蔡楸湘　謝煒晉　陳麗敏

【摘 要】隨著每年畢業(yè)季的來(lái)臨，大學(xué)城各高校面臨一大批閑置資源被棄用的局面。為了解決此問(wèn)題，充分利用大學(xué)生的閑置資源，將物品價(jià)值最大化。本文就廣東藥科大學(xué)閑置資源優(yōu)化調(diào)配實(shí)踐研究及共享經(jīng)濟(jì)交易平臺(tái)搭建進(jìn)行探索。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；閑置資源；循環(huán)再利用；環(huán)保

廣州大學(xué)城位于廣州市番禺區(qū)，啟用于2004年9月，現(xiàn)有十二所高校進(jìn)駐，在校學(xué)生總數(shù)達(dá)十幾萬(wàn)人，每年各高校大學(xué)生入學(xué)與畢業(yè)期間產(chǎn)生了大規(guī)模的學(xué)生定期流動(dòng)，致使學(xué)生手頭上大批學(xué)習(xí)、生活用品無(wú)法得到有效處理，催生了大學(xué)生閑置資源交易市場(chǎng)及共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。特別是近年來(lái)，大學(xué)生閑置資源自主流通不斷活躍，交易市場(chǎng)前景廣闊。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的共享經(jīng)濟(jì)恰恰是解決大學(xué)生閑置資源閑置難題的依托。如何讓閑置的資源不再“閑著”，如何讓閑置資源搭上共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代列車，是本項(xiàng)目研究的關(guān)鍵所在。校園閑置資源的再利用是共享經(jīng)濟(jì)在如今風(fēng)靡的最好體現(xiàn)，同時(shí)也是十三五提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、開(kāi)放、綠色、共享”發(fā)展理念的探路人及踐行者。

1 大學(xué)生閑置資源交易平臺(tái)的需求分析

本文主要針對(duì)廣東藥科大學(xué)的大學(xué)生閑置資源優(yōu)化與調(diào)配情況進(jìn)行實(shí)踐研究。廣東藥科大學(xué)目前擁有廣州大學(xué)城校區(qū)、赤崗校區(qū)、寶崗校區(qū)和中山校區(qū)等 4 個(gè)校區(qū)，有全日制在校生19740人，每年擁有應(yīng)屆畢業(yè)生4800人，本團(tuán)隊(duì)對(duì)廣東藥科大學(xué)大學(xué)城校區(qū)應(yīng)屆畢業(yè)生及大一新生進(jìn)行調(diào)查研究，調(diào)查結(jié)果顯示：有67.8%的大四學(xué)生對(duì)自己畢業(yè)后的生活物品如臺(tái)燈，風(fēng)扇，舊書(shū)籍，洗衣機(jī)等等的處理感到很苦惱，并愿意轉(zhuǎn)手。而72.3%以上的大一新生表示對(duì)生活物品所需要開(kāi)銷有壓力，愿意購(gòu)買二手工具書(shū)，輔導(dǎo)書(shū)的新生所占比例更是高達(dá)80%以上，這側(cè)面說(shuō)明該項(xiàng)目市場(chǎng)潛力非常巨大，為項(xiàng)目成功打下客觀基礎(chǔ)。

2 構(gòu)建大學(xué)生閑置資源交易平臺(tái)的可行性分析

由于高校大學(xué)生人口流動(dòng)量大且其流動(dòng)具有明顯的周期性，缺乏穩(wěn)定的閑置資源供給渠道，渠道關(guān)系比較松散，大學(xué)生閑置資源交易市場(chǎng)并不像普通交易市場(chǎng)一樣具有全天候時(shí)時(shí)交易的特點(diǎn)，而是隨大學(xué)生人口流動(dòng)進(jìn)而推動(dòng)市場(chǎng)交易。通常在這兩個(gè)時(shí)間段達(dá)到交易高峰，一為，高校大四學(xué)生畢業(yè)季期間，二為，高校新生入學(xué)季期間，其余時(shí)間市場(chǎng)交易趨于平穩(wěn)。高校閑置資源交易市場(chǎng)前景廣闊，每年都有畢業(yè)生要畢業(yè)，每年都有新生要入學(xué)，高校學(xué)生平時(shí)身邊平時(shí)也有許多閑置資源閑置的現(xiàn)象，如果有一個(gè)平臺(tái)，可供學(xué)生閑置資源買賣，又能提供閑置資源信息資源，既能滿足高校學(xué)生的需求，又能達(dá)到物盡其用的目的，豈不美哉？

閑置資源交易平臺(tái)，主要以第三方電子商務(wù)平臺(tái)為依托，進(jìn)行C2C（Consumer to Consumer，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)交易）和B2C（Business to Consumer，即企業(yè)與個(gè)人之間的電子商務(wù)交易）兩種模式的交易。閑置資源交易平臺(tái)，主要依靠對(duì)閑置資源的集中回收、分類、管理、宣傳、銷售等手段，在校內(nèi)運(yùn)營(yíng)實(shí)體店，并與網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)結(jié)合，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)閑置資源優(yōu)化與調(diào)配的目的。

3 校園閑置資源自主交易平臺(tái)模式的探索

3.1 市場(chǎng)渠道建設(shè)

3.1.1 供貨渠道

1）虛擬格子店

通過(guò)在微信服務(wù)號(hào)上嵌入圈子集市自主交易平臺(tái)，搭建虛擬格子店，實(shí)現(xiàn)閑置資源的C2C（Customer to Customer）交易。具體流程為：供方學(xué)生群體進(jìn)入微信服務(wù)號(hào)→圈子集市拍照、定價(jià)、信息描述、發(fā)布→平臺(tái)上完成自主交易→后期跟進(jìn)及意見(jiàn)反饋。

2）資源處理器

通過(guò)在微信服務(wù)號(hào)上嵌入微店交易平臺(tái)，搭建資源處理器，實(shí)現(xiàn)閑置資源C2B（Customer to Business）交易。具體流程為：上學(xué)年發(fā)布回收信息→收集高學(xué)年閑置資源（如書(shū)籍、臺(tái)燈、風(fēng)扇、洗衣機(jī)等等）→工作人員收集分類并與供方協(xié)商定價(jià)→利用平臺(tái)展示商品圖片價(jià)格等相關(guān)信息→平臺(tái)上完成交易→送貨上門并達(dá)成交易→后期跟進(jìn)與意見(jiàn)反饋。

3.1.2 信息渠道

由于閑置資源市場(chǎng)需求的季節(jié)性，閑置資源市場(chǎng)信息傳播渠道仍然非常局限，必須建立一個(gè)固定長(zhǎng)久的信息發(fā)布和反饋平臺(tái)?；谖⑿偶拔⑿殴娞?hào)的廣泛普及，本項(xiàng)目通過(guò)微信公眾號(hào)的建設(shè)和大學(xué)生閑置資源共享微信群的構(gòu)建，定期發(fā)布校園閑置資源交易信息，整合校園閑置資源，向大學(xué)生普及校園閑置資源回收再利用的核心思想，使更多的人參與到閑置資源共享、互通、互惠、共贏的環(huán)保體系中來(lái)。

3.2 營(yíng)銷模式

3.2.1 線下直銷

1）進(jìn)行大四畢業(yè)季期間的舊物回收

由于大四學(xué)生畢業(yè)季期間通常有許多閑置物品不易攜帶且不方便進(jìn)行處理，甚至被直接遺棄在宿舍里，造成不必要的資源浪費(fèi)，但是這部分閑置物品往往仍具有不小的利用價(jià)值。

2）新生開(kāi)學(xué)跳蚤市場(chǎng)售賣活動(dòng)開(kāi)展

大一新生開(kāi)學(xué)急需各種學(xué)習(xí)、生活用品，如教科書(shū)籍、臺(tái)燈、風(fēng)扇、洗衣機(jī)等等，這部分物品費(fèi)用支出一般來(lái)說(shuō)較為巨大，會(huì)給剛踏入大學(xué)校園的學(xué)生造成不小的經(jīng)濟(jì)壓力。

3）實(shí)體店運(yùn)營(yíng)

早先在微信公眾平臺(tái)及APP上發(fā)布校園閑置資源交易信息，用戶可通過(guò)“線上下單，線下自取”的方式，下單后直接到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行驗(yàn)貨、提貨，有任何問(wèn)題可直接與現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行溝通協(xié)商，簡(jiǎn)化交易步驟，提高交易效率。

3.2.2 線上營(yíng)銷

1）微信公眾號(hào)聯(lián)合微信群營(yíng)銷

微信服務(wù)號(hào)的搭建及微店的嵌入，大大提高了校園閑置資源的利用率，使消費(fèi)者節(jié)約消費(fèi)成本，提高消費(fèi)體驗(yàn)，使消費(fèi)更加快速更加便捷。校園閑置資源共享微信群的建立，解決了部分難以進(jìn)行回收處理的閑置物品的處理問(wèn)題，為消費(fèi)者提供一個(gè)獨(dú)立自主交易的平臺(tái)，同時(shí)該項(xiàng)目也因微信群的壯大而獲益。

2）APP營(yíng)銷

通過(guò)項(xiàng)目APP的線下推廣，為APP服務(wù)積累線上用戶群，利用APP發(fā)布校園閑置資源交易資訊，再與線下?tīng)I(yíng)銷手段相結(jié)合，不僅僅能實(shí)現(xiàn)B2C（Business to Customer）在線電子商務(wù)交易，而且能夠?yàn)殚e置資源流通開(kāi)辟多一條解決的途徑。

3.3 推廣方式

3.3.1 初期宣傳

通過(guò)制作極具吸引力的宣傳單在校園各人流量大的地段派發(fā)宣傳單，向廣大學(xué)生介紹項(xiàng)目意義與閑置資源交易平臺(tái)基本操作，并在個(gè)學(xué)生宿舍樓道粘貼宣傳海報(bào)，邀請(qǐng)學(xué)生進(jìn)入閑置資源交換群，定期在群里售賣物美價(jià)廉的回收物品，帶動(dòng)閑置資源自主交換模式的推廣，在廣大學(xué)生群體中留下良好的形象。

3.3.2 中期宣傳

中期宣傳將把宣傳重點(diǎn)放在平臺(tái)的便利性和公益性上，使學(xué)生更深入地了解項(xiàng)目?jī)?nèi)容，引導(dǎo)他們參與進(jìn)來(lái)。以發(fā)表微信推文的形式為主，通過(guò)更新我們的產(chǎn)品，同時(shí)配合微信抽獎(jiǎng)，并通過(guò)舉辦一些福利活動(dòng)，如“集贊免費(fèi)送四六級(jí)資料”、“集贊抽獎(jiǎng)送iPad mini”、“畢業(yè)季現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注公眾號(hào)免費(fèi)送飲料”等活動(dòng)來(lái)體驗(yàn)我們的交易模式，塑造良好的形象。

3.3.3 后期宣傳

團(tuán)隊(duì)向貧困山區(qū)留守兒童贈(zèng)送由回收得到的布娃娃及各種學(xué)習(xí)用具，物盡其用，讓閑置的資源不“閑著”，同時(shí)也樹(shù)立了良好的品牌形象。

4 結(jié)論

大學(xué)生閑置資源優(yōu)化與調(diào)配實(shí)踐研究表明，大學(xué)生閑置資源交易市場(chǎng)仍然具有很大的潛力可供挖掘，而且擁有不俗的市場(chǎng)前景。大學(xué)生閑置資源優(yōu)化與調(diào)配和共享應(yīng)用平臺(tái)的構(gòu)建，能明顯改善高校閑置資源浪費(fèi)的現(xiàn)狀，讓校園內(nèi)有閑置資源處理及交易需求的人群擁有一個(gè)資源共享平臺(tái)。這樣既能充分利用大學(xué)生手頭上的資源，將資源最大化地利用，減輕環(huán)境負(fù)擔(dān)，推進(jìn)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，又能推廣閑置資源交換理念，喚起公民的環(huán)保意識(shí)，營(yíng)造“勤儉節(jié)約，物盡其用”的風(fēng)潮，為國(guó)家社會(huì)發(fā)展進(jìn)步創(chuàng)造價(jià)值。

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[責(zé)任編輯：田吉捷]