龐 聰

(亳州職業(yè)技術學院 安徽 亳州 236800)

高職學生管理的制度化與人性化之初探

龐 聰

(亳州職業(yè)技術學院 安徽 亳州 236800)

高職學生工作的主題是教育、管理和服務，為此，應適應時代要求，不斷開拓創(chuàng)新，根據學生的個性特點，以學生為本，實現學生工作中人性化與制度化的有機統(tǒng)一。兩種手段相互作用，既不能相互取代，也不能相互對立。人性化管理是學生管理工作的目標和方向；制度化管理是人性化管理的基礎和保障。只有實現人性化管理與制度化管理的有機結合，學生的教育管理工作才能有成效。本文就高職學生管理的制度化與人性化進行初探。

高速學生；制度化；人性化；關系；融合

1 高職學生管理的制度化與人性化之間的關系

1.1 人性化與制度化在高職學生管理工作中是相輔相成的

人性化管理強調情感和自律，主要運用情感手段來約束學生，使其能夠自覺遵守學校的規(guī)章制度，通過情感的作用，促使學生進行自我約束和自我管理，是人性化管理發(fā)揮作用的特殊機制。制度化管理的特點是強制和他律，主要運用強制手段，依靠外力約束學生的行為，使其行為符合規(guī)章制度的要求。約束動機與約束行為，自律與他律，情感與強制是人性化和制度化管理的顯著區(qū)別，但二者又是相輔相成，不可分割的。

制度的落實與執(zhí)行，需要每個人的參與，人是管理的主體。因此，做好高職學生管理工作，不僅要把學生看作教育和管理的客體，更要注意發(fā)揮他們自我教育和自我管理的能力，發(fā)揮學生主體能動性，變“被動管理”為“自我管理”，讓學生積極參與學生管理工作，改變以往學生從屬和被動的地位，以利于消除學生對被管理的逆反心理。我們不僅需要每個人遵循規(guī)章制度，更需要每個人自發(fā)地參與到學校的教育管理工作中來，自覺維護學校利益。這就要求我們在建立制度化管理的同時，融入人性化，在制訂規(guī)章制度的過程中充分考慮學生的合理需求，使學校發(fā)展的需求與學生發(fā)展的需求相統(tǒng)一，真正實現制度化管理與人性化管理的和諧統(tǒng)一。

1.2 高職學生管理需要剛柔并濟

管理，特別是以學生為本的高職管理一定要因人而異、因時而異、因地而異，任何一種管理制度都不是一成不變的，僵化的，而其中重中之重就是因人而異。在學生管理過程中，如果不考慮學生需求，制度至高無上，學生沒有表達主觀意愿的平臺，自身日常的生理、心理和社會需求得不到滿足，行為受到限制，久而久之，抑制了學生的學習積極性和各方面能力的發(fā)展，所以，實施“以學生為本”的性化管理，能使學生的自尊心、積極性得到保護，實現他們渴望平等交流、溝通，得到人性關懷的愿望，凝聚學校的向心力。實施人性化管理，并不是無限度地寬容和講感情，而是建立在有規(guī)范的制度作保證的基礎之上的管理。因此，制度化和人性化管理在實踐中是互補互通，共生互動的關系。新時期的學生管理工作中，尋求人性化管理與制度化管理的結合點，在制度化管理中，應更好地體現“以學生為本”；在人性化管理中，要以制度為基礎，無論制度化管理還是人性化管理，其目的都是最大限度地調動大家的積極性，更大限度地實現管理目標，因此規(guī)章制度的制定必須遵循服從多數原則，得到多數人的認可，使更多的人達成共識，才能使學生感受到自己的職責與義務，并自覺遵守和更好地執(zhí)行。

2 高職學生管理的制度化與人性化的融合

2.1 學生管理應樹立以人為本的服務意識

當今的高職學生，在思想、個性等方面已呈現出多元化和復雜化的趨勢，傳統(tǒng)的教育理念顯然已不適合現代的學生管理?，F代的學生管理，學生才是管理中的主體，只有確立學生在管理中的主體地位，樹立以人為本的管理理念，并時刻從學生的需求和利益出發(fā)，尊重學生的思想、個性和興趣愛好等，才能使學生得到全面而充分的發(fā)展。要做好學生管理工作，必須樹立科學的發(fā)展觀和正確的教育觀、質量觀、人才觀，必須用民主的態(tài)度對待學生，這才是學生管理工作的出發(fā)點和歸屬。

2.2 建立一系列有效的機制

其一，建立就業(yè)指導服務機制。高職生的就業(yè)形勢自高校擴招和國家就業(yè)制度改革后就顯得不容樂觀，因此建立一套完善的就業(yè)指導機制，通過就業(yè)指導機制對學生的素質進行培養(yǎng)，引導學生了解市場和社會形勢，培養(yǎng)“雙向選擇”的技能，學會自主擇業(yè)，實現良好的就業(yè)。

其二，建立學生信息反饋機制。要充分了解學生的需求，離不開有效的學生信息反饋機制。網絡、訪談、座談等都是有效的溝通渠道，通過這些渠道，管理者可更加充分地與學生進行溝通，只有學生的信息得到及時的反饋，管理者才能及時地發(fā)現和解決問題，只有在真誠、尊重和珍視學生，管理者才能夠和學生在思想和情感上得到共鳴，唯有如此，才能真正的做到為學生服務，使的身心健康發(fā)展。

其三，建立有效的評價機制。有效的評價制度在管理中必不可少，它對學生各個方面的發(fā)展都能起到積極的激勵和促進作用。但需要注意的是，在建立評價機制時，既要重結果又要重過程，既不能忽略整體也不能忽略個體，要全面和側面兼顧，做到考評制度的三位一體。要使學生真正學習到技能和知識，嚴格的考評制度必不可少，首要的就是從嚴抓學生的學習，另外，公正且具有激勵作用的獎懲制度必須落實到考勤、衛(wèi)生、紀律及宿舍等各個方面的管理上。

2.3 發(fā)揮學生主觀能動性，變“被動管理”為“自我管理”

在規(guī)范科學的制度下，還需要學生更加主動、自覺地接受教育和管理，配合學校工作，現如今，高職學生的主體意識增強，希望獲得自由發(fā)展、主動安排自己學習生活的空間，因此，做好學生管理工作，要積極調動學生參與管理的熱情，改變學生在學生管理工作中從屬和被動的地位，讓學生積極參與學生管理工作，增強學生自我管理的能力和責任感，實現學生的自我管理，例如：讓學生以勤工助學的方式參與管理，他們在職期間享有一定的津貼，在學校，學生參與管理的面很寬，除了學生宿舍設立舍長進行自我管理外，其他各部門也都有學生參與管理，各辦公室設有學生助理，圖書資料室有學生管理員，假期在校園里進行安全巡邏的有學生護衛(wèi)隊，在這里學生參與管理主要還是起監(jiān)督作用，任務也比較單一。在這種方式中，學生具有雙重身份，既是管理者，又是被管理者，學生在這種雙重角色中極大地提高了自我管理的積極性，特別是增強了自身的約束和管理能力，在學習知識的同時鍛煉了自己，既學會知識又學會做人，學生的主體意識和責任感明顯提高，體現了學生管理中“以學生為本”的教育觀念。

[1] 陳希玲． 對人性化與制度化管理關系的思考[J]． 決策探索，2008．

[2] 李冬霞． 探析以人為本的高職學生管理模式[J]． 瓊州學院學報，2010．

龐聰(1986.11-)，男，漢，安徽亳州，碩士，物流管理。

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1672-5832(2016)02-0262-01