保持平常心
5月29日~31日,第11屆中國眼鏡零售業(yè)高峰論壇在杭州舉行。“改變在發(fā)生,如何保持平常心”作為論壇主題之一,引起了與會人員的極大反響,大家紛紛就此發(fā)表觀點并建言獻(xiàn)策,場面之熱烈、態(tài)度之認(rèn)真、期望之殷切,至今回想起來,仍令人為之動容。筆者在感奮之余,也不由陷入深深的思索。
改變在發(fā)生!是的,伴隨著改革開放的步伐,中國宏觀經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷30余年的持續(xù)高速發(fā)展,在內(nèi)外因素的綜合作用下,已進(jìn)入一個新的發(fā)展階段,新常態(tài)帶來的不僅是經(jīng)濟(jì)增長速度的放緩,更有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻嬗變,在經(jīng)濟(jì)形態(tài)由需求側(cè)向供給側(cè)轉(zhuǎn)變的同時,也必然伴隨著過去多年積累的舊有矛盾和問題所帶來的陣痛:企業(yè)經(jīng)營成本居高不下、市場持續(xù)低迷、利潤日益攤薄……
在宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)生改變的同時,眼鏡行業(yè)也經(jīng)歷著前所未有的改變:一方面是傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)長期沿襲的經(jīng)營理念和模式日漸走窄,生存壓力空前加劇,不少傳統(tǒng)眼鏡店面臨著發(fā)展停滯、業(yè)績下滑的嚴(yán)峻形勢;另一方面,也由此催生了視光中心、快時尚、眼鏡電商等各種新型業(yè)態(tài),這在一定程度上更加劇了原本就趨于白熱化的市場競爭,也對傳統(tǒng)眼鏡店構(gòu)成了新的壓力。
那么,面對持續(xù)低迷的市場形勢,作為眼鏡零售業(yè)主流和多數(shù)的傳統(tǒng)眼鏡店經(jīng)營者,究竟應(yīng)該如何面對呢?是怨天尤人,一味地哀嘆生意難做,甚至悲觀失望,喪失信心,還是客觀分析、沉著應(yīng)對?答案顯然是后者。面對行業(yè)前所未有的變局,特別是面對視光中心、快時尚、眼鏡電商等多種新型業(yè)態(tài)的橫空出世, 是視其為“搶食者”“攪局者”或“洪水猛獸”,而加以排斥、敵視,還是以一顆平常心,予以理解、寬容甚至借鑒、學(xué)習(xí)?答案同樣是后者。因為無論是宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的起伏,還是行業(yè)前所未有的變局,都是經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的規(guī)律使然,不以人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移。唯物辯證法告訴我們:一切事物,都是處于發(fā)展變化之中的,完全靜止的事物是不存在的,變是絕對的,不變是相對的。我們既然無法改變環(huán)境,那就只有改變自己;既然抱怨和悲觀不能強(qiáng)大自己,那就只有憑借更加持久的耐心和心理承受力,來度過當(dāng)下低迷的非常時期。
值得指出的是,保持平常心,并非視而不見、無動于衷,而是保持冷靜,理性判斷,避免盲目跟風(fēng)。以傳統(tǒng)眼鏡店轉(zhuǎn)型視光中心為例,在當(dāng)前,這確實不失為一條擺脫困局的有效辦法,但問題的關(guān)鍵在于普通眼鏡店轉(zhuǎn)型視光中心并非易事,不僅需要先進(jìn)的儀器,更需要高層次、高素質(zhì)的專業(yè)人才。而有的經(jīng)營者并沒有完全明白這一道理,在不具備專業(yè)人才儲備的情況下,貿(mào)然上馬,結(jié)果在花費不菲的代價引進(jìn)大量設(shè)備之后,卻發(fā)現(xiàn)許多功能不能使用,許多項目根本無法開展,有的甚至純粹成了擺設(shè),徒然造成資源和資金的浪費,無疑雪上加霜。
保持平常心,更非聽之任之,無所作為,而是在理智的心態(tài)下,積極尋求有效的解決問題、突破困局的辦法??陀^、冷靜、理智,這就是當(dāng)下和今后傳統(tǒng)眼鏡人應(yīng)該保持的平常心。有了這樣的平常心,就一定能夠突破瓶頸,實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的輝煌!o