寧波大紅鷹學(xué)院工商管理學(xué)院 龔思華

義烏小商品城電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及策略研究

寧波大紅鷹學(xué)院工商管理學(xué)院 龔思華

近年來(lái)，很多大型電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)，義烏小商品城作為全國(guó)商品交易市場(chǎng)的領(lǐng)軍航母，也同樣受到了很大沖擊，客觀上也促進(jìn)了義烏小商品城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文通過(guò)調(diào)查義烏小商品城電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、分析發(fā)展電子商務(wù)的積極意義以及SWOT分析，對(duì)義烏小商品城電子商務(wù)的發(fā)展提出了建議。

義烏小商品城 電子商務(wù) 發(fā)展現(xiàn)狀 積極意義 策略研究

1　義烏小商品城的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

義烏地處浙江省的正中心位置，面積1105.47平方公里，人口65.6萬(wàn)人。義烏人有在清朝乾隆初期做生意的傳統(tǒng)，承載了貨郎擔(dān)走村串戶，“羽毛換糖”，手搖撥浪鼓義烏老業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，這是義烏小商品城的雛形。自1982年義烏在海內(nèi)率先開(kāi)辦小商品市場(chǎng)以來(lái)，前后共經(jīng)過(guò)五易其址、九次擴(kuò)建，目前市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積達(dá)260萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)商位5萬(wàn)余個(gè)，直接從業(yè)人員18余萬(wàn)人。

近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，并對(duì)傳統(tǒng)的線下交易模式產(chǎn)生了巨大沖擊。因此，聰明勤勞的義烏人必須跟上時(shí)代的步伐，積極接受并學(xué)習(xí)電子商務(wù)，為義烏小商品城的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮。經(jīng)過(guò)近幾年的摸索，義烏小商品城電子商務(wù)已經(jīng)取得了一定成果。

圖1　2012年～2015年義烏電子商務(wù)總交易額

2　義烏小商品城發(fā)展電子商務(wù)的積極意義

2.1拓寬市場(chǎng)輻射范圍

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，義烏已經(jīng)成為全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)，然而，因?yàn)闀r(shí)間和空間的限制，拒絕了許多國(guó)內(nèi)外的客戶，而電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展給義烏小商品城帶來(lái)了新的機(jī)遇。將網(wǎng)下有形市場(chǎng)與網(wǎng)上無(wú)形市場(chǎng)相結(jié)合，打破了小商品交易的時(shí)間和空間限制，將市場(chǎng)范圍輻射到之前無(wú)法企及的地方，并基于原本的國(guó)際影響力，加快了義烏小商品城的國(guó)際化建設(shè)。

2.2提高商品交易效率

通過(guò)網(wǎng)上的交易形式，義烏小商品城可以從交通費(fèi)、通信費(fèi)等方面降低成本，使本身具有的優(yōu)勢(shì)更加明顯。并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式可以大大幫助顧客挑選自己需求的商品，節(jié)約時(shí)間成本，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶也可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布商品信息和刊登廣告，并借助支付寶平臺(tái)和第三方物流，實(shí)現(xiàn)了真正意義的“坐商”，提升了交易效率。

2.3帶動(dòng)中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

近些年，義烏小商品城電子商務(wù)的跳躍式發(fā)展已經(jīng)形成了網(wǎng)商聚集的局面，電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)相關(guān)配套服務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了一定規(guī)模，奠定了義烏小商品城中國(guó)電子商務(wù)的龍頭地位，然而中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)相比外國(guó)，起步晚、經(jīng)驗(yàn)少，還有許多不完善的地方，義烏小商品城應(yīng)該起領(lǐng)導(dǎo)作用，積極探索，借鑒經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓出一條適合我們中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的道路。

3　義烏小商品城發(fā)展電子商務(wù)的SWOT分析

SWOT分析法是用來(lái)確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的一種分析方法。

3.1義烏小商品城電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析(S)

(1)豐富的小商品資源庫(kù)。義烏市場(chǎng)匯集了16個(gè)大類(lèi)，160多萬(wàn)種單品，是世界上絕無(wú)僅有的“網(wǎng)貨大倉(cāng)庫(kù)”。據(jù)調(diào)查，超過(guò)76%的國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)商品的日常使用直接或間接地從義烏小商品城。義烏網(wǎng)商的商品超過(guò)70%來(lái)源于義烏小商品城。所以，豐富的小商品資源是義烏發(fā)展電子商務(wù)的巨大優(yōu)勢(shì)。

(2)便捷的物流配送體系。義烏人民愛(ài)網(wǎng)購(gòu)，根據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示，義烏連續(xù)多年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額排名全國(guó)第一，所以各大物流公司都不會(huì)錯(cuò)過(guò)義烏這個(gè)市場(chǎng)，義烏物流網(wǎng)點(diǎn)齊全，有超過(guò)600家國(guó)內(nèi)航運(yùn)公司，超過(guò)和100家快遞公司，世界20大航運(yùn)公司在義烏設(shè)立辦事處，已形成了全球物流配送網(wǎng)絡(luò)；義烏物流速度快捷，從義烏托運(yùn)的貨物相比其他城市平均節(jié)省一半時(shí)間；義烏物流成本低廉，調(diào)查顯示，義烏物流成本僅有貨物總成本的12%，而全國(guó)平均成本在17%，物流成本優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。

3.2義烏小商品城電子商務(wù)的劣勢(shì)分析(W)

(1)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才缺乏。電子商務(wù)構(gòu)建的三大條件是平穩(wěn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和高效的管理，這三大條件的實(shí)現(xiàn)人才是不可或缺的。隨著電子商務(wù)的跳躍式發(fā)展，電子商務(wù)的主題也逐漸由企業(yè)代替草根，所以專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才尤顯稀缺。目前義烏還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才培訓(xùn)中心，所以人才稀缺成了義烏電子商務(wù)發(fā)展的障礙。

(2)傳統(tǒng)交易模式依賴度高。義烏小商品城從1982年發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)形成獨(dú)有的實(shí)體交易經(jīng)營(yíng)模式。老一輩的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者對(duì)這些成功的商業(yè)模式的傳統(tǒng)商業(yè)模式有著高度的依賴性，如果不改變觀念，會(huì)拖累市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

(3)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題突出電子商務(wù)與實(shí)體市場(chǎng)相比，安全問(wèn)題容易產(chǎn)生，交易基于互聯(lián)網(wǎng)，買(mǎi)家所能獲取的信息僅限商家提供的信息，因此買(mǎi)家處于劣勢(shì)，很少大規(guī)模采購(gòu)，需要長(zhǎng)時(shí)間積累信用。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，發(fā)生了詐騙事件難以解決，尤其是境外電子商務(wù)采購(gòu)商，一旦發(fā)生糾紛，難以解決，并且?guī)缀跤谰眯允タ蛻簟?/p>

3.3義烏小商品城電子商務(wù)的機(jī)會(huì)分析(O)

(1)國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)——海外電商發(fā)展推動(dòng)力。2011屆國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)了《浙江市義烏國(guó)際貿(mào)易綜合配套改革試點(diǎn)方案》，明確了義烏試點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。方案第七條“創(chuàng)新電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，完善信用、交易、支付、登記、安全認(rèn)證、投融資等支撐體系”的任務(wù)要求，為義烏小商品電子商務(wù)尤其是跨境電商的發(fā)展提供了政策優(yōu)勢(shì)。

(2)地方財(cái)政支持——電商成長(zhǎng)保障。義烏財(cái)政每年撥5000萬(wàn)元用于電子商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金，計(jì)劃成立財(cái)政資金不少于1億元的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金，建立電子商務(wù)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，政府為電商提供資金支持和保護(hù)，并提供公共服務(wù)，以吸引電商入駐義烏市場(chǎng)。義烏政府為企業(yè)開(kāi)展規(guī)模化經(jīng)營(yíng)提供土地，為人才和子女的住房保障，確保政策性重大科研項(xiàng)目的現(xiàn)金補(bǔ)貼。

3.4義烏小商品城電子商務(wù)的威脅分析(T)

(1)國(guó)內(nèi)知名電商的威脅。義烏雖然擁有自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“義烏購(gòu)”，但是發(fā)展緩慢，即使擁有實(shí)體店面的優(yōu)勢(shì)，但是，相比阿里巴巴、亞馬遜、京東等知名電商平臺(tái)，技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)幾乎沒(méi)有。尤其是阿里巴巴發(fā)展相對(duì)較早，已經(jīng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的半壁江山，處于壟斷地位，義烏電子商務(wù)很難與其競(jìng)爭(zhēng)。

(2)義烏實(shí)體市場(chǎng)的威脅。義烏小商品城是通過(guò)傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái)的，實(shí)體市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展有著積極作用，但是大部分擁有實(shí)體店面的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶并不把電子商務(wù)作為自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，而僅僅是用于信息發(fā)布和顧客資源搜尋，許多交易都是線下進(jìn)行的。正是對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于依賴，導(dǎo)致電子商務(wù)完整體系不能構(gòu)建和運(yùn)行，無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展。

4　義烏小商品城電子商務(wù)的發(fā)展策略

4.1抓住國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)機(jī)遇，搶占境外電子商務(wù)新興領(lǐng)域

在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)已經(jīng)被阿里巴巴等知名電商壟斷的情況下，義烏電子商務(wù)應(yīng)該另辟蹊徑，充分利用外貿(mào)改革試點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展境外電子商務(wù)市場(chǎng)，拓寬市場(chǎng)范圍。在發(fā)展境外電子商務(wù)的同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)與亞馬遜等國(guó)際知名的電子商務(wù)公司洽談合作，從中借鑒經(jīng)驗(yàn)，互幫互助實(shí)現(xiàn)新的突破。

4.2加強(qiáng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)

可以在義烏工商管理學(xué)院設(shè)立專(zhuān)門(mén)針對(duì)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)學(xué)科，并提供相關(guān)學(xué)科的政策優(yōu)惠，加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)，為義烏的電子商務(wù)發(fā)展提供支援，解決目前大規(guī)模的電商企業(yè)人才短缺的問(wèn)題。此外可以多舉辦電商行業(yè)的交流會(huì)議，吸引電商行業(yè)的尖端人才，有也有助于本地的人才素質(zhì)提升。

4.3完善本土交易平臺(tái)——義烏購(gòu)

義烏已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了自己的電子商務(wù)平臺(tái)——義烏購(gòu)，然而因?yàn)槿瞬哦倘?，?jīng)驗(yàn)不足等原因?qū)е略撈脚_(tái)有許多不足的地方，很多商戶和客戶不愿意接受義烏購(gòu)。義烏經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)是外貿(mào)成交額大，貿(mào)易主體是批發(fā)市場(chǎng)。但是義烏購(gòu)并不能很好的體現(xiàn)出這兩點(diǎn)。應(yīng)該針對(duì)外貿(mào)批發(fā)開(kāi)發(fā)新的模塊，不能完全模仿阿里巴巴的模式。還應(yīng)該為國(guó)際化打好基礎(chǔ)，把義烏購(gòu)做成多語(yǔ)言的網(wǎng)站，方便外國(guó)顧客挑選批發(fā)商品。

4.4借助地方電視臺(tái)宣傳電商優(yōu)勢(shì)

義烏商貿(mào)頻道是一臺(tái)針對(duì)義烏經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，播報(bào)義烏商務(wù)新動(dòng)態(tài)的電視臺(tái)，義烏小商品城的商戶們都會(huì)關(guān)注該電視臺(tái)。針對(duì)部分“頑固”商戶不愿接受新鮮事物的情況，可以借助義烏商貿(mào)頻道播放電子商務(wù)發(fā)展的紀(jì)錄片，讓“頑固”商戶們明白發(fā)展電子商務(wù)是未來(lái)的大趨勢(shì)。

4.5舉辦網(wǎng)貨展會(huì)

參加博覽會(huì)，如博覽會(huì)是一家著名的電子商務(wù)公司找到新的趨勢(shì)，新產(chǎn)品，新的趨勢(shì)的機(jī)會(huì)，這也是一個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)公司在義烏，義烏建立電子商務(wù)品牌，提升義烏電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有重大意義。由于義烏對(duì)外貿(mào)易頻繁，借此多舉辦大型展會(huì)，邀請(qǐng)各國(guó)合作者參加，加大宣傳力度，也能吸引國(guó)內(nèi)的企業(yè)，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的合作關(guān)系，擴(kuò)大義烏電子商務(wù)知名度。

4.6加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，建立義烏電商信用

義烏政府大力扶持電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，還需要加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察力度，建立義烏電商信用服務(wù)體系，依據(jù)現(xiàn)有的法律制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度并進(jìn)行必要的調(diào)整。只有打響信用口碑，做到能讓外國(guó)客戶能夠安心采購(gòu)，放心交易，義烏的跨境電商才能看得見(jiàn)未來(lái)。

5　結(jié)語(yǔ)

從1982年開(kāi)始發(fā)展，從最初的 “馬路市場(chǎng)”到現(xiàn)在世界知名的大型現(xiàn)代化室內(nèi)交易市場(chǎng)。在全球信息化的今天，電子商務(wù)成為全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的新趨勢(shì)，對(duì)義烏也造成了一定沖擊，經(jīng)過(guò)多年的摸索，現(xiàn)如今義烏的電子商務(wù)已經(jīng)度過(guò)了最初的建設(shè)階段，進(jìn)入了發(fā)展階段。義烏小商品城電子商務(wù)的發(fā)展有著許多積極意義。然而，小商品城電子商務(wù)的發(fā)展仍然面臨著諸多問(wèn)題和機(jī)遇，本文通過(guò)了SWOT分析法對(duì)義烏小商品城的發(fā)展提出了意見(jiàn)和建議，希望義烏小商品城能更快更好地發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。

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F724.6

A

2096-0298(2016)10(b)-027-02

龔思華(1995-)，男，漢族，浙江省金華市人，本科，主要從事工商管理方面的研究。