文/四川大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院 譚芙蓉

高校辦公室主任的素養(yǎng)

文/四川大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院 譚芙蓉

高效辦公室工作是高校行政管理工作的重要組成部分，高校辦公室主任作為其中的重要一環(huán)必須加強(qiáng)自身素養(yǎng)的修煉，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作水平，促進(jìn)高校健康發(fā)展。

高校；辦公室主任；素養(yǎng)

辦公室是高校行政運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，高校行政、教學(xué)、科研工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開辦公室的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，而辦公室主任的工作水平與工作效率關(guān)系到高校整體的管理水平，關(guān)系到高校未來的發(fā)展。因此辦公室主任的溝通能力，協(xié)作能力，處理問題能力均要過硬。在能力要求之上，辦公室主任更需要加強(qiáng)素養(yǎng)方面的修煉，全面提升自己的科學(xué)管理能力和貫徹實(shí)施能力，從而提升辦公室的整體工作水平。

一、勤勉踏實(shí)，認(rèn)真做事的素養(yǎng)

辦公室主任肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要職責(zé)，只有保持勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，才能取得上級部門、領(lǐng)導(dǎo)和師生的滿意和認(rèn)可。

首先，勤于收集、記錄和整理資料應(yīng)該成為辦公室主任的必修課。圍繞學(xué)校的中心工作，搜集整理領(lǐng)導(dǎo)決策需要的信息、利于推進(jìn)工作的信息、利于問題改進(jìn)的信息，并及時(shí)上傳下達(dá)，實(shí)現(xiàn)信息的高效增值。

其次，辦公室主任眼界要寬、觀察要勤。除辦公室日常工作，善于把握學(xué)校教育、教學(xué)、科研工作的方向和要求，找準(zhǔn)辦公室近期的工作重點(diǎn)。工作中細(xì)心觀察，對工作中的不足要及早發(fā)現(xiàn)、深入挖掘、透徹分析、快速應(yīng)對。從而在工作實(shí)踐中才能更加貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、更加貼近工作實(shí)際、更加貼近師生需求。

辦公室主任的任務(wù)基本來源于上級的工作安排，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要求，與校內(nèi)日常的工作實(shí)踐。要勤于同上級與本單位領(lǐng)導(dǎo)溝通對接，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，更好地完成工作目標(biāo)。同時(shí)也要勤于與同行與本單位同事交流經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)、分享與借鑒，幫助自己拓寬工作思路、豐富知識結(jié)構(gòu)，完善工作不足。更要勤于深入師生實(shí)際，了解師生關(guān)注的熱點(diǎn)以及他們工作、學(xué)習(xí)、生活中的所思、所慮、所急、所需，通過仔細(xì)分析，形成有深度的第一手資料。在勤于奉獻(xiàn)中，提高工作質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、師生與學(xué)校的互惠共贏。

二、嚴(yán)于律己，高標(biāo)準(zhǔn)做事的素養(yǎng)

辦公室工作發(fā)揮著承上啟下、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、協(xié)調(diào)內(nèi)外、后勤保障等重要職能。辦公室主任必須樹立良好的行政意識、崗位意識、責(zé)任意識，使自己具備更強(qiáng)的管理能力、更專業(yè)的管理知識結(jié)構(gòu)、更高的本職工作勝任力，才能適應(yīng)日新月異形勢下的辦公室工作和高校的發(fā)展要求。

積極學(xué)習(xí)上級的最新精神、響應(yīng)上級的要求是辦公室主任的基本職責(zé)。這就要求辦公室主任具有較高的政治素質(zhì)，時(shí)刻保持政治敏銳性。堅(jiān)持吃透上情，才能在全局下思考，在大局下行動。這不僅是思想性、政策性、原則性的體現(xiàn)，更是工作能力和服務(wù)水平的體現(xiàn)。

向單位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一個(gè)高校單位的標(biāo)桿，單位領(lǐng)導(dǎo)往往具有較為開闊的視野，豐富多元的知識結(jié)構(gòu)，較快的工作節(jié)奏，較高的工作水準(zhǔn)。辦公室主任必須對辦公室涉及的每項(xiàng)工作都制定明確細(xì)致的工作標(biāo)準(zhǔn)，與領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和工作目標(biāo)保持一致，齊心協(xié)力，方能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的行政服務(wù)工作，共謀發(fā)展。

同時(shí)要注重學(xué)習(xí)職能部門的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。辦公室主任要善于學(xué)習(xí)和借鑒各職能部門值得推廣的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，牢固樹立服務(wù)的意識、創(chuàng)先爭優(yōu)的意識、甘于奉獻(xiàn)的意識，圍繞學(xué)校中心工作，推進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作取得顯著成效。

三、多學(xué)廣學(xué)，主動做事的素養(yǎng)

辦公室主任工作涉及面廣、綜合性強(qiáng)，不僅是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是單位各項(xiàng)決策的執(zhí)行者。做到切實(shí)履職，勝任辦公室工作，僅憑高漲的熱情、良好的望和現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)是不行的，它還需要扎實(shí)的理論知識和豐富的專業(yè)知識作鋪墊。因此，辦公室主任要樹立終身讀書學(xué)習(xí)的理念，樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，對業(yè)務(wù)內(nèi)外的有益知識時(shí)刻保持緊迫感、好奇心和求知欲，不斷拓展自己的知識視野與素養(yǎng)。并將學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合，使自己具備較高的政治理論素質(zhì)、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地勝任辦公室工作。

辦公室主任的重要職責(zé)之一，還涉及起草領(lǐng)導(dǎo)講話和重要文件、形成調(diào)研報(bào)告和工作總結(jié)、梳理上報(bào)事項(xiàng)和典型經(jīng)驗(yàn)等行政服務(wù)工作。辦公室主任日常中只有勤于動筆書寫、精于書面表達(dá)，才能準(zhǔn)確、客觀、全面地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和對問題的看法，才能不斷提升自我表達(dá)能力和文字寫作能力。

辦公室主任要有超前意識，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性。對工作中出現(xiàn)的復(fù)雜情況和新問題做到及時(shí)調(diào)研、快速應(yīng)對，增強(qiáng)決策的準(zhǔn)確性。同時(shí)主動做好參謀助手，善于在全局的高度上思考問題，善于科學(xué)謀劃，善于提出行之有效、切實(shí)可行的建議或意見。