古希臘有個神話故事：敘拉古暴君迪塞尼修斯有一個寵臣名叫達摩克利斯。他非常羨慕帝王的富貴和權勢，常在私底下說帝王既輕閑又幸福之類的風涼話。這事被迪塞尼修斯知道了，就想找機會教訓他一番。一次，迪塞尼修斯請達摩克利斯赴宴，專門安排他坐在帝王的寶座上并在他的頭上，用一根馬鬃將一把利劍高高懸起。這根馬鬃隨時都可能被拉斷，而利劍也隨時有可能插進達摩克利斯的身上。達摩克利斯在頭懸利劍的坐位上惶恐不安地吃罷宴席，趕緊告辭回家。至此，他才就明白，當?shù)弁醯囊灿械弁醯膽n患。后來，“達摩克利斯劍”一詞，就成了大禍臨頭的同義語。

在商品經(jīng)濟社會中，無論是企業(yè)經(jīng)營者還是普通勞動者，每個人的頭上都有一把“達摩克利斯劍”，不斷提醒人們要居安思危，增強憂患意識。原因是隨著形勢的快速變化，企業(yè)的升級、轉型、迭代隨時都可能發(fā)生，這就要求企業(yè)必須跟上時代發(fā)展的步伐，稍有遲緩就可能遭致倒閉或被兼并。

始于1865年著名的諾基亞公司，曾在移動終端市場上占據(jù)約35.0%的份額，領先當時其他手機市場，其占有率在20.6%。就是這樣龐大的公司，卻在2012年6月突然被微軟收購，2016年5月，微軟又以3.5億美元把諾基亞賣給了富士康。還有，國人感知到的全國近二十年來的各行業(yè)的倒閉風潮等等，都讓企業(yè)家們深感“達摩克利斯劍”的存在。就連張瑞敏，這位全球50大管理思想家之一、享有盛譽的企業(yè)家的海爾集團創(chuàng)始人都多次說過，經(jīng)營企業(yè)永遠都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。而身為勞動者個人呢，在這種快速變化的社會中，更是只有不斷學習，勇于進步，才能適應形勢的發(fā)展，才不會導致失業(yè)。

那為什么在商品經(jīng)濟社會中，大家會普遍缺乏安全感呢。這要由商品經(jīng)濟社會中的重要因素――資本的構成造成的。資本的構成，具體表現(xiàn)在兩方面：一是從物質形態(tài)方面看，資本是由生產(chǎn)資料和勞動力構成的。這二者間具有一定比例。這種比例是受生產(chǎn)技術水平制約的。生產(chǎn)力越是發(fā)展，技術裝備水平越是提高，每個勞動力所能運用的生產(chǎn)資料的數(shù)量也越多。這種反映技術水平的生產(chǎn)資料和勞動力之間的比例關系，就叫資本的技術構成。二是從價值形態(tài)方面看，資本是由不變資本和可變資本構成的。這二者間存在一定的比例關系。這個比例關系，叫做資本的價值構成。資本的技術構成和資本的價值構成有著不可分割的聯(lián)系。資本的價值是由資本的技術構成決定的。就是說，有什么樣的資本技術構成，就有什么樣的資本價值構成；資本的技術構成發(fā)生變化，資本的價值也要隨著發(fā)生變化。因此，資本有機構成的高低，是由資本中不變資本和可變資本所占比例不同而表現(xiàn)出來的。在一定數(shù)量的資本中間，不變資本所占的比重越大，可變資本所占的比重就越小，它的有機構成就越高。如果相反的話，它的資本有機構成就越低。比如，在一個擁有上億元資本的企業(yè)中，如果用5千萬元購買機器，廠房和原材料，而用5千萬元購買各類勞動力，它的資本有機構成就是一比一；如果用8千萬元購買機器、廠房和原材料，而僅用2千萬元購買勞動力，資本有機構成就是四比一。相比之下，后者要比前者的資本有機構成高。

在商品經(jīng)濟條件下，如果企業(yè)的資本有機構成不能快速提高，企業(yè)就會在各類競爭中處于劣勢，就會萎縮，甚至被淘汰、擠出市場；而如果提高速度太快，又會造成機器排擠工人，從而引起工人的大量失業(yè)。因此，企業(yè)在各項管理中，要不斷強化管理心理學的效能，通過管理心理學調動勞動者的積極性、改善組織結構和領導績效，這樣，即便不能遠離“達摩克利斯劍”；也會使懸掛“利劍”的馬鬃加粗，使危險系數(shù)變小。

那什么是管理心理學？其又如何在企業(yè)中發(fā)揮效能呢。

管理心理學是組織中以人作為特定的研究對象，并對共同經(jīng)營管理目標的人的系統(tǒng)的研究，它是在一定的成本控制條件下，最大限度地調動人們的積極性和創(chuàng)造性的學科。

在企業(yè)管理中只有遵循管理心理學的特點才能更好地發(fā)揮其效能。像組織行為有關的人的個體特點，如動機、能力、性向等；人的群體特點，如群體的分類、人與組織的相互作用等；領導行為特點，如領導風格，領導的評估與培訓等；組織理論與組織變革，如組織的模型，組織變革與組織開發(fā)研究；工作生活質量研究，著重從改善工作環(huán)境，工作豐富化、擴大化方面調動職工的積極性，提高生產(chǎn)率，以及跨文化管理等等。這些特點都可以為商品經(jīng)濟條件下企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)方式存在和發(fā)展提供必要條件。所以這樣說，是因為其符合商品經(jīng)濟生產(chǎn)發(fā)展的周期性。當商品生產(chǎn)擴大時，需要大批勞動者進入企業(yè)；當生產(chǎn)縮小時，又會出現(xiàn)大批勞動者失業(yè)現(xiàn)象。社會上存在一定量的失業(yè)人員，可以為企業(yè)提供挑選勞動力的余地?？梢哉f，失業(yè)人口的增加起到了為企業(yè)提供所需勞動力的蓄水池作用。但從另一個角度上說，過剩的失業(yè)人口對勞動力市場帶來一定的壓力，這不僅滿足了企業(yè)的用人需要，而且也使企業(yè)的用人標準得到大幅提高，同時，又促進了資本有機構成的提高。

19世紀末，管理心理學在產(chǎn)生和發(fā)展的過程中就與現(xiàn)代化大生產(chǎn)有著密切的聯(lián)系。當時資本主義得到發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模日益擴大，對企業(yè)的管理也更為復雜，勞動組織和合理安排也提到科學研究的日程。這時，其代表人物泰勒就運用管理心理學著重研究工人操作合理化的問題，但他把人看成是經(jīng)濟人，忽視了人的社會性。在第一次世界大戰(zhàn)中，參戰(zhàn)各國都力圖利用心理學原則來改進管理，提高生產(chǎn)為戰(zhàn)爭服務。例如，制定人員選拔和訓練的方法，研究最有效的組織形式，調整工人與管理人員的關系等。戰(zhàn)后，工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展提出了一些新的問題，如人在生產(chǎn)中社會性因素的作用等。以社會心理學家梅奧為首的一批專家進行了霍桑實驗，提出了“社會人”的思想。他們認為，單靠物質刺激不能保證調動工人的積極性。良好的人際關系，有利的社會條件與工作效率有更密切的關系。此外，他們還提出了非正式組織在群體中的作用。到第二次世界大戰(zhàn)，發(fā)達國家進一步強調研究人-機關系，同時也提出了解決人-人關系，人-組織關系的問題。戰(zhàn)后，許多學者總結了戰(zhàn)時經(jīng)驗，并建立起一門研究人的行為的綜合科學，即，管理心理學。認為可以把人與社會，人與生產(chǎn)中的諸因素統(tǒng)一加以考慮。

在現(xiàn)代化大生產(chǎn)階段中，管理心理學中無論是的“社會惰化作用”、還是“破窗理論”，抑或是“二八理論”等等對現(xiàn)代企業(yè)管理中都起到了很好的效能作用。就其“破窗理論”而言，應用要訣就是要維護制度，營造環(huán)境，及時補漏。而企業(yè)的組織管理若想做到這些，就要苦練內功提高開發(fā)自己和競爭優(yōu)勢；樹立危機管理意識，設立危機預警系統(tǒng)，使企業(yè)能根據(jù)預先顯現(xiàn)的危機信號，及時發(fā)現(xiàn)破窗或即將成為破窗的那塊玻璃；同時，還要與外界積極溝通，讓其他反映迅速的人與組織目標保持一致，高度警惕，保持組織結構的對外界反映的靈活性，并將危機管理作為現(xiàn)代管理的重要組成部分，形成了獨特的危機管理機制。只有這樣，才能在出現(xiàn)危機后，妥善處理各種突發(fā)的危機事件，繼而達到遠離“達摩克力斯劍”的可能。

作者簡介：

郭景璐（1962—），女，黑龍江佳木斯巿，大學本科學歷，職稱：副教授。