陳立莉

(西北師范大學(xué) 甘肅 蘭州 730000)

淺析網(wǎng)絡(luò)語境下的多任務(wù)處理壓力

陳立莉

(西北師范大學(xué) 甘肅 蘭州 730000)

語言作為交際的工具，既能傳導(dǎo)壓力、攻擊他人，也能抒發(fā)情感，發(fā)泄壓力。因此，語言成為了傳導(dǎo)壓力與釋放壓力的介質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)的多任務(wù)處理在日常網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中經(jīng)常出現(xiàn)，本文將探究網(wǎng)絡(luò)語境中的多任務(wù)處理所帶來的壓力以及原因。

語言；網(wǎng)絡(luò)語境；多任務(wù)；壓力

1 引言

當(dāng)今社會是一個充滿壓力的社會，雖然人們的生活水平不斷地豐富，但大多數(shù)的情緒卻由于種種原因受到壓抑，壓力因此形成。壓力的來源多種多樣，如社會語用壓力，技術(shù)壓力，社會心理壓力以及社會施與行為壓力等等。人們幾乎時時刻刻都被這些“壓力”所包圍。近年來，人類社會發(fā)展的步伐從未停止，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。在擁有近七億網(wǎng)民的大國，網(wǎng)絡(luò)的普及使得網(wǎng)絡(luò)語境對人們的日常生活產(chǎn)生了前所未有的影響。

2 網(wǎng)絡(luò)語境的特點

人類語言學(xué)家馬林諾夫斯基(1923)把語境分為文化語境(Context of culture)和情景語境(Context of situation)。之后，在馬林諾夫斯基的影響下，弗思(1957)把“語言”看成是“社會過程”，是人類的“一種生活方式”或“行為方式”(Firth，1957)。冉永平(2006)也對語境做了清晰地劃分：“語境可分為語言語境(linguistic context)和非語言語境(non-linguistic context)?！闭Z境對日常交際有制約作用。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)在某種程度上改變了人們的交際方式和語言使用的習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)語境是人們通過互聯(lián)網(wǎng)與外界的人進(jìn)行交際的語境。(周明強(qiáng)，2005)

網(wǎng)絡(luò)語境與現(xiàn)實語境是截然不同的兩種語境。日常語境是人與人面對面的交流，人們會更加注重會話中合作原則和禮貌原則的使用，會由于顧忌對方的面子而可以掩飾自己的情感，如憤怒，不滿，氣憤等等。而網(wǎng)絡(luò)語境則不然，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的虛擬世界給網(wǎng)民提供了一個可自由生活和交流的場域。在網(wǎng)絡(luò)的語境中，網(wǎng)民的交流工具或借助于鍵盤，或借助于語音或者視頻等等，文字交流依賴既依賴與書面語，也依賴于口語(依據(jù)交流的形式而定)(葛紅，2011)。由于網(wǎng)民使用匿名制互相交流，因此在網(wǎng)絡(luò)語境中，語用原則在會話的過程中就幾乎銷聲匿跡了。網(wǎng)民可以用自己虛擬的“名字”發(fā)表自己的觀點或?qū)δ臣虑榈目捶ǎ⒉幌袢粘Ｉ钪械陌l(fā)表方式那樣保守而又謹(jǐn)慎，現(xiàn)實生活中由于各種原因無法說出口的話，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中便可以毫無顧忌地脫口而出。在日常交往的人際交談中，情景語境還包括身體語言(body language)，手勢(gesture)和面部表情(facial expressions)等非口頭語言(non-verbal language)，作為語言的一種補(bǔ)充,發(fā)揮著重要的作用(王文濤，2012)。而網(wǎng)絡(luò)語境中語言——網(wǎng)絡(luò)語言巧妙地將這些交際中不可缺少的成分轉(zhuǎn)化成用各種數(shù)字和符號組成的表情符號，使看似冷冰冰沒有直接的感情交流的鍵盤交際變得充滿人情味和生動有趣(郭芳，2007)。

網(wǎng)絡(luò)語境的另一特點是可以自由地發(fā)表言論，由于每個人的價值觀不同，對同一事件的看法就會產(chǎn)生差異，對同一事件就會同時存在正面評價和負(fù)面評價，不同的人看問題的角度不同，因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也會產(chǎn)生網(wǎng)民之間的分歧。因此，網(wǎng)絡(luò)語境的特點決定了它不同于現(xiàn)實語境，會帶來種種壓力，如，語用原則的違反，大量使用縮寫，多任務(wù)處理等等，本文主要就網(wǎng)絡(luò)語境中的多任務(wù)處理帶來的壓力進(jìn)行分析討論。

3 網(wǎng)絡(luò)語境中的多任務(wù)處理壓力

網(wǎng)絡(luò)的多任務(wù)處理在日常網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中經(jīng)常出現(xiàn)，在同一時間你需要完成多項網(wǎng)絡(luò)任務(wù)，如查資料，回郵件，回微信，回QQ消息，網(wǎng)際迷航(通過彈出窗口——如馬伊琍——如文章——如姚笛等)等等，此時你就需要一種多任務(wù)處理能力，但人的能力總是有限的，在同一時間內(nèi)不能處理好所有任務(wù)，這時就會發(fā)生顧此失彼的情況。如果處理人在處理一個任務(wù)時，不時的彈出其他任務(wù)，比如某人在回一封重要的工作郵件時，電腦的窗口彈出QQ聊天消息或者微信消息，亦或是騰訊新聞推送出當(dāng)天的最新新聞消息占據(jù)了回復(fù)郵件的窗口，此時的多重任務(wù)對該處理人來說本身就造成了一種壓力，如由于錯過了和朋友約定的時間，但手頭上級下達(dá)的任務(wù)又必須要加班才能完成，一頭想著怎么給朋友發(fā)消息解釋，一頭又忙著整理報表，人際關(guān)系和工作兩者必須得兼顧，因此人際關(guān)系產(chǎn)生的壓力就會使得工作的完成質(zhì)量大大下降，此時這位處理多任務(wù)的人就會感到壓力。

而往往在處于網(wǎng)絡(luò)多任務(wù)處理時就會出現(xiàn)敷衍語，諸如“呵呵”，“哦”等等。本來只是因為處于網(wǎng)絡(luò)多任務(wù)處理而無意中造成的敷衍語，如某人急于回復(fù)一封來自上級領(lǐng)導(dǎo)的郵件而沒有時間和朋友聊天，對于朋友的聊天內(nèi)容只是簡單地恢復(fù)了“哦”，這就會讓朋友倍感壓力，對這里的“呵呵”或“哦”進(jìn)行自己的猜測，因為“哦”這個詞的接收者會把它理解為一種敷衍或者冷漠的態(tài)度，導(dǎo)致這一話輪無法再進(jìn)行下去。朋友對這里的“哦”可能會理解成他對聊天內(nèi)容并不感興趣或者兩人的關(guān)系不再親密等等，因此此時不僅是處理人處于一種壓力當(dāng)中，對方朋友也因為不了解具體情況而猜測處理人的態(tài)度，產(chǎn)生了另一種壓力?！芭丁焙汀昂呛恰币呀?jīng)被網(wǎng)友排在最傷感情的網(wǎng)絡(luò)敷衍語之首了。像諸如“哦”或“呵呵”的這種敷衍語所具有的語用壓力在生活中隨處可見，如：

網(wǎng)友“葉呆呆”和男友是異地戀，十一假期，她想去見男友，在QQ告訴他，男友只回了一個“哦”，她大怒，提出分手，雖然被男友極力挽回，但從此“哦”成了他們網(wǎng)聊的禁語(2015-02-19)。

4 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)的普及對人們的生活產(chǎn)生了極大的影響，現(xiàn)如今大量出現(xiàn)在我們生活中的軟件和應(yīng)用增加了生活的便利，但與此同時帶給我們的壓力也接踵而至，這種壓力隨即就導(dǎo)致了敷衍語的產(chǎn)生，本文只討論了多任務(wù)處理帶來的壓力，但這種壓力的施予者和接受者之間的互動關(guān)系還需要進(jìn)一步深入分析。

[1] Firth,J.R.1957:A Synopsis of Linguistic Theory,studies in linguistic analysis,Blackwell.

[2] 郭芳.網(wǎng)絡(luò)語境下的網(wǎng)絡(luò)語言[J].雙語學(xué)習(xí),2007,(11):228-229.

[3] 葛紅.語言哲學(xué)視域的網(wǎng)絡(luò)語言語碼轉(zhuǎn)換原因研究[J].齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)，2011(5)：10.

[4] 冉永平.語用學(xué)：現(xiàn)象與分析[M].北京：北京大學(xué)出版社，2006:12-15.

[5] 王文濤.從系統(tǒng)功能語言學(xué)的角度分析網(wǎng)絡(luò)語言[J].《邊疆經(jīng)濟(jì)與文化》，2012(6)：123-124.

[6] 周明強(qiáng).現(xiàn)代漢語實用語境學(xué)[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2005:293.

[7] 心理學(xué)告訴你：為啥聊天止于“呵呵”分手源于“哦”，http://www.aiweibang.com/yuedu/15066123.html，2015-02-19.

陳立莉，在讀碩士研究生，外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)，西北師范大學(xué)。

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