文/河海大學(xué) 楊鈺妍；南京財經(jīng)大學(xué) 寧貝貝

讀者參與的圖書采訪工作模式探析
——基于“你選書，我買單”活動的思考

文/河海大學(xué) 楊鈺妍；南京財經(jīng)大學(xué) 寧貝貝

本文通過對三種模式的比較，指明“你選書，我買單”的優(yōu)勢所在，并根據(jù)該模式中的不足之處提出合理的建議。

讀者決策采購；館藏建設(shè)；圖書采訪；你選書我買單

一、 常見的讀者參與圖書采訪模式的類型

（一）PDA模式。讀者決策采購，是近年來在國外新興的資源建設(shè)模式。PDA模式可用于紙質(zhì)書或者電子書的采購，但更多地被用于電子書，兩者流通過程一致。其基本流程是：圖書館選擇合適的出版商，并向OPAC系統(tǒng)中導(dǎo)入出版商提供的MARC目錄給讀者選擇，再將讀者的實際瀏覽與閱讀情況量化，達到預(yù)設(shè)的標準和參數(shù)后，即觸發(fā)對文獻資料的購買指令。

（二）讀者薦購。長期以來，我國高校圖書館都在尋求提升圖書利用率的途徑，其中讀者薦購是較為普遍的一種模式。其基本流程如下：在高校圖書館網(wǎng)站上建立薦購專區(qū)，讓師生直接通過網(wǎng)絡(luò)傳達閱讀需求，再由專門的負責人匯總、篩選，最后進行定期采購讓圖書上架。

（三）“你選書，我買單”。近年來，“你選書，我買單”備受關(guān)注，成為全國各地的圖書館在世界讀書日、讀書月、圖書館服務(wù)宣傳周等時期開展的重點活動。據(jù)調(diào)查，自2013年以來，全國開展此活動的圖書館高達107家。2014年內(nèi)蒙古圖書館推出了名為“彩云服務(wù)”的“你選書，我買單”項目，讓原先僅20%的圖書流通率飛漲，一時間在國內(nèi)外引起轟動，國內(nèi)圖書館界對此多次開展研討會，這一新模式還引起了美國學(xué)者的濃厚興趣。

二、“你選書，我買單”模式的優(yōu)勢分析

“你選書，我買單”模式的優(yōu)越性。1.對比讀者薦購的優(yōu)越性。從選購主體看，讀者在選購過程中的自由度更高，但面對薦購，讀者往往會更加謹慎和客觀；而“你選書，我買單”中，讀者自主選擇的余地比較大，雖然事先基于館藏要求的考量進行了一些限定，但是讀者還是可以從自己的當前的需求出發(fā)進行選購，過程中比較輕松隨意。從選購過程看，反映周期短，更加快捷。從實施效果看，讀者的參與體驗更好?！澳氵x書，我買單”給予了讀者直接參與采購工作的權(quán)利，模式便捷，反映周期很短，大大優(yōu)化了讀者的參與體驗。2.對比PDA模式的優(yōu)越性。在適用性上，“你選書，我買單”更適合我國的閱讀環(huán)境?！澳氵x書，我買單”基本上以傳統(tǒng)的印刷書籍為主，我國的電子出版業(yè)仍處于發(fā)展階段，相比之下傳統(tǒng)的圖書出版業(yè)較為成熟。在對館藏建設(shè)的影響上，“你選書，我買單”更能保持館藏體系的完整性。

通過比較可以發(fā)現(xiàn)，PDA的集成度高、用戶體驗優(yōu)，但是對館藏體系影響較大；讀者薦購幾乎不會破壞館藏要求，卻沒有真正地讓讀者參與到采訪工作中；而“你選書，我買單”基本綜合了前兩者的優(yōu)點。本文認為“你選書，我買單”的圖書采訪模式更能滿足公眾讀者的需求，在我國的公共圖書館界有更大的發(fā)展空間。

三、“你選書，我買單”模式的局限性

盡管“你選書，我買單”明顯優(yōu)于其他兩種模式，但它仍然不是完美的圖書采訪模式，此類圖書采訪模式中普遍存在的問題并沒有被消除。

（一）書商提供的資源有限。在“你選書，我買單”模式中，書商是關(guān)鍵的組成部分，書商資源的豐富性直接影響了讀者的需求能否被滿足。

（二）部分讀者選購時存在盲目性、隨意性。讀者在選購時，幾乎是不受圖書館人員的影響的，所以圖書館不能保證每一位參與決策的讀者都能科學(xué)、負責地選購書籍。這要求圖書館在活動過程中加入詳細的甄別程序，盡量避免此類情況的發(fā)生。

（三）經(jīng)費比例不合理。“你選書，我買單”大多是結(jié)合世界讀書日、圖書館讀書月、服務(wù)宣傳周等特殊節(jié)日才舉辦的，經(jīng)費占比往往較少，僅能滿足一小部分讀者的迫切需求，使得傳播的廣度受限。此外，如何把握活動經(jīng)費的配置也是亟待解決的問題。

四、對“你選書，我買單”模式的改進建議

（一）整合統(tǒng)一多方資源。圖書館的合作對象不應(yīng)局限于當?shù)氐拇笮蜁袒虺霭嫔?，還可以放眼于當下發(fā)展勢頭迅猛的各家電商，如當當、京東、亞馬遜等等。這些電商往往能夠提供更優(yōu)惠的價格和更豐富的資源，對“你選書，我買單”活動的擴張?zhí)峁┝藯l件。另外，電子書籍越來越成為閱讀的主流，讀者對電子書與紙質(zhì)書的閱讀差異減小。

（二）細化采購標準。科學(xué)而又明確的采購標準，讓讀者在選購書籍之前充分平衡采購要求和自身需求，可以避免讀者選購的盲目性、隨意性，減少購入圖書不符合館藏要求或難以流通的現(xiàn)象。采購標準應(yīng)該盡量細化，主要包括出版商、文獻價格、副本量、出版日期、學(xué)科范圍等。

（三）合理配置經(jīng)費?！澳氵x書，我買單”模式給予了讀者直接參與館藏建設(shè)的機會，圖書館需要撥出一部分經(jīng)費來支持活動的運行。大多數(shù)圖書館為了保持館藏的系統(tǒng)性和完整性，只配置了較少比例的經(jīng)費。具體的經(jīng)費配比要結(jié)合圖書館自身的定位和特點來決定，經(jīng)費的大部分用于基礎(chǔ)建設(shè)和特色建設(shè)，讀者決策相關(guān)的投入比例應(yīng)較少。

（四）跟進流程，隨時調(diào)控。在讀者自行選購的過程中，圖書館也要跟蹤選購的情況，經(jīng)過匯總、分析得出哪些類別的書籍較受歡迎，哪些類別的書籍無人問津，從而及時做出相應(yīng)的調(diào)整。考慮到要維護館藏，應(yīng)盡量使采購狀況符合館藏結(jié)構(gòu)的要求。此外，在讀者反響熱烈的情況下，也可適當增加經(jīng)費，以滿足更多讀者的需求。

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