蔡旭儀

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社交軟件對(duì)人際交往的影響
——以微信為例

蔡旭儀

本文主要論述現(xiàn)代社交軟件的普及對(duì)人們?nèi)穗H交往的影響。主要探討的是人們利用社交軟件進(jìn)行人與人之間互動(dòng)與傳統(tǒng)的人際交往的不同，以及社交軟件下人際交往的有利和不利影響。因?yàn)樵诂F(xiàn)在的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及家庭網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及，使得人們的交往越來(lái)越依賴網(wǎng)絡(luò)和軟件，那么社交軟件是否給中國(guó)社會(huì)的強(qiáng)弱關(guān)系社會(huì)產(chǎn)生影響。

社交軟件；人際交往；社會(huì)互動(dòng)；強(qiáng)弱關(guān)系

一、重點(diǎn)概念

(一)社交軟件

社交，即社會(huì)上的交際往來(lái)。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的的軟件便是社交軟件。廣泛的來(lái)說(shuō)，手機(jī)，座機(jī)等通訊設(shè)備也屬于社交軟件的范疇之一，即所有能與人通話交流的都稱為社交軟件。

(二)人際交往

社會(huì)學(xué)將人際關(guān)系定義為人們?cè)谏a(chǎn)或生活活動(dòng)過(guò)程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系。心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)個(gè)體都有其獨(dú)特的思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀，然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。

(三)社會(huì)互動(dòng)

社會(huì)互動(dòng)即社會(huì)相互作用，是指在一定的社會(huì)關(guān)系背景下，人與人、人與群體、群體與群體等在心理、行為上的相互影響，相互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

(四)強(qiáng)弱關(guān)系

人與人之間的關(guān)系，從溝通互動(dòng)的頻率來(lái)看，可以簡(jiǎn)單劃分為強(qiáng)聯(lián)系和弱聯(lián)系。強(qiáng)聯(lián)系最可能產(chǎn)生于個(gè)人與核心家庭成員、摯友、工作搭檔、事業(yè)合作伙伴和主要客戶之間，表現(xiàn)為在生活和工作中有較多的互動(dòng)機(jī)會(huì)。弱聯(lián)系是指人們由于交流和接觸產(chǎn)生、聯(lián)系較弱的人際交往紐帶，表現(xiàn)為：互動(dòng)次數(shù)少、感情較弱、親密程度低、互惠交換少而窄。弱聯(lián)系在社會(huì)結(jié)構(gòu)中起著非常重要的作用，是不同社會(huì)集群之間傳遞信息的有效橋梁。

二、微信作為一種社交軟件發(fā)揮的影響

隨著智能手機(jī)的普及，社交軟件的應(yīng)用更加的廣泛。因?yàn)檫@些豐富多樣的社交軟件不受時(shí)間和空間的限制，人們可以隨時(shí)拿起手機(jī)與他人進(jìn)行溝通。在現(xiàn)代社會(huì)使用范圍較廣的是微博、微信、QQ等，本文要以微信的應(yīng)用為例探討其在人際交往中的影響。日常生活中人們可以利用微信與好友發(fā)送消息、語(yǔ)音消息、圖片、視頻等，也可以在朋友圈里隨時(shí)分享自己的心情和動(dòng)態(tài)，同時(shí)可以利用搖一搖等功能認(rèn)識(shí)周圍的陌生人，以及與友人進(jìn)行搶紅包小游戲，還可以通過(guò)關(guān)注微信公眾號(hào)獲取自己需要的一些知識(shí)和信息。微信作為一種社交軟件有其有利影響也有其不利影響。

有利影響:1、增進(jìn)了人與人之間的交流和溝通,使得相隔千里之外的親朋好友或者近在眼前的陌生人能夠在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行對(duì)話,人們之間的互動(dòng)頻率提高.例如：多年不聯(lián)系的同學(xué)朋友通過(guò)偶然的機(jī)會(huì)添加為好友就會(huì)瞬間熟絡(luò)的在微信上聊天。2、使得人們獲取信息的渠道變得多元化、多樣化，也能夠簡(jiǎn)單快捷的傳遞信息，使人們獲取信息的速度加快。例如：王寶強(qiáng)離婚事件幾乎是在一瞬間成為全國(guó)人民談?wù)摰脑掝}，這里面朋友圈推送消息以及新聞起到一定的作用。

不利影響:1、很多人熱衷于虛擬的社交軟件，在一定程度上忽視現(xiàn)實(shí)的人際交往，忽略了身邊的家人以及朋友。例如：春節(jié)一家人吃團(tuán)圓飯的時(shí)候，很多的年輕人卻都一個(gè)個(gè)抱著手機(jī)聊天而不跟家里的親人聊聊天。2、很多人進(jìn)入了“泛閱讀”時(shí)代，對(duì)某個(gè)事件某些信息只是簡(jiǎn)單的了解，沒(méi)有了自己深層次的思考。3、很多情況下人們?cè)谂笥讶D(zhuǎn)發(fā)或者推送一些瑣碎的小事情去娛樂(lè)大家或者去博得他人的眼球。4、一些投票活動(dòng)存在浮于表面的形式，朋友圈里就會(huì)出現(xiàn)很多的拜托轉(zhuǎn)發(fā)投票等文字。5、很多人把大量的時(shí)間用在了刷朋友圈以及聊天上，這樣看似的小時(shí)間浪費(fèi)了，實(shí)際上降低了工作學(xué)習(xí)的效率。

微信作為一種社交軟件發(fā)揮著其作用的同時(shí)也有著不好的影響，那么在使用微信上就應(yīng)該趨利避害。1、控制使用微信的時(shí)間；2、提高自己對(duì)信息的辨別力，微信的信息量很大，要學(xué)會(huì)瀏覽正能量的信息，能夠在利用信息的時(shí)候有自己的思考；3、學(xué)會(huì)處理號(hào)現(xiàn)實(shí)世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系，能夠多余身邊的家人、朋友交流溝通，不要沉浸在虛擬網(wǎng)絡(luò)中如魚(yú)得水而在現(xiàn)實(shí)世界卻寸步難行；4、同時(shí)慎重的發(fā)布個(gè)人信息，樹(shù)立安全防范意識(shí)，不要隨意像陌生人透露自己的個(gè)人信息，在與陌生人溝通時(shí)保護(hù)好自己的隱私不要讓不法分子有機(jī)可趁。

三、社交軟件投射出的強(qiáng)弱關(guān)系

弱連接理論由美國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克·格拉諾維特于1974年提出。格蘭諾維特指出：在傳統(tǒng)社會(huì)，每個(gè)人接觸最頻繁的是自己的親人、同學(xué)、朋友、同事等這是一種十分穩(wěn)定的然而傳播范圍有限的社會(huì)認(rèn)知，這是一種“強(qiáng)關(guān)系”社會(huì)；還存在另外一類相對(duì)于前一種社會(huì)關(guān)系更為廣泛的，然而卻是膚淺的社會(huì)認(rèn)知，這是一種“弱關(guān)系”社會(huì)。在格蘭諾維特的研究中發(fā)現(xiàn)：與一個(gè)人的工作和事業(yè)關(guān)系最密切的社會(huì)關(guān)系并不是“強(qiáng)關(guān)系”，而常常是“弱關(guān)系”?！叭蹶P(guān)系”雖然不如“強(qiáng)關(guān)系”那樣穩(wěn)固，但是有著極快的、傳播效率。在格蘭諾維特的《找工作》一書(shū)中就論述了“弱關(guān)系”對(duì)于找工作的作用比“強(qiáng)關(guān)系”更有效率。華裔學(xué)者邊燕杰提出了強(qiáng)關(guān)系假設(shè)。認(rèn)為中國(guó)社會(huì)并非美國(guó)的若關(guān)系社會(huì),而是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系社會(huì)。在中國(guó),想要辦成事,靠的不是弱關(guān)系所能夠獲得的信息的廣度與多樣性,而是強(qiáng)關(guān)系所能給予的確定而有力的幫助，邊燕杰的強(qiáng)關(guān)系假設(shè)是很符合中國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的。

但是在當(dāng)下中國(guó)，興起的“微商”在朋友圈里買賣商品有時(shí)更多的是借助了“弱關(guān)系”。弱鏈接在我們與外界交流時(shí)發(fā)揮了關(guān)鍵的作用，為了得到新的信息，我們必須充分發(fā)揮弱鏈接的作用。這些弱鏈接，或是熟人，都是我們與外界溝通的通道，不同地方的人通過(guò)弱鏈接可以得到不同的信息。最親近的朋友可能生活圈子和你差不多，你們的生活幾乎完全重合。而那些久不見(jiàn)面的人，他們可能掌握了很多你并不了解的情況。

這種情況的出現(xiàn)不能簡(jiǎn)單的定義中國(guó)社會(huì)進(jìn)入了“弱關(guān)系”時(shí)代，但是我們能夠看到現(xiàn)代科技的發(fā)展使得人與人之間的交際圈擴(kuò)大，陌生人之間的互動(dòng)頻率提高。

四、結(jié)語(yǔ)

本文在研究過(guò)程中還有很多的問(wèn)題以及不足：樣本的分類不夠細(xì)化，思考的問(wèn)題不夠細(xì)致，因此也導(dǎo)致所的信息的不準(zhǔn)確性存在。所以這是本文在日后的研究中需要修改的，使得本文研究更具有參考意義。在本文的研究中也可以看出社交軟件已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，網(wǎng)絡(luò)社交是當(dāng)代社會(huì)是科技發(fā)展的產(chǎn)物使人們溝通便捷，我們都在享受科技發(fā)展帶來(lái)的方便快捷。但是我們也要規(guī)避科技發(fā)展帶來(lái)的弊端，我們?cè)谙硎芸萍汲晒臅r(shí)候也意味著我們?cè)絹?lái)越進(jìn)入一個(gè)不受個(gè)體控制的社會(huì)。我們要看到“弱關(guān)系”的有利一面也要看到由此產(chǎn)生的不安全不穩(wěn)定因素。(作者單位：沈陽(yáng)師范大學(xué)社會(huì)學(xué)學(xué)院)

[1]佘洋，孫麗麗.試論“微時(shí)代”社交工具對(duì)大學(xué)生人際交往的影響.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014,17.

[2]劉小紅.社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)人際交往的影響.科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2015,3.

[3]何敏.淺瞻對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的規(guī)制.法學(xué)研究，2006,3.

[4]王莉，盧桂桃.網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往的影響及對(duì)策.湖南城市學(xué)院學(xué)報(bào)，2010,3.

[5]易鐘林，剛恒舉.對(duì)國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站的再認(rèn)識(shí).新聞天地，2010,30.

蔡旭儀，(1990.8-)，山東青島人，沈陽(yáng)師范大學(xué)，碩士研究生在讀，研究方向：社會(huì)學(xué)。