文/江西省萬載縣文化館 左仁吉

探索公共文化服務(wù)新途徑

文/江西省萬載縣文化館 左仁吉

公共文化服務(wù)實行免費開放，是文化館推行創(chuàng)新文化服務(wù)項目、完善公益性群眾文化活動的重要舉措,讓更多的群眾“零門檻、無障礙”走進文化館,此舉是一項文化惠民工程,是提高全民文化素質(zhì)的精神支柱。

公共文化服務(wù)；免費開放；探索；新途徑

一、公共文化人才隊伍建設(shè)

開展免費開放，需要一批較高素質(zhì)的文藝骨干和文化人才，文化館歷來都是公共文化活動中心，受眾面廣，場地便宜，是適合于開展公共文化免費開放的地方，那么人才專業(yè)化是文化館免費開放服務(wù)水平的基礎(chǔ)，也是開展免費開放公共服務(wù)的有力保障，有了人才就有了生命力和活力。

（一）引進人才，壯大文化人才隊伍。文化館是藝術(shù)綜合性較強的文化服務(wù)機構(gòu)，必須引進一批專業(yè)的文化藝術(shù)人才。建議：人才隊伍的引進,一是采取公招形式。按照文化事業(yè)單位體制改革的總體方向，認真制定具體的招聘人才標準，招聘一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的文化人才進入文化館；二是直接到各類藝術(shù)院校選招方式引進人才。三是可采取社會招聘和單位選調(diào)。調(diào)動全社會的文藝愛好者，讓他們擔任骨干，使他們成為帶領(lǐng)、引導、輔導公眾開展群眾文化活動的主力軍，使他們成為聯(lián)系文化館與公眾之間的橋梁和紐帶。通過各種形式的招錄可引進一批優(yōu)秀的藝術(shù)人才，為免費開放的公共文化服務(wù)隊伍建設(shè)提供人才保障。

（二）培養(yǎng)人才，提升文化服務(wù)品質(zhì)。文化館文化人才的培訓,采取請進來、走出去的方式來提高人才隊伍的水平，建立培養(yǎng)人才的運行機制。具體做法: 一是鼓勵在職員工自學;二是長期開展在崗培訓;三是積極選送業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的人才參加上級舉辦的各類培訓和研討班;四是經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識技能比拼，以此促進各類拔尖人才的知識技能不斷提高;五是開展橫向人才交流活動;選派專業(yè)人才到先進的群藝館、文化館參觀學習，取長補短，共同提高，必要時邀請文藝專家、學者來進行專業(yè)培訓，傳授文化管理知識技能。同時要加強人才隊伍的管理，根據(jù)文化館的具體情況，各個藝術(shù)門類的特征，因地制宜，制定相應(yīng)的管理制度,為免費開放提供有利的人才保障。有了扎實可靠的文化人才隊伍，讓公共文化服務(wù)免費開放產(chǎn)生更大的效益。

二、豐富公共文化服務(wù)項目

公共文化服務(wù)項目的確立，是免費開放的重要內(nèi)容，有的文化館由于受場地的限制，提供接納群眾的服務(wù)項目不是那么多樣化，常態(tài)下的服務(wù)項目也就是那么幾個，走進文化館的群眾蜻蜓點水，一走而過，坐不下來，原因主要是沒有實質(zhì)性的服務(wù)項目。隨著人民群眾的生活水平的提高，群眾對文化生活的享受也有更高要求，為了讓更多的群眾了解文化館，走進文化館，一要開展公益性文化項目培訓。開設(shè)音樂、舞蹈、美術(shù)、書法、攝影、戲劇、文學等多個藝術(shù)門類，聘請文化藝術(shù)專家講課，使之成為文化藝術(shù)互動交流的場所。二要長期舉辦展覽活動。設(shè)立美術(shù)、書法、攝影、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等展廳，各展廳應(yīng)合理運用展覽形式和內(nèi)容和諧統(tǒng)一，達到富有藝術(shù)性，觀賞性的效果，提高展覽的吸引力，使來館觀展的群眾能駐足觀看，從中受到啟發(fā)。三要提供群眾展示展演服務(wù)平臺?，F(xiàn)如今老百姓不滿足于觀看飽眼福的享受，而渴求參與上臺表演，使其獲得精神上的滿足和快樂。近幾年，社區(qū)廣場舞展演活動在全國各地轟轟烈烈掀起熱潮，廣場舞作為群眾文化生活一種表演開式,不僅群眾參與面廣，社會影響大，還對推動全民藝術(shù)普及有著積極作用，受到社會各界的一致好評!“百姓大舞臺，大家一起來”是江西省推出的一項文化惠民工程，也是一個文化活動品牌，“我要上臺表演”“我要當明星”是本活動老百姓對文化的新需求，以其獨特的舞臺魅力和創(chuàng)新的服務(wù)理念形成“共鳴”。

三、“數(shù)”說免費開放活動成果

隨著文化館免費開放的熱潮到來，百姓潛在的巨大文化需求正在被激發(fā)，文化館實行免費開放超量人流將成為文化大發(fā)展大繁榮的強大精神動力。據(jù)悉，全國各地文化（群藝）館自從實行了免費開放后，前來館內(nèi)觀看各門類藝術(shù)展覽的群眾川流不息，人山人海。北京市群藝館實行免費開放的第一天就接待了5000余人次的群眾，江西省2014年全省各級文化（群藝）館接待來館的群眾達2865萬人次。福建省廈門市文化館20多個藝術(shù)門類，全部免費向公眾開放，每天接待民眾1000余人次；湖南省石門縣文化館免費開放面積800平方米，開放項目16個，每天接待群文愛好者500余人次；中國美術(shù)館春節(jié)期間舉行免費參展活動，每天發(fā)放4000張免費參觀券也無法滿足觀眾的需求，仍有很多人在外等候;南昌市西湖區(qū)文化館音樂、舞蹈、美術(shù)、書法、攝影等20個藝術(shù)培訓項目，每天接待前來培訓的民眾200余人次。以前文化館內(nèi)冷冷清清，一潭死水，而現(xiàn)在是歌舞升平,人頭洶涌，門庭若市。舞蹈廳內(nèi)，手捧花籃，翩翩起舞;音樂廳內(nèi)，歌聲嘹亮，琴聲悠揚;演藝廳內(nèi)，鑼鼓喧天，掌聲不斷。有一位年過七旬的老大媽樂呵呵地說：“在過去呀，想學跳舞、學唱歌、學樂器、學美術(shù)、學書法什么的，想不花錢那肯定是做夢，現(xiàn)如今啊，不花錢就能實現(xiàn)這個夢想，太好了！”文化館免費開放贏得老百姓的一片叫好聲，事實上,公共文化服務(wù)實行免費開放,極大地豐富了廣大群眾的精神文化生活，滿足了廣大群眾對文化的渴求。