趙 媛

(哈爾濱學(xué)院圖書(shū)館 黑龍江 哈爾濱 150086)

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Science2.0環(huán)境下高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)的構(gòu)建研究

趙 媛

(哈爾濱學(xué)院圖書(shū)館 黑龍江 哈爾濱 150086)

介紹了Science2.0理念及其作用，分析了高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)的構(gòu)建原則與目標(biāo)。在探究虛擬科研社區(qū)成員主體之間角色關(guān)系的基礎(chǔ)上，提出Science2.0環(huán)境下構(gòu)建高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)的策略。

Science2.0；高校圖書(shū)館；虛擬科研社區(qū)

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的背景下，在線信息檢索與學(xué)術(shù)交流得到人們的青睞。虛擬科研社區(qū)是科研人員利用網(wǎng)絡(luò)空間分享經(jīng)驗(yàn)、交流討論，跨越時(shí)空界限形成的社交聚合體。高校圖書(shū)館是為科研教學(xué)提供服務(wù)的場(chǎng)所，是科研人員獲取學(xué)術(shù)信息的重要載體。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，構(gòu)建基于開(kāi)放交流的虛擬科研社區(qū)，成為高校圖書(shū)館創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)的必要措施。而高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)與Science2.0理念的融合，以用戶需求和高度參與為根本，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的交互性和及時(shí)性，不僅符合現(xiàn)代科研的交流互動(dòng)需求，也是能夠形成符合高?？蒲薪虒W(xué)新模式的服務(wù)平臺(tái)。

1 Science2.0理念與虛擬科研社區(qū)建設(shè)

1.1 Science2.0理念的產(chǎn)生

Science2.0是融合E-Science和Web2.0技術(shù)理念，基于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)形成的綜合性科研服務(wù)平臺(tái)。Science2.0也稱作開(kāi)放科研，倡導(dǎo)科研人員利用社交網(wǎng)媒開(kāi)展互動(dòng)交流，記錄、討論和傳播不同階段的科研信息。Science2.0理念與信息環(huán)境下機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的創(chuàng)新有關(guān)[1]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，科研人員更加期望通過(guò)實(shí)時(shí)交流促進(jìn)信息共享。Science2.0服務(wù)的推出，不同于傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)，而是在信息存儲(chǔ)的基礎(chǔ)上促進(jìn)科研人員之間的協(xié)作交流，借助高校圖書(shū)館資源服務(wù)增進(jìn)科研人員之前的聯(lián)系，利用多元化學(xué)術(shù)交流工具提升科研效率。科研人員利用Science2.0平臺(tái)分享科研成果和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)等，方便其他用戶瀏覽使用，滿足了現(xiàn)代科研工作者的交互需求。

1.2 Science2.0對(duì)科研交流的影響

Science2.0理念的提出，改變了傳統(tǒng)的科研交流與信息傳播方式，為科研人員提供了基于社交網(wǎng)媒的溝通渠道。科研人員可以在線分享自己的實(shí)驗(yàn)記錄、科研思路等，其他用戶也可以獲取公開(kāi)信息，在瀏覽、參考和學(xué)習(xí)中獲益[2]。在利用社交網(wǎng)媒開(kāi)展學(xué)術(shù)交流過(guò)程中，科研人員多傾向于使用非學(xué)術(shù)語(yǔ)言，或者采用生動(dòng)有趣的方式討論學(xué)術(shù)問(wèn)題，這樣有助于社會(huì)大眾更好地理解學(xué)術(shù)信息，也促進(jìn)了學(xué)術(shù)信息的廣泛傳播。此外，Science2.0為科研人員和大眾之間的交流提供了途徑，方便大眾獲取科研知識(shí)。

1.3 Science2.0在虛擬科研社區(qū)中的作用

所謂虛擬社區(qū)，就是具有相同需求或愛(ài)好的個(gè)體聚集在特定網(wǎng)絡(luò)空間中，形成的知識(shí)交流和互動(dòng)場(chǎng)所。虛擬科研社區(qū)，則是以科研交流為目的的虛擬社區(qū)，隸屬于虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)。信息時(shí)代學(xué)術(shù)科研環(huán)境的不斷變化，使得學(xué)科融合與交叉滲透逐步深化，科研項(xiàng)目之間的互動(dòng)日益增多。虛擬科研社區(qū)建設(shè)中Science2.0理念的應(yīng)用，注重對(duì)用戶資源的挖掘，堅(jiān)持人本價(jià)值和用戶參與理念，旨在改變機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)傳統(tǒng)的構(gòu)建模式，建設(shè)開(kāi)放集成的科研交流平臺(tái)。不僅鼓勵(lì)用戶參與到資源建設(shè)中，也可以激發(fā)科研人員的社會(huì)服務(wù)意識(shí)，讓他們?cè)谘杏懡涣髦袑?shí)現(xiàn)知識(shí)遷移，真正提升科研能力，形成良好的學(xué)術(shù)交流氛圍。

2 高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)的構(gòu)建原則與目標(biāo)

高校圖書(shū)館具有資源、用戶群體與技術(shù)方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，其構(gòu)建的虛擬科研社區(qū)應(yīng)該遵循一定的原則，力求營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，適應(yīng)用戶的科研需求新變化。

2.1 基本條件

高校圖書(shū)館具有龐大的用戶基礎(chǔ)，每個(gè)用戶都可能成為虛擬科研社區(qū)的成員，加之Science2.0環(huán)境下科研人員提升了對(duì)科研信息的需求，為構(gòu)建虛擬科研社區(qū)提供了人文條件。同時(shí)高校圖書(shū)館具有豐富的館藏資源，能夠?yàn)榭蒲腥藛T提供科技查新、參考咨詢、館際互借等服務(wù)，具備構(gòu)建虛擬科研社區(qū)的資源條件。此外，大數(shù)據(jù)、Wiki等技術(shù)的應(yīng)用，為高校圖書(shū)館構(gòu)建虛擬科研社區(qū)提供了技術(shù)支持。面對(duì)Science2.0背景下條塊分割的服務(wù)體系，高校圖書(shū)館可以采用先進(jìn)技術(shù)，將已有服務(wù)項(xiàng)目集成于社交平臺(tái)上，讓科研人員獲得一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建虛擬科研社區(qū)的目標(biāo)。

2.2 建設(shè)原則

高校圖書(shū)館應(yīng)該遵循即時(shí)性、集成性等原則，通過(guò)為科研人員提供交流互動(dòng)空間，滿足用戶的個(gè)性化需求。要求利用新媒體工具實(shí)現(xiàn)與用戶的即時(shí)交流，方便圖書(shū)館員與用戶之間的聯(lián)系。構(gòu)建虛擬科研社區(qū)用戶與館藏資源之間的全新關(guān)系，以主動(dòng)推送和傳遞的方式，優(yōu)化圖書(shū)館資源服務(wù)模式[3]。將具有共同興趣的用戶聚合起來(lái)，借助SNS的可鏈接功能形成人際網(wǎng)絡(luò)，讓用戶參與到圖書(shū)館資源建設(shè)中，通過(guò)用戶推薦和話題討論生成新內(nèi)容?；谏缃黄脚_(tái)全面集成圖書(shū)館服務(wù)和應(yīng)用子系統(tǒng)，將虛擬科研社區(qū)服務(wù)納入圖書(shū)館整體服務(wù)體系中，以統(tǒng)一的界面為用戶提供多層次、多元化知識(shí)服務(wù)，采用身份認(rèn)證系統(tǒng)對(duì)社區(qū)用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，方便用戶獲取個(gè)性化信息。

2.3 建設(shè)目標(biāo)

高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)，在于通過(guò)資源整合為用戶提供科研交流平臺(tái)，基于學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)和社交網(wǎng)媒技術(shù)，方便科研人員之間的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)和共享，營(yíng)造良好的科研氛圍。對(duì)于科研人員而言，他們更加關(guān)注與學(xué)科相關(guān)的最新動(dòng)態(tài)，要求獲取更加具有權(quán)威性和專業(yè)性的資源。高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)的構(gòu)建，就是依據(jù)科研人員需求和學(xué)科分類，對(duì)異構(gòu)分布的學(xué)術(shù)信息進(jìn)行搜集、過(guò)濾與標(biāo)引，將經(jīng)過(guò)整合的高質(zhì)量信息提供給用戶。虛擬科研社區(qū)是對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)的補(bǔ)充完善，有利于科研人員智慧的沉淀[4]。通過(guò)科研社區(qū)進(jìn)行思想交流，不僅可以展現(xiàn)社區(qū)成員不同的才干、見(jiàn)解，也可以通過(guò)深入分析摒棄錯(cuò)誤觀點(diǎn)，辨別學(xué)術(shù)資源優(yōu)劣，增強(qiáng)用戶對(duì)學(xué)科知識(shí)的理解。高校圖書(shū)館也可以利用協(xié)同過(guò)濾系統(tǒng)，對(duì)用戶信息需求進(jìn)行深入挖掘，借助集體智慧滿足不同層次用戶需求。

3 Science2.0環(huán)境下高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)的成員主體分析

虛擬科研社區(qū)作為科研人員發(fā)表見(jiàn)解、分享經(jīng)驗(yàn)的場(chǎng)所，可以幫助科研人員發(fā)現(xiàn)新知識(shí)，拓展交際圈。Science2.0環(huán)境下由于每個(gè)成員參與社區(qū)的頻率不同，他們的學(xué)術(shù)科研水平存在差異，因此在社區(qū)中的角色也是動(dòng)態(tài)變化的。

3.1 成員構(gòu)成

高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)的主要成員，就是參與信息共享的科研人士，如碩博士、企業(yè)研發(fā)人員等。根據(jù)社區(qū)成員扮演角色的不同，可以將他們分為信息提供者、信息評(píng)價(jià)者、信息獲取者以及呼應(yīng)者四類。其中信息提供者是社區(qū)中具有較高學(xué)術(shù)造詣，能夠提供高質(zhì)量學(xué)術(shù)信息的成員，在知識(shí)共享中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。信息評(píng)價(jià)者一般為某學(xué)科領(lǐng)域的帶頭人，或者具備豐富經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者，能夠?qū)μ摂M科研社區(qū)的信息內(nèi)容進(jìn)行公正評(píng)價(jià)，保障信息共享的準(zhǔn)確性。信息獲取者多為社區(qū)新成員，主要目的在于借鑒其他成員的學(xué)術(shù)科研經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)關(guān)注、瀏覽社區(qū)信息提升自身科研能力。呼應(yīng)者是虛擬科研平臺(tái)的互動(dòng)參與者，能夠根據(jù)科研主題參與討論，或者向其他成員請(qǐng)教學(xué)習(xí)，一般為具有學(xué)術(shù)潛力的科研人員。

3.2 信息共享需求

虛擬科研社區(qū)的構(gòu)建可以充分發(fā)揮信息聚集作用，變?yōu)楦咝D書(shū)館知識(shí)的生產(chǎn)地，為科研人員發(fā)掘隱性知識(shí)、獲取顯性知識(shí)提供便利，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)信息的遷移共享。由于用戶的交互行為發(fā)生在特定的時(shí)空中，也受到其自身習(xí)慣和外界因素的影響，因此不同用戶對(duì)交流環(huán)境的要求不同。同時(shí)要求虛擬科研社區(qū)成員遵守相關(guān)規(guī)定，在相互信任的基礎(chǔ)上開(kāi)展溝通協(xié)作，促使全體成員在踐行社區(qū)理念中獲取新的知識(shí)。因此，高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)建設(shè)，不僅需要引進(jìn)社交軟件，也需要將社區(qū)成員看做情感交流媒介，以群體化的活動(dòng)增進(jìn)成員之間的情感交流，考慮不同成員對(duì)環(huán)境、技術(shù)的需求，在提高社區(qū)成員知識(shí)水平的同時(shí)，增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)的歸屬感。

3.3 角色關(guān)系

在虛擬科研社區(qū)中信息提供者可以作為科研引導(dǎo)者，他們大多具有一定的學(xué)術(shù)影響力，是知識(shí)的生產(chǎn)者和外化者，能夠?yàn)槠渌蓡T提供指導(dǎo)，并且樂(lè)于分享學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)。而信息評(píng)價(jià)者是具有權(quán)威性的評(píng)價(jià)人員，能夠?qū)ι鐓^(qū)知識(shí)資源進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，并且做出準(zhǔn)確、客觀的評(píng)判。信息獲取者則具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，能夠主動(dòng)參與到科研主體討論中，也可以作為社區(qū)的呼應(yīng)者[5]。除了信息評(píng)價(jià)者、信息獲取者等知識(shí)共享的主體角色外，虛擬科研社區(qū)中還包括技術(shù)人員、社區(qū)維護(hù)者等間接主體，他們承擔(dān)著技術(shù)支持、知識(shí)庫(kù)管理、平臺(tái)監(jiān)控等任務(wù)，避免系統(tǒng)受到外界因素的干擾，是保障虛擬科研社區(qū)正常運(yùn)作的有力保障，幾者之間的關(guān)系如下圖1所示。

圖1 高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)的角色關(guān)系

4 Science2.0環(huán)境下高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)的構(gòu)建策略

高校圖書(shū)館利用先進(jìn)技術(shù)搭建基于Science2.0的虛擬科研社區(qū)，將特色服務(wù)融入虛擬網(wǎng)站中，設(shè)計(jì)功能完備的服務(wù)模式，能夠?yàn)橛锰峁┝己玫目蒲薪换タ臻g。

4.1 邏輯結(jié)構(gòu)

通過(guò)上述對(duì)高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)的綜合分析，構(gòu)建基于Science2.0的虛擬科研社區(qū)邏輯結(jié)構(gòu)，將其分為應(yīng)用層、管理層、資源層和用戶界面四部分，如圖2。其中資源層包括圖書(shū)館自建數(shù)據(jù)庫(kù)，是開(kāi)展社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)，也決定著管理層和應(yīng)用層的運(yùn)作情況。管理層包括系統(tǒng)設(shè)置、用戶身份管理等模塊，通過(guò)統(tǒng)一資源格式、管理用戶權(quán)限、資源備份等方式，維持虛擬科研社區(qū)的規(guī)范有序性。應(yīng)用層包括智能檢索、開(kāi)放討論等模塊，通過(guò)開(kāi)放編輯軟件滿足用戶的知識(shí)需求，控制社區(qū)學(xué)術(shù)資源質(zhì)量[6]。構(gòu)建過(guò)程中引入Science2.0理念，以開(kāi)放科研、協(xié)作共享為宗旨，面向科研人員提供全方位的科研支持服務(wù)。科研人員能夠及時(shí)在線發(fā)布科研進(jìn)展，或者在開(kāi)展科研過(guò)程中組建討論組，共同解決科研過(guò)程中的信息遲滯等問(wèn)題。

圖2 高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)的邏輯結(jié)構(gòu)

4.2 功能設(shè)計(jì)

根據(jù)科研人員對(duì)學(xué)術(shù)信息的交流與共享需求，結(jié)合虛擬科研社區(qū)的建設(shè)原則，筆者認(rèn)為基于Science2.0的虛擬科研社區(qū)的具體功能包括：(1)科研交流：利用博客等社交媒體，為科研人員提供多樣化的的協(xié)作交流方式。(2)個(gè)性化空間：為社區(qū)成員設(shè)置獨(dú)立的個(gè)人空間，方便他們?yōu)g覽、收藏、訂閱信息，或者記錄科研進(jìn)程和分享信息資源。(3)智能檢索：支持用戶根據(jù)需求檢索學(xué)術(shù)信息，或者查找具有相同需求和興趣的其他成員。(4)知識(shí)整合推送：通過(guò)多樣化支持工具促進(jìn)科研人員的知識(shí)交互，搜集存儲(chǔ)社區(qū)成員的上傳和推薦信息，凝聚社區(qū)成員交流研討過(guò)程中的集體智慧。以RSS訂閱等方式推送相關(guān)信息，方便用戶利用所需資源豐富科研理念。

4.3 服務(wù)模式

高校圖書(shū)館用戶利用手機(jī)等智能化終端，通過(guò)用戶界面登陸虛擬科研社區(qū)后，系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶身份進(jìn)行驗(yàn)證，結(jié)合用戶登陸次數(shù)和活躍度，授予一般用戶、外部用戶和高級(jí)用戶等不同的身份等級(jí)。遵循系統(tǒng)協(xié)議對(duì)用戶的資源發(fā)布、信息推薦等內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量控制，賦予不同等級(jí)用戶相應(yīng)的社區(qū)權(quán)利。每個(gè)社區(qū)成員均有獨(dú)立的個(gè)人空間，可以自由選擇信息發(fā)布方式，自定義信息內(nèi)容和資源數(shù)量，并且通過(guò)參與學(xué)術(shù)互動(dòng)問(wèn)答的方式，解決教學(xué)科研中存在的問(wèn)題。而基于“頭腦風(fēng)暴”的科研話題參與方式，也可以讓用戶自由發(fā)表觀點(diǎn)，激發(fā)他們的創(chuàng)造性思維，提升社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。

5 結(jié)語(yǔ)

Science2.0環(huán)境下科研人員更加期望實(shí)現(xiàn)即時(shí)信息交流與共享，利用虛擬社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展協(xié)同合作成為新趨勢(shì)。高校圖書(shū)館虛擬科研社區(qū)的構(gòu)建，充分融入了Science2.0開(kāi)放互動(dòng)的理念，將圖書(shū)館服務(wù)集成于虛擬平臺(tái)上，營(yíng)造平等、互助、共享的學(xué)術(shù)研究環(huán)境。它以用戶需求和知識(shí)聚合為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)了在線學(xué)術(shù)交流共享，不僅能夠滿足用戶的科研需求，也能夠推動(dòng)高校圖書(shū)館科研服務(wù)發(fā)展。

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2016-06-08 責(zé)任編輯：張靜茹)