李　敏黑龍江省富裕縣電子政務(wù)管理中心 黑龍江富裕 161299

淺議計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理

李敏
黑龍江省富?？h電子政務(wù)管理中心 黑龍江富裕 161299

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)也逐漸發(fā)展起來(lái)，并且逐漸被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成綜合了許多學(xué)科的知識(shí)，相對(duì)于傳統(tǒng)的工程來(lái)說(shuō)更具有獨(dú)特性。目前計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展逐漸變得復(fù)雜，在規(guī)模上也逐漸擴(kuò)大起來(lái)，因此，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的需求，對(duì)信息系統(tǒng)集成進(jìn)行項(xiàng)目管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，科學(xué)、合理的進(jìn)行項(xiàng)目管理，對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的進(jìn)一步完善有很大的幫助。

計(jì)算機(jī)；信息系統(tǒng)集成；項(xiàng)目管理

一、前言

我國(guó)信息技術(shù)在逐漸發(fā)展，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成領(lǐng)域也在迅速地發(fā)展。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成是在計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，將網(wǎng)絡(luò)中分離的計(jì)算機(jī)或者設(shè)備聯(lián)系在一起，為某種產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行的工作，。信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目有起點(diǎn)和終點(diǎn)，它所提供的產(chǎn)品服務(wù)不同于其他產(chǎn)品和服務(wù)，因此企業(yè)要重視對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理和控制，使項(xiàng)目管理更加科學(xué)、合理。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目被應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)為人們的生活、工作帶來(lái)了更多的好處，也提高了人們的生活水平。對(duì)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理要加以重視，項(xiàng)目管理的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，因此提高項(xiàng)目管理質(zhì)量是很有必要的。

二、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容

（一）對(duì)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理進(jìn)度的管理

在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的過(guò)程中對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行管理可以控制項(xiàng)目完成的進(jìn)度，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。同時(shí)也是作為衡量工作人員工作量的一個(gè)依據(jù)，只有對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行管理，才可以根據(jù)工作的完成情況對(duì)工作人員分配工作量。隨著信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的不斷深入，在對(duì)工作進(jìn)度管理的過(guò)程中，對(duì)工作進(jìn)度經(jīng)常檢查從而使工作的質(zhì)量以及工作的完成情況得以保證。適當(dāng)運(yùn)用一些管理軟件對(duì)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)行管理，可以使項(xiàng)目管理更加規(guī)范、科學(xué)，進(jìn)而使工作可以有序地進(jìn)行，節(jié)省人力、物力，不造成資源的浪費(fèi)。在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目開(kāi)始到投入使用，由于信息系統(tǒng)集成工作的不穩(wěn)定性以及技術(shù)人員操作技術(shù)的差異性，使信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的過(guò)程中有許多不可控制的因素，實(shí)際的工作進(jìn)度會(huì)和預(yù)期的工作進(jìn)度有差別，因此在對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中，把握好工作進(jìn)度，保證工作能夠順利完成。

（二）信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量管理

對(duì)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理中的重要組成部分，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，設(shè)立一個(gè)合理的衡量標(biāo)準(zhǔn)，具體包括項(xiàng)目的實(shí)施步驟、操作方法、項(xiàng)目的實(shí)施范圍、質(zhì)量指標(biāo)、成本以及客戶的滿意程度等，在設(shè)置質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)遵循科學(xué)、合理、全面的原則，要加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的溝通，保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系具有可行性和可實(shí)施性，確?？梢詰?yīng)用到實(shí)踐中。在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)采取適當(dāng)?shù)姆椒ūＷC項(xiàng)目的順利進(jìn)行，實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的完成情況。通過(guò)收集的相關(guān)信息分析項(xiàng)目完成的情況，要不定期和項(xiàng)目的工作人員進(jìn)行溝通交流，掌握項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取解決辦法。

（三）信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的用戶關(guān)系管理

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的用戶關(guān)系管理也是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要內(nèi)容，在管理用戶關(guān)系的過(guò)程中要明白用戶的真正的需求是什么，相關(guān)的管理人員在信息系統(tǒng)集成的復(fù)雜的關(guān)系中尋找用戶真正的想法和需求。用戶的需求又分為主要部分和次要部分，主要部分是用戶最為關(guān)心的需求，了解用戶最為關(guān)心的部分有助于提高用戶的滿意度。在項(xiàng)目建設(shè)中，有些用戶會(huì)只追求新技術(shù)而對(duì)穩(wěn)定性并不是很在意，會(huì)對(duì)項(xiàng)目提出超出系統(tǒng)功能的需求，針對(duì)這種情況要及時(shí)給予用戶必要的解釋，同時(shí)要做好對(duì)用戶的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。

三、完善計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的主要途徑

（一）建設(shè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

企業(yè)能夠發(fā)展下去的關(guān)鍵是有一個(gè)工作效率高、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格要求，項(xiàng)目經(jīng)理要具有基礎(chǔ)的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)同時(shí)要善于管理，這是團(tuán)隊(duì)組建的關(guān)鍵。優(yōu)秀成員是組成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，因此對(duì)優(yōu)秀成員的培養(yǎng)也同樣重要，每一個(gè)成員都要有團(tuán)隊(duì)精神，明確自己的責(zé)任和義務(wù)，不斷提升自己的操作技術(shù)和知識(shí)水平，同時(shí)要服從管理，與其他成員在工作過(guò)程中要積極配合，建立良好的關(guān)系，在工作中遇到問(wèn)題要及時(shí)溝通和交流，保證工作的順利進(jìn)行。

（二）提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目受外界因素的影響致使項(xiàng)目有很大的不確定性，在管理和工作實(shí)施方面不斷出現(xiàn)問(wèn)題。目前，社會(huì)不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也在不斷提高，同時(shí)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目也越來(lái)越復(fù)雜，項(xiàng)目的規(guī)模也越來(lái)越大。受各種因素的影響，對(duì)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定也成為一項(xiàng)越來(lái)越復(fù)雜的工作。因此，要控制項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，準(zhǔn)確識(shí)別項(xiàng)目中存在的一些風(fēng)險(xiǎn)因素，做好預(yù)防工作，減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素。

（三）控制好對(duì)項(xiàng)目范圍的管理

在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，客戶的需求是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，因此客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)就是項(xiàng)目的范圍，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)最關(guān)注的是效益和效率，以客戶的管理需求作為依據(jù)，對(duì)它所包括的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的管理，對(duì)于一些項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化，對(duì)項(xiàng)目管理的范圍要及時(shí)關(guān)注并控制好，將項(xiàng)目的成本，項(xiàng)目的質(zhì)量以及項(xiàng)目的時(shí)間都控制在理想的范圍內(nèi)，從而保證計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的順利進(jìn)行。

四、結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理是綜合性較強(qiáng)的管理工作，同時(shí)也是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，這就要求相關(guān)的工作人員要具備多學(xué)科的理論知識(shí)，同時(shí)要熟悉計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，還要對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有一定的了解，這樣才能更好地完成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的項(xiàng)目管理工作。在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的應(yīng)用過(guò)程中，仍然有許多問(wèn)題需要去改進(jìn)和不斷完善，這就要求我們?cè)陧?xiàng)目管理過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出相應(yīng)解決的方法，保證計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的順利開(kāi)展。

[1]馬曉輝.探析計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào),2013,11(2):36-37.

[2]盛劍.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理探析[J].硅谷,2013,14(6):133.