余靜荷

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悲情傳播的倫理失范分析——以“東方之星”沉船事件的報道為例

余靜荷

【摘 要】悲情傳播是以災(zāi)難現(xiàn)場彌漫的悲情為主要報道內(nèi)容的情感傳播。本文以“東方之星”沉船事件為例通過媒體過度悲情傳播的表現(xiàn)及負(fù)面影響，分析媒體在傳播悲情時沒有把握好合適的尺度的原因及應(yīng)對策略。

【關(guān)鍵詞】悲情傳播 倫理失范

一、“悲情”現(xiàn)象

2014年6月1日晚上9點30分許，重慶東方輪船公司所屬旅游客船“東方之星”在由南京駛往重慶途中傾覆。事發(fā)游輪上共454人，其中成功獲救12人，遇難442人。沉船事件立刻成為各家媒體的頭條。在“東方之星”沉船事件的悲情傳播中，不難發(fā)現(xiàn)我國媒體，特別是新媒體對“度”的把握并沒有掌握很好，出現(xiàn)過度悲情傳播的現(xiàn)象。

（一）導(dǎo)演悲情

在此次江難發(fā)生后的最初幾天，大量媒體刊發(fā)或轉(zhuǎn)載一些題為《救援一線，中國最帥的男人都在這兒啦》、《孩子，別哭，我在長江，已經(jīng)回到母親懷抱》等催淚文章，急于用版面替家屬表達感動，或刻意煽情引發(fā)受眾感動，模糊了災(zāi)難性事件新聞報道的重點。此次事件的報道中，媒體最先主要集中在救援上，這似乎沒有什么問題，但當(dāng)新聞焦點由救援人員本身代替救援現(xiàn)場導(dǎo)致新聞失焦，這就是問題了。獲得2015年普利策“突發(fā)新聞報道獎”的《西雅圖時報》為我國媒體做出了很好的榜樣，很好地詮釋了如何在分秒必爭的節(jié)奏中快速準(zhǔn)確又富有感染力地講述故事。在事態(tài)報道的滾動更新中快速啟動了對此次災(zāi)害的問責(zé)報道，深入探討其是否能夠避免等理性報道。而我國媒體對此次災(zāi)難報道更多是感動式新聞。一種對于悲情的開發(fā)，追求悲情的聳動性效果，把悲情看作一種能吸引大眾眼球，提高點擊率的工具。

（二）強化悲情

這樣的突發(fā)災(zāi)難事件，根據(jù)新聞價值必然成為媒體關(guān)注的焦點，使得我國媒體如同強迫癥病人，蜂擁而至。瀏覽各門戶網(wǎng)站和相關(guān)信息，不難發(fā)現(xiàn)此次報道各家媒體報道的內(nèi)容同質(zhì)化格外嚴(yán)重。也許是為了避免報道中的二次傷害，各家媒體用的幾乎是通稿，同樣的事件、人物、照片反復(fù)循環(huán)地播發(fā)。例如：《消防員憶尋獲3歲女孩遺體：手緊捏一袋餅干》、圖片《沉船事故最小乘客母親：爸媽沒了，孩子也沒了》等在每個門戶網(wǎng)站都有。無論是時間之長、頻率之高、規(guī)模之大都令人咂舌。這樣的行為，首先是對媒體資源的嚴(yán)重浪費，其次，不斷重復(fù)的畫面，會將受眾最初的對于信息的好奇心、對于遇難者及其遇難者家屬的同情心轉(zhuǎn)化為關(guān)于此類信息的厭煩和排斥。

（三）渲染悲情

我國有個傳統(tǒng)殯葬習(xí)俗——“頭七”，即人去世后的第七天，亡者魂魄會返家，家人應(yīng)于魂魄回來前，為亡者魂魄預(yù)備一頓飯。［1］這一天，幾乎所有的頭條都是類似“遇難者‘頭七’，現(xiàn)場舉行悼念活動”，同時在微博、微信這樣的平臺各家媒體的官微、公共號，也不斷轉(zhuǎn)發(fā)這樣的信息，在官微、公共號的帶動下，群眾也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，微博一直籠罩著凝重、悲慟的氛圍。特別要說的是新浪那天推出了特別策劃——“后會無期”，點開網(wǎng)頁，就會自動播放歌曲《后會無期》，網(wǎng)頁適時出現(xiàn)歌詞“當(dāng)一艘船沉入海底，當(dāng)一個人成了謎，你不知道，他們?yōu)楹坞x去，……”這是韓寒導(dǎo)演的電影的同名主題曲，知名度、娛樂性都極強。盡管第一段歌詞看似“適合”此情此景，但這是赤裸裸得娛樂悲情，利用悲情元素包裹著娛樂來博得點擊率。不僅會對遇難者家人帶來二次傷害，更會讓公眾覺得這是媒體對人性的極大的不尊重。

二、“悲情”原因

以上結(jié)合實例分析了媒體過度悲情傳播的表現(xiàn)及負(fù)面影響，不得不對媒體的行為進行反思，找出媒體悲情沖動的原因。

（一）媒體刻意追求的煽情式悲情

1、新聞價值

一個事件作為新聞刊發(fā)的首要條件就是具有新聞價值。根據(jù)美國希伯特在《現(xiàn)代大眾傳播工具概論》和麥克道格爾在《闡釋性報道》中所提出的新聞價值五要素包括：及時性、接近性、顯著性、重要性、人情味。“東方之星”沉船事件滿足了幾乎所有要素，必然成為媒體爭相報道的頭條。而它還具有一種特殊的特性——關(guān)情性。人類作為一種情感動物，表達情感或者被情感影響是一種人性的體現(xiàn)，而此次事件正是一場重大的災(zāi)難，悲情揭示了災(zāi)難與人性的相關(guān)性，或者說人性在災(zāi)難中的一種體現(xiàn)就是悲情。［2］悲情則成為一種強力的新聞價值要素。媒體就會利用自己的話語權(quán)，不加節(jié)制得挖掘悲情，利用人人都具有的同情心，不斷釋放、擴大這種傷痛。

2、商業(yè)利益

追溯新聞價值的由來，會發(fā)現(xiàn)新聞價值理論是受商業(yè)利益的驅(qū)動的結(jié)果。媒體受制于市場競爭和交換利潤的壓力，為了獲得更高的商業(yè)利潤，就必須大規(guī)模地謀求點擊率、發(fā)行量。媒體為了網(wǎng)羅受眾，甚至不惜通過編造情節(jié)離奇的虛假新聞、撰寫奪人眼球的新聞標(biāo)題、曝光明星私生活等手段來迎合受眾的需求和欲望。而媒體那種煽情式悲情報道一方面是“惡化”悲情，巨大鐵黑的沉船，滿臉悲傷的遇難者家屬、破舊敗壞的遇難者遺物，畫面真實而慘烈，聳動而富有沖擊力，此時的悲情就是極富市場競爭力的稀缺資源，會吸人眼球。另一方面，利用受眾悲天憫人的天性，刊發(fā)大量撫慰心靈的言論，企圖契合受眾心理，讓受眾產(chǎn)生心理認(rèn)同感，來爭取讀者注意力。

（二）由于媒體特性所限所展示出的客觀性過度悲情

1、媒體的客觀性標(biāo)準(zhǔn)

新聞的客觀性是指意識到新聞報道中的“主觀”，從而要求事實與價值分開的一種專業(yè)信念和道德準(zhǔn)則。［3］它是西方新聞專業(yè)主義的核心概念，是新聞的基本要求。西方新聞倫理要求：新聞工具不應(yīng)該把新聞人物當(dāng)作“材料”看待，而應(yīng)該把他們當(dāng)作“人”看待［4］，但客觀性原則則恰恰要求客觀、中立、不帶感情色彩。于是在報道災(zāi)難性事件時，媒體打著“客觀性”的旗號，“不帶任何感情色彩、不偏不倚、中立”地將現(xiàn)場慘烈的畫面不加選擇的直接播發(fā)出來，將遇難家屬的悲痛赤裸裸的暴露出來，這往往就是“借口新聞專業(yè)主義精神。對災(zāi)難中的恐怖信息大肆傳布，強調(diào)恐懼訴求，是違反新聞職業(yè)道德規(guī)范的”。［5］

2、媒體的職業(yè)慣性

媒體作為擁有話語權(quán)的強勢主體，依靠這種職業(yè)慣性對待這個社會。于是媒體形成一種思維方式：“對于大多事物，我們先想象它，然后再經(jīng)歷它”［1］當(dāng)遭遇災(zāi)難事件時，媒體直接將悲情進入到自己的“刻板印象”中：“災(zāi)難”等于“悲情”，越大的“災(zāi)難”等于越悲慟的“悲情”，于是不加思考得利用過去處理災(zāi)難中悲情的習(xí)慣程式化得處理“新的”悲情，只是一味擴大悲情的程度來追求傳播效果的最大化。

3、媒介的偏見

刻板印象包含著必然的偏見，偏見包含著消極的刻板印象。媒體自身本身會有其價值取向，這種價值取向所形成的媒介心理，展示的是媒介對現(xiàn)實的判斷，并形成體系內(nèi)的邏輯。對應(yīng)到悲情傳播中，媒體就會大肆傳播災(zāi)難中的恐怖信息，對遇難者家屬采取喚醒悲情式采訪，以此來激發(fā)公眾的同情。將悲情展現(xiàn)出來任人觀賞，就是媒體對悲情傳播的偏見。

三、應(yīng)對“悲情”策略

以上分析了過度悲情傳播的原因，現(xiàn)在要反思在悲情傳播中的道德倫理問題，怎樣才能規(guī)范媒體的行為，避免過度悲情傳播給社會公眾帶來負(fù)面效應(yīng)。

（一）樹立“以人為本”的精神理念

無論是媒體還是新聞工作者都要有“以人為本”的精神。即關(guān)注人的生存狀態(tài)，維護和尊重人的權(quán)利和尊嚴(yán)。媒體在進行悲情報道時首先要對生命有一份崇高的尊重，特別對于遇難者的遺體等畫面，或是對于遇難人數(shù)等細(xì)節(jié)一定要慎重。第二，在采訪幸存者、遇難者家屬時，既不能近距離窺伺，也不能遠(yuǎn)距離漠視，盡量避免頻繁采訪，造成二次傷害。第三，在新媒體時代，任何話題、新聞往往都能和娛樂搭上邊。在災(zāi)難報道中要避免這種行為。

（二）加強道德自律

加強道德自律不僅是對媒體、媒體人自身，對于社會而言也是要重視的心靈凈化工程。在市場利益的驅(qū)動下，媒體的道德很容易處于一種不加控制的狀態(tài)，這樣不僅會對自身的道德形象造成損害，也會給社會帶來負(fù)面影響。而這種影響往往長久而深遠(yuǎn)。媒體人往往處在災(zāi)難現(xiàn)場，他們身上所展現(xiàn)出的道德修養(yǎng)直接影響新聞稿件、受訪者、社會輿論等多個方面。所以，媒體和媒體人必須從自身做起，加強道德自律，建立自身的道德規(guī)范才能從源頭上解決問題。

（三）建立悲情傳播相關(guān)倫理規(guī)范

由大眾和其他權(quán)力機關(guān)來參與監(jiān)督?？梢杂尚麄鞑?、國家廣電總局等管理機構(gòu)成立一些專門的小組，對于災(zāi)難新聞報道中的一些“二次傷害”現(xiàn)象等行為予以評定，形成處罰。另外，媒體隨時接受監(jiān)督和投訴。受眾可以通過郵件、微博、微信等方式將一些違反媒介倫理的行為反映出來。再由相關(guān)專家進行評定，形成一種監(jiān)督機制。

四、結(jié)語

悲情傳播本身并無好與壞，關(guān)鍵媒體在傳播悲情時尺度的把握。適度的悲情傳播可以最大限度地滿足受眾的知情權(quán)，降低或消除災(zāi)民及受災(zāi)地區(qū)的恐慌情緒。而過度的悲情傳播不僅會給受訪者帶來二次傷害，而且會給社會帶來負(fù)能量。媒體在面對災(zāi)難報道時，應(yīng)堅持專業(yè)主義，避免二次傷害。

參考文獻：

［1］http：//baike.baidu.com/link？url=1Vl_xYin6N7LWxXBMpz n9tZ1jO5otCsNvweyw0fIu73a2zxylzcpVpopDOgY0TW6oQ8s vNK59fkvkiyugOmL4AQGM0m7Ue83Fv1h71ouEYC.

［2］陳翔.悲情傳播中的媒體倫理危機—以“5·12”汶川地震報道為例［J］.新聞與傳播研究，2008（04）：34.

［3］黃旦，孫藜.新聞客觀性三題［J］.新聞大學(xué)，2005（06）：10.

［4］約翰·赫爾頓.美國新聞道德問題種種［J］.中國新聞出版社，1988：151.

［5］閆偉華.面對新聞道德失范［J］.新聞記者.2006（06）：87.

［6］李普曼著，林姍譯.輿論學(xué)［J］.華夏出版社，1989（57）.

作者簡介：余靜荷（1991-），女，漢族，安徽蕪湖人，安徽師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新聞傳播學(xué)碩士研究生。