焦佳

一、s公司發(fā)展背景介紹

S移動通信公司成立于2001年10月，作為A集團(tuán)及愛立信集團(tuán)各持有50%股份的合資公司。其總部設(shè)在英國倫敦，在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。其目標(biāo)是成為通信與娛樂的第一品牌。2011年2月16日，日本A公司完成了收購愛立信公司所持有的S50%的股份，S正式成為了A的全資子公司，并將其更名為“A移動通信”。繼收購以來，A移動公司推出的“Xperia”系列的智能手機(jī)在市場上的銷售量日益上升，A移動通信也基本上上是以“Xperia”系列的智能手機(jī)作為其主要產(chǎn)品。

二、A公司的戰(zhàn)略選擇

如今的智能手機(jī)市場競爭十分激烈，A公司如果要在智能手機(jī)市場上占一席之地，就必須得有自己的特色以此來吸引一批固定的對A品牌有偏好的消費(fèi)者。除此之外，發(fā)達(dá)國家的手機(jī)市場已經(jīng)基本飽和，發(fā)展中國家才是爭奪的目標(biāo)地。那么，性價比高的中低端手機(jī)就成為了不二之選。再說說手機(jī)平臺問題，目前占領(lǐng)了主要市場的手機(jī)系統(tǒng)主要是IOS和Android系統(tǒng)，微軟也在努力研發(fā)著自己的WIndows手機(jī)平臺。那么，A是否也可以開始大力發(fā)展屬于A自己的手機(jī)平臺呢？

（一）SWOT分析與戰(zhàn)略選擇

1、SWOT分析。A公司一向注重品質(zhì)、追求卓越，主要提供高技術(shù)含量的電子產(chǎn)品，產(chǎn)品定位較高，擁有較好知名度和發(fā)展優(yōu)勢。但公司的劣勢也較明顯，如產(chǎn)品定價高，客戶群體單一，產(chǎn)品推陳出新速度較慢。雖然目前消費(fèi)者多傾向于品質(zhì)優(yōu)先，且中國作為發(fā)展中的大國，市場需求也較大。但由于自身產(chǎn)品多元化不及時、智能產(chǎn)品威脅大，A的發(fā)展面臨較大的市場挑戰(zhàn)。

2、戰(zhàn)略選擇。根據(jù)以上SWOT分析，A公司宜采用以下發(fā)展戰(zhàn)略：

生產(chǎn)A品質(zhì)且適應(yīng)多層面市場需求的產(chǎn)品。由于高端產(chǎn)品競爭激烈且市場趨于飽和，A公司的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)主動轉(zhuǎn)向中高端產(chǎn)品的生產(chǎn)營銷中去。

做好渠道銷售節(jié)約渠道運(yùn)營成本，加大在發(fā)展中國家的市場份額，并加強(qiáng)與其長期合作。實(shí)現(xiàn)多樣化生產(chǎn)，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期更好更快地滿足消費(fèi)者需求。

（二）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定

1、企業(yè)的愿景與使命。愿景：帶給人們最好的生活方式，最新的生活享受，幫助大家實(shí)現(xiàn)夢想。

使命：讓大眾享受發(fā)展科技帶來的紅利。

2、企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。技術(shù)領(lǐng)先。A手機(jī)一向生產(chǎn)高品質(zhì)高科技產(chǎn)品，應(yīng)堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先維護(hù)其核心競爭力。

降低成本，調(diào)整價格策略爭奪市場。產(chǎn)品的技術(shù)差異變小弱化了A的高價格基礎(chǔ)，如果A能優(yōu)化成本，加上其技術(shù)優(yōu)勢一定能加大市場占領(lǐng)份額。

產(chǎn)品多樣化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。A領(lǐng)先的研發(fā)團(tuán)隊(duì)讓我們相信A產(chǎn)品的與眾不同，拉大同行業(yè)產(chǎn)品的差異性，提高其市場競爭力。

3、市場營銷戰(zhàn)略。細(xì)分市場。針對不同的細(xì)分市場，生產(chǎn)差異化產(chǎn)品，加大各細(xì)分市場的占有率，擴(kuò)大總體銷售額。

縮短銷售渠道。隨著市場競爭日趨激烈，A也應(yīng)選擇扁平化的銷售渠道縮減成本，逐步縮減代理商層級，提高銷售利潤率。

產(chǎn)品生產(chǎn)與生命周期。為更好滿足市場，A應(yīng)縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，但隨著市場發(fā)展和消費(fèi)者偏好改變，還應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品生命周期及時應(yīng)對。

三、發(fā)展戰(zhàn)略的分解與實(shí)施

（一）產(chǎn)品定位與市場推廣

1、產(chǎn)品定價。產(chǎn)品價格決定了消費(fèi)客戶群體以及客戶結(jié)構(gòu)，進(jìn)而影響市場的份額。價格策略即是制定一個雙方都能接受的價格，獲得更多的消費(fèi)群體，企業(yè)自身也獲得最大的收益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。營銷手段之一就有價格競爭，價格因素關(guān)乎短期獲利狀況也關(guān)乎長期發(fā)展，所以，價格的定位已然成為決策者需要去衡量的一個重要問題。

A移動的價格定位在中高端市場，客戶群體主要是年輕人和商務(wù)人士，都是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的消費(fèi)者，價格在兩千到四千之間。所有就會存在一個問題，在中低端市場會缺少很大的市場占有率。

A移動的價格制定分六個步驟。首先是選定價格目標(biāo)，測定需求，然后估計成本，分析競爭者的成本和價格，最后選擇定價方法，選定最終的價格。

2、增強(qiáng)促銷手段和拓寬銷售渠道。A移動目前主要通過電影電視植入的形式、新品發(fā)布會的形式以及內(nèi)部員工積極參與產(chǎn)品的推銷和體驗(yàn)的方式。對于廣告宣傳部分，A移動有一個值得借鑒的地方便是，針對不同產(chǎn)品分別做不同的宣傳方案，突出產(chǎn)品的特色和個性，使得不同產(chǎn)品擁有不同的客戶群。

3、開展體驗(yàn)店。在一線城市開展體驗(yàn)店，發(fā)展更多的潛在客戶。

（二）資源整合與人才培養(yǎng)

人力資源的管理關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，對企業(yè)績效的提高也有相應(yīng)的作用。A移動在員工人數(shù)上有控制，要求精簡，不冗雜，不重復(fù)建設(shè)。在人力資源的管理上要求因地制宜，特色化管理，并且有完整的體系和流程。不論是入職考核、培訓(xùn)還是員工的薪酬福利以及績效考核都有清晰的標(biāo)準(zhǔn)。對于內(nèi)部員工更是嚴(yán)格審查，一年兩次和老板進(jìn)行交流和溝通，以這種匯報工作的形式進(jìn)行考核。對于員工的職業(yè)規(guī)劃，也要求年初制定，層級上報，作為考核的一個標(biāo)本。內(nèi)部員工也可以通過競爭方式，內(nèi)部選拔進(jìn)行職位的調(diào)動。

（三）供應(yīng)鏈優(yōu)化

A移動的競爭核心優(yōu)勢是其強(qiáng)大的研發(fā)能力。之前A移動的生產(chǎn)主要還是在中國，成本低并且中國的市場大，隨著成本的不斷提升，A移動通信也采取了相應(yīng)的調(diào)整措施，將供應(yīng)商放在生產(chǎn)商周圍。值得注意的是，要保證供應(yīng)鏈的彈性，需要從以下幾方面入手：

1、供應(yīng)商應(yīng)分主次，備用供應(yīng)商可以為主供應(yīng)商提供應(yīng)急。

2、材料的供應(yīng)商避免獨(dú)家，即使只有唯一供應(yīng)商，但是也可以在不同的地區(qū)生產(chǎn)。這樣主要是防止自然災(zāi)害帶來的損失導(dǎo)致供應(yīng)鏈斷裂。

3、運(yùn)用信息管理技術(shù)對供應(yīng)鏈進(jìn)行云計算。方便對下一層級的供應(yīng)商的庫存等信息的掌控，以便及時作出應(yīng)對措施。

四、總結(jié)評述

通過對宏觀環(huán)境和手機(jī)行業(yè)分析，A公司的銷售業(yè)績從2008年開始持續(xù)下滑，即使是在2011年手機(jī)行業(yè)大放異彩的時候，A公司依然出現(xiàn)大幅虧損。對比手機(jī)行業(yè)其它企業(yè)，產(chǎn)品創(chuàng)新不足是A公司面臨的最大問題，必須盡快的找到問題原因，對癥下藥，才能在現(xiàn)在的手機(jī)競爭潮流中占據(jù)優(yōu)勢地位。所以根據(jù)以上對A移動公司內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行的SWOT分析，由此我們得出企業(yè)在戰(zhàn)略選擇時要注意以下幾個方面：

1、利用品牌優(yōu)勢和強(qiáng)大的研發(fā)能力來吸引消費(fèi)群體；

2、運(yùn)用集團(tuán)公司提供的強(qiáng)大后盾以及優(yōu)勢資源，提供滿足用戶需求的產(chǎn)品；

3、加強(qiáng)和運(yùn)營商合作，提升議價能力，研發(fā)和生產(chǎn)運(yùn)營商定制產(chǎn)品以此來增加產(chǎn)品銷售渠道；

4、利用企業(yè)品牌形象戰(zhàn)略，不斷推出高品質(zhì)符合形象的產(chǎn)品；

同時在其戰(zhàn)略選擇中應(yīng)該解決其過度多元化問題，尤其是涉及的與主業(yè)不相關(guān)的領(lǐng)域。而應(yīng)該回歸到專注于核心科技的戰(zhàn)略上來。同時其低成本的戰(zhàn)略定位損害了企業(yè)品牌形象，有悖于靠科研開發(fā)和銷售高附加值產(chǎn)品的初衷。錯誤的戰(zhàn)略定位使企業(yè)錯過了網(wǎng)絡(luò)化，信息化的科技浪潮，使自己曾經(jīng)的競爭優(yōu)勢慢慢消失。

總結(jié)下來：A移動公司需要利用A現(xiàn)有的資源大力盡心新產(chǎn)品功能和應(yīng)用的研發(fā)，來開發(fā)出吸引消費(fèi)者和滿足用戶需求的產(chǎn)品，同時需要利用Sony的品牌優(yōu)勢，增加銷售渠道，大力發(fā)展運(yùn)營商合作，以提高市場份額。同時要提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，形成差異化競爭。對世界手機(jī)行業(yè)的外部環(huán)境和知名手機(jī)企業(yè)的狀況分析和對比分析，找出A公司在整個行業(yè)里對比其他競爭公司的差異。并從這些差異中找出自己的優(yōu)勢和劣勢，同時對企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)和外部環(huán)境的機(jī)會和威脅進(jìn)行深度分析。從而找出適合本公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略措施。（作者單位：重慶工商大學(xué)）