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        同步網(wǎng)盤開啟高?!皞€(gè)人云時(shí)代”

        2016-11-22 08:00:57廖宇張彤
        中國教育網(wǎng)絡(luò) 2016年10期
        關(guān)鍵詞:用戶服務(wù)

        文/廖宇 張彤

        同步網(wǎng)盤開啟高?!皞€(gè)人云時(shí)代”

        文/廖宇張彤

        用戶對“內(nèi)容同步編輯”功能的重視,凸顯出高校網(wǎng)盤應(yīng)用需求正在從基礎(chǔ)的信息存儲(chǔ)向便捷的知識管理轉(zhuǎn)變。

        2016年上半年,個(gè)人免費(fèi)網(wǎng)盤市場風(fēng)云驟起。3月,115網(wǎng)盤宣布關(guān)閉部分功能,隨后,此類消息如滾雪球一般迅速放大,4月15日,阿里巴巴旗下UC網(wǎng)盤終止網(wǎng)盤存儲(chǔ)服務(wù),5月27日,騰訊微云關(guān)閉文件中轉(zhuǎn)站功能,6月30日,微盤與迅雷旗下的快盤結(jié)束個(gè)人存儲(chǔ)服務(wù),6月30日,新浪微盤關(guān)閉免費(fèi)個(gè)人存儲(chǔ)服務(wù)。不到三個(gè)月時(shí)間,個(gè)人免費(fèi)網(wǎng)盤市場全面縮水。然而,網(wǎng)盤市場在關(guān)上一扇門的同時(shí),也打開了另一扇窗——以“同步編輯”為亮點(diǎn)的高校網(wǎng)盤成為了不少學(xué)校的信息化熱點(diǎn),高校師生的“個(gè)人云時(shí)代”初現(xiàn)端倪。究其原因,在高校中網(wǎng)盤用戶已經(jīng)大有人在,如何繼續(xù)獲得數(shù)據(jù)的便捷訪問,同時(shí)為教學(xué)、科研關(guān)鍵數(shù)據(jù)構(gòu)建更加安全穩(wěn)定的存儲(chǔ)和共享環(huán)境,成為他們的迫切需求。

        為進(jìn)一步服務(wù)高校存儲(chǔ)資源建設(shè)和網(wǎng)盤應(yīng)用的需求,《中國教育網(wǎng)絡(luò)》雜志通過問卷調(diào)研的方式對采集到的高校網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)現(xiàn)狀信息進(jìn)行了深入分析研究,發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心已充分認(rèn)識到高校網(wǎng)盤應(yīng)用在解決存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)備份應(yīng)用中的重要價(jià)值,特別是在北京、上海、廣州、深圳等一線城市的部分高校網(wǎng)絡(luò)中心,已將網(wǎng)盤服務(wù)定位成學(xué)校信息化基礎(chǔ)設(shè)施的“標(biāo)準(zhǔn)配置”。

        高校網(wǎng)盤應(yīng)用強(qiáng)調(diào)知識管理

        圖1 使用高校網(wǎng)盤解決哪些問題

        高校師生的教學(xué)科研和日常工作,會(huì)產(chǎn)生大量關(guān)鍵數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)存儲(chǔ)更新和隨時(shí)隨地獲取成為用戶對高校網(wǎng)盤服務(wù)的核心訴求。海量關(guān)鍵數(shù)據(jù)不斷產(chǎn)生,使以下問題成為困擾高校教學(xué)、管理和科研信息化、數(shù)據(jù)化發(fā)展的主要因素:

        1. 高校用戶普遍存在多終端應(yīng)用,不同終端間數(shù)據(jù)難以同步:擁有多個(gè)智能終端的用戶,數(shù)據(jù)分散在不同終端上,但教學(xué)和科研應(yīng)用需要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交叉應(yīng)用,需要對數(shù)據(jù)文件進(jìn)行統(tǒng)一管理。

        2. 數(shù)據(jù)分享操作繁雜:分享是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢。而調(diào)查顯示,操作步驟過于復(fù)雜是造成業(yè)務(wù)間數(shù)據(jù)分享困難的主要原因。

        當(dāng)前,高校大數(shù)據(jù)應(yīng)用異?;钴S,所有師生獲取工作數(shù)據(jù)必須簡單高效,且能夠?qū)崿F(xiàn)不同工作和成員之間的實(shí)時(shí)同步。調(diào)研結(jié)果顯示,用戶對高校網(wǎng)盤產(chǎn)品提供的內(nèi)容同步編輯功能關(guān)注度顯著提升,其比例為57.28%,這一結(jié)果充分說明,用戶在使用高校網(wǎng)盤時(shí),已不只是滿足于相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容的存儲(chǔ)備份,更需要在日常工作中進(jìn)行文檔資料的分享和交互,以支持師生協(xié)同辦公的需求,提高工作效率和數(shù)據(jù)價(jià)值。

        用戶對“內(nèi)容同步編輯”功能的重視,凸顯出高校網(wǎng)盤應(yīng)用需求正在從基礎(chǔ)的信息存儲(chǔ)向便捷的知識管理轉(zhuǎn)變的重要趨勢。從另外一個(gè)選項(xiàng)的研究結(jié)果中也可以獲得佐證——高校用戶選擇網(wǎng)盤產(chǎn)品最關(guān)注的是操作簡單和協(xié)作便捷,如圖2所示。高校網(wǎng)盤的使用,令師生在異地調(diào)用數(shù)據(jù)不再需要攜帶電腦、U盤,只需登錄自己的學(xué)校網(wǎng)盤賬戶,就可以輕松訪問和獲取相關(guān)數(shù)據(jù),且可無縫實(shí)現(xiàn)在不同終端間的隨時(shí)調(diào)用。操作更為簡單便捷,安全可靠。結(jié)合前一選項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以充分說明,用戶對高校網(wǎng)盤是否適合工作的實(shí)時(shí)性和管理的高效性非常重視,更強(qiáng)調(diào)在多用戶之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和協(xié)同的需求,這是云存儲(chǔ)在高校中得以大規(guī)模應(yīng)用的必要條件。

        科研團(tuán)隊(duì)將成網(wǎng)盤需求大戶

        教學(xué)和科研重要數(shù)據(jù)需要經(jīng)常性的實(shí)時(shí)更新,因此高校網(wǎng)盤的便捷性除了體現(xiàn)在“隨時(shí)隨地多終端訪問數(shù)據(jù)”外,更能夠?qū)崿F(xiàn)基于群組的“同步”共享。通過對市場上主流網(wǎng)盤品牌的調(diào)查

        調(diào)查顯示,很多高校已專門投入資金購買或者建設(shè)基于云的網(wǎng)盤服務(wù)系統(tǒng),并免費(fèi)提供給教師和學(xué)生,以解決在校師生重要數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和備份需求,如圖1所示。分析可以看到,高校網(wǎng)盤應(yīng)具備以下主要功能:

        文檔的集中化管理:使所有參與工作或者科研項(xiàng)目的小組成員都可訪問所屬的文檔, 同時(shí)不會(huì)因任何人的離開而導(dǎo)致文檔無法訪問。

        文檔交換的便捷性:小組內(nèi)成員可以實(shí)時(shí)訪問最新文檔,同時(shí)不給文檔發(fā)布者帶來額外的負(fù)擔(dān)。

        文檔訪問的權(quán)限控制:只有擁有相關(guān)權(quán)限的人才能訪問對應(yīng)文檔。

        文檔的可靠備份和安全性:辦公文檔因?yàn)槠鋽?shù)據(jù)重要性,需要可靠的方式保證不丟失。

        高校師生,特別是科研項(xiàng)目成員之間需要頻繁地交換、共享大量數(shù)據(jù)文件。通過QQ或郵件發(fā)送文件的方式,既浪費(fèi)時(shí)間,又容易造成數(shù)據(jù)泄露和文件版本的不統(tǒng)一。本次調(diào)查顯示,針對高校科研的云存儲(chǔ)應(yīng)用需求,高校網(wǎng)盤作為為各實(shí)驗(yàn)室或項(xiàng)目組所有成員提供的云工作平臺,還必須滿足項(xiàng)目組任何成員在其中的文件操作,以提升科研用戶間文件的實(shí)時(shí)性,降低溝通成本,使項(xiàng)目執(zhí)行效率得到大幅度提升。內(nèi)容同步編輯功能需實(shí)現(xiàn):

        1.所有文檔放在統(tǒng)一的文件夾下,隨時(shí)隨地可通過任意終端訪問,即使沒有網(wǎng)絡(luò)也仍可訪問。

        2.用戶只需編輯文檔,保存后將自動(dòng)同步到云端和其他用戶電腦上。無需手動(dòng)上傳,無需郵件發(fā)送,也無需QQ消息通知。利用局域網(wǎng)同步加速,文件交換可以實(shí)時(shí)完成。

        3.可設(shè)置任意用戶權(quán)限,分成“可讀寫”,“只讀”和“只寫”。

        4.文檔在所有參與協(xié)同的用戶設(shè)備上皆有保存,并在云端可靠備份??v使遭遇病毒,仍可恢復(fù)到歷史版本。

        綜上所述,理想的高校網(wǎng)盤已不是一個(gè)“網(wǎng)盤”,用戶需求的不只是一臺存儲(chǔ)設(shè)備,而是一個(gè)工作匯聚的平臺,以數(shù)據(jù)為核心,高校用戶的各類工作實(shí)際上已大量集中在云端,因此用戶對高校網(wǎng)盤的性能需求被不斷放大,以適應(yīng)信息化與高校教學(xué)科研的深度融合。

        圖2 高校老師對網(wǎng)盤功能的關(guān)注點(diǎn)

        高校網(wǎng)盤部署首選混合云

        隨著信息化應(yīng)用不斷深入到高校教學(xué)和科研工作中,用戶對高校網(wǎng)盤的認(rèn)同度越來越高。我們通過電話或面訪了解到,多數(shù)高校信息化主管部門曾經(jīng)為本校教工提供網(wǎng)盤服務(wù),主要集中在郵箱自帶網(wǎng)盤或數(shù)字化校園平臺提供的網(wǎng)盤,空間較小,大多只有1G~5G左右。隨著數(shù)字化校園建設(shè)的逐步完善,學(xué)校管理、教學(xué)、科研的數(shù)據(jù)量日益增多,較大的網(wǎng)盤空間才能滿足需要。圖3 為高校對網(wǎng)盤空間的需求情況。

        獲取高校網(wǎng)盤服務(wù),高校主要通過自建和購買服務(wù)兩種途徑,從調(diào)查的結(jié)果看,通過購買第三方公有云服務(wù)獲得高校網(wǎng)盤平臺,然后再提供給在校師生的方式已被廣大高校接受,未來將有比較大的發(fā)展空間。

        針對“希望供應(yīng)商以怎樣的方式提供高校網(wǎng)盤服務(wù)”的問題,調(diào)查的高校關(guān)注混合云的最多?;旌显品绞较鄬^靈活,既能滿足學(xué)校數(shù)據(jù)安全的需要,又能滿足高校網(wǎng)盤各項(xiàng)功能的需要。部分學(xué)校也比較傾向于私有高校網(wǎng)盤,究其原因主要是出于對數(shù)據(jù)安全的考慮。學(xué)校希望將各類數(shù)據(jù)存放在本地,通過云計(jì)算、分布式存儲(chǔ)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)與公有云網(wǎng)盤一樣的體驗(yàn),如圖4所示。

        圖3 高校對網(wǎng)盤空間的需求

        圖4 以何種方式提供高校網(wǎng)盤服務(wù)

        綜上所述,高校網(wǎng)盤服務(wù)的核心思想,是將大量網(wǎng)絡(luò)連接的存儲(chǔ)資源統(tǒng)一管理和調(diào)度,構(gòu)成一個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源池,并向用戶提供按需服務(wù)。“云”中的空間資源可以無限擴(kuò)展,并且可以隨時(shí)獲取。對于高校用戶而言,借助公有云這種新型的服務(wù)模式構(gòu)建高校云存儲(chǔ)和共享平臺,最大好處是能夠合理配置資源,提高存儲(chǔ)空間的資源利用率,并有效降低成本、提高工作效率。同時(shí),云方式也將帶動(dòng)高校工作流程的改變和創(chuàng)新,與之相適應(yīng),高校存儲(chǔ)的主要方式將從產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)變?yōu)榘葱璺?wù)購買。而針對未來的智慧校園應(yīng)用,云存儲(chǔ)也能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的區(qū)域性突破,適合于更大規(guī)模的數(shù)據(jù)共享和利用。

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