文/鄧小平圖書館 張鈞

移動閱讀服務圖書館發(fā)展的新趨勢

文/鄧小平圖書館 張鈞

隨著教育事業(yè)的發(fā)展，人們越來越關注移動圖書館，越來越關注移動圖書館服務。移動圖書館服務能幫助讀者在任何時間、地點通過各種設備檢索圖書館各類數(shù)字資源并查看資源，幫助讀者進行選書，以提高篩選的效率，提高甄別文獻的效率。本文對圖書館移動閱讀服務進行了分析，并闡述了其發(fā)展趨勢。

移動閱讀服務；圖書館；發(fā)展

隨著信息技術的發(fā)展，移動智能終端的普及越來越快，這就加大了人們對移動閱讀的需求量，特別是學生對移動閱讀的需求。學生是移動閱讀的主力軍，他們不僅熟悉移動閱讀的終端，且對信息的需求量大。因此，作為圖書館應積極適應閱讀的變化，不斷創(chuàng)新移動閱讀服務方式。

一、 移動閱讀服務概述

（一）移動閱讀的內涵。廣義的移動閱讀是指使用移動終端進行的所有閱讀行為，包含通過瀏覽器瀏覽手機網(wǎng)站，以及閱讀新聞客戶端、報紙客戶端、雜志客戶端、微博微信的文章等。狹義的移動閱讀是指通過移動終端進行定向閱讀的行為。

（二） 移動閱讀的特點。與傳統(tǒng)閱讀相比，移動閱讀是讀者在任何時間、任何地點都可以閱讀網(wǎng)絡上的資源，其閱讀的時間、地點是不受限制的，且閱讀方式更加隨意、簡便。移動閱讀具有閱讀行為的移動性、閱讀內容的豐富性和淺表化、閱讀時間的碎片化、閱讀成本的低廉性和閱讀終端的大容量與兼容性等的特點。

（三）移動閱讀服務內容。移動閱讀服務內容包括：1.移動參考咨詢服務。移動參考咨詢服務包括跟蹤服務、移動導航、適時咨詢服務、電子書的下載和外借服務。電子書的下載和外借是移動閱讀服務最重要的內容，讀者利用移動設備可以閱讀圖書館的資源，可以將資源下載下來查看，其有離線閱讀和在線閱讀兩種形式。2.OPAC移動書目檢索。OPAC移動書目檢索是移動閱讀服務的核心內容，讀者通過書目檢索獲取圖書館藏書目標，通過目標辦理續(xù)借和預約。OPAC移動書目檢索服務包括檢索結果、檢索條件和檢索入口。

二、 圖書館移動閱讀服務概述

（一）圖書館移動閱讀服務的內涵。圖書館移動閱讀服務包括兩方面的含義，一方面是指圖書館為了滿足讀者的閱讀需求而設置的查詢、瀏覽與獲取館內各種信息資源的圖書館信息服務方式，該方式依托成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺對移動圖書館設置訪問權限。圖書館移動閱讀服務是傳統(tǒng)閱讀服務方式的延伸，是傳統(tǒng)閱讀法的延伸，它將圖書館的服務精細化。另一方面是指圖書館既為讀者提供各種資料的閱讀，又為讀者提供下載服務。圖書館移動閱讀服務包括告知性服務和全文閱讀服務兩種形式。

（二）圖書館移動閱讀服務的特點。圖書館移動閱讀服務的特點主要表現(xiàn)在以下方面：1.服務主動性。在移動閱讀服務條件下，圖書館可以隨時接受讀者的意見，讀者可以隨時查閱圖書館的各種信息，這就增加了服務的主動性。2.服務時間延伸性。移動閱讀的時間是任意的，閱讀的地點是任意的，既可以是圖書館內部，也可以是圖書館外部的任意場地。3.提供信息的整合性。在移動服務條件下，圖書館服務人員可以根據(jù)讀者的需求將零散的信息整合后提供給讀者。4.服務群體擴大性。與傳統(tǒng)單純的圖書館相比，移動閱讀服務圖書館的讀者已經(jīng)逐步向社會大眾擴展，這就增加了服務的范圍。

（三）移動閱讀服務在圖書館開展的模式。1.Java2Micro Edition。Java2Micro Edition高度優(yōu)化了Java的運行環(huán)境，它能夠彌補WAP的不足，能夠控制網(wǎng)絡的流量。讀者通過Java2Micro Edition模式可以獲得豐富的信息資源，可以獲得豐富的圖像內容，同時最大限度地擴大了移動閱讀服務的功能。2.I-Mode服務。I-Mode移動模式是NTTDoCoMo公司推出的一種移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，其廣泛應用于世界各范圍內。I-Mode是以PDC手機增值服務為基礎的服務模式，圖書館使用該模式是采用分組交互疊加技術為用戶提供無線數(shù)據(jù)傳輸服務，為用戶提供續(xù)借和提前預約服務，為用戶提供完整的OPAC移動書目檢索系統(tǒng)。3.WAP服務。移動版門戶網(wǎng)站廣泛應用于全國各大圖書館，并取得了很好的成績，更為讀者帶來了許多的便利。讀者通過登錄圖書館的移動版門戶網(wǎng)站利用圖書館各類的資源，并查詢圖書館的開館時間、搜索主體指南等。在2006年，湖南理工學院開通了WAP手機服務，且其迅速應用于各大圖書館。同年，清華大學引進Metalib系統(tǒng)并整合了圖書館電子資源檢索平臺，同時開發(fā)本土化資源，到現(xiàn)階段電子資源檢索整合已經(jīng)完成了將近500個，在兩年之后，清華大學推出了無線移動數(shù)字圖書館系統(tǒng)，并在隨后的兩年內完成了WAP網(wǎng)站狀態(tài)的電子資源數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控，且形成了完整的WAP網(wǎng)站。移動數(shù)字圖書館包括手機閱讀、WAP 網(wǎng)站、短信服務等內容，該服務模式具有非常豐富的內容，其能夠為讀者提供1000余種圖書，能夠為讀者提供20余種報紙的移動資源。通過對我國20所985院校的圖書館調查發(fā)現(xiàn)，開通了WAP服務的圖書館占總數(shù)的75.12%，未開通WAP服務的圖書館占總數(shù)的24.88%，這說明WAP服務已經(jīng)成為各個高等院校移動圖書館的主要服務模式。4.SMS服務。芬蘭的赫爾辛基技術大學圖書館和美國的里士滿大學圖書館以及弗吉尼亞大學圖書館是率先使用SMS服務模式的圖書館。而北京理工大學是我國第一個采用SNS服務模式的圖書館，該服務模式在匯文管理系統(tǒng)的基礎上開發(fā)了相應的手機短信通知系統(tǒng)，即我國北京理工大學是第一個應用手機圖書館服務平臺的圖書館。SMS開發(fā)模式包括校企合作和高校獨立開發(fā)兩種模式，該模式提供的服務包括免費的新書預告、圖書續(xù)借、信息查詢、預約提醒等。當前許多圖書館都設置了短信服務系統(tǒng)，為讀者提供信息提醒，而且取得了很好效果。

三、 移動閱讀服務圖書館發(fā)展

（一）圖書館開展移動閱讀服務的必要性。1.開展移動閱讀服務順應了時代的發(fā)展和讀者的需求?，F(xiàn)階段是信息的時代，這主要是由于互聯(lián)網(wǎng)上有各種各樣的信息以及人們對信息的需求量很大，但是在人們的實際生活中，人們很少待在圖書館查詢資料，很少在圖書館內閱讀資料。隨著移動技術快速地發(fā)展，人們可以隨時地獲取信息，而移動閱讀就是這樣一種可以快速獲取信息的方式。圖書館服務的主要對象是學生和教師，但學生在學習專業(yè)課或教師在忙于科研項目時，主要依賴移動閱讀終端設備，而不使用實體的圖書館，也就是說，移動閱讀更加的吸引學生或教師。通過對圖書館和互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的渠道、方式進行調查發(fā)現(xiàn)，選擇在網(wǎng)上獲取信息的占96.52%，選擇在圖書館獲取信息的占15.36%。目前，我國北京大學圖書館、清華大學圖書館已經(jīng)開始利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺開展移動閱讀服務，并取得了良好的效果。2.開展移動閱讀服務提高了圖書館資源的利用率。數(shù)字圖書館在蓬勃發(fā)展的同時，圖書館數(shù)字資源數(shù)量、種類在不斷地增加，各種各樣的資源在不斷地豐富。但是，數(shù)字資源不像紙質資源一樣具有事物的保存價值，其是虛擬的資源，它只有在讀者的使用過程中才能體現(xiàn)出它的價值。通過調查發(fā)現(xiàn)，大部分的學生認為圖書館無法滿足他們各方面的需求，但是他們又很少利用圖書館數(shù)字資源。與傳統(tǒng)閱讀方式相比，移動閱讀服務方式具有移動性、及時性等特點，它極大地滿足了學生閱讀的需求，并提高了數(shù)字資源的利用率。3.開展移動閱讀服務體現(xiàn)了圖書館的人性化和個性化服務。碎片時間是指人們短暫的空閑時間，是人們在排隊、等人、候車時的時間，在這個短暫的時間內，人們最常做的事情就是玩手機。移動閱讀服務圖書館在一定程度上改變了傳統(tǒng)圖書館服務的時間，改變了傳統(tǒng)圖書館服務的空間，也就是說，讀者可以不用去圖書館就可以享受到圖書館的服務。這正好可以讓學生在碎片時間里閱讀，從而滿足他們對信息資源的需求，滿足閱讀的需求。此外，移動閱讀設備具有雙向交互的功能，讀者可以根據(jù)自己的需求獲取相關的信息，以建立個人信息的主頁并充分享受移動閱讀的樂趣。在圖書館開展移動閱讀服務不僅能更好地滿足讀者對閱讀的需求，還能提高讀者對圖書館服務的滿意度，并將圖書館從以信息為中心的服務轉變?yōu)橐宰x者為中心的服務。

（二）移動閱讀服務圖書館發(fā)展趨勢。1.更加個性化的讀者移動服務。圖書館的目的是無處不在、無時不在為讀者提供圖書館服務，其目標是在任何地點、任何時間為任何的讀者提供任何的圖書資源。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種手持的移動終端設備在不斷地發(fā)展，如智能手機、平板電腦、手持閱讀器，而且移動終端設備也將成為獲取主流信息的主要工具，相信在未來幾年內，移動終端設備的使用量將會超過PC電腦。而大部分的手持移動終端設備是單人單用，這就使得了解讀者的信息需求和信息習慣能夠更加準確，這為提供更加細致、人性化的服務提供了更有利的條件。移動閱讀服務圖書館是基于讀者的習慣提供相應的信息推送服務、短信訂閱服務、參考咨詢和當時的情景服務。同時，移動閱讀服務圖書館軟件的個性化服務將會提供SNS的互動交流功能，以供讀者評論、推薦、轉發(fā)圖書館信息資源。此外，移動閱讀服務圖書館配套的數(shù)字資源管理系統(tǒng)具有豐富的管理權限，其支持各種類型資源的上傳與發(fā)布，并通過各種手持移動終端設備進行訪問、檢索、閱讀和批注、畫線、畫圈等任意操作。2.圖書館資源整合獲取技術的革新——移動云計算的應用。云計算的核心是存儲和計算大量的數(shù)據(jù)，其是在網(wǎng)格理念的基礎上發(fā)展。是一種新型的互聯(lián)網(wǎng)計算模型。在移動云計算模式下，移動閱讀服務圖書館利用云不僅可以尋找新的發(fā)展途徑和實現(xiàn)方式，也可以為讀者提供更加便捷移動閱讀服務，可以為讀者提供更加高速、安全的信息存儲服務。在移動云計算模式下，存儲器為數(shù)字圖書資源的整合奠定了堅實的基礎，其服務器完成了所有的計算，該模式下，讀者只要使用移動設備就可以訪問云端存儲器，就可以自行檢索資源，即讀者只需一臺支持瀏覽器技術的移動設備就可以享受移動圖書館的服務，當移動設備在更新或發(fā)生故障而導致數(shù)據(jù)丟失時，移動閱讀服務圖書館所有的個性化服務都不受影響。3.圖書館管理體制的革新。將移動閱讀服務引入到圖書館中既給圖書館管理體制帶來了挑戰(zhàn)，又給圖書館管理體制帶來了創(chuàng)新。作為數(shù)字閱讀的深化形式，移動閱讀服務圖書館不僅克服了電腦、網(wǎng)絡和固定位置對數(shù)字閱讀的限制，還克服了設備、場地對數(shù)字閱讀的限制，并極大地滿足了人們對數(shù)字閱讀的需求，而圖書館也因為移動閱讀服務而擴大了讀者的范圍。將移動設備與RFID有效地結合可以更加正確地定位資源，將移動設備拍照功能和二維碼技術有效地結合既可以方面讀者又可以糾正圖書館的書架。云技術支持了移動閱讀服務數(shù)據(jù)的存儲，它將網(wǎng)絡信息管理與服務的成本降低了，并同時提高了圖書館管理人員的業(yè)務素質。提高了圖書館管理水平，提高了圖書館服務人員的服務質量。讀者群體的擴大和信息行為的調整以及信息環(huán)境的變化都將會影響到圖書館資源管理流程的變化，比如催生一些圖書館的部門、崗位或淘汰圖書館的某些崗位、部門，從而引發(fā)圖書館管理體制的改革，這些都值得深入研究和思考。

四、結語

現(xiàn)階段，圖書館移動閱讀服務主要包括圖書館信息資源的閱讀、訂購和其他的服務。在移動信息技術飛速發(fā)展的大背景下，增加更適合讀者的移動服務項目，以提高讀者搜索、閱讀的能力，從而提高社會整體的文化素質，這也是移動閱讀服務圖書館主要的發(fā)展方向。從信息資源方面來看，需要加大提高技術含量的力度并尋找可靠的技術支撐，同時建立有效的管理方法和使用規(guī)則，以加快移動閱讀服務圖書館的發(fā)展；從讀者方面來看，讀者對信息資源的需求量是隨著社會的發(fā)展、科學技術的發(fā)展、網(wǎng)絡的變化而變化的，這就拓寬了圖書館發(fā)展的平臺?？梢哉f，在資源和讀者的需求下，移動閱讀服務必然會給圖書館未來的發(fā)展方向帶來光明。相信隨著移動閱讀的普及，圖書館會在最新的技術環(huán)境下運行得更加合理有序。

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