許伯祥

在住宿制學(xué)校，寢室是學(xué)生們的家，寢室成員就是家庭成員。學(xué)校生活的半數(shù)時(shí)間就在寢室中度過。女生戀家，文科班女生多，女生寢室往往比男生寢室更熱鬧，出現(xiàn)在女生寢室的矛盾要比男生寢室多，麻煩也就自然大了。作為文科班的班主任，很大一部分工作就集中在處理女生寢室中發(fā)生的那些事情。畢竟寢室是學(xué)生學(xué)校生活的主要場所，寢室環(huán)境是否優(yōu)美、室友關(guān)系是否和諧，直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活。

由習(xí)慣引發(fā)的矛盾

莎莎有便秘的毛病，所以每晚就寢時(shí)總要在其他同學(xué)上床后如廁，而且一蹲就是半小時(shí)，等她結(jié)束洗漱，往往又把剛進(jìn)入夢鄉(xiāng)的室友吵醒，開始時(shí)大家只是友善地調(diào)侃一下，但久而久之，大家實(shí)在受不了了，因?yàn)閷W(xué)校有嚴(yán)格的作息時(shí)間規(guī)定，影響了就寢時(shí)間，第二天早上就起不了床。這樣，原本和睦的室友關(guān)系變得微妙起來，甚至有同學(xué)向我提出要換寢室，莎莎為此深感內(nèi)疚。

了解到這一特殊情況后，我感到問題棘手，因?yàn)橐粋€(gè)人的習(xí)慣要在短時(shí)期內(nèi)改變并不容易，何況這又是由一個(gè)“頑疾”所致。怎么辦呢？既然是由“便秘”這一毛病引起，那么就應(yīng)先治病。我聯(lián)系了莎莎父母，和他們一起分析了病因，講了不從根本上解決這個(gè)問題，既不利于女兒的身體健康，更會(huì)影響到其他室友的休息以至學(xué)習(xí)，建議家長應(yīng)該用藥物和飲食雙管齊下進(jìn)行治療，考慮到治療的時(shí)間性，家長可以先接送女兒一段時(shí)間，即在晚上回家，早上再送到學(xué)校，這樣既便于莎莎的治療，又不會(huì)影響到其他室友的休息。經(jīng)過一段時(shí)間的治療，莎莎的便秘狀況有所改變，回到寢室。考慮到此病的反復(fù)性，我在莎莎回校住宿后的第一個(gè)晚上去了她們寢室，半開玩笑地提了我的一些建議：首先大家一起配合，互相監(jiān)督注意飲食，少吃油炸食品；其次合理分配洗漱時(shí)間，留較多的時(shí)間空間解決各自的如廁問題；第三最后洗漱的同學(xué)，一旦超過學(xué)校規(guī)定的熄燈時(shí)間，就該控制聲響，以做到不影響她人休息為前提；最后希望室友間相互諒解，相互幫助，共度難關(guān)。一段時(shí)間過去了，我發(fā)現(xiàn)她們寢室同學(xué)之間的關(guān)系又回復(fù)到以前的和睦融洽。

由成績引發(fā)的矛盾

瑤瑤成績優(yōu)秀，對自己要求很高。每次考試結(jié)束后，雖然成績相當(dāng)不錯(cuò)，但她總是夸大自己的某一細(xì)小錯(cuò)誤，這讓考得不理想的室友很反感。一次英語測試，瑤瑤取得了98分的好成績，在寢室她又為失去的2分大聲叫屈，而上鋪的室友此刻正在承受寢室“倒數(shù)第一”的煎熬，兩人話不投機(jī)，吵了起來，驚動(dòng)了值周老師。

第二天，值周老師向我反映了情況，我也發(fā)現(xiàn)了同學(xué)們臉上的變化。趁中午較長的休息時(shí)間，我把瑤瑤她們寢室的四位同學(xué)叫到了我的辦公室。首先我讓兩位當(dāng)事人各自陳述了昨晚爭執(zhí)的經(jīng)過，然后我詢問了四人的看法，聽聽各自的意見，當(dāng)四人講得差不多了，我給她們講了發(fā)生在我身上的一個(gè)真實(shí)故事。高考數(shù)學(xué)考試結(jié)束，我最后20分的一道大題目沒有做好，估計(jì)自己的成績肯定是相當(dāng)不理想了，同樣也是害怕回寢室后大家開考后“追悼會(huì)”，影響下午的政治考試，我一個(gè)人躲在學(xué)校教工宿舍和食堂的夾縫里發(fā)呆。一個(gè)小時(shí)后，室友們汗流浹背地找到了我，其中兩個(gè)室友還餓著肚子，但更讓我感動(dòng)的是室友找到我后講的第一句話：“回去吧，我們不開考后追悼會(huì)。”這件事情雖然過去了二十多年，但一直讓我耿耿于懷：為自己的內(nèi)心不夠強(qiáng)大而慚愧，為室友的真誠友善而感動(dòng)。

看同學(xué)們?yōu)槲业墓适滤袆?dòng)，我接著又談了我對這次糾紛的看法：寢室是交流學(xué)習(xí)的好地方，談成績理所當(dāng)然，成績重要，但友誼更顯珍貴，如果大家更換一種方法來相互幫助，把自身的失誤引以為值得大家重視的教訓(xùn)，把成功的經(jīng)驗(yàn)講出來供大家參考，這樣，不但可以避免沖突，還能相互促進(jìn)呢。最后，我還帶著調(diào)侃的語調(diào)促成瑤瑤和她的上鋪握手言和，四人面帶會(huì)心的笑容離開辦公室。

由戀愛引發(fā)的矛盾

小珊在高一時(shí)就對同班的一個(gè)男生有了好感，高二時(shí)被分在不同班級(jí)，學(xué)校男女宿舍不能互串，學(xué)生又被禁帶手機(jī)，于是寢室電話便成了傾訴相思的熱線。晚自習(xí)結(jié)束到熄燈，總共只有半小時(shí)，大部分時(shí)間被她占用，其他同學(xué)想跟自己媽媽說個(gè)事，有時(shí)只好到隔壁寢室，好在其他室友理解，沒有跟她搶電話。但有一段時(shí)間，室友們居然發(fā)現(xiàn)小珊偷偷帶了手機(jī)，躲在床上發(fā)短信，打電話到深夜，情不自禁時(shí)還會(huì)發(fā)出笑聲。更為夸張的是有一個(gè)晚上她居然情緒失控，嚶嚶哭泣了半夜，這下可讓同學(xué)受不了了，幾個(gè)室友萬不得已來到我這里，向我反映了這個(gè)情況。

為了讓其他室友安心休息，也為了幫助小珊理性處理好男女同學(xué)的感情，安心學(xué)習(xí)，更重要的是，我要考慮同學(xué)之間的關(guān)系不至于因?yàn)榇耸露鴲夯?，我必須想一個(gè)萬全之法來解決。我聯(lián)系了女生樓的值周老師，通過幾個(gè)晚上的守候，值周老師把在深夜打電話的小珊逮個(gè)正著，根據(jù)學(xué)校規(guī)定暫時(shí)收繳了她的手機(jī)。第二天我把她叫到校園里一個(gè)僻靜處，掏心掏肺聊了一個(gè)多小時(shí)，希望她能為班集體的榮譽(yù)不再做違紀(jì)的事情，也希望她能考慮室友的正當(dāng)休息權(quán)不再影響她們，更希望她能集中精力好好學(xué)習(xí)，理智對待感情?？凑勗捚鸬揭欢ǖ男Ч?，我趁熱打鐵提出要求：讓室友們督促她，改掉“煲電話粥”的毛病，并響應(yīng)學(xué)校要求杜絕帶手機(jī)進(jìn)寢室，她默許了。過后，我把她們寢室四個(gè)人叫到教室外面，約法三章：寢室的電話用來聯(lián)系家長、處理要事，誰也不能獨(dú)占，就寢后要按照學(xué)校規(guī)定，熄燈息話，寢室中如果再出現(xiàn)違紀(jì)事件，班主任通知當(dāng)事人的家長，讓違紀(jì)學(xué)生晚上由家長接回家休息，其他同學(xué)也要因?yàn)閷嬍壹o(jì)律扣考核分。

為了安撫其他三位室友，完了我特意說了一句話：處理問題的最終目的是為了大家有一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，希望大家理解。一段時(shí)間后，我偷偷問了寢室其他同學(xué)，煲電話粥和帶手機(jī)現(xiàn)象基本消失，更為可喜的是，寢室四人的關(guān)系并沒有因?yàn)榇耸露[僵。

由失竊引發(fā)的矛盾

7301寢室的小蕾在周三寢室大掃除后發(fā)現(xiàn)自己丟了500元錢，錢放在自己的衣柜中，什么時(shí)候丟的也不知道，女生寢室為此事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，大家一方面對那個(gè)拿人家錢物的同學(xué)恨得咬牙切齒，另一方面也為自己財(cái)物的安全而誠惶誠恐。同學(xué)們希望我能和學(xué)校保衛(wèi)處一起，好好查查此事，以保證她們有一個(gè)安全的生活場所。

說實(shí)在的，學(xué)生中出現(xiàn)失竊現(xiàn)象是老師最感頭疼的事，不查，影響同學(xué)的心情，查出后，又非常難處理，畢竟學(xué)生犯錯(cuò)的原因動(dòng)機(jī)多種多樣，處理不當(dāng)，影響這個(gè)學(xué)生一生，而女生寢室情況更加特殊，一旦缺少了信任，矛盾將大大增加。我在安撫了同學(xué)的情緒之后，來到學(xué)校政教處尋求幫助，我說，考慮到是女生，不適宜用強(qiáng)硬的方法解決問題，希望通過心理戰(zhàn)引導(dǎo)犯錯(cuò)同學(xué)迷途知返。專門負(fù)責(zé)學(xué)生工作的周老師一口答應(yīng)了我的請求。晚自習(xí)前，我讓班級(jí)全體女生去政教處，周老師用他多年的工作經(jīng)驗(yàn)和同學(xué)們分析了這次失竊事件，動(dòng)之以情，曉之以理，當(dāng)然少不了向?qū)W生陳述了這樣的事實(shí)：政教處有足夠的能力收集證據(jù)。第二天，周老師告訴我，午飯后，7301寢室的另一位同學(xué)去他那里認(rèn)了錯(cuò)并交回了500元錢，但此女生希望老師為她保守秘密。周老師教育了該女生并得到她的保證后原諒了她的錯(cuò)誤。我贊成周老師的做法，但用什么方法說服其他學(xué)生，安撫她們不安的情緒，這是我接下來要做的事情。

經(jīng)過一番深思熟慮，我找了個(gè)合適的時(shí)間，在班上講了發(fā)生在7301的失竊事件并做了簡短的總結(jié)：一，失物已找到，不要再去追問是誰，這樣不利于同學(xué)之間的關(guān)系處理；二，犯錯(cuò)同學(xué)已經(jīng)做出保證，并留下字據(jù)，雖沒得到處分但其內(nèi)心的愧疚很深；三，希望全體同學(xué)引以為戒，強(qiáng)化安全意識(shí)，從源頭上防范失竊事件發(fā)生。同學(xué)們對這樣的處理結(jié)果報(bào)以長期熱烈的掌聲，一件山雨欲來的可怕事件得到相對圓滿的解決，我深感欣慰。