武艷，張雁東

（中國農(nóng)業(yè)銀行朔州市分行，山西朔州036000）

1 工會工作在基層商業(yè)銀行發(fā)展中的作用

基層商業(yè)銀行工會組織是黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，是基層商業(yè)銀行的核心部門，是關(guān)系全體員工切身利益的重要樞紐和橋梁。工會部門不同于業(yè)務(wù)經(jīng)營部門，主要職能在于貫徹落實我黨重要思想，傳播先進(jìn)思想，完善基層商業(yè)銀行精神文明，從加強民主建設(shè)、加強員工教育、維護(hù)員工權(quán)益等方面入手，目的在于進(jìn)一步增強全行員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為基層商業(yè)銀行和諧穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。

以中國農(nóng)業(yè)銀行朔州市分行為例，近年來，市分行工會牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)職工理念，努力找準(zhǔn)定位，全面履行工會職能，在開展勞動競賽、提升全員素質(zhì)、深化民主管理、維護(hù)員工權(quán)益等方面取得了新的成績，為推動全行發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，全行的工會工作呈現(xiàn)出求真務(wù)實、充滿活力的嶄新局面。

一是開展創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽活動，助推全行發(fā)展。按照上級工會和市分行黨委的安排部署，圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，工會大力開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)和勞動競賽活動，不斷豐富競賽內(nèi)容，拓寬競賽渠道，延伸競賽領(lǐng)域，提高競賽實效，充分發(fā)揮工會組織的凝聚作用，教育引導(dǎo)廣大員工積極提高綜合素質(zhì)，凝聚了人心，提振了士氣，全行掀起了創(chuàng)先爭優(yōu)的熱潮，推動了各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)快速發(fā)展。每年工會都積極配合各業(yè)務(wù)部門開展數(shù)次業(yè)務(wù)宣傳營銷活動、知識競賽等業(yè)務(wù)拓展活動，取得良好效果。

二是開展崗位練兵，提高員工整體素質(zhì)。結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營需求，工會組織發(fā)揮獨特優(yōu)勢，著力加強崗位能手隊伍建設(shè)。定期舉辦柜面業(yè)務(wù)技能比賽，并積極配合各業(yè)務(wù)部門舉辦各類業(yè)務(wù)技能比賽，對表現(xiàn)突出的選手進(jìn)行重獎，在全行營造了濃厚的崇尚學(xué)習(xí)、崇尚人才、崇尚技能的良好氛圍，充分調(diào)動了全行員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性，對于激發(fā)廣大員工刻苦鉆研、努力提高自身的技能水平和綜合素質(zhì)起到積極的推動作用，為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象夯實了基礎(chǔ)。

三是圍繞職工做事，增強工會的凝聚力。工會始終把扎實做好“注重人文關(guān)懷、關(guān)愛基層員工”作為踐行群眾路線的著力點，全力為職工辦實事辦好事，反映職工意愿和要求，增強職工的吸引力和凝聚力。將“職工之家”建設(shè)和基層網(wǎng)點條件改善放到首位，逐漸完成對各基層網(wǎng)點食堂、宿舍等“五小”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善了職工的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，有力地促進(jìn)了基層員工隊伍的穩(wěn)定和縣域業(yè)務(wù)發(fā)展。

四是組織開展文體活動，豐富職工業(yè)余生活，踐行社會責(zé)任。為更好地豐富員工業(yè)余生活，引導(dǎo)廣大干部職工積極參加體育鍛煉，以良好的身體素質(zhì)和飽滿的精神狀態(tài)投入工作中，市分行為各基層行加強活動室建設(shè)，定期組織開展全行性的文體活動、參加省分行相關(guān)比賽。

五是拓寬民主管理渠道，提高民主管理水平。職代會、行務(wù)公開等制度是工會組織代表全行職工維權(quán)的主要形式，市分行不斷完善職代會制度，加強行務(wù)公開工作，按時召開職代會，審議并通過工會工作報告、工會經(jīng)費審計情況報告和涉及職工切身利益的行內(nèi)管理制度，維護(hù)了廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2 基層商業(yè)銀行工會工作面臨的問題

目前，基層商業(yè)銀行中許多領(lǐng)導(dǎo)干部對工會工作不夠重視，工會工作體制不夠健全，基本人員配備不夠等問題，嚴(yán)重影響到工會職能的有效發(fā)揮。從具體表現(xiàn)來看，在中國農(nóng)業(yè)銀行朔州市分行存在的主要問題有：

一是管理體制缺乏新思路、工作機制不靈活，創(chuàng)新能力和理論水平還需要進(jìn)一步提高。

二是在助推朔州農(nóng)行發(fā)展和參與民主管理方面的制度不健全，職代會建設(shè)不到位。

三是工會活動方式簡單傳統(tǒng)化，服務(wù)職工能力有待提高。

四是基層商業(yè)銀行工會建設(shè)不到位，集體活動少，工作考核流于形式。

五是業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展和工會建設(shè)不能有效融合，工會工作不能更好地推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

3 以高效的工會工作助推基層商業(yè)銀行高質(zhì)量發(fā)展

新時代對基層商業(yè)銀行的工會工作提出更高的要求，高效的工會工作也能夠更有效地助推基層商業(yè)銀行實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?；鶎由虡I(yè)銀行工會組織要充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，著力用正確的理念和先進(jìn)的文化指引員工的思想，重點關(guān)注員工關(guān)心的熱點和難點問題，把凝聚員工力量、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展作為工會中心工作，助力提升員工執(zhí)行力、核心競爭力，助推基層商業(yè)銀行高質(zhì)量發(fā)展。

在中國農(nóng)業(yè)銀行朔州市分行，工會工作的主體思路是：以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、總分行黨建和經(jīng)營工作會議精神，緊緊圍繞為全行謀發(fā)展、為廣大職工謀幸福的初心和使命，以大力弘揚勞模精神和工匠精神為著力點，以關(guān)心職工、組織職工、引導(dǎo)職工為抓手，以加強條線隊伍建設(shè)為保障，暖人心、匯人力、聚人氣，強創(chuàng)新、保落實、求實效，為朔州農(nóng)行實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展凝心聚力、眾志成城，更好地發(fā)揮優(yōu)勢、展現(xiàn)作為。

一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大會議精神。把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大會議精神、習(xí)近平總書記系列重要講話精神特別是關(guān)于工會工作的新思想、新觀點、新要求作為工會工作的重要政治任務(wù)，制定周密計劃，采取有效形式，系統(tǒng)學(xué)、反復(fù)學(xué)，深學(xué)細(xì)悟、融會貫通，準(zhǔn)確把握核心內(nèi)容和精神實質(zhì)，堅持堅定正確的政治方向，增強做好新形勢下工會工作的使命感、責(zé)任感。

二是持續(xù)有效推進(jìn)人文關(guān)懷和家園文化建設(shè)。扎實推進(jìn)“職工之家”建設(shè)，將基層網(wǎng)點“五小”建設(shè)放到首位，把“職工之家”建設(shè)成為“民主建設(shè)之家”、“學(xué)習(xí)提高之家”、“人文關(guān)懷之家”，有條件的單位要逐步將“職工之家”建設(shè)成為“服務(wù)中心、服務(wù)基層、服務(wù)員工”的員工之家、客戶之家。健全完善“送溫暖”工作機制。不斷完善困難職工幫扶流程和困難職工檔案，確保幫扶工作機制完善，持續(xù)做好困難職工集中幫扶工作。更加重視職工身心健康，著眼現(xiàn)狀，突出重點，精心籌劃，把職工身心健康服務(wù)做得更實、更細(xì)、更有效。加強員工文化建設(shè)，使員工的精神面貌更加奮發(fā)昂揚，工作態(tài)度更加積極向上。

三是引領(lǐng)員工立足崗位建功立業(yè)。扎實開展勞動競賽，堅持工會搭臺、業(yè)務(wù)唱戲、職工受益，弘揚先進(jìn)典型和勞模精神，讓先進(jìn)典型成為全行廣大干部員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿、行動的楷模，團結(jié)動員職工立足崗位建功立業(yè)。重視青年團委工作，不斷提高青年團員綜合素質(zhì)，通過舉辦培訓(xùn)班、交流研討、拓展訓(xùn)練等多種形式，有計劃、有針對性地對團干部進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和工作能力的培養(yǎng)，充分調(diào)動基層青年員工的工作積極性。

四是積極維護(hù)發(fā)展職工合法權(quán)益。加強和改進(jìn)基層行職工代表大會質(zhì)量，通過組織培訓(xùn)、政策指導(dǎo)、工作考核等多管齊下，嚴(yán)格制度程序，規(guī)范操作流程，保證基層行職代會的按期召開，提高會議質(zhì)量，切實履行好職代會民主參政議政、民主監(jiān)督管理職能。提高提案水平和層次，提高提案落實質(zhì)量和效率，達(dá)到通過提案落實來提高全行的民主管理水平、維護(hù)職工合法權(quán)益的目的。

五是切實做好女職工工作，積極維護(hù)和發(fā)展女職工合法權(quán)益，維護(hù)女職工的特殊利益，激勵女職工、特別是青年女職工在全行業(yè)務(wù)發(fā)展中建功添彩。六是大力加強工會自身建設(shè)，重視和加強工會組織建設(shè)和干部素質(zhì)整體提升,持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，提高工會工作水平，強化工會干部政治意識、看齊意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，努力把各級工會建設(shè)成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織，開創(chuàng)工會工作新局面。

工會作為基層商業(yè)銀行黨委聯(lián)系廣大員工群眾的橋梁和紐帶，應(yīng)該緊緊圍繞全行工作思路和中心工作，強化履行職責(zé)，創(chuàng)造性開展工作，為基層商業(yè)銀行高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。