薛培貞　成曉棟　鮑 攀

中芯國際集成電路制造（北京）有限公司

提高員工安全教育培訓(xùn)效果的實(shí)例

薛培貞成曉棟鮑 攀

中芯國際集成電路制造（北京）有限公司

本文結(jié)合某企業(yè)（以下簡稱“A公司”）安全教育培訓(xùn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何提高企業(yè)員工安全教育培訓(xùn)的效果、如何通過教育培訓(xùn)提高企業(yè)員工安全知識(shí)、創(chuàng)建企業(yè)安全文化氛圍進(jìn)行了全面分析。

安全；培訓(xùn)；電子考核

安全教育培訓(xùn)的目的是通過給員工提供安全科學(xué)文化知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)和技能方面的培訓(xùn)教育，并結(jié)合其生產(chǎn)實(shí)踐，培養(yǎng)員工成為具有高度安全意識(shí)和安全技能的知識(shí)型員工，在保護(hù)自身和他人的情況下進(jìn)行勞動(dòng)和創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。它在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中起著舉足輕重的作用。

企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別，但培訓(xùn)內(nèi)容可總結(jié)為三層次，即安全科學(xué)知識(shí)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)技術(shù)和操作培訓(xùn)以及員工安全素養(yǎng)培養(yǎng)。安全科學(xué)知識(shí)培訓(xùn)需要企業(yè)有夯實(shí)的安全制度和體系的支撐；安全生產(chǎn)技術(shù)和操作培訓(xùn)需要企業(yè)給員工提供實(shí)際操作的培訓(xùn)；安全素養(yǎng)培養(yǎng)則需要企業(yè)具有良好的安全文化氛圍，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)課程式的教育方式，提高員工自主學(xué)習(xí)、參與安全培訓(xùn)的積極性。如何做好企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作、避免形式主義，是企業(yè)做好安全生產(chǎn)的重中之重，需要企業(yè)投入充足的財(cái)力、人力，需要企業(yè)在內(nèi)部建立安全培訓(xùn)的制度體系、濃厚的安全文化氛圍。

1 培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化

企業(yè)擁有健全的培訓(xùn)機(jī)制和系統(tǒng)是員工接受全面化、系統(tǒng)化和專業(yè)化安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)保障。國家安監(jiān)總局頒布的《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》中明確規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營單位新上崗的從業(yè)人員，崗前應(yīng)接受不得少于24學(xué)時(shí)之三級(jí)安全教育培訓(xùn)，同時(shí)明確規(guī)定了應(yīng)接受的培訓(xùn)課程。A公司通過建立廠、車間、班組分層級(jí)的安全教育培訓(xùn)管理制度，確保了每一位新入職員工和在崗員工應(yīng)接受的滿足法規(guī)所要求的安全教育培訓(xùn)。同時(shí)，各個(gè)部門對(duì)新員工同樣有嚴(yán)格要求的上崗培訓(xùn)制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位及每臺(tái)設(shè)備安全操作規(guī)范、個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)等都納入到日常操作、設(shè)備維護(hù)的培訓(xùn)中，從制度上保證新員工在具備崗位操作技能的同時(shí)，掌握崗位操作所對(duì)應(yīng)的安全技能及管理要求。確保了A公司每一位員工都接受全面的安全教育培訓(xùn)。

2 培訓(xùn)實(shí)踐化

實(shí)踐是驗(yàn)證員工教育培訓(xùn)效果的重要標(biāo)準(zhǔn)，在員工經(jīng)過系統(tǒng)化安全教育培訓(xùn)并掌握基礎(chǔ)安全知識(shí)的前提下，加強(qiáng)員工實(shí)操的安全素養(yǎng)和應(yīng)變能力，是安全培訓(xùn)追求最佳效果的必要過程。A公司培訓(xùn)方式采用師傅帶徒弟進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)方式進(jìn)行教育培訓(xùn)。新員工在上崗前，由師傅帶至生產(chǎn)一線進(jìn)行每個(gè)操作步驟的示范和指導(dǎo)。經(jīng)過所在部門專業(yè)技能、安全技能實(shí)踐操作考核合格后，才能獨(dú)立上崗作業(yè)。

以企業(yè)應(yīng)急響應(yīng)教育培訓(xùn)為例，A公司每個(gè)可能接觸風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)的設(shè)備工程師同時(shí)為兼職應(yīng)急響應(yīng)小組成員，確保在意外事件發(fā)生時(shí)第一時(shí)間由最了解事故設(shè)備及事故現(xiàn)場(chǎng)的工程師做出最迅速、最專業(yè)和最安全的應(yīng)對(duì)措施。但是，如何讓一位設(shè)備工程師掌握專業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)知識(shí)，是每個(gè)企業(yè)安全管理部門面對(duì)的難題。

A公司每一位設(shè)備工程師在入職后需分別在三個(gè)月內(nèi)和六個(gè)月內(nèi)完成緊急應(yīng)變中心制定的兩個(gè)不同級(jí)別的培訓(xùn)，包括自給式呼吸器、A級(jí)化學(xué)防護(hù)衣、消防戰(zhàn)斗服等緊急應(yīng)變器材佩戴培訓(xùn)。同時(shí)，必須通過在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)正確的穿戴各種緊急防護(hù)具和正確使用應(yīng)急設(shè)備的考核。

為驗(yàn)證應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)的效果，確保人員在真實(shí)事件中能處驚不亂并做出正確的反應(yīng)，每個(gè)部門在每個(gè)季度需要至少完成一次本部門可能發(fā)生的意外事件的演習(xí)，每年完成本可能發(fā)生的各主要類型事故的演習(xí)。為確保其他不接觸任何風(fēng)險(xiǎn)或不涉及救災(zāi)的員工在意外事件發(fā)生時(shí)能順利地疏散到安全地點(diǎn)，公司每年組織全廠規(guī)模的疏散演習(xí)，讓每一位員工熟知自己所處區(qū)域的逃生路線。在實(shí)踐中驗(yàn)證培訓(xùn)效果、在實(shí)踐中不斷總結(jié)、在實(shí)踐中不斷完善企業(yè)的制度。

3 培訓(xùn)多元化

為提高員工參與安全教育培訓(xùn)的積極性、擴(kuò)大培訓(xùn)的廣泛性，A公司采用了安全知識(shí)競賽、安全技能操作競賽和安全視頻拍攝等活動(dòng)達(dá)到安全宣傳教育培訓(xùn)的目的。擺脫培訓(xùn)模式和培訓(xùn)內(nèi)容的單一、理論脫離實(shí)踐和只局限于“大統(tǒng)一”式的培訓(xùn)問題。

各種知識(shí)競賽，提高了員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)了員工安全知識(shí)素養(yǎng)；安全技能操作競賽，提高了員工理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用的能力和意外事件時(shí)安全處置能力；安全視頻的拍攝，將員工日常工作中和思想中存在的安全隱患和意識(shí)反應(yīng)到熒幕中，提高員工自主發(fā)現(xiàn)和改善安全隱患能力，做到安全生產(chǎn)人人有責(zé)。通過多元化員工自主性安全教育宣傳活動(dòng)，能在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良好的安全文化氛圍，提高員工的自己安全意識(shí)。

4 安全管理人員專業(yè)化

4.1安全管理人員專業(yè)化的重要性

安全管理人員是企業(yè)內(nèi)部做好安全管理工作的發(fā)動(dòng)機(jī)，企業(yè)內(nèi)部安全管理人員的專業(yè)素質(zhì)，決定了企業(yè)安全管理水平。安全管理人員必須掌握國家有關(guān)安全規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，熟悉本行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，掌握本企業(yè)的安全動(dòng)態(tài)。企業(yè)安全管理是持續(xù)性工作，而當(dāng)安全管理人員變更時(shí)可能安全管控工作的間斷，帶來安全隱患。

4.2A公司實(shí)現(xiàn)的安全管理人員專業(yè)化的實(shí)踐及取得的突出效果

為解決安全管理人員流動(dòng)導(dǎo)致的安全管控工作間斷所引發(fā)的問題，A公司安全衛(wèi)生管理部門創(chuàng)建部門內(nèi)部安全培訓(xùn)機(jī)制：

第一、安全基礎(chǔ)知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)，包括新生效法規(guī)講解、貫徹方案，公司新生效或表更的安全管理制度，確保最新的安全信息動(dòng)態(tài)第一時(shí)間傳達(dá)到每位安全管理人員、第一時(shí)間落實(shí)；同時(shí)，既有安全制度和安全知識(shí)每周內(nèi)部強(qiáng)化繼續(xù)教育培訓(xùn)。

第二、項(xiàng)目安全經(jīng)驗(yàn)分享，每位安全工程師在自己所負(fù)責(zé)項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享，包括項(xiàng)目執(zhí)行流程、項(xiàng)目過程中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目改善前后對(duì)比等，通過項(xiàng)目分享，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的安全管理水平。

5 定期復(fù)訓(xùn)及效果驗(yàn)證

企業(yè)往往把安全教育培訓(xùn)的重點(diǎn)放在了培訓(xùn)的過程，而忽視了培訓(xùn)效果的驗(yàn)證，這也是導(dǎo)致企業(yè)安全培訓(xùn)形式化、走過場(chǎng)的原因之一。

電子認(rèn)證系統(tǒng)是A公司根據(jù)多年的建廠安全衛(wèi)生環(huán)保經(jīng)驗(yàn)，形成的一套具有鮮明特色的電子考試認(rèn)證系統(tǒng)。電子認(rèn)證系統(tǒng)秉承針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容全面、使用范圍廣和理論與實(shí)踐相結(jié)合的四原則創(chuàng)建了廠務(wù)工程、無塵室管理、實(shí)驗(yàn)室管理、通用管理四套針對(duì)接觸不同風(fēng)險(xiǎn)員工的安全教育培訓(xùn)考題。課程除

包含安全、消防、職業(yè)衛(wèi)生等重要法規(guī)，更詳細(xì)的考核公司的各中安全管理制度，包括消防滅火逃生能力、化學(xué)品管理、緊急應(yīng)變處理、危險(xiǎn)廢棄物處理、個(gè)人防護(hù)具使用與維護(hù)等全方面制度的考核。更重要的是將公司內(nèi)部已發(fā)生的安全事件的預(yù)防措施進(jìn)行細(xì)化考核，杜絕相同或類似事件的發(fā)生，不僅僅是通過考試得出分?jǐn)?shù)，而是通過考試找出員工在安全知識(shí)方面的薄弱點(diǎn)并進(jìn)行針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn)。公司每個(gè)季度組織一次考核，每個(gè)考試員工通過考試系統(tǒng)內(nèi)上千道題庫內(nèi)隨機(jī)抽取50道考題進(jìn)行考核。同時(shí)，考試題庫由安全部門進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。自電子認(rèn)證系統(tǒng)實(shí)時(shí)后，A公司員工安全知識(shí)考核成績成逐漸上升趨勢(shì)，如下圖。

圖 A公司電子認(rèn)證系統(tǒng)員工考試成績示意圖

6 結(jié)束語

在社會(huì)高速發(fā)展的背景下，企業(yè)規(guī)模和職工人員不斷上升，做好員工的安全培訓(xùn)工作，提高員工的安全意識(shí)，是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要保障。做好企業(yè)內(nèi)部安全教育培訓(xùn)需要企業(yè)投入充足的財(cái)力、人力和經(jīng)歷。需要企業(yè)有健全的安全制度，是安全教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)保障；需要實(shí)踐操作進(jìn)行一對(duì)一安全教育培訓(xùn)強(qiáng)化；需要多元化安全教育方式提高企業(yè)的安全文化氛圍，提高員工自主接受安全教育培訓(xùn)積極性；需要安全管理人員專業(yè)的安全素養(yǎng)推動(dòng)企業(yè)安全教育培訓(xùn)和企業(yè)安全管理的專業(yè)化；需要定期復(fù)訓(xùn)和效果驗(yàn)證為培訓(xùn)過程中薄弱環(huán)節(jié)針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn)。

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