秦占榮

內(nèi)蒙古京海煤矸石發(fā)電有限責(zé)任公司 016000

基于知識經(jīng)濟(jì)的電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理思考

秦占榮

內(nèi)蒙古京海煤矸石發(fā)電有限責(zé)任公司 016000

在知識經(jīng)濟(jì)背景下，電力企業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，電力企業(yè)需結(jié)合企業(yè)內(nèi)部情況、市場環(huán)境、行業(yè)發(fā)展形勢等進(jìn)行一定調(diào)整，以此來提升自身競爭實(shí)力，從而贏得市場先機(jī)。財(cái)務(wù)管理是電力企業(yè)日常運(yùn)營過程中重要的環(huán)節(jié)之一，在知識經(jīng)濟(jì)背景下必然也要做出調(diào)整，才能適應(yīng)新環(huán)境?；诖?，本文對基于知識經(jīng)濟(jì)的電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了探討，提出了相關(guān)觀點(diǎn)，以供參考。

知識經(jīng)濟(jì)；電力企業(yè)；財(cái)務(wù)管理

一、知識經(jīng)濟(jì)概述

知識經(jīng)濟(jì)顧名思義，是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。相對于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)，知識經(jīng)濟(jì)是一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也是社會經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的趨勢之一。對于知識經(jīng)濟(jì)而言，創(chuàng)新是其發(fā)展的源動力，具備良好知識積累及高素質(zhì)的人力資源則是知識經(jīng)濟(jì)最為重要的資源。知識經(jīng)濟(jì)的不斷成熟對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增長方式及投資模式等均產(chǎn)生了一定影響。從投資角度來看，部分知識密集型高科技產(chǎn)業(yè)如信息、通訊等將具備良好的發(fā)展前景，這樣會導(dǎo)致無形資產(chǎn)的規(guī)?；顿Y。在知識經(jīng)濟(jì)背景下，傳統(tǒng)行業(yè)也將獲得新的發(fā)展空間，并且會朝著知識化方向發(fā)展。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化及調(diào)整會以知識積累及創(chuàng)新為基礎(chǔ)，呈現(xiàn)出跨越式發(fā)展。由于知識可進(jìn)行低成本復(fù)制，并且能夠讓報酬逐漸遞增，這樣便能夠改變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)（依賴資源）發(fā)展模式，可實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長?？傮w上來看，知識經(jīng)濟(jì)的興起將會讓知識逐漸成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時知識會成為最為重要的發(fā)展資源，科學(xué)技術(shù)也將成為最主要的競爭元素。

二、知識經(jīng)濟(jì)對電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新要求

財(cái)務(wù)管理是電力企業(yè)日常運(yùn)營過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，在知識經(jīng)濟(jì)背景下，電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理也被賦予了新的要求。一方面，知識資本理念的不斷成熟，將引導(dǎo)電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理重心由有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形資產(chǎn)。在發(fā)電能源消耗不斷增大的情況下，傳統(tǒng)石化能源（煤炭）等不可再生資源的供應(yīng)壓力會對電力企業(yè)乃至整個行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生一定約束作用。要進(jìn)一步推動電力企業(yè)及整個行業(yè)的發(fā)展，必然要找到新的突破口。知識經(jīng)濟(jì)便是重要的突破口之一。以知識經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的高新技術(shù)未來能可替代傳統(tǒng)石化能源，為電力行業(yè)發(fā)展提供新的動力。同時，知識經(jīng)濟(jì)所帶來的先進(jìn)技術(shù)在電力企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用范圍也將不斷擴(kuò)大。在這些新技術(shù)應(yīng)用過程中自然會產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)收益及經(jīng)濟(jì)損耗，這使得財(cái)務(wù)管理工作也變得愈來愈復(fù)雜。電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員需要不斷更新自身知識，掌握多種技能，才能應(yīng)對新形勢下的財(cái)務(wù)管理要求。另外，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式及方法也會被網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理逐漸取代。通過網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理，能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)生產(chǎn)、資源消耗等進(jìn)行橫向及縱向?qū)Ρ?，有利于及時發(fā)現(xiàn)電力生產(chǎn)過程中的財(cái)務(wù)漏洞并及時給予修復(fù)，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理成效。

三、基于知識經(jīng)濟(jì)的電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理完善策略分析

基于知識經(jīng)濟(jì)的電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理具體實(shí)施過程中，要充分把握以下原則：（1）集成化原則。以集成化原則為導(dǎo)向，實(shí)施電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理，可有效提升財(cái)務(wù)與其他業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，讓財(cái)務(wù)信息得到充分利用。同時，也能夠進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性與實(shí)時性，為電力企業(yè)業(yè)務(wù)開展、決策制定提供可靠參考。（2）創(chuàng)新性原則。知識經(jīng)濟(jì)最大的動力在于創(chuàng)新。要讓電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理滿足知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求，就必須不斷更新財(cái)務(wù)管理理念、方式、制度等。同時，財(cái)務(wù)部門要加強(qiáng)與其他部門之間的溝通，讓各部門財(cái)務(wù)信息得到深度整合，不斷完善電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系。（3）以人為本原則。人力資源是知識經(jīng)濟(jì)最重要的資源，也是維持電力企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。在電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系優(yōu)化過程中，要充分把握以人為本的原則。通過構(gòu)建科學(xué)的激勵制度來調(diào)動相關(guān)人才的主觀能動性與工作積極性，以此來提升企業(yè)整體績效水平。除此之外，要推動電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步發(fā)展，還需要做好以下工作：

（一）完善財(cái)務(wù)信息平臺建設(shè)。要實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化，必然要完善財(cái)務(wù)信息平臺建設(shè)，為相關(guān)工作具體實(shí)施提供可靠的軟、硬件環(huán)境。通過構(gòu)建一體化財(cái)務(wù)信息管理平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)信息流、財(cái)務(wù)流、業(yè)務(wù)流一體化，讓所有信息相關(guān)滲透，能夠更加清晰地反映出業(yè)務(wù)開展情況。這樣不僅能夠提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，還能促進(jìn)電力企業(yè)內(nèi)部資源整合，有利于效能最大化。在平臺構(gòu)建過程中，一方面要更新硬件設(shè)施，并做好信息存儲、備份工作，形成統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)庫，讓財(cái)務(wù)管理工作人員能夠根據(jù)需求隨時調(diào)用相關(guān)信息，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理效率。同時，要保證平臺的兼容性。通過規(guī)范接口標(biāo)準(zhǔn)，打通各部門系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享，避免出現(xiàn)信息孤島。另一方面，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息平臺安全建設(shè)，避免平臺受病毒、網(wǎng)絡(luò)非法攻擊等影響，讓財(cái)務(wù)信息平臺能夠維持穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)。

（二）增強(qiáng)電力企業(yè)財(cái)務(wù)調(diào)控能力。通過優(yōu)化財(cái)務(wù)部門職能，完善財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建，讓電力企業(yè)自身財(cái)務(wù)調(diào)控能力不斷增強(qiáng)。在基于知識經(jīng)濟(jì)的財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建過程中，要重視會計(jì)職能，明確會計(jì)人員具體職責(zé)及工作范圍，使得電力企業(yè)在業(yè)務(wù)開展過程中增強(qiáng)自身風(fēng)險抵御能力。知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境對會計(jì)人員的要求變得愈來愈高，因此，財(cái)務(wù)部門需要加強(qiáng)相關(guān)人員培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升其業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)，以此來不斷增強(qiáng)其勝任力，將會計(jì)職能充分發(fā)揮出來。有了會計(jì)的支撐，才能讓財(cái)務(wù)管理水平達(dá)到更高的層次，才能進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)服務(wù)功能，將電力經(jīng)營風(fēng)險控制在合理范圍內(nèi)。

（三）重視電價機(jī)制建設(shè)。對于電力市場而言，電價具有極強(qiáng)的功能性。一方面，電價在市場環(huán)境當(dāng)中可引導(dǎo)消費(fèi)，并承載了經(jīng)濟(jì)信號的作用；另一方面，電價是實(shí)現(xiàn)國家能源政策的重要手段，對于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的作用。因此，在知識經(jīng)濟(jì)背景下，電力企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身戰(zhàn)略目標(biāo)及電力改革需求對電價管理機(jī)制進(jìn)行完善，讓電力市場能夠維持良好的秩序。按照“管住中間、放開兩頭”的總方向，將輸配電價與發(fā)售電價在形成機(jī)制上分離。輸配電價單獨(dú)進(jìn)行核定，發(fā)售電價則由市場形成。同時，通過實(shí)施煤電價格聯(lián)動機(jī)制，讓電價能夠適應(yīng)煤炭電力市場的動態(tài)需求，讓煤炭電力企業(yè)及行業(yè)保持健康的發(fā)展態(tài)勢。

四、知識經(jīng)濟(jì)背景下完善電力企業(yè)營銷的相關(guān)建議

（一）構(gòu)建新型電力營銷管理模式。電力營銷與電力企業(yè)管理存在密切聯(lián)系，在知識經(jīng)濟(jì)背景下，電力營銷也需要做出適當(dāng)調(diào)整，才能滿足發(fā)展形勢要求。通過構(gòu)建新型電力營銷管理模式，實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)精益化管理。新型電力營銷模式以客戶為主導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營銷目標(biāo)。首先，要加強(qiáng)客戶知識管理。通過信息化手段，準(zhǔn)確掌握客戶實(shí)際用電需求，并以此作為電力營銷參考數(shù)據(jù)，以獲得針對性的電力營銷策略。其次，要加強(qiáng)客戶負(fù)荷管控。在獲得客戶知識管理數(shù)據(jù)的情況下，對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行整合性處理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智能化負(fù)荷管理。利用智能分析系統(tǒng)自動生成電量計(jì)量、供電方案等。同時，電力企業(yè)要加強(qiáng)與客戶之間的溝通，深入了解客戶需求，并根據(jù)客戶實(shí)際需求做出及時反應(yīng)，從而為客戶提供多元化的電力服務(wù)。另外，要加強(qiáng)客戶信用管理。對于漏電、盜電等行為制定出針對性的處理方案，有效監(jiān)督客戶按規(guī)定繳費(fèi)，降低電力企業(yè)壞賬率。

（二）完善營銷體系管理。對傳統(tǒng)營銷體系進(jìn)行完善，讓電力營銷更為精細(xì)化。營銷管理職能從客服、業(yè)務(wù)、管理、決策四個層面出發(fā)，相關(guān)信息逐級傳遞，讓整個營銷流程更為規(guī)范。新的營銷體系管理以臺區(qū)管理為主。通過細(xì)化營銷機(jī)構(gòu)，將營銷管理指標(biāo)落實(shí)到人，從而提升營銷效率。同時，構(gòu)建出針對性的績效考核計(jì)劃，以此來提升員工作積極性，督促其完成任務(wù)指標(biāo)。以臺區(qū)管理為主導(dǎo)，有利于電力企業(yè)與客戶之間的雙向溝通，企業(yè)能夠快速獲得客戶需求，并為其提供差異化、個性化服務(wù)。由于信息傳遞更為順暢，也有效避免了信息不對稱問題，讓客戶能夠得到更多的選擇。

（三）繼續(xù)增強(qiáng)電力服務(wù)能力。要進(jìn)一步增強(qiáng)電力企業(yè)服務(wù)能力，除了要落實(shí)好服務(wù)職能外，還需要相關(guān)設(shè)備及技術(shù)的支持。一方面，要加快老設(shè)備更新步伐，并加大新設(shè)備投入力度，為電力企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)開展奠定基礎(chǔ)，形成標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。另一方面，要完善技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)。在不斷加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)施建設(shè)的同時，還要提升技術(shù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。通過完善營銷信息平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)營銷在線監(jiān)控及營銷信息自動化收集。這樣便能夠結(jié)合不同的客戶群體需求，構(gòu)建出更為全面的服務(wù)體系。在此基礎(chǔ)上，還要重視預(yù)警監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，做好安全風(fēng)險防范工作，保證相關(guān)業(yè)務(wù)順利開展。

五、結(jié)語

知識經(jīng)濟(jì)背景下，無論是電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理，還是電力營銷，都面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在新形勢下，電力企業(yè)要遵循市場發(fā)展規(guī)律，做好內(nèi)外部工作，通過加強(qiáng)信息化建設(shè)、完善制度建設(shè)、深化體系建設(shè)，讓財(cái)務(wù)管理及電力營銷水平達(dá)到新的高度，為電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供助力。

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