文/靈魂有香氣的女子

你的底牌比口紅更重要

文/靈魂有香氣的女子

有一次，我們銷售團(tuán)隊(duì)招聘新員工，過五關(guān)斬六將，留下了幾位非常優(yōu)秀的女孩，或許是巧合，我們團(tuán)隊(duì)清一色是女性。

我給大家做入職培訓(xùn)，從職場禮儀、時(shí)間管理到銷售行為分析，她們聽得歡聲笑語，快結(jié)束時(shí)，一位剛畢業(yè)的姑娘J提問：“聽說做銷售的女孩必須酒量大，能喝才能簽單，是真的嗎？”

新員工七嘴八舌議論起來，我知道，這不僅是她，也是很多人對于女銷售的誤解。我介紹站在身邊做培訓(xùn)輔助的M：“這是我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績最好的姑娘 ，她過敏體質(zhì)，滴酒不沾?！?/p>

J好像放心了一點(diǎn)，隔了兩秒接著小心試探地問：“老師，那你酒量大嗎？”

我看看J，以及其他女孩緊張期待的神色，微笑說：“我酒量大不大和工作并沒有關(guān)系，但是，假如在我的年齡和職級，還要靠酒量拼業(yè)績，我覺得有點(diǎn)丟臉。如果大家愿意，我拖個堂，講講我們家門口王阿婆賣茶葉蛋的故事。”

她們立刻精神了。

王阿婆是個神奇的老太太，神奇得我都不愿意叫她“大媽”，恨不得喊一聲“老師”。她與老公一起賣茶葉蛋和燒餅，每天只做500個，下午4:30開賣，基本6:30就被排成長龍的顧客隊(duì)伍搶光，兩個牛人做完收工絕不加班。茶葉蛋每個2元，燒餅每個1.5元，攤位上只賣這兩樣?xùn)|西，專業(yè)術(shù)語是“產(chǎn)品線”很單純，可是，生意卻好到要爆炸。

王阿婆不會發(fā)微博用微信，卻網(wǎng)羅了幾位小有名氣的美食達(dá)人做網(wǎng)絡(luò)傳播，把她的茶葉蛋和燒餅推上“本地不可不吃的10個小吃”，這是媒介宣傳；她和老公每天只出品500個，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了顧客需求，那些排成長龍的顧客不僅自帶廣告效應(yīng)，而且買到之后常常驚喜自拍發(fā)朋友圈，這是饑餓營銷；王阿婆在全城開了6家店面連鎖經(jīng)營，這6家店面的所有者是個手上有大量小門臉的富二代，他用門面租金入股了王阿婆的小生意，這是融資，資源與資本雙投入，于是，王阿婆占據(jù)了城市人流量最密集的黃金地點(diǎn)。

還有，2元一個的茶葉蛋和1.5元一個的燒餅，其實(shí)都不算便宜，比同類產(chǎn)品至少貴了25%～30%，可是，有幾個顧客會在這樣不起眼的小花費(fèi)上計(jì)較五毛還是一塊？所以，王阿婆生意雖小，利潤空間卻不小。

只是，生意這么好的王阿婆從來沒想著要吞并這個城市所有茶葉蛋攤點(diǎn)做行業(yè)NO.1，每當(dāng)我逗她：“阿婆呀，你的實(shí)力再開10個店一點(diǎn)問題都沒有。”她就笑瞇瞇地說：“那得花老大勁兒啊，我們現(xiàn)在一天忙幾個鐘頭，回家輕輕松松打打小麻將，老兩口帶著女兒女婿，過得不要太滋潤喲，何苦那么作踐自己?！?/p>

這是有能力卻不盲目擴(kuò)張。這個女人，了解自己的實(shí)力和目標(biāo)，走再遠(yuǎn)都丟不了方向。不像很多人，走著走著，不僅忘了自己要去哪兒，連來自哪兒都記不清楚。

同樣做小生意，我沒見她揪心上火，苦情抓狂，她跟顧客笑臉相迎和氣生財(cái)，但是，她有自己的規(guī)則：第一，每天每個店只賣500個，你可以排隊(duì)，但我絕不加班；第二，再熟的顧客，先付錢后拿東西，不預(yù)訂不賒賬，先來后到一視同仁。

她做的是買賣，并不準(zhǔn)備把自己所有的時(shí)間、精力全部搭進(jìn)去。

以上是我佩服這個老太太的地方。

女人真正的能力，不是屈從世界的規(guī)則，而是自己給世界制定原則，至少給自己的小世界定個規(guī)矩，讓別人知道你的底線和禁忌、喜歡和放棄，如果腦子里沒有這個規(guī)則，心里沒有這個譜，就是一個任外界揉捏的軟柿子。

誰會發(fā)自內(nèi)心尊重和欽佩一個軟柿子呢？她那么軟，那么容易迷失和屈從，誰不想做她的主，占幾分便宜呢？

講完王阿婆的故事，我笑嘻嘻地問：“親們，你們的實(shí)力和原則在哪兒？是酒量大，還是專業(yè)能力強(qiáng)？是可以無底線搭進(jìn)24小時(shí)隨叫隨到，還是有自己的獨(dú)門秘笈可以光明正大讓客戶點(diǎn)贊？”

那天，雖然拖了堂，新員工卻一起鼓了掌。

并非我講得多精彩，而是大道至簡，所謂的大道理，常常都是小事情。

在十幾年的職場經(jīng)歷中，我絕大多數(shù)時(shí)間都和女性共事，銷售和很多其他行業(yè)一樣，因?yàn)橛H和力，女性進(jìn)入門檻比男性低，更容易獲得客戶的信任和支持，但是，在這個行業(yè)做到高級崗位的卻基本都是男性。

比如，女人愛做飯，可最好的廚師卻大多是男人，廚神戈登拉姆齊就是個帥哥；女人愛穿衣服，可最頂尖的服裝設(shè)計(jì)師也大多是男人，雖然香奈兒是永遠(yuǎn)的時(shí)裝偶像，不過從紀(jì)梵希、迪奧先生到如今的王大仁，男性名單會更長一點(diǎn)。

很多時(shí)候，由于性別的柔滑，女人的職業(yè)壁壘比較低，能很快熟悉一項(xiàng)工作，可是，從熟練到卓越，卻是一場殘酷的淘汰賽，金字塔頂端的位置，大多被男性占據(jù)，不是性別歧視，拋開性別的差異，專注、堅(jiān)持、對職業(yè)的敬意和原則性，都是重要原因。

沒有幾個男人覺得性別能夠幫自己多大忙，可是，不少女人卻覺得生活會為女性，尤其是年輕女性開綠燈。

可能嗎？

口紅只能幫助你打開局面，決定能否一路闖關(guān)的，只有對自我的了解，清晰地知道自己的底牌和實(shí)力。

后來，這批新員工再也沒有人問過女銷售要不要喝酒拉單，她們既不抵觸正常的商務(wù)就餐，也會對不合理的要求說“不”，當(dāng)一個女性非常清楚自己的方向和定位，既有口紅的柔和，也有底牌的規(guī)則，才是真正的職場分寸。o