越變越“快”的果殼網，會離科普越來越遠嗎？

姬十三也沒有想到，自己突然就紅了。

一向被外界認為是“慢公司”的果殼網正在變“快”。今年5月，果殼公司推出“輕量化知識交換平臺”分答，上線后迅速引爆朋友圈。姬十三公布的分答上線42天后的數據顯示，超過1000萬授權用戶登錄，33萬人開通答主頁面，50萬條語音問答，付費用戶超過100萬，交易總金額超過1800萬。

從來不追求速度的姬十三，在“分答”這個產品上，開始帶著團隊奔跑。

這種快速直接表現(xiàn)在人員的擴張上，分答上線至今不到三個月，團隊的規(guī)模從原來的十幾個人擴張到現(xiàn)在超過60人，這讓果殼網內部的小食堂更加擁擠，多數時候，姬十三和其他員工一樣，午餐時間站著吃飯，因為食堂的空間已經無法放下更多椅子。

興奮、虛榮、擔心。這幾個詞概括了這幾個月分答產品團隊的心情。在分答突然紅起來后，姬十三告訴團隊最多的一句話是，不要得意，不要驚慌。“當一個事情超速發(fā)展的時候要看到背后的困難，當一個事情平穩(wěn)發(fā)展的時候我們要看到它未來的希望，抱有野心?！奔f。

姬十三現(xiàn)在將所有的時間和精力都投入到分答這個產品中，他的朋友圈，近幾個月的內容幾乎全與分答有關。

六年時間，從果殼網開始，姬十三一直在進行商業(yè)化嘗試，這次是離錢最近的一次。

姬十三一直想讓科學像電影和音樂一樣流行起來，懷著這種科普初心，果殼網將用戶量的增長作為關注的重點

學著做一個商人

在2010年創(chuàng)辦果殼網之前，姬十三沒想過賺錢的事。彼時的他，不過是一個不愿留在枯燥的實驗室里做實驗，而選擇用文字養(yǎng)活自己的神經生物學博士畢業(yè)生。

在很多人看來，理科生是一群不懂浪漫和文藝的群體，但姬十三不在此列，他懂浪漫，本名叫做嵇曉華的他，將自己的筆名起為姬十三，因為當時女友是復旦新聞系的學生，那時新聞系的系號是十三。而他寫作的初衷，也是為了能夠讓女友看到他的才華。

“當時的科普文章只能出現(xiàn)在科普雜志上，很少出現(xiàn)在其他的大眾媒體中，我就想，我要讓我的文章出現(xiàn)在主流媒體的專欄里，所以風格要更有趣，更有意思?！奔龑Α敦斀浱煜隆分芸f。

姬十三那些“有意思的科普文章”開始越來越多地出現(xiàn)在媒體上。他喜歡那種自由自在的工作狀態(tài)，文章被認可，讀者的熱烈回應，月收入過萬，成就感和興趣，讓姬十三最終離開了實驗室，成為一名專職科普文章寫手。

據姬十三介紹，在2007年，中國的科普寫手多是兼職，全職的作者很少。文章的數量和質量，很快奠定了姬十三在科普作家圈中的江湖地位?！拔野l(fā)現(xiàn)我成為了一個連接點，我認識很多媒體的編輯，也認識在其他媒體寫作的作者，但他們彼此之間不認識，我就想，組個群吧?！庇谑?，科學松鼠會誕生了，它的運作模式是，作家把發(fā)表在媒體上的文章也分享一份到網站上。

當時的姬十三是一個理想主義者，他覺得科學松鼠會是一個公益組織，應該遠離商業(yè)化。由于當時這類網站很少，科學松鼠會在業(yè)界名聲漸起，但姬十三很快發(fā)現(xiàn)，一個純公益的機構很難養(yǎng)活自己。“幾乎沒有（收入）來源，靠著給企業(yè)寫寫策劃賺點錢維持，科學松鼠會第一年，前半年我不拿工資，后半年每個月拿兩千”，姬十三覺得自己需要改變，從一個“羞于談錢”的科學青年，學著做一個商人。

2009年，有風險投資機構開始和姬十三接觸，想要投資科學松鼠會，但姬十三覺得科學松鼠會是一個公益機構，不該接受投資，所以另外建立了果殼網?！白尮娴臍w公益，商業(yè)的歸商業(yè)”。

果殼網的第一桶金是五十萬美元，姬十三用這些錢聘請了十幾個編輯，內容以約稿和編輯寫作為主，用一種更像媒體網站的運作方式，將科學與熱點結合，快速生產內容，這些內容多為有趣的科普小文章?！翱萍加幸馑肌笔枪麣ぞW的定位，他們的目標是，通過更有趣的方式，讓科學像電影和音樂一樣流行起來，懷著這種科普初心，果殼網將用戶的增長作為關注的重點。

“我們剛開始的時候，不用想著賺錢，只要吸引用戶就好了，所以我們不著急?！奔f。

這種不溫不火的狀態(tài)維持了三年，這三年里，姬十三一直在學習，如何成為一個成熟的創(chuàng)業(yè)者?！耙婚_始我不知道創(chuàng)業(yè)是怎么回事，也不知道怎么去做好一個互聯(lián)網產品，所以果殼經歷過骨干的流失，也經歷過賬面上幾乎沒錢的日子，我要想著怎么去控制資本和怎么賺到錢?！奔貞浧饎?chuàng)業(yè)的過往，覺得自己是在一次次瀕臨失敗的處境中，慢慢摸索到了門道。

果殼網一上線就有商業(yè)合作和商業(yè)廣告，這為果殼網帶來了不少收入，但在姬十三眼里，這僅僅是為了讓果殼網賺到錢存活下來，并不是果殼網想要的商業(yè)模式。

在尋求合適的商業(yè)模式上，姬十三想了很多。一開始，果殼網想要通過泛科學內容討論構建社區(qū)，但隨著這個社區(qū)的人越來越多，姬十三卻對利用社區(qū)進行流量變現(xiàn)產生懷疑?！皻v史上看，無一幸免，高質量內容社區(qū)一旦開始快跑追求流量和內容變現(xiàn)，就會離最初的調性越來越遠，像果殼這樣有著強烈氣質的社區(qū)，會面對更大沖擊。”姬十三說。

果殼網選擇的方向是，不再單純通過加速擴大用戶量來變現(xiàn)，而是在內容的再開發(fā)和用戶集群價值上做深挖?！拔覀儺敃r覺得，科學用戶不太可能無限擴張，挖掘單個用戶的價值我覺得更有想象力，這需要下沉到具體的行業(yè)里去，在線教育是一個好的方向，因為這些用戶對知識是更渴求的?！奔@么解釋果殼網進入在線教育領域的原因。

在2012年底，姬十三注意到了果殼網的一個MOOC（massive open online courses，大型開放式網絡課程）小組，這個小組聚集了在MOOC平臺學習的人。2012年，MOOC在全球興起，Coursera、Udacity、edX三大MOOC課程提供商將美國一些頂尖大學的課程免費搬上網絡。MOOC這種學習形式在進入中國后，一度引起極高的關注，選擇在網上上課拿國外大學的證書成為一種流行，這也讓果殼網的這個小組，在短短幾個月的時間內聚集了上萬人。

為了調研市場，姬十三帶著一個小分隊住到了幾個高校中，他本人也在清華大學化工系的宿舍中住了幾天?！拔译x學校太遠了，我覺得要靠近點，才能知道大學生真正想要什么?！奔龑Α敦斀浱煜隆分芸f。調研的結果是，MOOC作為一個能夠解決地域差異，提供優(yōu)質課程的學習形式，在當時的大學生中頗受歡迎。

2013年3月，果殼網拿到數千萬美元的B輪融資，姬十三開始部署下沉戰(zhàn)略——MOOC自習室被獨立出來，成立一個全新的網站“MOOC學院”，姬十三將果殼網近四分之一的人力投入到MOOC學院的運營中。MOOC學院并不自產內容，而是對接了全球20多個國際在線教育網站的內容，MOOC學院提供課程漢化、討論區(qū)和自習室等服務。

姬十三認為，從B輪融資開始，果殼網才一改之前的閑庭信步，真正“像一個商業(yè)公司去戰(zhàn)斗”。從決定做MOOC學院開始，姬十三覺得豁然開朗，果殼網的方向應該是，用優(yōu)質內容和社交媒體布局低成本地獲取優(yōu)質受眾，建立有勢能的品牌，再下沉到具體行業(yè)解決變現(xiàn)問題，他看到了更多可以切入的行業(yè)，覺得“玩法可以有很多，可以下很大一盤棋”。

創(chuàng)業(yè)就像做實驗

姬十三用登月來比喻果殼網達到其初衷的艱難：“我們的目標是讓科學變得流行，讓科學變成一種文化，這個事情就像登月一樣，難度很大，需要很多時間，在這個過程中，我們會有很多新的想法，我們可以嘗試新的方向?！?/p>

B輪融資后的果殼網，擁有充足的資金來嘗試一些新產品的開發(fā)。姬十三介紹，果殼網有一個內部孵化器：“我們會有一定比例的人員和資金，允許大家去嘗試。每三個月會有一個項目評審的機會，覺得還算成熟的項目，我們就撥一定的資金去嘗試。然后過三個月再來看是生還是死?！?/p>

姬十三覺得做實驗和創(chuàng)業(yè)一樣，是不停提出假設并驗證的過程，一百次實驗可能只有一次成功。創(chuàng)業(yè)也是如此，嘗試很多創(chuàng)業(yè)項目和方向，在多次實驗中，找到有生命力的項目和適合切入的行業(yè)。

這個過程會有點殘酷，成熟的項目，會被果殼網掛到導航條上進行推薦，而那些運營狀況不佳的產品，則會被迅速拋棄。姬十三覺得，內部孵化項目本身帶著實驗性質，投入的人力物力不算大，所以即使項目中途夭折，也是一件正常的事。

果殼網開始有所變化，其媒體部分改版并建立了新的品牌“科學人”，網站頂部的導航條則不斷增加子產品。果殼網的主編拇姬在果殼網改版之際寫了一篇文章解釋緣由，“最初主題站就是果殼網，但隨著產品線的擴張，‘主題站這三個字越來越難以概括它所承載的東西。為此，我們從頭開始塑造泛科學媒體‘科學人?！?/p>

改版后的果殼網開始力推旗下的子產品，其中包括果殼網小組中衍生出來的MOOC學院、研究生、知性等，以及新業(yè)務果殼音樂、果殼動漫，在行和如今火爆的分答。這些產品或掛到果殼網的導航條上，或開發(fā)獨立的App。

“我們做了很多產品，有些成功，有些失敗，但一直有一個核心，就是知識，果殼做知識的分享，慕課做知識的學習，后來我想，是不是可以把知識做成服務?！奔聊サ倪@件事，在2015年3月13日變成了現(xiàn)實，果殼網在當天推出了產品“在行”。

“小號”還能逆襲多久？

“在行”是一款知識技能共享平臺，邀請各個領域的行家出售自己的盈余知識。姬十三對這個產品的定位是“私人智庫”，而選擇線下見面這種方式，能通過真實的互動，達到更好的經驗分享體驗。

即使身處互聯(lián)網時代，那些熟知職場規(guī)律或者生活經驗的人，與迫切希望得到這些經驗的人，仍然是兩座孤島，姬十三希望用互聯(lián)網的方式，連接兩者，并用收費的方式，讓這種經驗分享更為慎重。“我們直接嘗試收費，是覺得，行家收了錢，能夠給用戶提供更好的服務，而用戶花了錢，也會更珍惜這樣的機會?！奔龑Α敦斀浱煜隆分芸硎?。

這款產品最吸引人的是，用戶有可能以合適的價格約到原本很難見到的人，并得到定制化的服務。近幾年，共享經濟的概念已經深入到各個領域，用自己的知識賺到錢，這一新鮮玩法，吸引了不少行家入駐。

朱曉華的衣服上寫著“一個小號的逆襲”，這也是在行&分答整個團隊的心情。外界都在猜測分答什么時候會消失，他的壓力很大。

在行的團隊在行家入駐后，會幫助行家撰寫個人簡介，組織攝影團隊幫行家拍照，在定價上，也會給出相應的建議。但在行的問題也在不斷涌現(xiàn)出來，新鮮感過去，行家價格的提升，約見頻次的減少，用戶活躍度的降低，這些問題讓在行團隊感到焦慮。

“在行的模式，決定了它的交易不會是高頻的，而我們想要做的，是怎么讓它快起來。”在行&分答產品總監(jiān)朱曉華說。

據朱曉華介紹，在去年12月，“在行”團隊就已經有了做輕量級AMA（Ask Me Anything）模式產品的想法，以高頻帶動低頻，彌補“在行”難以規(guī)?；膯栴}。

姬十三為在行的技術團隊找了一個安靜的四合院，讓他們“閉關修煉”，在5月15日下午，推出“分答”。

“分答”其實最早出現(xiàn)在“在行”的微信公眾號中，回答者設置回答的費用，并以一分鐘語音的形式回答，而答案可以被更多的人花費一元“偷偷聽”。在“在行”近萬名行家和史航、汪峰等名人的帶動下，分答迅速在朋友圈中火起來。朱曉華還記得，在五六月份的時候，團隊成員看著分答各項指標不斷攀升，掩蓋不住的興奮，甚至感到一些虛榮。而面對外界對于“分答能紅多久的質疑”，他們也心存擔憂。

姬十三想過分答會火，但沒想過會這么火，從果殼網創(chuàng)辦至今，這是第一個紅到超出團隊預期的產品。而這種火爆主要是由網紅驅動，對此，姬十三認為：“分答是一個通用平臺，里面會有各種各樣的知識，只是娛樂八卦更具話題性，我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，在最熱的時期過去后，反而是一些提供專業(yè)知識的回答者更受歡迎，回答頻次也更多?！?/p>

朱曉華覺得分答的爆紅是“一個小號的逆襲”。

果殼和知乎這兩個常被人一起提及的公司，兩者有不少相似之處：創(chuàng)始人都當過記者，兩者都在做問答社區(qū)，氣質和調性也類似，但在注冊用戶數量和整體流量數據上，知乎都遠超果殼。

在果殼網推出“分答”前，知乎在今年愚人節(jié)前夜推出了產品“值乎”，這是一款信息分享的產品，用戶寫下認為值錢的信息，對關鍵部分打碼，并進行1到10元不等的小額定價，分享到朋友圈后，其他人可以通過付費查看信息。這款產品推出后短暫地點燃過朋友圈，又迅速銷聲匿跡。之后知乎又推出“值乎2.0”版本，用戶可付費提問，回答仍是文字的形式，但這款產品很快被第二天上線的“分答”蓋過了風頭，這讓果殼網的團隊覺得終于扳回了一局。

6月，知乎又上線了功能幾乎和“分答”一模一樣的“值乎3.0”，一時間，關于“值乎”抄襲“分答”的消息甚囂塵上，姬十三此前在接受媒體采訪時回應過這個問題，他認為值乎在抄襲分答，但也沒否認知乎的優(yōu)勢，“他們平臺上的大V和行家很多，這是他們這么多年積累起來的”，姬十三說。

現(xiàn)在，作為一個早期產品，“在行”和“分答”都在培養(yǎng)用戶和挖掘大V的階段。分答團隊也試圖將一些優(yōu)質回答者培養(yǎng)成“大V”。

如何把“分答”這樣一個相對單薄的產品做厚，可能是接下來一段時間內，姬十三最需要考慮的事?！拔覀兒椭醵际莿倓傞_始，這是一場長跑，我們只是暫時領先”，姬十三說。

作為在行&分答的產品經理，在經歷了兩個多月日以繼夜的工作后，朱曉華在七月底休了一次十天的長假，他覺得“繃得太久了”，而姬十三，這幾個月內，幾乎沒有休息，把所有的時間都給了“分答”。

這幾年果殼網孵化的產品似乎在離科學越來越遠，而姬十三也回應過無數次關于“姬十三越來越像個商人”的質疑，他一遍遍解釋：“從果殼開始，我就已經是一個商人，而且越來越成為一個務實和成熟的商人。”但他也說，讓科學變得更流行這個初心并沒有變。

姬十三在學習怎么平衡社會價值和商業(yè)變現(xiàn)，怎么做一款互聯(lián)網產品。姬十三覺得，雖然由于互聯(lián)網的普及，國內的科普環(huán)境已經好了許多，但也多了很多“噪音”，需要更多的專業(yè)人士出來發(fā)聲，“果殼網”離登上月亮還有很長距離，塑造更好的科普環(huán)境，姬十三還在做著努力。

在分答的分類中，“科學”這個類別被放到了一個突出的位置。“我們需要更多的科學人士，以更直接的方式來跟大眾溝通?！?