上海建設(shè)網(wǎng)上政務(wù)大廳，開啟政府服務(wù)“單一窗口”

“應(yīng)用是網(wǎng)上政務(wù)大廳的生命線，要通過協(xié)同應(yīng)用，提高政府服務(wù)管理效率?！鄙虾Ｊ惺虚L楊雄在2月3日舉行的上海市網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)與推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第二次全體會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)上政務(wù)大廳已有一批應(yīng)用項(xiàng)目，但還很不夠。今年的首要任務(wù)就是要實(shí)現(xiàn)所有部門審批事項(xiàng)接入網(wǎng)上政務(wù)大廳，每個(gè)部門都要主動(dòng)用好政務(wù)大廳，拓展政務(wù)大廳的應(yīng)用范圍，重點(diǎn)做到“四個(gè)結(jié)合”。

與簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程緊密結(jié)合。今年要聚焦企業(yè)和市民普遍關(guān)心、量大面廣的服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)一步精簡環(huán)節(jié)、精簡材料、優(yōu)化流程，推進(jìn)網(wǎng)上全程辦理，讓群眾感受到網(wǎng)上政務(wù)大廳帶來的便利。

與綜合監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)緊密結(jié)合。事中事后監(jiān)管事項(xiàng)都要逐步接入網(wǎng)上政務(wù)大廳，更好地發(fā)揮信息技術(shù)在事中事后監(jiān)管中的作用。各區(qū)縣、各部門不能各掃門前雪，更不能動(dòng)輒就靠條線單打獨(dú)斗，而要通過網(wǎng)上政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)協(xié)同共享，共同守好門、把好關(guān)，形成互相支撐、齊抓共管的事中事后監(jiān)管體系。

與大數(shù)據(jù)開發(fā)利用緊密結(jié)合。

網(wǎng)上政務(wù)大廳匯集的海量數(shù)據(jù)是個(gè)大寶藏，要深入分析挖掘，決不能讓它白白浪費(fèi)。要充分利用這個(gè)大數(shù)據(jù)庫，找準(zhǔn)優(yōu)化政府服務(wù)管理的突破口和著力點(diǎn)，提高政府監(jiān)管的針對性和前瞻性。

與實(shí)體辦事大廳緊密結(jié)合。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)，一方面，要加快把便于網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù)，從實(shí)體大廳遷移到網(wǎng)上政務(wù)大廳上來，引導(dǎo)企業(yè)和市民到網(wǎng)上辦理。另一方面，要采取多種形式，進(jìn)一步改善實(shí)體大廳的辦事體驗(yàn)。同時(shí)，隨著網(wǎng)上政務(wù)大廳數(shù)據(jù)資源越來越完善、業(yè)務(wù)越來越融合，要以網(wǎng)上政務(wù)大廳為后臺(tái)支撐，探索分布式、扁平化政務(wù)服務(wù)模式，推進(jìn)全城全網(wǎng)通辦。

目前，該市在開展網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)方面，已全面建成覆蓋全市的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，初步形成網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)“單一窗口”，并探索構(gòu)建貫通三級(jí)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)共享體系。