馮強(qiáng)

【摘 要】企業(yè)職工退休待遇的辦理是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的重中之重。本文分析企業(yè)職工在退休待遇辦理中的常見(jiàn)問(wèn)題，對(duì)加快企業(yè)職工退休待遇辦理的相關(guān)對(duì)策進(jìn)行分析，望能夠促進(jìn)檔案審批以及退休待遇辦理時(shí)效的進(jìn)一步提升。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；退休待遇；辦理

企業(yè)職工退休待遇是指企業(yè)職工在達(dá)到法定退休年齡且符合法定退休條件時(shí)由國(guó)家發(fā)放養(yǎng)老金，維系職工老年生活經(jīng)濟(jì)來(lái)源的福利待遇。對(duì)預(yù)退休職工檔案信息的審查以及對(duì)退休待遇的辦理是企業(yè)人力資源管理范疇中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，此項(xiàng)工作若辦理效率不高或出現(xiàn)失誤，則將嚴(yán)重影響企業(yè)職工的切身利益，導(dǎo)致職工出現(xiàn)不滿情緒，甚至?xí)?duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)以及內(nèi)部員工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定產(chǎn)生影響。因此，重視對(duì)企業(yè)職工退休待遇辦理相關(guān)問(wèn)題的思考，在促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平的提升方面有著非常重要的意義。

一、企業(yè)職工退休待遇辦理中存在的問(wèn)題

1.企業(yè)職工檔案資料不齊全。例如在企業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整以及人員變動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，一些可以用于計(jì)算職工連續(xù)工齡的原始憑證與手續(xù)已經(jīng)大量缺失，無(wú)法計(jì)算。出現(xiàn)這一問(wèn)題，將會(huì)導(dǎo)致受影響職工背上嚴(yán)重的思想包袱，對(duì)企業(yè)也會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈不滿，造成企業(yè)形象大打折扣。

2.檔案信息不一致。主要表現(xiàn)在：一是少數(shù)企業(yè)職工在辦理退休待遇時(shí)發(fā)現(xiàn)檔案名與現(xiàn)用名完全不符。二是有的職工檔案年齡和身份證或是戶口本年齡不一致，其中多為以前為了滿足招工條件而把年齡寫的或大或小者居多，有的與實(shí)際年齡相差5歲之多。三是有的職工為了早退休或是為了晚退休，而把檔案年齡進(jìn)行涂改，改的檔案前后不一，相當(dāng)雜亂。以上種種情形都給職工順利退休職工手續(xù)造成了障礙。

二、加快企業(yè)職工退休待遇辦理的對(duì)策

1.加大對(duì)社保政策的宣傳力度，讓職工能夠“心中有底”。相關(guān)工作人員需要安排大量時(shí)間到基層范圍廣的社區(qū)、單位舉辦有關(guān)社保政策的座談會(huì)、政策法規(guī)培訓(xùn)班，與企業(yè)職工進(jìn)行面對(duì)面的講解交流，以更好的宣講社保政策的有關(guān)規(guī)定。同時(shí)，可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況與特點(diǎn)，編制社保工作辦事指南，發(fā)放至基層職工，讓他們能夠?qū)Ω鞣N事項(xiàng)的辦理方法與流程有一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)。除此以外，相關(guān)工作人員還可以在單位網(wǎng)站上建立社保政策專題網(wǎng)頁(yè)，實(shí)時(shí)顯示與社保政策相關(guān)的最新知識(shí)，擴(kuò)大社保政策的宣傳面，利用微博、微信等“微工具”，最大限度的提高社保政策的宣傳時(shí)效性，讓企業(yè)職工對(duì)社保政策能夠做到“心中有底”。

2.提前完成檔案預(yù)審工作。企業(yè)方面需要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厝松绮块T以及社保管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通及協(xié)調(diào)工作，最大限度的為企業(yè)職工爭(zhēng)取社保政策以及審批時(shí)限支持，同時(shí)還需要強(qiáng)化與企業(yè)內(nèi)部當(dāng)年預(yù)退休人員的檔案審核工作。為了提高檔案審核的效率，可對(duì)審核流程進(jìn)行改進(jìn)，即各個(gè)部門以月度為單位提前完成對(duì)預(yù)退休人員的檔案審核工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)退休職工檔案中存在問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理，以確保檔案通過(guò)率的提高，同時(shí)對(duì)緩解職工工資成本壓力也有重要意義。

3.依法執(zhí)行社保政策。企業(yè)須嚴(yán)格按照人社部門的政策規(guī)定及文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行社保相關(guān)政策，杜絕政策在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)“走樣”的問(wèn)題，杜絕不繳少繳社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題的發(fā)生，并且還需要對(duì)政策執(zhí)行程序進(jìn)行規(guī)范，該公示告知職工的必須公示。針對(duì)企業(yè)職工檔案中存在的記錄年齡與實(shí)際年齡不相符合，同一職工檔案中錄用表、招工表記錄出生時(shí)間不一致，以及缺檔漏檔等問(wèn)題現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理。

4.增強(qiáng)對(duì)退休審批工作的透明度。企業(yè)職工退休待遇辦理中對(duì)退休審批環(huán)節(jié)透明度、公平性、公正性、以及公開(kāi)性均有嚴(yán)格要求。在退休審批中需要注意的問(wèn)題有：針對(duì)職工檔案中對(duì)出生時(shí)間記錄不一致的問(wèn)題，需按照錄用表、招工表等批準(zhǔn)該名員工參加工作正式表格上所記錄出生日期作為審批依據(jù)；若職工檔案中出生日期信息有涂改，可辨認(rèn)涂改前信息時(shí)以原記載數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)，若無(wú)法辨認(rèn)，則需要進(jìn)入組織查證環(huán)節(jié)，核實(shí)后共同確定。人社部門和企業(yè)對(duì)相應(yīng)的人員名單需要提前在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期間若其他人員對(duì)信息有疑問(wèn)則可以直接反應(yīng)并重新調(diào)查，直至公示數(shù)據(jù)無(wú)異議為準(zhǔn)。

5.最大限度爭(zhēng)取并維護(hù)職工切身利益。在為企業(yè)職工辦理退休待遇相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，需要引入包括責(zé)任追究制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、以及限時(shí)辦結(jié)制等在內(nèi)的制度規(guī)范，以提高對(duì)預(yù)退休人員檔案審批工作的速度與服務(wù)質(zhì)量。以往企業(yè)直接將退休人員檔案送至相關(guān)部門進(jìn)行審核，速度慢且效率低。現(xiàn)階段已傾向于由企業(yè)內(nèi)部組織專門人員構(gòu)建檔案預(yù)審工作小組，提前對(duì)各個(gè)部門預(yù)退休人員檔案信息進(jìn)行審查，以便能夠提前發(fā)現(xiàn)員工檔案中存在的錯(cuò)誤或有爭(zhēng)議信息，及時(shí)采取措施補(bǔ)救，以避免員工在退休待遇方面的切身利益受到影響。

三、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)職工退休待遇辦理是企業(yè)人力資源管理中非常重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，與企業(yè)退休職工的切身利益密切相關(guān)。為了能夠最大限度的保障企業(yè)職工對(duì)退休待遇的享受不受影響，提高此項(xiàng)工作的辦理效率，本文中提出了包括加大對(duì)社保政策的宣傳力度，提前完成檔案預(yù)審工作等在內(nèi)的五項(xiàng)措施，希望能夠在提高檔案預(yù)審工作效率的基礎(chǔ)之上，切實(shí)維護(hù)企業(yè)職工切身利益，真正意義上的做到讓企業(yè)職工“高高興興、滿滿意意”的退休。

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