○華明玥

如何與親人打個(gè)愉快電話

○華明玥

Q：我是一個(gè)90后女孩，現(xiàn)在遠(yuǎn)離家人，在外地工作，每周三次固定和爸媽通電話。

打電話前，我心里總帶著想念?？闪纳蠜](méi)幾句，就話不投機(jī)，壞了心情。若住在一起，還能用其他方式表達(dá)關(guān)心，化解沖突。異地的話，只能無(wú)奈嘆氣。長(zhǎng)此以往，感覺(jué)與爸媽的關(guān)系越發(fā)疏遠(yuǎn)，卻不知該怎么辦。

A：對(duì)于空巢老人來(lái)說(shuō)，他們與成年兒女通話，開(kāi)口就會(huì)追問(wèn)三個(gè)問(wèn)題：一、你什么時(shí)候才會(huì)回家吃飯？二、你什么時(shí)候才會(huì)帶著男（女）朋友回家吃飯？如果孩子已婚，問(wèn)題就變成了什么時(shí)候才能帶著寶寶回家吃飯？三、我的病痛又犯了，我最怕一個(gè)人去醫(yī)院！

電話那頭的兒女，雖然聽(tīng)出父母逼人的孤獨(dú)，對(duì)天倫之樂(lè)日漸稀疏的不滿，還有兒女對(duì)自己缺乏精神贍養(yǎng)的悵然與不甘，卻常常在這種接近指責(zé)的語(yǔ)境下，生出叛逆之心。

曾在朋友圈中做過(guò)調(diào)查：90后接到父母的電話，回應(yīng)超過(guò)3分鐘的，只占兩成五；80后能跟父母心平氣和談上5分鐘的，不超過(guò)三成。

兒女主動(dòng)給父母打電話的三大議題是：一、叫你去看病，你偏熬著，難道非要熬出事兒來(lái)后悔呀。二、勸你做菜少放油鹽糖，你不聽(tīng)，口味重有什么好？三高就是這樣上身的。三、叫你不要理睬保健品推銷員，你偏要把他們當(dāng)親人，你就那么迷信一個(gè)外人的噓寒問(wèn)暖？

當(dāng)兒女以居高臨下的教導(dǎo)者面貌出現(xiàn)，當(dāng)關(guān)切演變成鄙夷，牽掛演變成干預(yù)，自己無(wú)法貼身照料的愧疚，演變成對(duì)對(duì)方獨(dú)立生活能力的質(zhì)疑，電話?cǎi)R上布滿火藥味。最后，不是父母氣沖沖掛掉兒女的電話，就是兒女舉雙手投降，“我馬上要去開(kāi)會(huì)（出差、見(jiàn)老板），咱下次再談。”

這都是缺乏對(duì)親人的心理共鳴帶來(lái)的惡果。我們自以為在付出一腔關(guān)愛(ài)，卻結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)踩了對(duì)方的痛腳。

我曾陪朋友去出“心理門診”，教一位剛退休的母親如何跟兒子打電話。朋友了解到，這位母親的獨(dú)子在繁忙的IT業(yè)工作，自小愛(ài)貓，就建議她從喂食大院里的流浪貓說(shuō)起。

母親經(jīng)常跟兒子說(shuō)起與流浪貓“交朋友”的進(jìn)展：她為七八只流浪貓起了名字，現(xiàn)在她喚誰(shuí)，貓就會(huì)出列趨近；她留心到某只母貓快要生產(chǎn)，特意為它準(zhǔn)備了沒(méi)有油鹽的魚(yú)湯；她與另一位奶奶發(fā)現(xiàn)喂貓的同伴忽然一個(gè)多月沒(méi)出現(xiàn)，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，找到老人家中，才知道老人因?yàn)橄丛杷嗤?，無(wú)法行走。她們這幫“貓友”的來(lái)訪，給了養(yǎng)傷中的老人莫大的安慰。母親還在電話里跟兒子道歉，“你小時(shí)候一直想養(yǎng)貓，我卻因?yàn)樽约旱臐嶑?，百般阻撓你，真不?yīng)該?！?/p>

這位母親經(jīng)過(guò)點(diǎn)撥后，很聰明地找到了與兒子分享生活感悟的切入口。她選擇雙方都有共鳴的話題，在母子之間收獲體諒與寬慰。

當(dāng)我們?cè)谡勗捴?，?qiáng)勢(shì)要求把對(duì)方塑造成“我期待的父母（兒女）”時(shí)，沖突就會(huì)發(fā)生。親情電話也應(yīng)該“功夫在言外”，想一想：選擇什么樣的話題，會(huì)令對(duì)方嘴角上揚(yáng)？選擇什么樣的話題，會(huì)讓對(duì)方放下怨懟，換一個(gè)視角去看待人生？

父母可以跟孩子聊一聊熱門韓劇，聊一聊老年大學(xué)攝影班的趣事、最新的廣場(chǎng)舞編排，以及歐洲行、農(nóng)家游的收獲。兒女可以與父母聊一聊云柜早餐有多么貼心，聊一聊多肉植物的栽培、自己的第一個(gè)5公里夜跑成績(jī)，還有剛剛替住處換上了怎樣的拼布窗簾。

總之，本著分享，而不是強(qiáng)力干預(yù)，客觀幽默地陳述和建議，而不是情緒化指責(zé)的方針，我們才有機(jī)會(huì)打好一個(gè)給至親之人的電話。

這并不容易，可也并不很難。它需要的僅是一點(diǎn)換位思考的態(tài)度，一點(diǎn)推己及人的耐心。

（作者系《揚(yáng)子晚報(bào)》資深編輯，出版有多部散文、隨筆作品。）

（編輯趙瑩zhaoyingno.1@163.com）