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        如果喬布斯還在,能否解救蘋果的“中年危機(jī)”

        2016-11-22 08:00:52陶春
        中國教育網(wǎng)絡(luò) 2016年10期
        關(guān)鍵詞:用戶產(chǎn)品

        文/陶春

        如果喬布斯還在,能否解救蘋果的“中年危機(jī)”

        文/陶春

        We're here to put a dent in the universe. Otherwise why else even be here?

        活著就是為了改變世界,難道還有其他原因嗎?

        ——史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)

        2016年9月8日,蘋果公司舉行了2016秋季新品發(fā)布會(huì),iPhone7和iPhone7 plus首度亮相,幾大革新包括:虛擬HOME鍵、防水防塵、存儲(chǔ)容量最低32GB,與以往一樣,不管你買不買得起,不管你喜歡不喜歡,蘋果光環(huán)下的產(chǎn)品一推出,眾多“吃瓜群眾們”馬上展開熱烈的討論,是蘋果逃不脫的結(jié)局。對(duì)于這些創(chuàng)新,許多人給出了“略有驚喜,但無驚艷”的及格分?jǐn)?shù)。

        吐槽:無線耳機(jī)的“丑”與“易丟”

        在發(fā)布會(huì)之前,大家都盯著取消3.5厘米耳機(jī)孔的事,發(fā)布會(huì)之后,大家發(fā)現(xiàn),原來無線耳機(jī)更值得吐槽。吐槽的點(diǎn)主要集中在:丑和易丟。比如,“出iPhone 7了,先給自己定個(gè)小目標(biāo),比如,撿它100只無線耳機(jī)!”“以后淘寶會(huì)出一款新型夾無線耳機(jī)的設(shè)備?!薄安粚?duì),直接出一款山寨版新型耳機(jī)取代它,因?yàn)樘菀讛D丟了?!薄叭绻幌肱獊G,最好的辦法可能是制作成耳環(huán)?!本W(wǎng)友們開始給蘋果提出建議,“以后蘋果官網(wǎng)應(yīng)該開通一個(gè):查找AirPods的選項(xiàng),點(diǎn)擊一定很好……”

        對(duì)此,蘋果的官網(wǎng)上給出的解釋原文:“無線無繁瑣,只有妙不可言。耳機(jī)一取出就可以與你的iPhone ,Apple watch 配對(duì),講話時(shí)聲音格外清晰……”然而,并沒有解決很多人期盼的充電軟肋。比如,以后不得不面對(duì)這樣的狀況——“早上出門,要帶手機(jī)、耳機(jī)、手機(jī)充電線、耳機(jī)充電線、移動(dòng)充、轉(zhuǎn)換器,電池沒有飛躍提升或者說新的充電技術(shù)沒有普及的情況下多添加無線設(shè)備,用的時(shí)候爽了,沒電的時(shí)候只會(huì)更難受。”

        反對(duì)型:

        匿名用戶:我不需要24小時(shí)充電,但只要有那么10分鐘是需要充電同時(shí)使用耳機(jī)的話,這就損害了我的用戶體驗(yàn)。你說取消耳機(jī)孔是為了給電池騰出空間,怎么以前不見你們這么關(guān)心電池問題?

        支持型:

        water 愛好廣泛:我非常討厭線。各種線。耳機(jī)線,充電線,數(shù)據(jù)線等等等等。任何電子設(shè)備打開盒子,就能拿出一堆線。糾纏不清,亂七八糟。取消線就是未來的趨勢(shì)。當(dāng)然剛開始的時(shí)候,會(huì)有暫時(shí)無法解決的問題,但總是要邁出一步。

        匿名用戶:我只說一句,當(dāng)初蘋果4剛出來的時(shí)候很火,但是它是我見過的第一款不能輕易拆卸電池的手機(jī),那時(shí)候網(wǎng)上這不是各種噴啊,不能換電池不方便啊,要一直充電才能用啊,蘋果要完蛋啊,現(xiàn)在回頭看,呵呵。

        alienbat 創(chuàng)業(yè)公司CEO:蘋果出新品如果有什么大變動(dòng),大眾基本上都會(huì)來一次悲痛五步。

        否認(rèn):(發(fā)布會(huì)前)不可能的,蘋果沒那么大膽子連3.5mm音頻接頭都不要了,一定是搞錯(cuò)了。

        憤怒:沒了音頻接頭你要我怎么邊充電邊聽音樂?!我的模擬耳機(jī)怎么用?!討價(jià)還價(jià):沒有音頻接頭,我就去買安卓手機(jī)!iPhone7盒子里送轉(zhuǎn)接線的吧?轉(zhuǎn)接線單賣多少錢一根?……

        抑郁:沒耳機(jī)線,iPhone掉了也沒有繩子救了,5塊錢買的淘寶貓貓也沒地方插……

        接受:音頻接頭那么落后的,沒了就沒了吧。AirPods也挺好的(打開官網(wǎng)下單)

        探討型:

        Fantasy Su:什么時(shí)候順便把MacBook12的那個(gè)耳機(jī)孔也取消了?

        iPad Pro上下四個(gè)揚(yáng)聲器其實(shí)也真的不需要耳機(jī)孔。

        其實(shí)哦,我覺得耳機(jī)孔要是一直在,那么無線的時(shí)代就一直不會(huì)真正的到來,或者這個(gè)進(jìn)度會(huì)格外慢,那么強(qiáng)制砍掉將會(huì)催生無線技術(shù)的發(fā)展。

        匿名用戶:從科技發(fā)展來說蘋果贏了,但是從目前科技的適用匹配上來說,這次的改進(jìn)可能略早了一些。首先,取消耳機(jī)孔和USB等等實(shí)體插口在近幾年十幾年內(nèi)有很大的可能高完成度地達(dá)成,科技的進(jìn)步速度很快,所以沒必要把關(guān)注點(diǎn)放在這個(gè)洞到底為什么取消,因?yàn)樗厝粫?huì)被取消。我覺得更多的是取消了這個(gè)洞,讓很大一部分已經(jīng)適應(yīng)有線耳機(jī)操作形式的人覺得自己莫名其妙需要去準(zhǔn)備一個(gè)藍(lán)牙耳機(jī),被強(qiáng)制消費(fèi)了。精簡(jiǎn)到底有沒有真的讓生活“簡(jiǎn)”了呢?現(xiàn)階段藍(lán)牙耳機(jī)能用多久?一個(gè)看似方便的無線耳機(jī),背后要多出多少充電設(shè)備?這是吐槽的重點(diǎn),也是現(xiàn)階段需要解決的矛盾。

        蘋果力推AirPods將開啟基于Siri的未來無線世界

        喬布斯不只是個(gè)創(chuàng)新者,更是人們的精神領(lǐng)袖。在那個(gè)手機(jī)變革的年代帶給了大家太多不一樣的體驗(yàn),從此大家似乎對(duì)每一代iPhone充滿了無限的遐想。然而,成立于1976年的蘋果,正面臨“中年危機(jī)”。如今一家獨(dú)大的局面已成過去時(shí)。帶著“蘋果味”越來越淡的悵然,他們開始回憶創(chuàng)新的精神領(lǐng)袖,“如果喬布斯還在,能否解救蘋果的‘中年危機(jī)’?”即便明知是一個(gè)偽命題。因?yàn)槭澜缟现挥幸粋€(gè)喬布斯。

        可是,那又如何?

        盡管面臨著用戶的抱怨和業(yè)內(nèi)人士的嘲諷,蘋果仍義無反顧地這樣做了。這一點(diǎn)“偏執(zhí)”,倒是非?!疤O果味”。至于原因,蘋果并沒有講太多,蘋果給出的理由就是一個(gè)詞,“勇氣”。

        也許很多人搞錯(cuò)了一點(diǎn)。蘋果味的魅力在于并不是以“把用戶伺候好”為至高追求的,蘋果追求的,是“把用戶教育好”。

        據(jù)BI報(bào)道,“實(shí)際上,蘋果力推無線耳機(jī)是一個(gè)很重要的信號(hào),這關(guān)系到它如何看待下一波技術(shù)并且暗示著下一波計(jì)算很快就要來臨了?!?/p>

        文章進(jìn)一步指出,首先,蘋果可能是想讓用戶們永遠(yuǎn)也不要把耳機(jī)摘下來,這對(duì)它下一步的規(guī)劃很重要。蘋果力推AirPods有深意,在蘋果未來的整體規(guī)劃中,AirPods可能起著關(guān)鍵的作用,它就像一把開啟新計(jì)算世界的鑰匙。只有當(dāng)你將它與Mac、iPhone或iPad等蘋果設(shè)備配套使用的時(shí)候,它的真正魔力才會(huì)顯露出來。比如,得益于蘋果自主研發(fā)的W1芯片,AirPods可以流暢和無縫地兼容基于iOS 10系統(tǒng)的任何iPhone或iPad。

        最重要的是,AirPods上并沒有物理按鍵。它唯一的控制方法是它配備的一個(gè)觸摸式感應(yīng)器,就是激活蘋果開發(fā)的語音助手Siri。這種一鍵激活Siri的設(shè)計(jì)明確無誤地顯示出蘋果的未來規(guī)劃。用戶們將能夠利用Siri把錢轉(zhuǎn)入Square Cash賬戶或者回復(fù)WhatsApp消息,還可以控制家中兼容Apple HomeKit的智能電器。

        今后,我們將走向無屏幕世界?

        據(jù)黑匣網(wǎng)的消息,美國投資銀行Piper Jaffray的分析師Gene Munster預(yù)測(cè),蘋果會(huì)為來年上市的旗艦產(chǎn)品增加AR功能,以便能在增強(qiáng)(混合)現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域占據(jù)先機(jī)。Munster預(yù)計(jì)蘋果公司會(huì)在接下來的幾年從硬件和軟件兩個(gè)方面增加AR功能,“讓開發(fā)商開發(fā)出更多使用蘋果產(chǎn)品的AR應(yīng)用。不過5~10年后,穿戴式設(shè)備將會(huì)取代現(xiàn)在的‘屏幕’”。

        “雖然我們并沒有指望AR特性可以促進(jìn)iPhone銷量的增長,但是這是智能手機(jī)進(jìn)化的重要一步。”不過Munster也表示,VR/AR的崛起并非一朝一夕的事,未來幾年還是智能手機(jī)、電腦、平板和電視占主流,而iPhone“會(huì)成為連接未來的橋梁”。他預(yù)計(jì)隨著蘋果這樣的大公司在VR/AR產(chǎn)業(yè)的投資,將來智能手機(jī)的AR應(yīng)用會(huì)更多。

        蘋果公司CEO庫克在一次被采訪中表示,“AR是極為有趣的,也是一種非常核心的技術(shù)”,并確認(rèn)目前蘋果“正利用AR技術(shù)做很多項(xiàng)目”。他還指出手機(jī)游戲的成功在一定程度上跟iPhone的完美運(yùn)行有關(guān),跟蘋果與開發(fā)商的密切合作有關(guān)。

        誠然,蘋果的創(chuàng)新之路仍然需面臨許多難題。首先,在人們真正開始依賴Siri來做各種事之前,Siri還有很長的路要走。其次,電池續(xù)航問題。以及,相關(guān)的專家提出輻射的問題。

        但是,很多人買蘋果產(chǎn)品,是因?yàn)樗翘O果產(chǎn)品。而蘋果產(chǎn)品之所以是蘋果產(chǎn)品,是因?yàn)閱滩妓梗欢?,蘋果的神話絕不是喬布斯一人所造,但喬布斯是整個(gè)蘋果的靈魂所在。有人這么形容喬布斯,“他像一顆飛速?zèng)_刺的子彈,狠狠地打在了時(shí)尚的靶心,然而,它飛累了,就會(huì)落地?!?/p>

        喬布斯將手機(jī)帶入了Touch時(shí)代,無論蘋果產(chǎn)品如何發(fā)展,創(chuàng)新的路上,讓我們重溫喬布斯的一段話共勉。

        “我們要試著給人們做出優(yōu)秀的產(chǎn)品,所以我們至少有確信的勇氣說,我們不認(rèn)為這會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品的一部分,我們將拋棄它。有些人可能會(huì)不喜歡這件事,他們甚至?xí)该佬盏亓R我們,甚至如果我們這樣做會(huì)損害公司利益,但我們會(huì)坦然接受這些壓力,因?yàn)槲覀兿霝槲覀兊挠脩糇龀鋈澜缱詈玫漠a(chǎn)品。相反我們會(huì)專注于那些我們認(rèn)為有優(yōu)勢(shì)并且對(duì)用戶最好的技術(shù)。并且你知道嗎?用戶也在付錢給我們來讓我們做這樣的選擇。這是很多用戶付費(fèi)讓我們來做的事情,做我們能做出的最好的產(chǎn)品。如果我們成功了,他們就會(huì)買,如果我們不成功,他們也就不買,難道這件事不就自己解決了嗎?”

        這,正是蘋果首席營銷官菲爾·席勒(Phil Schiller)所提過的“勇氣(Courage)”所代表的東西。對(duì)于蘋果產(chǎn)品的將來,網(wǎng)友這么暢想——

        “我們假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景。一個(gè)人上班,早上出門,只用帶手機(jī),和一個(gè)小巧的耳塞。一整天后晚上回家,耳機(jī)手機(jī)取下放在一個(gè)容器里,他們就一起被充電了,或者說他們從某種形式來說不用‘刻意’去充電。我想這才是蘋果追求的。”

        也許,這樣的時(shí)代,并不遙遠(yuǎn)。人總要有夢(mèng)想,萬一實(shí)現(xiàn)了呢?

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