曾小云，劉立亞

醫(yī)專學生情商現(xiàn)狀調查分析

曾小云，劉立亞

（湖南醫(yī)藥學院，湖南懷化418000）

目的了解醫(yī)專學生的情商現(xiàn)狀以及性別、年級、專業(yè)、是否為學生干部這些因素對情商的影響。方法采用國際標準情商測試題對醫(yī)專不同專業(yè)的部分學生進行測試。結果93.2%的醫(yī)專學生情商水平一般和較低；醫(yī)專學生的情商得分在不同性別、是否為學生干部、不同專業(yè)間比較，存在顯著性差異（P＜0.05）。結論醫(yī)專學生的情商水平不容樂觀，應該有針對性地加強對醫(yī)專學生的情商教育。

醫(yī)專學生；情商調查；國際標準情商測試

情商即情緒智商，來源于美國心理學家塞拉維和梅耶1990年共同提出的情緒智力概念（Emotional Intelligence），它指我們在對自我及他人情緒識別的基礎上，對情緒進行理智的控制，以適應外界變化的一種能力。情商不同于智商，它是由5種可以學習的能力組成的：一是了解自身情緒；二是管理情緒；三是自我激勵；四是識別他人的情緒；五是處理人際關系[1]。這5種能力歸根結底都是與人打交道的能力，區(qū)別在于是與自己還是與他人打交道。作為醫(yī)學生來說，將來會面對復雜的就業(yè)環(huán)境和醫(yī)患關系，情商如何將直接決定著他們能否適應并且勝任工作。現(xiàn)將相關研究介紹如下。

1　研究方法

1.1研究對象

本研究采用分層抽樣的方法抽取湖南醫(yī)藥學院的在校?？茖W生850人，共發(fā)放問卷850份，回收有效問卷828份，有效問卷回收率97.4%。其中男生189份，女生639份；2013級（大二）338份，2014級（大一）490份；學生干部419份，非學生干部409份；臨床醫(yī)學專業(yè)148份，護理專業(yè)362份，藥學專業(yè)102份，醫(yī)學檢驗專業(yè)105份，醫(yī)學影像專業(yè)51份，針灸推拿與醫(yī)學美容專業(yè)60份。

1.2研究工具

本次研究采用的是國際標準情商測試，該測試由33道題目組成，最高分174分。評價標準分為4級：90分以下、90～129分、130～149分、150分及以上，分別代表情商較低、情商一般、情商較高和情商高手。

1.3數(shù)據(jù)收集與處理

以院系為單位進行集體問卷調查，測評結束后由教師當場收回問卷。使用SPSS16.0統(tǒng)計軟件包對有效數(shù)據(jù)進行分析，采用兩獨立樣本t檢驗和方差分析對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2　結果

2.1醫(yī)專學生不同情商級別人數(shù)分布情況（見表1）

表1　醫(yī)專學生不同情商級別人數(shù)分布情況

從表1結果可以看出，情商90分以下的醫(yī)專學生237人，占總人數(shù)的28.6%；90～129分之間的醫(yī)專學生535人，占總人數(shù)的64.6%；以上兩項的總人數(shù)是772人，占總人數(shù)的93.2%。而情商得分≥130分的醫(yī)專學生為56人，僅占總人數(shù)的6.7%。從這個結果可以看出，醫(yī)專學生的情商水平總體不高，這與要求醫(yī)衛(wèi)類人才具有高情商的標準存在很大差距，因此，醫(yī)學生的情商狀況總體上不容樂觀。

2.2不同一般資料醫(yī)專學生情商測評結果比較（見表2）

表2　不同一般資料醫(yī)專學生情商測評結果比較（x±s，分）

測試結果顯示，男生情商得分高于女生（P＜0.05）；學生干部的情商得分高于非學生干部（P＜0.05）；不同專業(yè)學生的情商得分比較，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），藥學專業(yè)的學生情商得分最高，為（106.96±23.81）分，護理專業(yè)的學生情商得分最低，為（96.99±19.93）分。而不同年級學生的情商得分比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

3　討論

3.1醫(yī)專學生的情商現(xiàn)狀不容樂觀

本研究結果表明，醫(yī)專學生的情商現(xiàn)狀不容樂觀，93.2%的學生情商水平不高，這與孟令濤、欒淳鈺等人的研究結果是一致的。造成醫(yī)專學生情商水平不高的原因是多方面的：第一，醫(yī)專學生中70%來自農(nóng)村家庭，而且絕大部分學生是從留守兒童逐漸成長起來的，可以說，這些學生從小就缺少培養(yǎng)情商的家庭環(huán)境；第二，在應試教育的體制下，目前我國小學至高中的教育中，素質拓展、情商教育不太受重視，因此，絕大多數(shù)學生缺乏培養(yǎng)情商的環(huán)境和途徑；第三，作為?？漆t(yī)學生，學業(yè)任務繁重，學校也沒有認識到情商及情商教育對學生將來發(fā)展的重要性，因此，出現(xiàn)了學?！爸丶寄芘嘤?、輕情商教育”、醫(yī)專學生本人“重技能學習、輕情商培養(yǎng)”的現(xiàn)象，這就導致醫(yī)專學生在技能的學習和培訓上嚴肅認真、一絲不茍，對其他事務則不怎么關注，諸如干部競選、校園活動等，而這些都是培養(yǎng)情商的重要途徑；第四，醫(yī)專學生學歷層次不高，就業(yè)情況大多不理想，這會在很大程度上影響學生自信、自強、耐壓、抗挫折等情商水平的提高。

3.2不同性別、專業(yè)和是否為學生干部的學生情商水平存在差異

研究結果還表明，不同性別、專業(yè)和是否為學生干部的學生情商得分比較，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），這與王健、張勖等人的研究結果是一致的。

首先，情商水平存在性別上的差異，男生的情商水平要高于女生（P＜0.05）。相較于女生而言，社會、家庭對男生有更高的期望值，因此，更注重對男生寬容、堅毅等性格的培養(yǎng)；同時，男生在做決策的時候更有魄力，也更有領導能力。此外，在就業(yè)上，男生也比女生有更大的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢導致男生比女生更自信[2]。

其次，學生干部比非學生干部情商更高（P＜0.05）。在大學校園里，學生干部有更多鍛煉情商的機會，他們在組織活動的過程中會更多地與人溝通、表達自己、進行團隊合作、控制自己和領導他人，通常具有較強的主動性、領導能力和影響力。同時，學生干部在不斷的實踐中學會了用更靈活、更高效的方式去解決問題，擔任學生干部給了他們很好的培養(yǎng)情商的機會。

再次，不同專業(yè)學生的情商水平比較，也存在顯著性差異（P＜0.05）。從表2可以看出，護理專業(yè)學生情商得分最低，藥學專業(yè)學生得分最高。導致這種結果的原因是多方面的：一方面，此次調查對象中，護理專業(yè)全部是女生，女生相較于男生情商得分會低一些，這可以再次證明前面關于性別差異的觀點；另一方面，得分差異也受到就業(yè)因素的影響，雖然護理專業(yè)的學生就業(yè)不是最困難的，但是大多數(shù)學生對護理職業(yè)的認知是臟和累，是“吃青春飯”。因此，大多數(shù)學生對未來的發(fā)展非常迷茫，但又無可奈何。而其他專業(yè)的發(fā)展則剛好相反，隨著年齡和經(jīng)驗的增長，其他專業(yè)學生將來的發(fā)展會越來越好，這方面的自信能夠幫助學生面對暫時的困難，進而調節(jié)自己的情緒。

[1]丹尼爾·戈爾曼.情商：為什么情商比智商更重要[M].楊春曉，譯.北京：中信出版社，2010.

[2]王健，趙宏格.當代大學生情商現(xiàn)狀的調查與分析[J].延邊黨校學報，2014（3）：33-35.

G526.5

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1671-1246（2016）20-0102-02