徐 君

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關(guān)于留學(xué)生跨文化心理探究與高校外國(guó)留學(xué)生管理的分析

徐 君

【摘 要】一個(gè)好的跨文化心理往往能夠決定一個(gè)留學(xué)生在中國(guó)學(xué)習(xí)的成敗。對(duì)于留學(xué)生而言，在新的環(huán)境中，不同的文化習(xí)俗，生活環(huán)境，都是很大的改變。心理上需要一個(gè)緩沖、適應(yīng)的階段，來(lái)接受新的事物，讓自己融入新的環(huán)境中。每個(gè)國(guó)家在文化上、語(yǔ)言上、習(xí)俗上都有許多的不同，當(dāng)然對(duì)于留學(xué)生的管理不能同國(guó)內(nèi)學(xué)生一樣管理，當(dāng)然這并不是說(shuō)對(duì)學(xué)生不一視同仁，而是對(duì)于文化上及其不同的差異進(jìn)行管理。讓留學(xué)生更容易適應(yīng)，高校便于管理。

【關(guān)鍵詞】跨文化心理 外國(guó)留學(xué)生 分析

一、留學(xué)生的心理探究

（一）留學(xué)生初來(lái)的心理

來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，需要去融入這里的習(xí)俗文化和生活方式，往往會(huì)給許多留學(xué)生心理帶來(lái)負(fù)擔(dān)。從熟悉的環(huán)境到陌生的環(huán)境，人的心理會(huì)產(chǎn)生很大的變化。會(huì)十分焦慮、甚至恐慌，因?yàn)樗麄儫o(wú)法適應(yīng)突然的改變，突然一切都變成新的事物。一個(gè)國(guó)家到另一個(gè)國(guó)家，在文化上、習(xí)俗上、生活習(xí)慣上、語(yǔ)言交流上，都有很大的差異；并且對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，在性格上、個(gè)人的教育背景上、個(gè)人的生活環(huán)境上、個(gè)人心理因素等等都是留學(xué)生初來(lái)留學(xué)能感受到的差異[1]。這也很容易讓學(xué)生產(chǎn)生無(wú)法接受的心理，對(duì)于文化的接受程度也會(huì)造成很大的沖擊。

（二）從根本上緩解留學(xué)生心理壓力

留學(xué)生并不是僅僅來(lái)自一個(gè)國(guó)家，而是世界各地都有留學(xué)生來(lái)到我國(guó)高校學(xué)習(xí)。我國(guó)一直秉承“求同存異”的方針，對(duì)于留學(xué)生來(lái)到我國(guó)之際，我們要讓留學(xué)生感受到我國(guó)教師和學(xué)生的熱情與友好，讓留學(xué)生融入這個(gè)大家庭，能夠更快的適應(yīng)高校的學(xué)習(xí)和生活。通過(guò)了解我們知道國(guó)外的學(xué)生自主能力很強(qiáng)，有自己的思維空間，而高?？梢赃\(yùn)用留學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，去發(fā)揮他們的積極性，讓他們主動(dòng)接受我國(guó)文化，讓他們?cè)谛睦砩细尤菀状蜷_(kāi)一扇門(mén)，去接受新事物、感受新的文化帶來(lái)的愉悅感。往往這樣的激勵(lì)方式對(duì)于留學(xué)生會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。各國(guó)留學(xué)生來(lái)到留學(xué)地，心理上會(huì)差生許多因素，孤獨(dú)感會(huì)加深，而且感覺(jué)自己和周?chē)撕懿灰粯樱@便需要留學(xué)生管理人員平等的去對(duì)待他們，問(wèn)候關(guān)心的話(huà)語(yǔ)多一點(diǎn)，讓他們更快進(jìn)入狀態(tài)，讓他們感受到大家的溫暖[2]。

二、留學(xué)生的管理

（一）注重差異化管理

各國(guó)留學(xué)生都有他們不同的表現(xiàn)形式，不能夠統(tǒng)一化用管理國(guó)內(nèi)學(xué)生的方式。這便需要管理人員做更加全面的考慮和研究，對(duì)于不同的學(xué)生運(yùn)用不同的管理方式，并且要找出相同點(diǎn)用適合的方式運(yùn)用在留學(xué)生的管理中。對(duì)于各方面背景的不同、需求的不同、人際交流的不同，管理人員要重視差異，從差異出發(fā)，找到學(xué)生大致的共同點(diǎn)，讓學(xué)生從差異管理到共同管理。這一過(guò)程要想更快打到效果，則需要管理人員的耐心和負(fù)責(zé)，不斷的調(diào)整管理模式，達(dá)到最好的效果。

（二）注重情感管理

留學(xué)生來(lái)自不同的國(guó)家，相對(duì)的，管理人員需要了解各個(gè)國(guó)家不同的文化習(xí)俗及其生活方式，一并了解能夠讓留學(xué)生心理產(chǎn)生變化的因素。更加注重留學(xué)生的情感需求，讓他們更快的入鄉(xiāng)隨俗，接受我國(guó)文化，當(dāng)然凡事都有包容性，并不是說(shuō)要讓留學(xué)生的想法和觀點(diǎn)都與我們一致，而是在保證自己想法的同時(shí)，去了解對(duì)方的想法和意見(jiàn)。更快的適應(yīng)留學(xué)的生活和學(xué)習(xí)氛圍。

（三）注重需求管理

留學(xué)生初來(lái)到我國(guó)，在氣候、環(huán)境上都會(huì)有很大的改變，甚至一時(shí)無(wú)法接受，這也會(huì)帶來(lái)許多的負(fù)面情緒。這便需要管理人員給留學(xué)生提供相關(guān)的信息和知識(shí)，讓他們更加了解如何去做能夠讓自己更快適應(yīng)。由于與國(guó)外生活習(xí)慣的不同，對(duì)于相關(guān)的設(shè)施設(shè)備也要健全，以滿(mǎn)足留學(xué)生的需求。在恰到好處的服務(wù)中，滿(mǎn)足生活的需求中讓留學(xué)生得到心理的滿(mǎn)足，會(huì)更加便于管理人員的工作。注重留學(xué)生的習(xí)慣，便能股從多方面提高他們對(duì)于留學(xué)生活的滿(mǎn)意程度。

三、結(jié)語(yǔ)

管理是藝術(shù)的體現(xiàn)方法之一，而我們要用科學(xué)，靈活的方式對(duì)留學(xué)生進(jìn)行管理。對(duì)于這樣跨文化、跨國(guó)度的管理要嚴(yán)格要求管理者自己，結(jié)合自己日常生活的經(jīng)驗(yàn)。讓留學(xué)生來(lái)到我國(guó)高校能夠感受到心理上的放松與愉快。運(yùn)用恰當(dāng)?shù)那楦泄芾矸绞?，讓學(xué)生心理上的排斥感逐漸消失。全身心的去體驗(yàn)留學(xué)生活，由最初的因心理因素而產(chǎn)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)交際，變?yōu)橹鲃?dòng)、富有積極性與熱情的態(tài)度[3]。只有，才能夠縮短留學(xué)生的適應(yīng)期，便于管理。這也要求學(xué)校不斷增進(jìn)對(duì)留學(xué)生的了解與關(guān)注，再不同的情形下改變對(duì)于留學(xué)生的管理措施，讓留學(xué)生的教育能持續(xù)不斷地更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳瑋.談對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的文化問(wèn)題[J].語(yǔ)言教學(xué)與研究,2014(09):113～114.

[2]史成瑞.外國(guó)留學(xué)生來(lái)華留學(xué)心理特征分析[J].江西社會(huì)科學(xué),2013(09):154～155.

[3]程慧.留學(xué)生中國(guó)社會(huì)文化適應(yīng)性的社會(huì)心理研究[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(bào),2014,08:135～141.

（作者單位：華中師范大學(xué)國(guó)際文化交流學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：徐君（1990-），漢族，女，湖北武漢人，碩士，助教，研究方向：教育管理方向。