文/邵陽市中心醫(yī)院 黃亞楠

淺析創(chuàng)新意識在醫(yī)院綜合檔案管理中的應(yīng)用

文/邵陽市中心醫(yī)院 黃亞楠

作為醫(yī)院管理體系最為基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，綜合檔案管理工作對于醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部管理、促進(jìn)自身全面發(fā)展方面的重要性加大。但是，我國當(dāng)前的醫(yī)院體系建設(shè)普遍存在陳舊落后的現(xiàn)象，沒有意識到綜合檔案管理工作的重要性，并在該工作中缺乏創(chuàng)新意識，使得醫(yī)院的綜合檔案管理工作效率較低。本文對當(dāng)前醫(yī)院綜合檔案管理存在的問題進(jìn)行探究，針對其中創(chuàng)新意識差的問題提出了相應(yīng)的解決措施。

創(chuàng)新意識；醫(yī)院；綜合檔案管理；現(xiàn)狀

一、引言

隨著我國醫(yī)療改革進(jìn)程的推進(jìn)，各大醫(yī)院之間的競爭愈加激烈，醫(yī)院為了能夠提升自身的競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須加強(qiáng)對綜合檔案管理工作的重視。然而，就當(dāng)前我國大部分醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)行情況來看，它們在綜合檔案管理中還存在很多問題，對該工作的重視程度普遍較低，存在管理方式與手段落后等現(xiàn)象。為了保證醫(yī)院的綜合檔案管理工作能夠?yàn)獒t(yī)療與科研等工作提供高效服務(wù)，就必須針對當(dāng)前的問題做出調(diào)整，積極創(chuàng)新，保證管理質(zhì)量與效率的提升。

二、當(dāng)前醫(yī)院綜合檔案管理中的問題

（一）醫(yī)院的綜合檔案管理制度尚不完善。由于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，醫(yī)院在日常的管理中更加注重對自身經(jīng)營戰(zhàn)略等的研究，而沒有意識到內(nèi)部管理等問題的重要性，因此，作為管理工作的重點(diǎn)，綜合檔案管理工作也被耽誤。并且隨著時(shí)代的發(fā)展，我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了深刻變革，相應(yīng)的，醫(yī)院綜合檔案管理工作的內(nèi)容與形式也應(yīng)該發(fā)生一定的變化。然而，從我國各醫(yī)院的綜合檔案管理情況來看，他們并沒有建立起相應(yīng)的管理制度，在具體的綜合檔案管理工作中沒有科學(xué)的規(guī)章制度作為依據(jù)，工作的開展過程并無規(guī)范性可言，對于綜合檔案資料的保存和轉(zhuǎn)接等經(jīng)常出現(xiàn)丟失現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了檔案資料的完整性。

（二）綜合檔案管理設(shè)施落后。隨著科技的發(fā)展及計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，醫(yī)院的綜合檔案管理工作也面臨著信息化發(fā)展的挑戰(zhàn)。醫(yī)院唯有成立一套完整的計(jì)算機(jī)綜合檔案管理體系，才能保證順應(yīng)時(shí)代潮流，提升檔案管理的效率。然而，我國眾多醫(yī)院在綜合檔案管理工作中依然使用傳統(tǒng)的設(shè)備，無法滿足現(xiàn)代化檔案管理的需要。此外，由于醫(yī)院病人數(shù)量的增多，使得醫(yī)療用床在分配中的困難加大。加之醫(yī)院的檔案管理室空間較小、管理手段落后，使得醫(yī)院在對相關(guān)信息進(jìn)行查閱與檢索時(shí)困難重重，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且也占用了較多的人力與物力。醫(yī)院在綜合檔案管理中使用這種落后的方式，對于醫(yī)院開展其他工作形成了限制之勢。

（三）醫(yī)院缺乏專業(yè)的綜合檔案管理人員。正如前文所述，我們知道，綜合檔案管理工作對于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要，但是，由于醫(yī)院的管理意識差等問題，導(dǎo)致其在綜合檔案管理工作中并沒有配備專業(yè)的管理人員。目前很多醫(yī)院在該工作中使用的管理人員專業(yè)素質(zhì)普遍較差，他們不僅缺乏專業(yè)的檔案管理知識，而且在管理思想與意識中也比較落后，無法使用現(xiàn)代先進(jìn)的管理理念與管理設(shè)施進(jìn)行工作。此外，由于管理人員的外語水平較低，無法及時(shí)獲取國外先進(jìn)的管理理念，不利于醫(yī)院在綜合檔案管理工作中創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。而且很多醫(yī)院的綜合檔案管理人員的流動性較大，很多管理人員的經(jīng)驗(yàn)不足，也限制了綜合檔案管理工作效率的提升。

三、創(chuàng)新意識在醫(yī)院綜合檔案管理中的應(yīng)用

（一）醫(yī)院綜合檔案管理價(jià)值觀的創(chuàng)新。醫(yī)院的綜合檔案管理工作中要想應(yīng)用創(chuàng)新意識，首先就要從價(jià)值觀方面的創(chuàng)新做起。醫(yī)院方面要提升對綜合檔案管理工作的認(rèn)識，幫助管理人員樹立正確的價(jià)值觀。醫(yī)院檔案管理人員要對本工作的潛在價(jià)值有正確的認(rèn)識，在日常工作中不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)與工作能力。并且能夠與現(xiàn)代社會發(fā)展同步，在醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的前提下，充分使用現(xiàn)代科技的力量，改變傳統(tǒng)檔案管理中落后的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院綜合檔案的動態(tài)化管理。增強(qiáng)綜合檔案管理人員的競爭意識，使他們不僅要保障檔案管理的質(zhì)量，還要提升工作效率。通過這種方式，醫(yī)院不僅可以獲得長久、穩(wěn)定的發(fā)展，而且也有利于實(shí)現(xiàn)信息化管理，從而更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。

（二）管理理念與信息技術(shù)的創(chuàng)新。要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案管理的創(chuàng)新，除了要注重價(jià)值觀的創(chuàng)新，還要引進(jìn)先進(jìn)的管理理念與技術(shù)，并且確保理念與技術(shù)的實(shí)時(shí)更新，確保醫(yī)院檔案管理模式的創(chuàng)新。具體來講，可以在該工作中使用文檔一體化管理的方式，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理；可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，成立綜合檔案查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源共享。此外，還要注重對國內(nèi)外醫(yī)院的先進(jìn)管理理念和管理手段進(jìn)行借鑒，促進(jìn)醫(yī)院的升級與轉(zhuǎn)型。

（三）注重引進(jìn)專業(yè)的綜合檔案管理人才。綜合檔案管理人員不僅要具備高度的責(zé)任心，注重檔案管理工作的細(xì)節(jié)，還要具備專業(yè)的檔案管理水平。因此，醫(yī)院在人才培養(yǎng)計(jì)劃中要充分意識到這一點(diǎn)，除了引進(jìn)專業(yè)的管理人員，還要對醫(yī)院內(nèi)部的綜合檔案管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，保證醫(yī)院的綜合檔案管理工作能夠有條不紊地進(jìn)行。

四、結(jié)語

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革，醫(yī)院的綜合檔案管理工作應(yīng)該做出相應(yīng)的調(diào)整與轉(zhuǎn)變，注重創(chuàng)新意識的應(yīng)用，唯有如此，才能夠保證醫(yī)院在未來的發(fā)展中具備持久的動力。

［1］高華.醫(yī)院綜合檔案管理中的問題［J］.蘭臺世界，2013，（z3）:137.

［2］李雷.關(guān)于醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的探討［J］.中國外資（上半月），2013，（7）:282-282.

［3］劉艷麗.新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展與醫(yī)院檔案工作創(chuàng)新辨析［J］.中國醫(yī)院管理，2010，30（7）:59-59.