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        堅(jiān)持“溫暖零距離” 抒寫(xiě)“幸福新青山”——武漢市青山區(qū)志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料

        2016-11-26 02:06:44強(qiáng)
        長(zhǎng)江叢刊 2016年9期
        關(guān)鍵詞:經(jīng)驗(yàn)

        唐 強(qiáng)

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        堅(jiān)持“溫暖零距離” 抒寫(xiě)“幸福新青山”——武漢市青山區(qū)志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料

        唐 強(qiáng)

        【摘 要】志愿者服務(wù)事業(yè)在我國(guó)取得了巨大的成就,但是不同地區(qū)志愿者服務(wù)取得的成效不同,所采取的方法也存在不同。在文中以武漢市青山區(qū)為例,就志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析探討,以期能夠?yàn)橹驹阜?wù)提供良好的支持。

        【關(guān)鍵詞】志愿服務(wù) 武漢市青山區(qū) 經(jīng)驗(yàn)

        近年來(lái),青山區(qū)積極倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)理念,廣泛開(kāi)展“溫暖零距離,幸福新青山”的學(xué)雷鋒系列活動(dòng),營(yíng)造了志愿服務(wù)工作無(wú)時(shí)不有,無(wú)處不在的良好氛圍,并形成了一批青山志愿服務(wù)靚麗的名片。目前,具有青山特色的志愿服務(wù)活動(dòng)與百姓筑起了一條“綠色通道”。

        一、專業(yè)管理強(qiáng)基礎(chǔ),源頭活水得清渠

        (一)三級(jí)聯(lián)動(dòng),上下貫通,讓雷鋒精神生根發(fā)芽

        一是依托各級(jí)黨組織——文明單位——物業(yè)公司成立各具特色橫向三級(jí)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以各類學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)為載體,大力開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒,爭(zhēng)做好黨員”、“學(xué)雷鋒,樹(shù)新風(fēng)”、“學(xué)雷鋒,獻(xiàn)愛(ài)心”等便民利民惠民的志愿服務(wù)活動(dòng)。二是依托全區(qū)11個(gè)街道(管委會(huì))成立“街志愿服務(wù)中心”——“社區(qū)志愿服務(wù)站”——“樓棟志愿服務(wù)點(diǎn)”縱向三級(jí)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò),做好志愿服務(wù)隊(duì)伍的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督、教育、培訓(xùn),抓好志愿者的招募、登記。

        (二)制度為本,保障有力,讓雷鋒精神枝繁葉茂

        一是登記制度。建立“一卡二冊(cè)三簿一表一徽章”,即:服務(wù)積分卡、花名冊(cè)、隊(duì)名冊(cè)、需求登記簿、協(xié)議登記簿、活動(dòng)資料簿、反饋表和志愿者徽章;二是培訓(xùn)制度。今年3月,全區(qū)舉辦志愿者服務(wù)培訓(xùn)90余次,培訓(xùn)60000人次;三是講評(píng)制度。區(qū)文明辦召開(kāi)季度專題工作會(huì)議,并積極與志愿者服務(wù)站負(fù)責(zé)人、志愿者代表、社區(qū)單位和群眾代表交流志愿者活動(dòng)情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,宣傳優(yōu)秀志愿者事跡。

        二、實(shí)效運(yùn)作練內(nèi)功,服務(wù)花開(kāi)滿城春

        如何有效發(fā)揮志愿者隊(duì)伍作用?青山區(qū)采取“三結(jié)合”方式,有效整合各類志愿者隊(duì)伍,全面提升志愿者服務(wù)內(nèi)涵,形成了“我為人人,人人為我”良好局面。

        (一)按需求多樣化,實(shí)現(xiàn)陣地服務(wù)與分散服務(wù)相結(jié)合

        3月1日,發(fā)動(dòng)全區(qū)團(tuán)員青年志愿者廣泛開(kāi)展“學(xué)雷鋒奉獻(xiàn)與愛(ài)心同行”志愿服務(wù)月啟動(dòng)儀式暨系列活動(dòng),青年文明號(hào)、青少年維權(quán)崗現(xiàn)場(chǎng)宣傳志愿精神,并開(kāi)展理發(fā)、修理電器、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等學(xué)雷鋒便民服務(wù)40余項(xiàng),服務(wù)市民1000余人(次)。武漢電視臺(tái)“開(kāi)心有禮”欄目組現(xiàn)場(chǎng)直播“愛(ài)在青山”愛(ài)心換客、“開(kāi)心在青山”開(kāi)心有禮節(jié)目,贏取愛(ài)心禮包。

        (二)按個(gè)體差異化,實(shí)現(xiàn)專業(yè)服務(wù)與常規(guī)服務(wù)相結(jié)合

        通過(guò)大量宣傳,向轄區(qū)居民、共建單位、大中院校廣泛招募志愿者,在登記中細(xì)化志愿者服務(wù)專業(yè),按特長(zhǎng)、服務(wù)意向整合,在特定需求下可派出最專業(yè)的志愿者為居民服務(wù),如安排社區(qū)巧手能人專業(yè)輔導(dǎo)編制串珠工藝品、十字繡、珠繡、漢繡民俗手工藝作品、安排國(guó)家級(jí)武術(shù)裁判帶領(lǐng)老年人打太極、安排教師志愿者到社區(qū)“四點(diǎn)半學(xué)校”為孩子們輔導(dǎo),安排退休軍醫(yī)為社區(qū)老人義診。

        (三)按服務(wù)長(zhǎng)期化,實(shí)現(xiàn)個(gè)體服務(wù)與互助服務(wù)相結(jié)合

        若有人問(wèn),世上什么最苦?空巢老人們一定會(huì)異口同聲的回答:孤獨(dú)最苦。針對(duì)每位空巢老人開(kāi)展的各種服務(wù)無(wú)法根本解決老人長(zhǎng)期處于孤獨(dú)環(huán)境極容易引發(fā)的孤獨(dú)感和患抑郁、癡呆癥,將空巢老人請(qǐng)出來(lái),融入社會(huì)大家庭,互幫互助、共享和諧盛世才是治本之策。

        三、項(xiàng)目創(chuàng)新顯特色,品牌名片耀青山

        特色是活力之源。青山區(qū)注重創(chuàng)新,加大力度,努力打造特色品牌,服務(wù)居民群眾,使志愿者服務(wù)充滿勃勃生機(jī)。

        (一)“星星點(diǎn)燈心手相連”,聚集社區(qū)正能量

        冶金街以“一個(gè)支部一顆星,一名黨員一盞燈,星星點(diǎn)燈耀萬(wàn)家”為依托,針對(duì)居民需求設(shè)計(jì)服務(wù)載體,把社區(qū)志愿者服務(wù)站用足、用活,深入開(kāi)展“心手相連”系列志愿服務(wù),例如:碧苑花園社區(qū)“文化聯(lián)盟,聯(lián)接你我”愛(ài)心傳遞、現(xiàn)代花園社區(qū)“岔巴子”關(guān)愛(ài)空巢、科技苑社區(qū)“四就近”點(diǎn)滴到家、楠姆社區(qū)“民情直通車”暖心服務(wù)、欣城社區(qū)“黨員會(huì)所”交心服務(wù)、悅達(dá)社區(qū)“志愿服務(wù)管家”一幫一、名流社區(qū)“一鍵通”溫馨送祝福、南干渠社區(qū)“鏡視快播”居民說(shuō)說(shuō)、通達(dá)社區(qū)“夕陽(yáng)紅會(huì)所”等志愿服務(wù)品牌建設(shè),打造一批以“最美夕陽(yáng)紅”老年人歌舞,“1+8”社區(qū)“悅讀圈”、“幸?;ㄩ_(kāi)·我的世界”生育空間、“廉政文化進(jìn)家庭”、為代表的特色活動(dòng)品牌。

        (二)“天天敲門(mén)組”,敲響群眾暖心門(mén)

        工人村街“天天敲門(mén)組”每天到社區(qū)空巢、獨(dú)居和孤寡老人家敲門(mén),陪老人聊天,為老人做家務(wù);一旦敲不開(kāi)門(mén),敲門(mén)組會(huì)采取各種方法掌握情況,青宜居社區(qū)85歲孤寡老人魏明梧因腰椎嚴(yán)重變形癱倒在床,敲門(mén)組成員在久敲門(mén)無(wú)人應(yīng)后果斷找人開(kāi)門(mén),將老人送往醫(yī)院緊急搶救,轉(zhuǎn)危為安。有效防止老人病倒在家無(wú)人過(guò)問(wèn)。

        (三)“五老巡邏隊(duì)”,奏響孩子幸福曲。

        鋼花村街結(jié)合轄區(qū)產(chǎn)業(yè)工人雙職工、單親家庭、外來(lái)務(wù)工人員的孩子四點(diǎn)半放學(xué)后無(wú)人管經(jīng)常出入網(wǎng)吧的實(shí)際問(wèn)題,為此,我們依托“社區(qū)四點(diǎn)半學(xué)校”,組建以老干部、老戰(zhàn)士、老教師、老專家、老模范為主體的“五老網(wǎng)吧義務(wù)巡邏隊(duì)”,近10年來(lái),無(wú)論酷暑嚴(yán)寒、刮風(fēng)下雪,巡邏隊(duì)志愿者們都堅(jiān)持巡邏,“一天都不能少”成為他們的真實(shí)寫(xiě)照。

        (作者單位:青山區(qū)委宣傳部)

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