仲 巍 董雙珠

(中國海洋大學 山東 青島 266100)

互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)影響探析

仲 巍 董雙珠

(中國海洋大學 山東 青島 266100)

互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域，也是現(xiàn)代金融業(yè)發(fā)展的重大方向，其發(fā)展?jié)摿σ齺砹俗C券行業(yè)的普遍重視與關(guān)注。本文從互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)商業(yè)模式的影響入手，探究其對證券企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，有針對性地提出相關(guān)建議與措施為證券行業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)時代開拓新的金融領(lǐng)域提供參考。

互聯(lián)網(wǎng)金融；證券行業(yè)；商業(yè)模式；建議與措施

鑒于“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略推進的時代背景、金融創(chuàng)新全面加速的行業(yè)機遇，我國的金融行業(yè)已全面進入互聯(lián)網(wǎng)時代。在此背景下，作為金融領(lǐng)域具有代表性的證券行業(yè)早已開始積極探索互聯(lián)網(wǎng)金融模式，先后嘗試了網(wǎng)上商城、非現(xiàn)場開戶、與互聯(lián)網(wǎng)公司共同成立合資公司，或引入互聯(lián)網(wǎng)公司作為戰(zhàn)略投資者等多種拓展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)金融未來的發(fā)展應(yīng)該涵蓋以下方面，或者說這幾大動向?qū)⒄嬲淖冏C券業(yè)的商業(yè)模式：

1 多樣化的營銷渠道

互聯(lián)網(wǎng)與券商的結(jié)合之后，使得金融服務(wù)的推廣與業(yè)務(wù)的辦理等直接在線上就可以完成，服務(wù)邊界較之前相比明顯擴大。券商的營銷渠道變得豐富多彩，如移動互聯(lián)網(wǎng)APP、網(wǎng)上渠道等。這些渠道不需面對面即可完成，從營銷的成本角度來看，互聯(lián)網(wǎng)的全面融入，大大改善了營銷投入與產(chǎn)出不成正比的現(xiàn)狀，不僅大大降低了交易成本，還使得交易效率得到質(zhì)的提高。在以后的發(fā)展中，營銷渠道的開拓與創(chuàng)新將會成為新的競爭突破點，證券企業(yè)必須重新調(diào)整客戶目標的搜索策略，注重尋找新客戶。

2 證券行業(yè)價值實現(xiàn)方式轉(zhuǎn)變

券商營銷渠道線下向線上轉(zhuǎn)移只是證券銷售的電商化的第一步，更為關(guān)鍵的是依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺的金融數(shù)據(jù)挖掘。強大的信息技術(shù)和海量的用戶數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)天然的優(yōu)勢。第三方支付、電商平臺等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成的大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值，云計算、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等更使數(shù)據(jù)挖掘和分析成為可能，金融數(shù)據(jù)挖掘?qū)亲C券業(yè)擁抱大數(shù)據(jù)時代的必經(jīng)之路。未來券商的價值將更多通過充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)客戶數(shù)據(jù)資源，并開發(fā)、設(shè)計針對性滿足客戶個性化需求的證券產(chǎn)品或服務(wù)來創(chuàng)造和實現(xiàn)價值，從而實現(xiàn)“長尾效應(yīng)”。

3 行業(yè)競爭加劇

首先，與券商傳統(tǒng)線下營銷渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)金融有著明顯的成本優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使券商的業(yè)務(wù)成本大大降低，證券企業(yè)商業(yè)和業(yè)務(wù)的模式也必然會發(fā)生改變，并催生新的業(yè)態(tài)，形成新的藍海市場，帶來了新的競爭機會，也必然讓未來競爭變得復雜。其次，面對高利潤率回報的巨大“蛋糕”，大批的互聯(lián)網(wǎng)公司誕生、蜂擁而至，并攜帶自身的數(shù)據(jù)信息積累和挖掘等優(yōu)勢向證券行業(yè)滲透，進一步加劇了行業(yè)之間的競爭。

4 面向國際化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的運用，證券行業(yè)市場的地域約束已經(jīng)不存在，國家之間的相互競爭和資源交換將會成為常態(tài)，證券企業(yè)的業(yè)務(wù)、經(jīng)營理念以及專業(yè)人才引進方面都要與國際接軌，雖然全球化的金融危機可能會給證券行業(yè)帶來挑戰(zhàn)，但國際化仍然是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。中國的證券行業(yè)要想在世界市場上立穩(wěn)腳跟，必須提高自身的全球意識，增加自主創(chuàng)新及自主知識產(chǎn)品保護等相關(guān)能力，確保足夠的實力去跟上國際化的步伐。

同樣，券商在瓜分這塊巨大“蛋糕”的同時，也不能忽略其帶來的問題與挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式背景下，證券行業(yè)只有以此為契機，加快和互聯(lián)網(wǎng)融合，才能充分利用互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢，促進自身的良好發(fā)展。具體來說，應(yīng)認真做好以下幾個方面的工作。

1 對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革帶來的影響有正確的認識

首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷地突飛猛進，需要證券企業(yè)不能掉以輕心，時刻保持對技術(shù)的解讀與創(chuàng)新能力，對傳統(tǒng)通道業(yè)務(wù)的改造要求也要不斷提高以適應(yīng)發(fā)展的要求。其次，從經(jīng)營策略的角度看，實現(xiàn)“排異”向“合作”的轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢在于信息交互、優(yōu)劣互補、資源共享，證券公司在加強自主核心能力的建設(shè)的同時，憑借自身優(yōu)勢建立了與信托、互聯(lián)網(wǎng)、基金等行業(yè)的合作。各行業(yè)在互惠互利、優(yōu)勢互補的形勢下聯(lián)手合作，以客戶為本，為其提供多層次、全方位的專業(yè)性服務(wù)。

2 努力提升專業(yè)能力和服務(wù)水平

面對當前互聯(lián)網(wǎng)時代下多種平臺共存，多個市場并存的局面，金融行業(yè)的競爭也會更加趨于激烈。在未來全方位競爭格局下，究其根本，證券公司的優(yōu)勢依然在于其專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。一方面是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提升，只有加強對證券從業(yè)人員自身素質(zhì)的建設(shè)，使其充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助提高工作效率，讓金融服務(wù)更加透明，最大限度減小信息不對稱和中間成本。另一方面創(chuàng)新帶來產(chǎn)品線的延長，客戶的多種需求應(yīng)在券商這里得到滿足，形成一個一站式、全方位的金融服務(wù)體系，需要更好地理解并服務(wù)客戶，并將客服第一的觀念內(nèi)化到企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)中，加大對與互聯(lián)網(wǎng)融合新模式的探索力度。

3 加快完善市場環(huán)境建設(shè)

當前證券企業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)金融市場環(huán)境不夠成熟，行業(yè)標準缺失、市場準入低，相關(guān)法律法規(guī)不完善，監(jiān)管不到位等，都有可能制約整個證券行業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)金融的進程。首先，必須完善相關(guān)法律法規(guī)體系，先行的相關(guān)法規(guī)政策大多是針對傳統(tǒng)金融模式以及傳統(tǒng)金融模式簡單線上推進而制定的，很多當前互聯(lián)網(wǎng)時代的“通病”不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融特性的證券法律體系，針對互聯(lián)網(wǎng)金融進行相關(guān)基礎(chǔ)性立法，制定互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)標準等。其次，必須加強互聯(lián)網(wǎng)金融安全建設(shè)，針對金融業(yè)信息安全問題，政府應(yīng)出臺相關(guān)政策，并建個完善的征信體系，保護個人信息的同時，也要加強對普通民眾的互聯(lián)網(wǎng)金融安全教育。最后，必須營造科學有序的監(jiān)管體系，重新梳理和明確互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管原則、范圍、模式等，加強監(jiān)管的力度與標準，從而與互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)全方位無縫對接。

面對世界全球化、經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢，證券企業(yè)要善于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這把雙刃劍，在利用其帶來巨大“便利”從而降低成本，提高效率的同時，也要時刻警惕其所帶來的競爭與挑戰(zhàn)。如果一味地追求“利益蛋糕”，往往也會讓證券企業(yè)停滯不前，甚至很快面臨淘汰。所以，證券企業(yè)面對技術(shù)的飛速提升，只有不斷加強自主創(chuàng)新力能，加強對互聯(lián)網(wǎng)金融模式的深入探索，與客戶不斷提升的需相匹配，才能在當前快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代生存下去。

[1] 陳俊嶺,章知方.互聯(lián)網(wǎng)金融是轉(zhuǎn)型而非轉(zhuǎn)行[N].上海證券報,2013-08-5(Fo7).

[2] 孫柏.互聯(lián)網(wǎng)金融:機遇與變局[J].金融博覽(財富),2013(7):26-27.

仲巍(1990-)，男，漢族，山東煙臺人，管理學在讀碩士，中國海洋大學管理學院技術(shù)經(jīng)濟與管理專業(yè)，研究方向：技術(shù)進步與創(chuàng)新。董雙珠(1989-)，女，漢族，黑龍江哈爾濱人，管理學在讀碩士，中國海洋大學管理學院技術(shù)經(jīng)濟與管理專業(yè)，研究方向：技術(shù)進步與創(chuàng)新。

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1672-5832(2016)07-0278-01