文/長春市信用信息服務(wù)中心 王爽

關(guān)于企業(yè)信用檔案建設(shè)與管理的研究

文/長春市信用信息服務(wù)中心 王爽

信用,是經(jīng)濟之基,市場之本。近年來，長春市大力推進社會信用體系建設(shè)工作，始終把社會信用體系建設(shè)作為全面深化改革創(chuàng)新的重要措施。市場經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展是基于企業(yè)信譽基礎(chǔ)上的，作為市場經(jīng)濟主體的企業(yè)，信用檔案的建設(shè)和管理很大程度上影響著企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，企業(yè)信用檔案的建設(shè)與管理對我國社會信用體系建設(shè)也產(chǎn)生著很大的影響。本文通過市場經(jīng)濟對企業(yè)信用檔案建立的意義和內(nèi)容等方面的分析，確定企業(yè)信用檔案建立的必要地位，針對企業(yè)信用檔案作用與管理進行淺要分析。

企業(yè)；信用檔案；管理

自古以來，我國將誠信作為讓你們必備的一種品德。在社會生活中，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，信用規(guī)范著企業(yè)的行為，在一定程度上來說良好的信用也有利于企業(yè)的發(fā)展。作為企業(yè)進行商業(yè)活動的基礎(chǔ)與前提，信用檔案的建立是一個企業(yè)在市場經(jīng)濟活動中不可缺少的一種基本特點。在經(jīng)濟全球化的今天，企業(yè)如何保證具有良好的信譽是各界人士關(guān)心與研究的問題，也是社會所關(guān)注的話題之一，研究企業(yè)信用檔案管理是極其具有發(fā)展意義的。

一、企業(yè)信用檔案

企業(yè)的信用檔案是根據(jù)企業(yè)信用原則建立起來的信息庫，企業(yè)作為社會經(jīng)濟的基礎(chǔ)，企業(yè)建立信用檔案是建立社會信用檔案體系的基本。針對企業(yè)來說，信用檔案內(nèi)容主要記錄了企業(yè)在經(jīng)濟往來和商業(yè)活動時的信用情況，主要針對企業(yè)是否遵守相應法律法規(guī)，依法納稅、不欺騙消費者、在銀行和諸多商業(yè)伙伴中保持良好的口碑。

二、建立企業(yè)信用檔案的必要性

在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，企業(yè)建立信用檔案成了社會經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。市場經(jīng)濟的根本就是信用要求，企業(yè)的信用記錄在企業(yè)貸款、合作尋求發(fā)展等方面起著至關(guān)重要的作用。在我國經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展過程中，為防止企業(yè)信用失效，促進企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的信用檔案建立應運而生。據(jù)統(tǒng)計全國因信用問題合同欺詐造成的損失就將近上百億元，因產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)而造成的各種直接損失上千億元。因此快速完善的建立企業(yè)信用檔案已經(jīng)是社會穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的必然要求。

信用檔案的建立是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，也是社會文明建設(shè)的具體需要。我國自古重視信用，當今社會信用也是社會精神文明倡導的精神之一。作為道德層面的要求，具體表現(xiàn)就是個體與個體間的規(guī)則約定的自覺遵守，體現(xiàn)了社會道德水準。企業(yè)信用檔案的建立，有助于企業(yè)有關(guān)道德方面的行為記錄，企業(yè)在當今形勢下作為經(jīng)濟體制中的基礎(chǔ)，關(guān)注企業(yè)下信用問題，就是關(guān)注社會道德信用建設(shè)。

除以上兩種原因外，企業(yè)信用檔案的建立與管理更有助于企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)只有存在利益來源才能促進企業(yè)獲取利益。但是市場經(jīng)濟快速發(fā)展，社會各種企業(yè)林立，企業(yè)間競爭逐漸增加，更好地信譽才能使企業(yè)在眾多對手中脫穎而出，獲得商機，尋求合作對手，從而促進發(fā)展。

三、企業(yè)信用檔案的管理

（一）借鑒成功經(jīng)驗。在信用管理模式中，西方發(fā)達國家由于多成功經(jīng)驗值得借鑒。作為企業(yè)的決勝關(guān)鍵，企業(yè)的信用是保證企業(yè)征程運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。很多發(fā)達國家企業(yè)已經(jīng)建立起完整的信用檔案，并且企業(yè)間的信用往來已經(jīng)占了絕大部分比例。很多企業(yè)專門設(shè)立信用機構(gòu)用于信用管理。從而形成擁有規(guī)范秩序的經(jīng)濟市場。在吸收其成功經(jīng)驗的同時，注意其失敗的教訓從中總結(jié)經(jīng)驗，從而完善我國企業(yè)信用制度的完善和管理。

（二）加強企業(yè)信用制度意識。提高企業(yè)信用意識是整頓社會經(jīng)濟市場的基礎(chǔ)，只有企業(yè)自主守信意識加強才能凈化經(jīng)濟市場。擁有較高信譽的公司獲得發(fā)展機會，較低信譽的公司在經(jīng)營中逐漸出局。在這樣的經(jīng)濟市場環(huán)境下，提高企業(yè)對信譽的重視程度，才能發(fā)揮其真正作用。當今我國經(jīng)濟市場信譽制度還在逐漸完善過程中，建立社會信用制度設(shè)計相應的法律法規(guī)，相應的制度，和有效的企業(yè)信用體系。以信用制度建設(shè)為基礎(chǔ)，逐漸增加企業(yè)的信用意識，從而形成良好的社會信用風氣，這不僅是企業(yè)完善長遠發(fā)展的基本保證，也是社會道德建設(shè)的基礎(chǔ)。

（三）加強企業(yè)信用管理制度建設(shè)。在企業(yè)信譽管理方面，若想使得企業(yè)自覺地遵守信譽，則社會體制則需要使信譽良好者得益，這才能促進企業(yè)信譽體系的建設(shè)。在我國很多地方對當?shù)刂睂倨髽I(yè)進行一定程度上的保護，使得企業(yè)在信譽上的缺失得不到應有的懲罰，從而更加缺乏企業(yè)信譽意識。為了建立良好的市場經(jīng)濟氛圍，和良好的企業(yè)信用，完善企業(yè)信用檔案的建設(shè)管理約束條例，是必須實行的手段。在加大執(zhí)法力度的情況下，建立真正的企業(yè)信譽檔案，完善其管理，從而使市場信用體系真正步入法制化，企業(yè)信用檔案建設(shè)與管理逐步完善。

四、總結(jié)

企業(yè)是市場經(jīng)濟發(fā)展的主體，也是市場道德秩序建設(shè)的基礎(chǔ)，企業(yè)想要得到長遠持續(xù)的發(fā)展就必須得到社會的認可，這種認可都是建立在企業(yè)良好信譽基礎(chǔ)上的。很多企業(yè)都明白企業(yè)信譽的重要性，但是在實際操作中總會和認知有著極大的差別。所以完善企業(yè)信用檔案管理體系，加強法律體制對企業(yè)道德建設(shè)的約束，有助于企業(yè)發(fā)展和社會經(jīng)濟建設(shè)全方位完善。

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