張微 姚蘭發(fā)

（黑河學院 黑龍江黑河 164300）

黑龍江省冰雪體育旅游市場營銷組合思路探究①

張微 姚蘭發(fā)

（黑河學院 黑龍江黑河 164300）

伴隨著冰雪體育旅游在人們生活當中的廣泛與普及，我國黑龍江省的冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)得到了跨越式的發(fā)展，另外，其在面對發(fā)展機遇的同時也在面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在當前我國成功申辦冬奧會的背景下，該文采用文獻資料，主要通過對黑龍江省冰雪體育旅游發(fā)展過程中存在的一些問題進行分析，同時也為其在市場方面的營銷組合思路提出了一些建設性意見，期望能為我國黑龍江省的冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，奠定堅實的基礎、提供借鑒。

黑龍江省 冰雪體育旅游 市場營銷 組合思路

我國的黑龍江省依靠其自身在地域、文化以及資源方面的優(yōu)勢，開始大力進行冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，打造出冰雪體育旅游的全新格局。同時，它還充分地發(fā)揮出其出色的帶動作用，不斷推動其他相關產(chǎn)業(yè)的進步與發(fā)展，成為了拉動其省內國民經(jīng)濟增長以及振興其經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。因此，應該對黑龍江省在發(fā)展其冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題引起高度的重視，并積極地采取一些有效的措施來加以應對，不斷推動黑龍江省冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)化發(fā)展。

1　黑龍江省冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1對于冰雪方面衍生品的開發(fā)力度不足

現(xiàn)如今，黑龍江省基本上沒有可以充分體現(xiàn)其黑龍江特色的冰雪體育旅游方面的紀念品，在其紀念品商店當中到處都充斥著一些俄羅斯的套娃以及望遠鏡等等。冰雪體育旅游的紀念品不僅僅只是一種能夠為其帶來豐厚經(jīng)濟回報的一般商品，而是一種對于黑龍江省冰雪體育旅游景地的宣傳媒介，是一種價格極為低廉的有效宣傳媒介，所以我國黑龍江省在其旅游紀念品的開發(fā)中一定要著眼于對于其地域以及文化特征方面的體現(xiàn)。

1.2相關專業(yè)的人才嚴重短缺

對旅游服務的質量判定高低，其實在一定的程度上會起到一種增添或者是減少其旅游資源吸引力的巨大作用。所以，對于那些有著專業(yè)技術能力與水平的服務人員的重點培養(yǎng)就顯得十分重要。黑龍江省冰雪體育旅游的發(fā)展在于其參與性、刺激性以及挑戰(zhàn)性。很多旅游者在其參與到冰雪體育旅游的活動當中時一般都會存在一些或多或少的心理上的障礙，所以，他們極其需要有人可以幫助自己來解疑，從而克服自身障礙，因此，這就需要我們具備體育以及旅游方面專業(yè)知識的服務人員們?yōu)槠涮峁┮恍I(yè)技術以及安全保護等等方面的知識。可是當前很多冰雪體育旅游方面的經(jīng)營管理人才出現(xiàn)嚴重流失的現(xiàn)象，很多有經(jīng)驗的專業(yè)人才因為抵擋不住優(yōu)厚物質條件的誘惑，都紛紛被北京或者遼寧等發(fā)達省份引進，從而進一步導致了黑龍江省人才嚴重短缺的現(xiàn)狀。

1.3對生態(tài)環(huán)境的保護重視不足

我國黑龍江省的生態(tài)環(huán)境在最近幾年以來經(jīng)過大力的治理雖然有所好轉，但是仍然非常脆弱，一旦受到了嚴重破壞，其自身的恢復是相當困難的。黑龍江省在其產(chǎn)業(yè)結構當中，煤炭、石油以及林業(yè)等傳統(tǒng)性的掠奪產(chǎn)業(yè)和農(nóng)藥、化工以及造紙等有著高污染的密集產(chǎn)業(yè)分布比較多，這就使得其生態(tài)環(huán)境嚴重地遭受到破壞，而且其污染問題也極其嚴重，這就更加加劇了其生態(tài)環(huán)境的不斷惡化。另外，因為旅游產(chǎn)業(yè)的無序化發(fā)展以及其缺乏科學合理化的環(huán)境規(guī)劃，這也對黑龍江省的生態(tài)環(huán)境造成了嚴重的破壞。但是，對于冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)要以其生態(tài)環(huán)境的承載力來作為其主要前提的，如果不注意對于生態(tài)環(huán)境的保護就貿然開發(fā)其冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)，將會加劇對于生態(tài)環(huán)境的破壞程度，這些都會給黑龍江省冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)化發(fā)展帶來十分嚴重的負面影響。

2　黑龍江省冰雪體育旅游市場營銷組合的發(fā)展思路

2.1不斷促進其冰雪文化方面的融合與提升

要加速對于北方地區(qū)民族文化的挖掘與整理。現(xiàn)如今世界的旅游市場其發(fā)展趨勢已經(jīng)由原本的單一型觀光旅游轉向了更加多樣化以及專題化的發(fā)展方向，所以我們更要充分地去發(fā)掘市場，不斷開發(fā)富有本地特色且與文化的有關冰雪體育旅游方面的項目，不斷提高冰雪體育旅游產(chǎn)品本身的科技含量以及文化品位，重視產(chǎn)品的文化內涵，將冰雪體育旅游、冰雪體育文化以及冰雪體育運動很好地進行融合，從而形成一種獨特的競爭優(yōu)勢。同時，還要善于發(fā)現(xiàn)那些游客們的潛在需求，爭取在滿足游客需求的基礎上去創(chuàng)造市場，要堅持主打冰雪產(chǎn)業(yè)，同時將多種要素進行綜合性開發(fā)，注重民族和民俗，使個性更加鮮明，還要突出其地方特色，將其與群眾性和參與性進行有機的結合，從而打造出匯聚生態(tài)、娛樂、體育以及民族與民俗文化等各方面多元文化的綜合體。

2.2注重其相關產(chǎn)業(yè)的協(xié)調性發(fā)展

進行冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)資源開發(fā)的重要前提就是其基本的自然環(huán)境以及交通、旅游的基礎設施等方面的條件。如果沒有一個比較便利的交通條件，那么游客們就難以順利地進入旅游地，而且在到達了目的地之后，我們還要滿足游客們在其旅途生活方面的諸多需要，比如住宿、飲食以及通訊等等。倘若旅游地具備這些比較好的安全條件以及交通條件，同時還有比較完備的基本設施條件的話，其冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的魅力就會吸引到更多的游客到此觀光，所以，對于交通、電力以及通訊等各個相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一定要伴隨其冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)進行協(xié)調性發(fā)展。

2.3不斷完善對于市場方面的建設

我們要不斷加強對于市場的管理，爭取更多客源。通過加強、整頓以及規(guī)范旅游市場的秩序，不斷督促旅游企業(yè)加強其自身安全與規(guī)范方面的經(jīng)營，保持誠實守信，積極地去受理與處理各種各樣的旅游投訴。還要不斷加強其誠信方面的旅游建設，不斷提高全行業(yè)對于抓好誠信旅游方面工作重要性意義的深刻認識。同時，也要高度重視對于旅行社的管理，因為旅行社與旅游公司充當著為國內外的旅游者們安排其旅游項目的直接策劃者的角色，黑龍江省冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)在很大的程度上直接取決于這些企業(yè)的參與、舉薦以及宣傳、推銷與部署。所以，各個旅行社以及旅游公司一定要盡量設計和包裝出更多適合開展黑龍江省冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的精品化線路，從而爭取到更多客源。另外，還要不斷拓寬融資的渠道，延長其產(chǎn)業(yè)鏈。充分地利用當前資本市場在籌資方面的功能，鼓勵那些非國有的經(jīng)濟實體與外商這些多元化的資本進入到冰雪體育旅游的產(chǎn)業(yè)當中，從而組建起冰雪體育旅游的投資基金，然后利用這種股份制的方式去吸納那些社會的閑置資金，從而不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資本結構，對冰雪體育旅游資產(chǎn)進行重組，通過共同的努力來做大冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)。同時還需要積極地利用黑龍江省在加工業(yè)方面的整體優(yōu)勢，不斷通過招商以及合資辦廠等各種方式，來吸引國內外的優(yōu)秀體育器材廠商來進行投資，積極地發(fā)展和冰雪體育旅游相關的一些配套產(chǎn)業(yè)，從而不斷延長其產(chǎn)業(yè)鏈條，最終實現(xiàn)規(guī)?；б妗?/p>

2.4不斷提高其從業(yè)人員的綜合素質，注重對其服務的水平與質量

要不斷加強對于冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)方面的人才開發(fā)，努力去建設一支在政治上強大、業(yè)務上精細、作風上強硬、文化修養(yǎng)上優(yōu)秀，既懂得冰雪體育旅游方面知識，又有著經(jīng)濟頭腦的專業(yè)化管理隊伍，還要不斷加強對于冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)市場的預測與分析，加強對于經(jīng)營與管理方面人員的重點培訓工作。同時通過對培訓基地的大力建設，培訓出一批高級教練，不斷提高那些在職人員的綜合素質。讓他們能夠為初學滑雪的游客們提供指導與幫助，協(xié)助他們掌握那些高難度的動作，同時處理一些在滑雪中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。

［1］劉興，程文廣.2022年冬奧會籌辦的聚合效應研究［C］//2015第十屆全國體育科學大會論文摘要匯編（三）.2015.

［2］艾淑華.基于產(chǎn)業(yè)價值鏈理論的黑龍江省冰雪體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究［J］.冰雪運動，2015（6）：68-71，94.

［3］艾淑華，彭杰.黑龍江省冰雪體育文化產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀探索［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2016（2）：22-23.

F592

A

2095-2813（2016）09（b）-0140-02

10.16655/j.cnki.2095-2813.2016.26.140

黑龍江省冰雪體育旅游市場營銷組合策略研究（課題編號：RWY201428），課題類型：院級課題。

張微（1983，1—），女，漢，黑龍江人，碩士，講師，研究方向：運動訓練原理與方法。