郝雪梅

(山西傳媒學(xué)院圖書館，山西晉中 030619)

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新媒體時(shí)代高校圖書館員媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升

郝雪梅

(山西傳媒學(xué)院圖書館，山西晉中 030619)

新媒體時(shí)代；高校圖書館員；媒介素養(yǎng)；培養(yǎng)與提升

文章在對新媒體時(shí)代定義及其特點(diǎn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，從高校圖書館員媒介素養(yǎng)的缺失和新媒體時(shí)代的要求兩方面說明了高校圖書館員媒介素養(yǎng)培養(yǎng)與提升的必要性。

21世紀(jì)以來，隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和技術(shù)的發(fā)展，各種新型的媒介傳播方式深入人們生活、學(xué)習(xí)、工作的方方面面。高校圖書館是為學(xué)校教學(xué)和科研提供服務(wù)的，并且是一種專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的服務(wù)，高校圖書館員只有通過管理、開發(fā)、加工和傳遞信息才能使圖書館的文獻(xiàn)信息資源在不斷被使用中實(shí)現(xiàn)增值。尤其是在新媒體的影響下，圖書館的讀者不僅包括傳統(tǒng)的讀者，也包括利用電子或數(shù)字媒介獲取知識(shí)的聽眾和觀眾，這就對圖書館員提供信息服務(wù)的能力提出了更高的要求。圖書館員在面對各種新型媒介時(shí)需要不斷培養(yǎng)與提升自身的媒介素養(yǎng)，以提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)與知識(shí)服務(wù)，幫助用戶有針對性地選擇符合自己需要的信息與知識(shí)。

1　新媒體時(shí)代的概念及其特點(diǎn)

新媒體時(shí)代一直沒有明確的定義，這是一個(gè)發(fā)展中的概念，是相對于傳統(tǒng)媒體而言的。新媒體是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)為支撐，把音頻、視頻、文字圖形等整合為多媒體形式，為消費(fèi)者全天、全方位提供互動(dòng)性的娛樂、學(xué)習(xí)、工作等各方面的大量信息和服務(wù)的媒體形態(tài)[1]。

1.1媒介形式的多樣性

新媒體時(shí)代，各種傳播媒介成為大量傳播娛樂、學(xué)習(xí)、工作等各方面信息和服務(wù)的載體，智能手機(jī)、公眾寬銀幕與視頻、網(wǎng)絡(luò)電視、博客、電子報(bào)紙等成為目前主流的媒介形式。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字移動(dòng)技術(shù)的普及，截至2015年12月，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.88億，農(nóng)村網(wǎng)民占28.4%，規(guī)模達(dá)1.95億，較2014年增加1,694萬人[2]。

1.2傳播速度快，互動(dòng)性強(qiáng)，涵蓋信息廣

新媒體時(shí)代的手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)使用戶在娛樂、學(xué)習(xí)、工作等各方面的信息和服務(wù)得以快速傳遞，有效地減少了信息失真問題。新媒體時(shí)代任何一個(gè)人既可以是信息的接受者，也可以是信息的發(fā)出者，任何人通過博客、微信、微博等都可以發(fā)布消息，也可以對所發(fā)布的消息發(fā)表評(píng)論，信息發(fā)出者與接受者之間互動(dòng)性較強(qiáng)，促進(jìn)了信息的進(jìn)一步交流。同時(shí)，借助于互聯(lián)網(wǎng)可以存儲(chǔ)大量的數(shù)字化信息，擴(kuò)大了信息容量。

1.3個(gè)性化與主動(dòng)性

新媒體時(shí)代所傳播的信息慢慢地由大眾媒體分離出來一部分向參與性媒體轉(zhuǎn)變(個(gè)人媒體)，人們可以定制自己喜歡的報(bào)紙類型，選擇自己喜歡的電視節(jié)目。如：在博客、微博、微信等平臺(tái)，用戶可以關(guān)注與自己相關(guān)的群、好友、明星、公司等，相比大眾傳媒而言，得到的信息與服務(wù)更加精準(zhǔn)。人們使用新媒體的目的性與選擇的主動(dòng)性更強(qiáng)，媒體市場細(xì)分更加準(zhǔn)確。

2　高校圖書館員媒介素養(yǎng)

媒介素養(yǎng)由英國學(xué)者ER．利威斯于1933年提出，其概念一直備受爭議。目前最被廣泛接受的是1992年美國媒介素養(yǎng)研究中心給出的定義：“媒介素養(yǎng)是指人們面對各種媒介信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和制作能力及思辨反應(yīng)能力?！盵3]筆者認(rèn)為，這也應(yīng)是高校圖書館員應(yīng)具備的能力。

3　新媒體時(shí)代高校圖書館員媒介素養(yǎng)培養(yǎng)的必要性

3.1高校圖書館員媒介素養(yǎng)的缺失

目前，我國開展媒介素養(yǎng)教育的學(xué)校相對較少，雖然有部分高校進(jìn)行了嘗試，但是存在專業(yè)性老師缺乏及研究不深入的現(xiàn)象。高校圖書館作為學(xué)校的文化傳播機(jī)構(gòu)，圖書館員在媒介素養(yǎng)的教育方面缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)和實(shí)踐指導(dǎo)，面對新媒體傳播的各種信息無法做出自己的判斷和理解，將影響文獻(xiàn)信息資源的傳播與交流。因此，對高校圖書館員加強(qiáng)媒介素養(yǎng)的教育與培訓(xùn)是十分必要的。

3.2培養(yǎng)與提升高校圖書館員媒介素養(yǎng)是新媒體時(shí)代發(fā)展的需要

3.2.1高校圖書館員的媒介素養(yǎng)培養(yǎng)。媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)可以提升圖書館員自身能力，使其更好地認(rèn)識(shí)傳媒、理解傳媒、選擇傳媒，對其人生觀、價(jià)值觀等也會(huì)有深層次的影響。同時(shí)，通過互相作用，也能促進(jìn)其家人、朋友、同事媒介素養(yǎng)的提高。目前，業(yè)界部分學(xué)者認(rèn)為媒介素養(yǎng)作為信息素養(yǎng)的一部分[4]，也會(huì)促進(jìn)信息素養(yǎng)的提升。

3.2.2高校圖書館員媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升將進(jìn)一步促進(jìn)大學(xué)生媒介素養(yǎng)的提升。大學(xué)生是高校圖書館的主要服務(wù)對象，高校圖書館員指導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)、了解與使用新媒體(手機(jī)、參考咨詢平臺(tái)、電子閱讀屏等)，了解圖書館的資源，選擇適合自己的資源。目前比較熱門的數(shù)字圖書館、移動(dòng)圖書館、個(gè)人圖書館的建設(shè)和使用更是豐富了高校圖書館資源。高校圖書館員是信息資源與用戶之間的橋梁與紐帶，圖書館的服務(wù)離不開圖書館員的主觀能動(dòng)性和服務(wù)能力，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)及其他相關(guān)的高科技的建設(shè)要求高校圖書館應(yīng)更加重視館員個(gè)人素質(zhì)。所以，提升高校圖書館員媒介素養(yǎng)更有助于為大學(xué)生展開服務(wù)，并且在服務(wù)中同時(shí)提升大學(xué)生的媒介素養(yǎng)。

3.2.3提高圖書館的服務(wù)水平。高校圖書館員媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升可以提高高校圖書館服務(wù)水平。目前圖書館界盛行的資源數(shù)字化工程，借用信息高速公路的技術(shù)體系，作為社會(huì)信息化發(fā)展的必然產(chǎn)物、21世紀(jì)全球文化競爭的焦點(diǎn)之一[5]。數(shù)字化信息載體的大容量和小體積，為圖書館節(jié)省了大量空間，并對特藏古籍的保護(hù)和利用起到十分重要的作用，其不受時(shí)空限制的遠(yuǎn)程、高速特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了信息組織智能化、信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化及信息利用共享化。高校圖書館員提升媒介素養(yǎng)，掌握新的媒介發(fā)展方向，樹立新媒介觀念，利用新的媒介移動(dòng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)為高校圖書館積極主動(dòng)地提供更好、更富創(chuàng)造性的服務(wù)。

4　新媒體時(shí)代高校圖書館員媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升方法

4.1培養(yǎng)與提升館員利用新媒介所需的基本技能水平

利用新媒介獲取、管理圖書館資源，是對高校圖書館員最基本的要求。圖書館自動(dòng)化要求圖書館員掌握基本計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的掌握是圖書館員的基本技能之一。高校圖書館可定期開展相關(guān)培訓(xùn)與講座，同時(shí)鼓勵(lì)館員積極參加校外進(jìn)修班、培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)研討會(huì)等活動(dòng)[6]，提高其媒介技能水平。

4.2提高高校圖書館員充分利用新媒介的能力

利用新媒介，發(fā)揮其最大的效用是圖書館員追求的目標(biāo)。所以，在掌握新媒介的基礎(chǔ)上，高校圖書館員要善于利用各種新媒介，充分了解新媒介的基本原理、基本功能之間的關(guān)系等，在圖書館、信息資源與用戶之間搭建橋梁與紐帶，最大限度滿足用戶信息需求，提高圖書館的工作效率。

4.3高校圖書館員對新媒體時(shí)代角色轉(zhuǎn)變的自我認(rèn)識(shí)

新媒體時(shí)代，高校圖書館員的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不再是過去單純的管理圖書、加工圖書，而是圖書館的信息導(dǎo)航員、知識(shí)服務(wù)與管理者。高校圖書館員只有定位好自己的角色，才能結(jié)合自己的定位開展正確的服務(wù)[7]。高校圖書館員要了解用戶，根據(jù)用戶需求提供個(gè)性化服務(wù)；同時(shí)，利用新媒體實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，并完善圖書館現(xiàn)有的新媒體技術(shù)。

4.4大學(xué)圖書館及相關(guān)專業(yè)媒介素養(yǎng)教育課程的設(shè)置

高校圖書館員媒介素養(yǎng)的缺失從根本上說是由于我國媒介素養(yǎng)教育及研究的缺失。所以要想從根本上解決問題，必須從學(xué)校媒介素養(yǎng)教育入手。近年來，進(jìn)入圖書館工作的大多為圖書情報(bào)及相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，因此，高?？梢栽诖髮W(xué)階段就對其進(jìn)行媒介素養(yǎng)的理論與實(shí)踐教育。如：在大學(xué)的信息檢索等課程中加入媒介信息，介紹媒介信息的基本概念、原理、特點(diǎn)等；各種媒介的傳播方式、目的、使用等以及媒介信息的真假判斷與鑒別等。媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升是一個(gè)共性問題，不僅僅是新媒體時(shí)代高校圖書館員所欠缺的。因此，筆者建議高校開展媒介素養(yǎng)教育課程，建立媒介素養(yǎng)教育體系，以必修或選修的方式成為各個(gè)專業(yè)教學(xué)課程的組成部分。

5　結(jié)語

高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息資料中心，如何在新媒體時(shí)代提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。高校圖書館員作為新媒體時(shí)代圖書館知識(shí)的整理者、加工者、傳播者，作為各類文獻(xiàn)與讀者用戶之間的知識(shí)傳播中介者，在新媒體時(shí)代其媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升顯得尤為重要。

[1]石磊.新媒體概論[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2009：1-5.

[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].[2016-04-04].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201601/P02016012246913005 9846.pdf.

[3]譚泓.媒介素養(yǎng)教育[EB/OL].[2016-04-04].http：//www.china.com.cn/xxsb/txt/2007-10/29/content_9142337.htm.

[4]桂琳.信息素養(yǎng)與媒介素養(yǎng)辨析[J].中國成人教育，2007(24)：7-8.

[5]奉國和.數(shù)字圖書館[M].北京：北京大學(xué)出版社，2013：8-10.

[6]周國正.現(xiàn)代圖書館學(xué)基礎(chǔ)[M].合肥：安徽大學(xué)出版社，2011：97.

[7]趙寧.“中國夢”時(shí)代背景下圖書館員勝任力研究[J].山西檔案，2015(1)：58-60.

(編校：徐黎娟)

2016-09-01

郝雪梅(1984— )，山西傳媒學(xué)院圖書館助理館員。

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