日經(jīng)新聞報道，日本7-11便利店將在國內店鋪中增添針對外國人的服務。從9月起，在日本的7-11便利店內，外國顧客和店員可通過呼叫中心以“同步翻譯”的方式解答疑問。新服務將在日本全國約1.9萬家7-11便利店中提供，店員通過店內的電話呼叫支持中心，再將電話交到顧客手中，口譯人員在中間翻譯顧客和支持中心之間的問答。