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為什么我們有時(shí)明知一些觀點(diǎn)是偏見(jiàn),依然會(huì)支持它?
有心理學(xué)家把人類(lèi)的思維模式分為兩個(gè)系統(tǒng)—系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。系統(tǒng)1是一個(gè)直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng),系統(tǒng)2是一個(gè)分析系統(tǒng)。系統(tǒng)1可以自主無(wú)意識(shí)運(yùn)作,快速輕松,占用精力少;系統(tǒng)2需要你對(duì)復(fù)雜的信息進(jìn)行處理,并且進(jìn)行理性的分析,需要花費(fèi)更多精力。系統(tǒng)1負(fù)責(zé)產(chǎn)生直覺(jué)印象,做出快速反應(yīng);而系統(tǒng)2則負(fù)責(zé)抑制系統(tǒng)1產(chǎn)生的各種思維沖動(dòng),進(jìn)行自我控制。
系統(tǒng)1在運(yùn)行的過(guò)程中,是受直覺(jué)支配的,容易產(chǎn)生偏見(jiàn),例如:
1.喜歡給先后發(fā)生的兩件事建立因果聯(lián)系。比如我上午吃了一個(gè)蘋(píng)果,下午拉肚子了,于是把這兩件事建立起因果關(guān)系—因?yàn)槌蕴O(píng)果,所以拉肚子。但實(shí)際上,拉肚子很可能是其他原因引起的。
2.會(huì)接受暗示。比如你在商場(chǎng)討價(jià)還價(jià)時(shí),往往會(huì)下意識(shí)地圍繞著吊牌上的價(jià)格來(lái)討價(jià)還價(jià)。
3.產(chǎn)生何種印象,取決于提取這個(gè)印象的難易程度。比如說(shuō),醫(yī)生建議一個(gè)孕婦順產(chǎn),告訴她剖宮產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)比順產(chǎn)要大,但是她恰好有個(gè)同事順產(chǎn)時(shí)發(fā)生了大出血,而沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)剖宮產(chǎn)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的情況。所以,她的直覺(jué)印象告訴她,順產(chǎn)應(yīng)該比剖宮產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)更大。
4.只相信“眼見(jiàn)為實(shí)”。比如當(dāng)你看到有癌癥患者因?yàn)榛煻馐芡纯?,甚至?tīng)說(shuō)有人死于放化療并發(fā)癥時(shí),就無(wú)法相信放化療可以降低癌癥死亡率、延長(zhǎng)癌癥患者壽命這樣的說(shuō)法。因?yàn)楹蜕磉叺挠H歷者所經(jīng)受的痛苦相比,通過(guò)大樣本統(tǒng)計(jì)獲得的“放化療有助于治療癌癥”的結(jié)論實(shí)在是太抽象了。
上面舉的這些例子,是系統(tǒng)1運(yùn)行的模式,也是人類(lèi)思維普遍運(yùn)行的模式。
很多時(shí)候我們的直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)判斷就是正確的,足以應(yīng)對(duì)我們的日常事務(wù)。但是系統(tǒng)1確實(shí)也容易出錯(cuò),所以我們還有系統(tǒng)2,我們要通過(guò)系統(tǒng)2來(lái)監(jiān)督、約束、控制,不能簡(jiǎn)單地讓系統(tǒng)1產(chǎn)生的印象在所有情況下直接作為我們最終的判斷和決策。即便如此,你可能還是無(wú)法說(shuō)服自己相信系統(tǒng)2做出的判斷—當(dāng)你的直覺(jué)遭到挑戰(zhàn)時(shí),你會(huì)感到不適。盡管如此,當(dāng)自己的直覺(jué)遭到質(zhì)疑時(shí),最好還是接受理性的分析結(jié)果。(田吉順)