量分析服務(wù)，即通過文獻(xiàn)計量方法對學(xué)術(shù)研究課題或成果進(jìn)行分析評估，為研究人員研究方向提供有價值的建議和意見，并為研究人員評估研究成果的影響力提供參考。

2 面向研究支持工作的高校圖書館館員角色定位及能力要求

根據(jù)高校圖書館對學(xué)術(shù)研究支持的新要求，館員需要調(diào)整自身角色，并履行相應(yīng)職責(zé)。除了成為信息的搜尋者和提供者，館員也應(yīng)成為機構(gòu)存儲的管理者、研究數(shù)據(jù)管理專家和研究支持的協(xié)調(diào)者。

2.1 面向?qū)W術(shù)研究支持工作的館員角色定位

2.1.1 機構(gòu)存儲的管理者

由于學(xué)術(shù)研究信息開放獲取的需要，館員首先應(yīng)成為機構(gòu)存儲的管理者，這要求館員必須承擔(dān)兩方面的職責(zé)：(1)學(xué)會遴選需要存儲的學(xué)術(shù)研究信息，保證開放存取信息庫信息的完整和有效；(2)保持與其他大學(xué)和國家開放存儲的管理機構(gòu)保持聯(lián)系，熟悉其他高校在研究信息存儲和開放獲取方面的規(guī)定和政策，以隨時利用這些政策和規(guī)定實現(xiàn)本校研究信息的最大存儲和利用。

2.1.2 數(shù)據(jù)管理專家

同樣基于對研究信息存儲和開放獲取的需要，館員應(yīng)當(dāng)成為數(shù)據(jù)管理專家，以組織、協(xié)調(diào)和管理在學(xué)術(shù)研究的過程中所產(chǎn)生的信息。高校圖書館館員通常與學(xué)校信息管理人員和研究人員合作共同管理研究數(shù)據(jù)，其中館員具有以下的職責(zé)：(1)元數(shù)據(jù)采集和管理。(2)與其他學(xué)術(shù)研究小組的成員共同制定項目管理、數(shù)據(jù)管理計劃。(3)解決過程中所遇到的版權(quán)問題。(4)制定研究數(shù)據(jù)管理的組織流程等。

2.1.3 研究支持的協(xié)調(diào)者

館員，尤其是學(xué)科館員承擔(dān)著機構(gòu)存儲、學(xué)術(shù)研究小組成員以及聯(lián)絡(luò)館員之間的協(xié)調(diào)職責(zé)，保持圖書館和學(xué)術(shù)研究團(tuán)體、學(xué)術(shù)委員會以及各種信息存儲機構(gòu)之間的聯(lián)系，成為學(xué)術(shù)研究的信息溝通橋梁。首先，要負(fù)責(zé)實現(xiàn)各個學(xué)科的聯(lián)絡(luò)館員在一些專題方面(如文獻(xiàn)計量評估、研究數(shù)據(jù))和學(xué)術(shù)研究小組就支持服務(wù)戰(zhàn)略之間進(jìn)行交流；其次，就機構(gòu)存儲和開放存取的信息資源與學(xué)術(shù)研究小組進(jìn)行交流，以促進(jìn)數(shù)據(jù)管理工作的推進(jìn)和發(fā)展；再次，通過聯(lián)絡(luò)館員積極聯(lián)系各個領(lǐng)域的專業(yè)人士，根據(jù)學(xué)術(shù)研究小組的需要參與到研究中，以推進(jìn)學(xué)術(shù)研究的進(jìn)行。

2.2 面向?qū)W術(shù)研究支持工作的館員能力要求

當(dāng)前，高校學(xué)術(shù)研究對館員的能力也有了新的要求，包括：信息管理能力、信息影響力評估能力、版權(quán)處理能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力。

2.2.1 信息管理能力

高校圖書館館員，尤其是學(xué)科館員，為實現(xiàn)對研究信息的有效管理，必須掌握信息存儲和開放獲取的方式方法，以實現(xiàn)學(xué)術(shù)研究信息的及時存儲，滿足信息需求。目前，國內(nèi)高校之間的信息存儲系統(tǒng)尚未完全實現(xiàn)統(tǒng)一，圖書館員在管理好本校研究信息的同時，也應(yīng)掌握外校的信息存儲情況，以實現(xiàn)校際信息共享；其次應(yīng)掌握元數(shù)據(jù)處理方式方法，以實現(xiàn)研究信息的開放共享。此外，還應(yīng)掌握信息搜集的方式方法，以保證研究信息及時、準(zhǔn)確、全面的收集，特別是在多個信息系統(tǒng)中搜尋、整理和存儲信息的方法。

2.2.2 信息評估能力

根據(jù)澳大利亞的大學(xué)圖書館經(jīng)驗，圖書館如果能滿足學(xué)術(shù)研究團(tuán)體對自身研究進(jìn)行評估的要求，將極大地推進(jìn)學(xué)術(shù)研究。我國高校的學(xué)術(shù)研究者也有對自身的學(xué)術(shù)研究進(jìn)行評估的要求，但國內(nèi)高校圖書館目前所能提供的信息評估僅僅局限于引文率、下載率等簡單數(shù)據(jù)的查詢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足高校學(xué)術(shù)研究者全面學(xué)術(shù)評估的需求，圖書館應(yīng)全面擴展高校的學(xué)術(shù)評估工作。為此，圖書館負(fù)責(zé)對本校學(xué)術(shù)研究支持工作的館員都應(yīng)具有一定的信息評估能力，包括兩個方面：(1)熟練使用文獻(xiàn)檢測工具，能夠通過圖書館所擁有的數(shù)據(jù)庫查詢文獻(xiàn)引用率、下載率、收錄情況等影響學(xué)術(shù)研究成果評價的數(shù)據(jù)；(2)能夠根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對學(xué)術(shù)研究課題或研究成果的影響力做文獻(xiàn)計量學(xué)方面的量化分析。

2.2.3 版權(quán)處理能力

在學(xué)術(shù)研究推進(jìn)過程和學(xué)術(shù)出版過程中，研究者需要進(jìn)行大量的版權(quán)處理工作，高校圖書館員應(yīng)協(xié)助研究人員處理這一過程中的版權(quán)問題。館員可以在三個方面提供版權(quán)協(xié)助：(1)在研究信息存儲和開放存取過程中處理相關(guān)的版權(quán)問題，減少存儲和利用研究信息的版權(quán)障礙；(2)在研究過程中掌握對被引文獻(xiàn)的引用情況，避免可能產(chǎn)生的版權(quán)糾紛；(3)在對研究成果進(jìn)行出版時，對學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊進(jìn)行相關(guān)的版權(quán)提醒，以在版權(quán)上取得較有利的地位。

2.2.4 人際溝通能力

為了有效促進(jìn)學(xué)術(shù)研究團(tuán)體與圖書館、其他學(xué)術(shù)研究機構(gòu)、信息存儲機構(gòu)和其他學(xué)術(shù)專家等的聯(lián)系，高校圖書館館員(尤其是學(xué)科館員或聯(lián)絡(luò)館員)應(yīng)有良好的協(xié)調(diào)溝通能力，能夠很好地維護(hù)其各個信息部門形成為學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)。為此，圖書館館員應(yīng)具備以下能力：(1)熟悉相關(guān)信息部門的負(fù)責(zé)人、工作規(guī)則和聯(lián)系方式等信息，以在學(xué)術(shù)研究需要的時候進(jìn)行聯(lián)系；(2)具有一定談判技巧，能夠根據(jù)學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊的需要與信息部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，以保證對學(xué)術(shù)研究信息的需求。

3 基于館員角色定位的高校圖書館學(xué)術(shù)研究支持工作

我國高校的學(xué)術(shù)研究可以分為課題確立、研究推進(jìn)、成果產(chǎn)出三個階段，每個階段所需要的信息支持服務(wù)和對館員能力的要求也不完全一樣。只有全面參與學(xué)術(shù)研究的整個過程中，按不同研究階段的不同需求提供包括信息管理、出版服務(wù)等多種服務(wù)，才能更加有效地為學(xué)術(shù)研究工作提供支持。學(xué)術(shù)研究各階段對圖書館的職能與要求如圖1所示，據(jù)此，我國高校圖書館研究支持工作具體如下：

圖1 面向?qū)W術(shù)研究支持的圖書館職能與館員能力要求

3.1 研究課題確立階段

在學(xué)術(shù)研究課題建立之初，圖書館就應(yīng)當(dāng)參與到學(xué)術(shù)研究支持工作中去，協(xié)助研究團(tuán)隊完成課題立項。除了為課題立項提供必要的專業(yè)學(xué)科信息外，圖書館員還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)兩方面的職責(zé)：(1)利用圖書館的相關(guān)論文檢測工具或文獻(xiàn)評估工具對課題影響力和可能產(chǎn)生效果進(jìn)行評估，幫助研究團(tuán)隊和成員確定課題可能產(chǎn)生效果，并對課題研究可能采取的方式方法提供建議；(2)建立學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊與大學(xué)圖書館的聯(lián)系，方便學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊在需要的時候隨時可以得到圖書館的幫助，為在學(xué)術(shù)研究推進(jìn)階段向研究團(tuán)隊提供學(xué)術(shù)支持服務(wù)做好預(yù)先的聯(lián)系工作。

3.2 學(xué)術(shù)研究推進(jìn)階段

在學(xué)術(shù)研究推進(jìn)階段，除定期提供專業(yè)信息查詢幫助外，研究人員還需要圖書館協(xié)助完成對學(xué)術(shù)研究信息的管理，包括對參考文獻(xiàn)的標(biāo)引工作等。此外，圖書館也要協(xié)助研究人員完成研究過程中可能忽略的工作，如記錄版權(quán)信息等。在此，圖書館員可以承擔(dān)三方面的職責(zé)：(1)對所產(chǎn)生學(xué)術(shù)研究信息進(jìn)行有效管理，促進(jìn)研究人員將研究信息上傳至校內(nèi)的信息存儲系統(tǒng)，并促進(jìn)研究信息的開放存取，實現(xiàn)研究信息的共享；(2)對研究信息進(jìn)行相關(guān)的版權(quán)記錄，包括對參考文獻(xiàn)、引用文獻(xiàn)的版權(quán)管理和對新產(chǎn)生的研究信息進(jìn)行版權(quán)記錄，避免可能的版權(quán)糾紛；(3)通過聯(lián)絡(luò)館員協(xié)調(diào)學(xué)術(shù)研究團(tuán)體與圖書館、其他學(xué)術(shù)研究機構(gòu)、信息存儲機構(gòu)和其他學(xué)術(shù)專家等的聯(lián)系，幫助學(xué)術(shù)研究團(tuán)體和成員得到外部信息機構(gòu)和專家的幫助。

3.3 學(xué)術(shù)成果發(fā)表階段

學(xué)術(shù)研究產(chǎn)生研究成果。在我國，高校一般會將研究成果形成著作或論文。因此對高校圖書館來說，利用自身優(yōu)勢促進(jìn)學(xué)術(shù)成果的發(fā)表也應(yīng)是圖書館學(xué)術(shù)研究支持工作的重要組成部分。除了為學(xué)術(shù)研究人員提供學(xué)術(shù)成果發(fā)表所需要的如學(xué)術(shù)期刊投稿信息、專業(yè)學(xué)術(shù)出版社信息等相關(guān)信息外，圖書館員在學(xué)術(shù)成果發(fā)表方面還可以承擔(dān)兩方面的職責(zé)：(1)提醒學(xué)術(shù)研究團(tuán)體相關(guān)的版權(quán)權(quán)利和義務(wù)，在與出版商進(jìn)行出版談判時候提供版權(quán)方面的建議，避免可能的版權(quán)糾紛；(2)對學(xué)術(shù)研究成果影響進(jìn)行評估，確定其學(xué)科影響力，為學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊和人員進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和個人學(xué)術(shù)評估時提供參考。

隨著對學(xué)術(shù)研究支持工作日益在高校圖書館工作中占據(jù)重要地位，高校圖書館館員的職責(zé)也應(yīng)根據(jù)學(xué)術(shù)研究人員日益增長的要求進(jìn)行調(diào)整。雖然目前我國高校圖書館對館員的職責(zé)已經(jīng)做出了許多調(diào)整工作，但依然無法滿足學(xué)術(shù)研究的需求。因此，高校圖書館應(yīng)從學(xué)術(shù)研究整體過程出發(fā)，根據(jù)學(xué)術(shù)研究不同階段的需求，重新確定圖書館館員的職責(zé)，并根據(jù)其職責(zé)的需要提出館員工作技能的要求，以實現(xiàn)對高校內(nèi)的學(xué)術(shù)研究工作更好的支持。

[1] 鄂麗軍.“211工程”大學(xué)圖書館科研支持服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查分析.圖書館工作與研究，2015(4)：83-87.

[2] AliceKeller. Research Supportin Australian University Libraries:An Outsider View[J].Australian Academic & Research Libraries.2015(46)：74-84.

[3] Bradley,Lisa.ANULibrary’s Support for Research Data Management.Incite,2013，34(4):26.

[4] 鄭美卿.加拿大麥吉爾大學(xué)圖書館的聯(lián)絡(luò)館員職責(zé)[J].圖書館論壇，2010(10)：166-168.

[5] 王曉力.國外高校圖書館學(xué)科館員服務(wù)模式[J].圖書情報工作，2008(2)：20-23.

(責(zé)任編輯：王靖雯)

On the Role and Ability of the Librarians in University Libraries Supported by Academic Research

WU Bi-wei

(Xinxiang Medical University, Xinxiang 453003, China)

This paper briefly introduces the status of the academic research supports work in university library. In order to better adapt to the work need, university librarians should adjust their own roles, and obtain their ability.Based on this, academic research support mode in university library is proposed.

academic research support; university library; librarian role; librarian quality

G251.6

A

1006-1525(2016)06-0027-04

吳碧薇,女，講師。

2016-04-21