文/國網(wǎng)河南省電力公司濮陽供電公司　袁國超　程慧婧　李志立

以企業(yè)公民理念為導(dǎo)向的全面社會責(zé)任管理實踐

文/國網(wǎng)河南省電力公司濮陽供電公司袁國超程慧婧李志立

本文介紹了該公司始終堅持把踐行科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任觀作為公司全面社會責(zé)任管理的首要問題，牢固樹立企業(yè)公民理念，響應(yīng)社會關(guān)切，樹立“責(zé)任央企”表率形象。

公民理念；社會責(zé)任；管理實踐

行動決定思想，只有在科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任觀指導(dǎo)下，可持續(xù)和有效的企業(yè)社會責(zé)任實踐才有遵循的方向。企業(yè)社會責(zé)任觀非常重要，決定著一個企業(yè)開展社會責(zé)任管理、實踐企業(yè)社會責(zé)任的方式和內(nèi)容。國網(wǎng)河南省電力公司濮陽供電公司（以下簡稱濮陽公司）始終把踐行科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任觀，作為公司全面社會責(zé)任管理的首要問題，牢固樹立企業(yè)公民理念，響應(yīng)社會關(guān)切，樹立“責(zé)任央企”表率形象。

一、樹立“企業(yè)公民”理念

濮陽公司以《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號——社會責(zé)任》為指引，樹立“爭做優(yōu)秀企業(yè)公民”理念，將社會基本價值與日常運作、經(jīng)營活動和工作計劃相整合，關(guān)注社會的福利和健康，全面考慮公司對所有利益相關(guān)人的影響，包括客戶、員工、社區(qū)、供應(yīng)商和自然環(huán)境等，遵守商業(yè)道德、職業(yè)健康、生產(chǎn)安全、支持慈善事業(yè)、保護勞動者合法權(quán)益、保護環(huán)境、捐助社會公益、保護弱勢群體。

積極宣貫全面社會責(zé)任理念，堅持理念先導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)表率，公司黨政主要負責(zé)人親力親為，開展社會責(zé)任全員宣貫，自上而下宣貫科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任觀，并在實踐中不斷探索、檢驗、深化和完善，全面提升公司和員工的社會責(zé)任意識，將履行社會責(zé)任上升為全體員工的共同追求和自覺行動。

二、全業(yè)務(wù)融入社會責(zé)任理念

將社會責(zé)任管理要求融入到各決策層和各執(zhí)行層，深入到各職能部門和各級組織，變?yōu)槊總€崗位和每位員工的自覺行動，真正融入到公司日常經(jīng)營活動中，成立由公司總經(jīng)理擔(dān)任主任的社會責(zé)任工作委員會，下設(shè)工作辦公室，確保組織保障有力。推動社會責(zé)任管理的“全過程覆蓋、全方位融合、全員參與”，全面融入公司生產(chǎn)運營全過程，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，負責(zé)任地開展電網(wǎng)規(guī)劃、電網(wǎng)建設(shè)、電力供應(yīng)、電力營銷、農(nóng)電運營和環(huán)境保護等，把“安全、高效、綠色、和諧”的社會責(zé)任管理目標(biāo)落到實處。

在電網(wǎng)規(guī)劃環(huán)節(jié)，立足服務(wù)國家能源戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局，充分體現(xiàn)電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求，充分考慮利益相關(guān)方期望和社會各界要求，推動各方合作推進電網(wǎng)建設(shè)。濮陽公司提出并全面建成“雙核三環(huán)”目標(biāo)網(wǎng)架，為地方經(jīng)濟“趕超發(fā)展”提供了強有力的電力保障。

在電網(wǎng)建設(shè)環(huán)節(jié)，充分考慮社會和環(huán)境因素，全面落實基本建設(shè)項目的安全與健康管理體系，最大限度減少項目建設(shè)對環(huán)境的影響，積極爭取各方對項目建設(shè)的理解與支持，妥善開展征地、拆遷和補償?shù)裙ぷ?，切實保證各方合法權(quán)益。2013年，濮陽公司實施“電亮城市”工程，城市主干道采用景觀化線路設(shè)計，使橫擔(dān)與周圍街景渾然一體，極大美化了城市，成為“電亮城市”典范工程之一。

在電力供應(yīng)環(huán)節(jié)，加強停電計劃管理，大力推廣配網(wǎng)狀態(tài)檢修、零點檢修和帶電作業(yè)，最大限度減少停電造成的電量損失，優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，提高電網(wǎng)供電能力，積極協(xié)調(diào)上級調(diào)度，細化濮陽電網(wǎng)斷面管理措施，最大程度滿足用戶供電需求。

同時，加大環(huán)境保護力度，認真落實大氣污染防治方案，針對濮陽市大氣污染嚴(yán)峻形勢，把新出臺的《濮陽市藍天工程實施方案》有關(guān)綜合治理工業(yè)大氣污染、整治燃煤鍋爐、提升空氣質(zhì)量的要求落到實處，開展電能替代工作，增加節(jié)能減排工作實效。

三、實施精準(zhǔn)扶貧

把實施精準(zhǔn)扶貧上升到公司戰(zhàn)略的高度，認真貫徹市委、市政府扶貧工作部署，扎實落實《黃河灘區(qū)扶貧開發(fā)五年攻堅行動實施意見》，以服務(wù)灘區(qū)民生用電和對口幫扶為重點，加強灘區(qū)電網(wǎng)建設(shè)，加快供電服務(wù)提升，各項工作取得新的進展。

加快灘區(qū)電網(wǎng)發(fā)展，編制完成濮范臺灘區(qū)專題電網(wǎng)規(guī)劃，投入資金建設(shè)灘區(qū)電網(wǎng)。提升灘區(qū)供電服務(wù)，加大縣城區(qū)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、城鎮(zhèn)化建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等重點領(lǐng)域的支持力度，進一步強化對于縣域電網(wǎng)的管理和支持。認真落實全市扶貧工作部署，積極開展對口幫扶帶領(lǐng)村民致富，公司中層干部與村民結(jié)成對子，多次組織致富座談會，積極宣傳灘區(qū)扶貧政策，帶領(lǐng)村干部到外地考察農(nóng)業(yè)項目，開闊眼界，激發(fā)熱情，堅定村民脫貧致富信心。

實施光伏扶貧項目，按照“統(tǒng)籌推進、分批實施”的原則，充分考慮分布、建設(shè)等要素，篩選出的53個村作為試點，幫扶貧困戶1000余戶，重點扶持無勞動能力、無資源、無穩(wěn)定收入的特困戶以及達到電網(wǎng)接入條件的貧困村發(fā)展光伏產(chǎn)業(yè)。

四、培育社會責(zé)任根植項目

開展“送光明”志愿服務(wù)活動，按照“3+3”（健全三項機制、深化三個服務(wù)）的工作思路，實現(xiàn)“送光明”黨員服務(wù)隊模式化、痕跡化管理，推動黨員志愿服務(wù)規(guī)范化、長效化，架起了公司黨員隊伍聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁，贏得了社會認可、群眾滿意。

不間斷開展慈善活動，大力宣傳弘揚慈善文化，增強全員慈善意識，推動慈善工作進企業(yè)、進班組、進校園、進社區(qū)、進家庭，動員社會各界人士共同關(guān)注慈善、支持慈善、參與慈善，扶貧濟困，奉獻愛心，共建和諧，形成了常態(tài)化幫扶、助殘、濟困、助學(xué)的工作機制。

開展關(guān)愛留守兒童活動，結(jié)合濮陽地域特點，為留守兒童捐款捐物，所募集到的款項全部用于為“黃河灘區(qū)”留守兒童建設(shè)。同時還開展 “安全教育進鄉(xiāng)村”“大手拉小手”“特殊關(guān)愛1+1”“和你一起過兒童節(jié)”等貼近孩子心靈的關(guān)愛活動，為全省貧困地區(qū)群眾脫貧工程奉獻電網(wǎng)企業(yè)的一份愛心和力量。

全面社會責(zé)任管理的推行和實踐，促進了公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，提升了公司綜合價值、社會溝通能力，增強了公司品牌的知名度、認知度和美譽度，優(yōu)化了公司發(fā)展的外部環(huán)境。